Opiniones de clientes
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Super rápido el envío, precios muy competitivos, repetiré seguramente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO S. *
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Precio correcto y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN G. *
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Excelente servicio y precio del producto .En todo momento informado sobre el seguimiento del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA L. *
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La compra ha sido muy fácil de gestionar y ha llegado muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK M. *
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Como siempre. Perfecto.
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Buenos precios y envíos rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Rápido, correctísimo, y perfectamente envuelto calidad excelente muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER L. *
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Muy rápidos y todo correcto ✔️
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA V. *
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A pesar que la app no funciona muy bien, es algo confusa, el pedido a venido perfecto, rápido y la mensajería te advierte exactamente de cuándo pasará por casa.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos Dolors, Muchísimas gracias por haber confiado en Superpet. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email soporte@superpet.club para informar sobre las dificultades que ha encontrado a la hora de utilizar nuestra app. Intentaremos solucionarlo para dar un mejor servicio a nuestros clientes. Sentimos las molestias ocasionadas. Esperamos su respuesta, un saludo y ¡feliz día!
Respuesta de Ángela HSeñalarEn mi caso cuando marcas la app tarda más de lo normal en salir y después en el momento de querer pagar por PayPal me cuesta bastante que salga la opción
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola de nuevo, Muchas gracias por su pronta respuesta, comunicaremos lo que nos ha indicado a nuestro equipo de soporte, esperamos solucionarlo lo antes posible. ¡Un saludo, que tenga un buen día!
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Hice mi primer pedido en superpet y estoy muy contenta. He llegado super rápido y todo correcto. Seguiré comprando aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ R. *
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Página con súper buenos precios y una rapidez, tanto en la gestión como en la entrega, que se agradece un montón. 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL U. *
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El.pedido llegó en en 3 días, sin ningún problema todo bien
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Todo perfecto en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA B. *
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!!! PERFECTO ¡¡¡ Buen precio y envío rápido.
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Son competentes y cumplen con los plazos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R. *
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Un servicio muy rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE R. *
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Contento, envío rápido y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
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No les puedo poner las 5 estrellas porque usan a MRW para el reparto y son pésimos. La opción que elegí fue envío gratuito, sin elegir empresa, y automáticamente me asignaron MRW. Buena comunicación con la empresa y envío rápido. Solo ese matiz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Cintia, Muchísimas gracias por confiar en nosotros. La opción de envío gratuito es por defecto MRW, en el caso de que ya realice el pedido y desee cambiar la agencia solo tiene que comunicárnoslo a través del Whatssap o por un email a soporte@superpet.club Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, esperamos que en un futuro los problemas con el envío queden solucionados. ¡Un saludo, que tenga un buen día!
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Recomiendo 100% la compra en Superpet, el producto que pedimos llegó en muy pocos días y a un precio competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA S. *
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Como siempre, todo muy bien. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ O. *
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El proceso de compra fue sencillo. La entrega a tiempo e inmejorable!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA B. *
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Servicio muy rapido
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Servicio rápido, buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Siempre compro en esta web y por ahora cero problemas. Llevo más de un año.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
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Todo genial pero podrían fidelizar mas a los q compramos mensualmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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Muy sencilla la app y muy rápida la entrega.
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Hago muchos pedidos en esta página pero esta es la segunda vez que no me llega el pedido completo,la primera vez un saco de pienso y ahora un pack de latas y una bolsa de huesos prensados de 1Kg🤦♀️
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Marilena, Sentimos que su pedido no llegara completo, le pedimos disculpas. Le agradecemos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, pudieron solucionarle la incidencia y enviarle los productos que faltaban de su pedido, esperamos que le lleguen las latas y snacks lo antes posible. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Envió muy rápido y productos de calidad. Contacto con ellos rápido y resolución de problemas genial. Repetiré
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El envío ha estado correcto. La calidad de la manta refrigerada de mala calidad. Sólo le ha durado 3 horas, se comunica a la empresa y simplemente te dicen que lo habrá mordido o arañado. Productos mala calidad
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Marina, Gracias por haberse puesto en contacto con nuestro servicio de atención cliente. Nuestro equipo le comunicó que las mantitas refrigerantes no llegan en ese estado, si le se salía el gel de su interior sería posiblemente porque su peludo la hubiera arañado o mordido, desgraciadamente el material del que están fabricadas en ocasiones no tiene tanta resistencia. ¡Un saludo!
Respuesta de Marc SSeñalarBuenas tardes, Yo no sé en qué momento leéis que la manta me haya llegado en este estado. Creo que si pongo que se la he puesto a mi perro quiere decir que estaba bien. Simplemente digo que es de mala calidad, se indica que es resistente y no es así. Por favor leed correctamente.
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Buen pienso
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Profesionales desde el inicio de compra.
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Genial y rapidísimos
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Muy buena
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Fácil de pagar y entrega extremadamente rápida. No lo sabía y me gustó mucho.
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Es muy fácil comprar y barato.envio gratis y en dos días lo tienes todo en casa,que más se puede pedir.seguir así.un saludo
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Envió rápido y perfectamente envuelto.
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Ha sido mi primera experiencia y no será la última. Muy rápidos y atentos en todo momento. Un diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA L. *
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La compra fatal,no iba la aplicación y al llamar pot tlf.no me hacían el descuento se lo dije a la señorita que se puso y no se dignaron ni a dar un regalo ni nada,pienso que no es así como se debe de tratar a un cliente que llevo años pidiéndolo. Además la empresa de paquetería MRW fatal también tardaron 3 días en traerlo en lugar de dos y eso que era Segovia que no esta lejos. Por lo tanto todo fatal,peor imposible
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Amalia, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. El descuento de la app solo se genera si realiza la compra a través de la aplicación, cuando esta se bloquea, en algunas ocasiones suele funcionar reiniciar la página o volver a instalar la app. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, su pedido le llegó dentro del plazo, sentimos que no lo tuviera antes de lo previsto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!
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Servicio muy rápido y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN D. *
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Rapidez y eficacia. Pedí a l viernes y me llegó el lunes. No le doy el 5 por qué la perfección no existe, pero están cerca.
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Envío rapido
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ESTOY CONTENTA POR AHORA Y ESPERO ESTARLO SIEMPRE . GRACIAS .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R. *
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Primera vez que lo usaba, envió rápido, buenos precios y sin incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL D. *
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El precio era inmejorable y lo he recibido pronto. Estaba bien informado sobre el transporte y cuándo llegará. Lo recomiendo
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Todo muy bien
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Cómo siempre todo genial!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA A. *
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Todo perfecto como siempre calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L. *
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Todo correcto y rápido
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Buenos precios, entregas en tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA T. *
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Buenos precios y rapidez en el envío.
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Pues deciros q sois la mejor tienda, aparte de q tenéis de todo, nos encanta la atención al cliente y la rapidez del envío es increíble y los productos q tenéis son de calidad, simplemente nos encantáis
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Error en la fecha de entrega.
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Genial
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Rapidez y formalidad
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Es la segunda vez que compro pienso para mis perros en SuperPet y estoy muy contenta con su servicio. Han ido super rápido: en 2 días lo tenía en casa y todo perfecto.
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Es el segundo pedido que hago y hasta ahora todo bien. Llegó en tiempo previsto y el saco viene protegido. Seguiré comprando aquit.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA L. *
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Muy rápidos y precios muy buenos. Sin duda la mejor app.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA S. *
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Todo bien y súper rápido, gracias 😽
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA V. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL D. *
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No he tenido el placer de entrar en el club.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES I. *
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Super bien
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Muy contenta. El pedido ha venido muy rápido y en perfectas condiciones. Gracias por el regalo! Y de precio está genial! Volveré a comprar desde luego.
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La navegación un poco lenta hasta que no he encontrado el producto que quería comprar. El resto perfecto
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Mi sitio de confianza para comprar el alimento de mi perro
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Precio muy bueno y entrega rápida muy satisfecha
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Todo ok!!
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Excelente servicio, muy rápidos y con buenas ofertas
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El pedido ha llegado correctamente, en hice el pedido un martes y el jueves ya estaba en casa.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA C. *
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Una semana para recibir el. Envío y a base de insistir llamando a la empresa de mensajería, nohan cumplido el plazo de entrega con lo cual si cuentas con tener el pienso para tu mascota mejor compra un saco en otro sitio si no pasará hambre
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA Á. *
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Buen precio y rapidísima entrega!
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Me gusta mucho . Siempre tienen ofertas y buenos recios . Piensos de calidad . La entrega super rápida .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA V. *
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Navegación y producto muy satisfecha. Entrega del reparto(MRW) mal, todo un día en cas a esperando la entrega ya que me mandan sms diciéndome que me lo entregan un día concreto y no es así. Me la entregan al día siguiente y por la tarde cuando al hacer el pedido puse como condición que entregaran por la mañana
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR B. *
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Todo correcto y facil
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La compra fue todo correcto. Pero el teléfono de atención al cliente no lo cogen y llame porque el servicio de entrega es lamentable desde el día 1/8 que supuestamente está la entrega hasta el día 3/8. Una pena que con la buena infraestructura de app y web que tienen pasen estas cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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El proceso de compra es muy sencillo y en menos de 72 horas ya lo tenía en mi puerta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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Envío muy rápido y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *
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Buenos precios y entrega super rápida... Compra realizada ayer por la mañana y hoy al medio día en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO L. *
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Good product
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P. *
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Pongo esta calificación por el retraso en la entrega de mi pedido. No es suficiente con un email de disculpa por el retraso. Deberían de compensarme por ese retraso. Sobre todo cuando se juega con la alimentación de una mascota.Deberían de utilizar un transportista serio y que cumpla con los plazos de entrega. MRW no es serio.
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Correcto y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Todo perfecto y rápido, web 100% recomendable
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Entrega rapidisima. Inmejorable servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA M. *
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La entrega ha sido correcta, en dos días hábiles la recibí. El embalaje perfecto. Llevo un par de meses repitiendo y muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA M. *
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Todo ha llegado muy bien y a su tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA D. *
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Mi grado de satisfacción de tanto de la página,como de la empresa y/ o el pedido es ampliamente satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA H. *
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Todo perfecto 💯
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *
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Después de comparar precios del mismo pienso en distintas webs me decidí por Superpet porque, aunque el pienso tenga un precio parecido, me he ahorrado los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA S. *
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rapido, en tiempo, con avisos de llegada, todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
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El pienso primal spirit muy bien!! Mi perra lo debora, los huesos de jamón son una buena distracción. Muy buena experiencia con un gran precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM D. *
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Entrega rápida y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA B. *
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Llegó muy rápido, el embalaje es sorprendente ya que lo veo un poco débil. Ya que depende lo que pidas puede dañarse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO P. *
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Los precios y la fácil forma de hacer el pedido muy conforme siempre rápido y seguro menos por el servicio de envío dicen que llega un día y jamas es así por lo que le quita valoración pues hacen que la persona esté en casa esperando y la empresa lo entrega 2 dias despues de envist sms diciendo que llegan ese día
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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Buena experiencia. Buen precio y llegó pronto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA P. *
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Envío en 24h y todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM L. *
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Muy buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA V. *
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
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He cambiado de empresa repartidora y muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico