Opiniones de clientes
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Buenos precios y envío super rápido 🙂
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Las empresas de reparto que tienen subcontratadas son extremadamente inútiles. Los últimos pedidos han sido una odisea en la entrega
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Sergio, Sentimos que su pedido se haya demorado. En nuestra web avisamos que los pedidos que salieran a partir del día 15 podrían sufrir algún retraso, además hubo un fin de semana en medio por lo que la entrega no se pudo realizar hasta el lunes. Sentimos muchísimo que no le pudiera llegar antes. ¡Un saludo!
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A mis 2 peluditos les encanta profine adult large breed chicken la verdad que estoy muy contenta
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Todo muy bien
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Envio rápido y todo correcto siempre
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Muy bien como siempre
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Entrega muy rápida. El producto llegó en perfectas condiciones. Te permiten hacer un buen seguimiento del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *
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Todo genial, precios muy competitivos y un excelente servicio postventa. Seguro que repetiré!!
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Rápido y eficaz
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Muy satisfecha. Mi primer pedido y al mejor precio..y lo recibí muy rápido y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA N. *
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To ok!
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En la descripción no especifica claramente que es pienso para perros. Te tienes que fijar en la foto para verificarlo. Y menos mal que siempre hay algun amigo familiar con perro. Sino me toca tirarlo
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Manuel Alejandro, Muchas gracias por ponerse en contacto. En nuestra web aparece claramente especificado si el pienso es de perro o gato, se encuentra agrupado en categorías, además aparece indicado justo encima del producto en un banner, en las descripciones del producto también se especifica. En el caso de que lo hubiese comprado por error también hubiera podido ponerse en contacto con nuestros departamento de atención al cliente para realizar la devolución del producto por otro saco o simplemente el reembolso. Sentimos que le haya resultado complicado realizar la compra del producto correcto. ¡Un saludo!
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Todo genial, precios muy competitivos y un excelente servicio postventa. Seguro que repetiré!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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Servicio perfecto!
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En este envío no han cumplido con los plazos, me comunican que la entrega sería el viernes y si no llego a ponerme en contacto con la empresa de reparto me hubiesen dejado para el lunes. Tuve que ir el sábado a una distancia de 22 km a recogerlo. No me gustó nada 😒😒
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días José Manuel. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, tal y como indicamos en nuestra web, en el caso de que haya algún retraso son las agencias de transporte, siempre pueden ponerse en contacto con nosotros, intentaremos ayudarle lo antes posible. ¡Un saludo!
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Con Superpet siempre todo perfecto
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El envío súper rápido y el precio genial. El producto llegó correctamente
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Todo genial y muy rápido el envío
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Todo genial!!
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Perfecto Oferta...muy rapido enviado y muy bien Precio...muchos Gracias
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Rapidez, calidad, y un precio excelente.
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Embalaje perfecto. Rápidos y eficientes.
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Rápido y perfecto 👌
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Con Superpet genial como siempre pero no con la compañía de Transportes Mrw. Me envían un SMS diciéndome que mi pedido lo recibiré el día 19 y no lo recibo; al día siguiente me envían otro SMS dándome la fecha de entrega el día 20 y no recibo nada. Al final recibo el paquete el día 21 sin previo aviso. Esto no es serio ya que he perdido tiempo esperando en casa. Si la próxima vez la compañia de transporte es Mrw, pediré en otra web ya que no es la primera vez que men ocurre.
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Siempre les compro el pienso y son rápidos. Recomendable
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Primera vez que compro, muy rápidos (menos de 48 horas), buena entrega y los dos sacos de pienso bien protegidos. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL E. *
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Muy buena calidad precio. Rápido servicio.
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Todo perfecto, aunque esta vez el saco estaba roto por abajo y estaba el pienso suelto por el envoltorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO P. *
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Muy contento de conocer esta tienda para animales. Últimamente estaba decepcionado con envíos de pienso de otras tiendas, que venían rotos o en mal estado. Y aquí el envío ha sido en 24h, me ha llegado perfecto y en mi caso, el Alpha Spirit para perros al mejor precio. Seguiré comprando sin dudarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO G. *
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Excelentes precios y entrega muy rápida. Mi último pedido hace unos días me lo entregaron en 24h
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Calidad precio muy equilibrada. Les encanta..
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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Eficientes y rápidos
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Siempre tardan poco en el envío y llega todo genial. Seguiré comprando sin duda. Además a veces te dan obserquios.
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Súper rápidos. No les pongo un 5 porque sigo sin entender que algunas empresas de transporte no te den la opción a elegir franja horaria, o punto de entrega. Estar todo el día esperando un paquete porque se supone que te lo dejan a las 12:30 y que te lo lleven a las 18:30, no es plan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Gabriel, Muchísimas gracias por realizar su compra en Superpet y por su valoración. Todas las agencias de transporte dan la opción de ir a buscar el pedido a la correspondiente oficina para evitar el estar esperando el reparto, solo tiene que avisarnos y nosotros mismos se lo comunicaremos a las oficinas de destino. Sentimos que los horarios de entrega se prolonguen tanto, los repartidores llevan una ruta y es complicado entregar en un horario determinado. Esperamos verle de nuevo por Superpet, estaremos encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz día!
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Más económico que en otras webs y rápida la entrega
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Todo correcto y rápido Gracias
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El envío fue rapidísimo y ha llegado todo perfecto. Muchas gracias.
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Buen precio y buen servicio
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buscaba una fuente de agua para mi gata, la encontré en la web, la compré muy fácilmente en la pagina de Superpet, vi que tenían los filtros de repuesto y también los compré. La compra me llegó super rápido a Madrid y ya tengo el bebedero funcionando. Además, me mantuvieron al tanto sobe el estado de entrega del pedido. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA S. *
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Muy rápido y buen precio
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Encantado con SuperPet, productos de calidad a un precio inmejorable. Los pedidos los recibo en 24 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA O. *
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Llevo compando casi 4 años,y siempre perfecto!
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Como siempre todo bien y envío rápido. Gracias por incluir la pinza de cierre.
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Muy rapido todo el proceso y muy bien la entrega
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Muy buena
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Escelente
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Tuve dudas al hacer el pedido y me puse en contacto con ellos por WhatsApp y me contestaron rápido y despejando todas mis dudas. El envio y el transporte muy bien, segundo pedido que hago y demento igual de satisfecho que el primero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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El saco de pienso ha llegado rajado, y la entrega ha tardado mucho, tuve que ir en busca del mensajero 4 días después del pedido a las 6 de la tarde porque veía que no me llegaba hasta el lunes y lo necesitaba. Es mi primera compra y no sé si volveré a comprar en esta web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Faustina, Le pedimos disculpas por la demora y por el estado en el que le ha llegado su pedido. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros por alguna de las vías de atención al cliente, Whatssap o email soporte@superpet.club Es necesario que nos envíe fotografías del estado en el que le ha llegado el pedido para poder proponerle una solución. Sentimos las molestias ocasionadas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo!
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Mi primera compra., una buena oferta. Envío súper rapido
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Muy buena calidad en los productos y precio muy asequible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK S. *
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Sistema
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Como siempre muy rápido
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Muy contenta con el pedido,ha llegado muy rapido
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Buena
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....
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Entrega rápida y cumplida en la fecha prevista. Buenos precios.
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Excelente. Entrega en 24 horas . Repetiré
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No entiendo como compro seis sacos de pienso y me dan una pinza cuando si compro los seis sacos por separado tendria seis.(Pinza para cerrar sacos OWNAT).Al menos mandarme tres por que entiendo que no tardara de romperse.Por lo demas tanto atencion personal como envio de diez.Gracias......
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días José María, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. La promoción de la pinza es por pedido, no por saco, cuando genera el pedido en el albarán aparece una pinza y es lo que preparan nuestros compañeros de almacén. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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Super recomendable, excelente servicio.
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Todo bien. El único pero es que la entrega del pedido se hizo con un día de retraso. Supongo que fue un problema de MRW y que no es achacable a la tienda. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA Z. *
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Siempre ha sido formal y cumplidor con los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL V. *
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Buen precio y la entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA H. *
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Collar antiparasitario: llegó en 2 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI G. *
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Super rápida la entrega del pedido. En 24h tenía el paquete en casa
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Muy rápido el envío
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Pedido recibido muy rápido y todo genial.
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Te lo ponen muy fácil y cómodo para realizar tu pedido. Buenas ofertas
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA J. *
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Buenos productos a precios competitivos. Envío muy rápido
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Buenos precios y gran variedad de productos. La atención al cliente es muy cordial. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL Á. *
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Buenísimo y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN B. *
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Hola! Es la primera vez que compro en Superpet y me han parecido rápidos, competentes y profesionales. Ya tienen una clienta más! :) Saludos
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Rápido servicio, reactivos para responder dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C. *
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Diría que es la tienda de animales que más rápido prepara y envía sus pedidos, además de ser cuidadosos con los paquetes. He tenido muchos problemas con las otras tiendas más conocidas y de superpet no puedo decir nada malo ni poner una pega.
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Envío muy rápido y efectivo, mucha variedad de productos y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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Todo genial y muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Q. *
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Todo está bien. Muchas gracias
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Rápidos y buen precio.
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Mucha variedad de productos, entrega muy rápida y además regalan cosas cuando hay promociones como la pinza para cerrar el saco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Superpet es genial! Entrega rapidísima, en 24 horas tenía mi pedido. Muchísimas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL D. *
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Es la primera compra que hago en Superpet, hasta ahora todo perfecto, el pedido llegó en el tiempo previsto, el saco venía con otro protector en buenas condiciones. Volveré a comprar.
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Me encantó descubrir esta web: es intuitiva, con una gran selección de productos, y el envío actualizado en todo momento. Seguiré comprando 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE V. *
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Entrega en tiempo correcto.
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Rápidos y todo correcto
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Genial y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S. *
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El envío muy rápido, recomiendo comprar aquí y además tiene muy buenos precios. Otras veces hemos comprado en otras páginas de mascotas y alguna vez nos hemos arrepentido de hacerlo por el mal servicio y la poca profesionalidad.
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Tiene las tres BBB.... Bueno bonito y barato.. Buena calidad y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G. *
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Todo muy correcto. Buenos precios y calidad excelente. El envío muy rápido. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Web sencilla. Fácil para realizar el pedido. Varias formas de pago. Me llegó en 48 horas. Me gusta el embalaje. Si mantiene el precio volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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Siempre rapidez de entrega, regalos para nuestros peques y descuentos, recomendado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER R. *
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Genial, muy rápido con los envíos, es la segunda vez que compro y me encanta. Sin duda volveré a pedir más.👍☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA O. *
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Precio muy ajustado. Envío muy rápido. Gran surtido de productos. La app es muy fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Todo el proceso de compra y de entrega correcto y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Atención rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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Calidad y precio bien, Servicio sobresaliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S. *
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Rapido y economico. Pasa a ser mi proveedor de referenencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA B. *
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Realizar los pedidos es muy fácil y cómodo, además están muy bien clasificados,la atención al cliente es de 10 amables y siempre dispuestos ayudar con tus dudas . El único pero es el retraso en entrega por parte de la empresa de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *
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El proceso de compra ha sido muy sencillo y los productos llegaron en el tiempo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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El envío muy rápido y
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *
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Llega la bolsa de pienso rota y el pienso suelto por la bolsa de protección trasparente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR O. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Mari Carmen, Sentimos que su pedido le haya llegado en ese estado. Le agradeceríamos que nos enviara las fotos del estado en el que le ha llegado el saco al correo de soporte@gmail.com, nuestro servicio de atención al cliente la atenderá e intentará solucionarlo. Muchas gracias de antemano, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Opiniones añadidas por orden cronológico