Opiniones de clientes
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Siempre traen el pienso en 1 o 2 días laborables, incluso si estoy en algún pueblo pequeño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA V. *
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Envío muy rápido y efectivo, en dos días tenía los collares en casa. Volveré a comprar aquí sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN S. *
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA G. *
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Entrega muy rápida. Buena compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON R. *
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Entrega rápida y precios muy buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA A. *
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En general todo bien , lo único el plazo de entrega fueron seis dias .
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS T. *
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Rápido buen precio, muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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Ha sido buena pq el viernes os falló el transporte, si no habría sido excelente, saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes José Manuel, Muchas gracias por confiar en Superpet y por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos que su pedido se haya demorado un poquito más de lo debido. Esperamos que en el próximo pedido nos pueda dar las cinco estrellitas. ¡Le enviamos un saludo!
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Optamos por vuestros productos por la relación calidad/precio y en este sentido estamos satisfechos. Sin embargo la gestión del envío ha sido nefasta. Rechazamos la opción de MRW por los comentarios negativos y, a pesar de eso, se nos tramito el envío por MRW. La experiencia ha sido un verdadero calvario: cambios de horario, fechas, llamadas contradictorias y horas y tiempo perdidos en la espera del paquete que parecía no llegar nunca. No recomendamos para nada esta empresa de reparto y pedimos a Superpet que si no la escoges no te la asigne. Si la gestión de los envíos sigue siendo así, optaremos por comprar en otra empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Marta, Sentimos que tuviera una mala experiencia con el servicio de entrega de su pedido. Siempre que quiera modificar la agencia de transporte después de realizar la compra puede ponerse en contacto con nosotros y la modificaremos manualmente. Su pedido se realizó el día 6 cuando nuestro almacén estaba cerrado, ya que el horario es hasta las 16h. Su pedido salió al día siguiente. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, en nuestro sistema figura que fue entregado el día 9 por lo que se encuentra dentro del horario. Sentimos que la gestión de la agencia de transporte le complicara haber recibido su pedido con mayor antelación, como le hemos indicado, en un próximo pedido si lo desea podemos modificar la agencia que realice su envío. Esperamos que en futuros envíos no haya tantas complicaciones y todo vaya genial, nos encantaría verla de nuevo por Superpet. ¡Le enviamos un saludo!
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El servicio de superpet muy bien , el transporte muy bien y rápido El producto cuando se lo tome mi amigo peludo os diré que efecto le hace. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA L. *
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Perfecto
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Muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL T. *
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Comparando calidad y orecio donde mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL L. *
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Compraba en una conocida web de productos para mascotas pero los pedidos a veces tardaban una semana en llegar. Con superpet llega rápidísimo y nunca me ha fallado. Los precios son competitivos y tiene piensos de muy buena calidad. Bravo!
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Buenos precios,buena comunicación ante cualquier duda. Rapidez...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
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Todo perfecto, envío y producto. Embalaje súper bien, evitando que el saco se pudiera dañar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
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Servicio muy rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO V. *
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Estoy encantada con el servicio y a mi perra le encanta el pienso. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA E. *
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Personal muy amable y agradable. Sin duda, volveré ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M. *
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una pagina muy interesante con buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A. *
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El envió muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M. *
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Muy bien todo, muchas gracias. Rápido y fácil. El repartidor ha sido encantador, debéis felicitar a vuestra empresa de transportes en esta zona. MUCHAS GRACIAS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA V. *
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Ha sido todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA S. *
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Web sencilla de usar, entrega rapida , perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Rápida entrega 🚚
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Primera compra y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS O. *
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Todo correcto, el envío muy rápido.
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No he recibido la pinza de regalo de ownat mini. Lo demás todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. El regalo de la pinza es una por pedido, fue incluida en el saco de Ownat Classic Complet. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Súper contenta con esta página y sus productos! Se suele retardar el envío por mrw pro por parte de la empresa sale en el mismo día de almacén, de todas formas llega en un tiempo razonable, Así que compensa calidad precio, volveré a pedir 🙏🏻 Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN N. *
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Ha sido muy fácil hacer la compra y el paquete ha tardado poco en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A. *
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Producto de buena calidad. Viene con un cubo de regalo. Entrega rápido. Repartidor un poco parado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M. *
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Sin duda un 10/10! Super contenta en todo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Rápido y la verdad de muy buena calidad, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA Q. *
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todo muy rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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Buen precio, entrega rápida. Muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *
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Todo bien como siempre. Solo quedé un poco decepcionada porque decían que te regalaban una pinza para los sacos de pienso y, aunque pedí dos sacos grandes, solo me enviaron una pinza... Que la verdad es muy práctica, así que habría agradecido esa segunda pinza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA S. *
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Todo se ha realizado de forma fácil. El envío muy rápido, como siempre. Ningún comentario negativo.
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Es la primera vez que compró y todo ha salido bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA E. *
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Precio muy competitivo. Envió rápido. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA N. *
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Todo correcto. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA M. *
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Pedido reakizado con excelentes resultados. Eficiebtes y precios inmejorables
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO L. *
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Rápido sencillo y buen precio
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Servicio súper rápido y puntual - MRW es un 💯
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Me enviaron el pienso del perro a través de MRW y ha tardado en llegar 7 días ( 2 de esos dias fin de semana) he tenido que reclamar el paquete a superpet y aun así tardó otro día más en llegar, es una pena que el comercio lo enviase muy rápido para que la empresa de reparto deje esta mala imagen. La respues por parte de Superpet ha sido, podía haber elegido la otra empresa de transportes que hay... no me ha parecido una respuesta profesional, tendré en cuenta esta experiencia para volver a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES D. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Olga, Sentimos que su pedido se demorara más de lo previsto. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, por eso motivo le tenía que haber llegado como muy tarde el lunes, le pedimos disculpas por ello. En el momento en el que se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente hicieron lo posible para que la agencia le entregara a su pedido, además de indicarles expresamente su petición de no dejar el pedido en otro lugar que no fuera su domicilio. Siempre que hay un problema con los envíos, damos la opción a nuestros clientes de que escojan en su próximo pedido la otra agencia con la que también trabajamos, sentimos que la propuesta no hubiera sido de su agrado. ¡Un saludo!
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Tuve un problema y me lo solucionaron rápidamente. Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA O. *
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Todo el proceso de compra es ágil y sencillo y con el buscador encuentras rápido lo que quieres. La información sobre los artículos es completa y extensa, lo que ayuda a decidir entre varias opciones, cuál es la mejor para tu mascota. En cuanto al envío, es rápido y te informan de todo puntualmente. Además, si usas la aplicación del móvil, tienes un pequeño descuento adicional (no es mucho, pero menos da una piedra). Yo, desde luego, la recominedo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA B. *
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La actuación al cliente muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA M. *
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Buenos productos, a buenos precios y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL V. *
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Buenos precios, seriedad y rapidez en los envíos. A mis 4 gatas les encanta el pienso Ownat Sterilized, que tiene más carne y mejor precio que otras marcas más comerciales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU B. *
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Perfecto, el pedido llegó genial y rapidísimo...superformales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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Muy bien, rápido y sin problemas con la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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A tiempo, genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA R. *
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La tienda virtual funciona bien, lo envían rápido y el embalaje es correcto en mi opinión: sólo cartón y la publicidad a una tinta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Rapidos. Es mi segundo pedido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA N. *
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Gracias Han subido todos los precios pero espero que pongáis algún cupón para compensar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *
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Envío muy rápido y precio del producto mejor que la competencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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Navegación y pago súper sencilla y rápido. Entrega súper rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA T. *
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Perfecto, super rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Es la segunda vez que compro en Superpet, y al igual que la primera todo perfecto. Buenos precios, y el pedido sólo tardó dos dis en llegar a casa. Muy contenta y muy recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Todo perfecto, pequeña incidencia solucionada telefónicamente. Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR P. *
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Fácil navegación por página web, servicio muy rápido, precio ajustado y muy buen producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU R. *
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Muy buen precio, envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Rápidos y Gran precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK I. *
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Todo muy rápido. Muy contenta con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Espectacular, pedido recibido super rápido y perfecto, gracias ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA A. *
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El envio muy rapido, bien empaquetado y precios ajustados.Amplia oferta de productos para mascotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN B. *
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TIenes el pedido en 2 días. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL S. *
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Todo muy bien, solo que tarda mucho en llegar un pedido, este por ejemplo todavia no me han llegado, recibo muchos mensajes todos los dias pero el pedido no acaba de llegar....
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO Z. *
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Súper rápido el envío y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Entrega rápida y con información clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL L. *
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Buen precio y entrega rapida
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU T. *
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He comprado varias veces y siempre llega el pedido máximo en dos días. Además hacen descuentos especiales. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO D. *
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Encantada! Fácil y rápido Y calidad del producto excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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Todo correcto, muy buen servicio… sin duda repetiré!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA P. *
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Muy satisfecha con el pedido, entrega rápida y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD E. *
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Hola muy bien todo perfecto, rapido y buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA M. *
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Buena y rápida en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA Z. *
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Muy cómoda la compra a través de la página, el reparto en tiempo y forma y el producto de total confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS D. *
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Todo perfecto y rapidez en la entrega!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
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Es mi primera compra y todo ha ido muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN L. *
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Al día siguiente de pedir me trajeron mi pedido y toso estaba bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Entrega rapidísima, le doy un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD C. *
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pedido entregado de acuerda a la fecha de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL G. *
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Estoy muy contenta, llevo ya unos dos años más o menos comprando aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Llegó bien y en buen estado, pero hoy por hoy... una caja tan pequeña dando tumbos en una embalaje tan gigantiásico para ella... la verdad que por un par de euros arriba o abajo, prefiero comprar en un comercio más cuidadoso con estas cosas. Sólo por si no lo saben, existen sobres de papel recio o de cartón directamente. De todos los tamaños y mucho más adecuados para la compra que yo hice. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA S. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Diana, Sentimos que el formato de envío no haya sido de su agrado. Desde almacén tratan de enviar los productos de la mejor forma posible para que durante el transporte no resulten dañados. Próximamente los envíos se realizarán en cajas personalizadas, como hemos comentado en otras ocasiones, estamos trabajando en ello para poder dar a nuestros clientes una mejor experiencia de envío. ¡Un saludo!
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El saco de pienso llegó roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER E. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Sonia, Sentimos que su pedido no haya llegado en las condiciones más óptimas. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para poder ofrecerle una solución. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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Siempre son muy rápidos en el envío y el precio es muy competitivo. Siempre pido la comida de mi perrito aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
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Como siempre rápido sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO E. *
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El envío rapidísimo y una atención de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *
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Rápido y 100% recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER B. *
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Todo muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL S. *
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El trato que se dispensa en SUPERPET es correcto y amable,lo valoro con un 9, lo que deberéis cuidar son las entregas con MRW, son especialmente impresentables, dan direcciones correctas como erróneas, es imposible contactar con ellos si no es por mail , por teléfono esta completamente vetado...estas en la incertidumbre si te lo servirán. Con lo cual en mi próximo pedido, solicitare que no sea entregado por MRW . Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P. *
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Bon preu i enviament ràpid
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL M. *
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Producto de calidad a un precio estupendo (tenía una muy buena oferta). Servicio puntual y buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA B. *
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Lo que más me gusta es la gran variedad de productos que tienen, los precios super competitivos y la entrega muy rápida, las dos veces que he comprado han tardado menos de 1 día en traerme el pedido. Estoy muy contenta!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *
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Rapidez y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *
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La página funciona bastante bien pero en los últimos envíos SIEMPRE hay retrasos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Sebastián, Sentimos que su pedido no le haya llegado antes de lo previsto. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales. A veces las agencias se demoran un poco más de lo debido, esperamos que en futuras compras el pedido le llegue en 24 horas. ¡Un saludo y feliz tarde!
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