Opiniones de los clientes de superpet.club

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  • Empresa

    superpet.club

  • Descripción

    Tienda online con más de 1000 artículos para mascotas. Nuestra misión es ofrecer buenos precios, envíos muy rápidos y asistencia al cliente total. En definitiva, intentamos hacer las cosas "super" bien para que solo tú solo te tengas que dedicar a disfrutar de tu mascota!

  • Dirección

    C/ Monseñor 2A 39478 Piélagos Cantabria

  • Sitio web

    https://WWW.SUPERPET.CLUB

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Buenísima como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    La web es muy fácil de utilizar y los precios están fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER V. *

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  • 1 / 5
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    Me parece una vergüenza que sea la segunda vez que me pase lo mismo con vosotros. Vuestro pienso me lo trae MRW, tenía que haber llegado el martes día 16 y aún a llegado hoy, llevo 4 días teniendo que hacerle de comer a los perros porque encima lo pueden comer cualquier tipo de alimento. Me puse en contacto con MRW 5 veces, diciéndome que me lo iban a entregar el viernes y nada, luego el sábado me mandan un mensaje de que estoy ausente en casa y ni siquiera se había pasado nadie. Y me llega hoy alfinal a última hora de la tarde, sinc creo que el tema de trabajar el transporte con esa empresa os resta mucho. Os di una segunda oportunidad pero no volveré a repetir mientras siga así la situación.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME R. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Jennifer, Sentimos muchísimo lo ocurrido con su pedido, desde luego que no es normal la demora que ha sufrido el envío. En Superpet también trabajamos con correos express, quizás en una siguiente compra le den un mejor servicio de entrega. Reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias que se le haya podido ocasionar. Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana.

  • 5 / 5
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    Rápido, bien empaquetado, llegó por la tarde como solicité en la nota. Bien embalado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA D. *

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  • 5 / 5
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    Compra fácil y te la traen super rápido, a casa, recomendable .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *

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  • 5 / 5
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    Rápidos,buen precio y la calidad del producto estupendo, llevo comprando mucho tiempo y seguiré haciendolo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA V. *

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  • 5 / 5
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    Buena y rápida de llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *

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  • 5 / 5
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    El paquete de pienso ha llegado perfectamente sellado al vacío y estaba empaquetado con cuidado. El precio del pienso ha sido el más bajo que he encontrado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA B. *

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  • 5 / 5
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    Excelene

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA E. *

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  • 5 / 5
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    Servicio rápido, buena atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA O. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien y rapido llego todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien, envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G. *

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  • 5 / 5
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    servicio rapido y precios competitivos. Alguna vez he tenido que hacer cambios en la entrega y el contacto con la empresa ha sido muy sencillo, nada de bots mareandote

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *

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  • 5 / 5
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    Rápidos y buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN Y. *

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  • 5 / 5
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    Cómo siempre el pienso más barato que en otros sitios,el pedido llega siempre rápido,en un par de días máximo. Contento con la compra y el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Llevo unos meses pidiendo el pienso de mi peludo aquí y no he tenido ningún problema. Todo muy bien 👍🏼

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA D. *

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  • 5 / 5
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    todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA Q. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *

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  • 3 / 5
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    Compraba el pienso en Amz hasta q quitaron la marca , ahora no me entero del pienso que es porque han cambiado el formato y lo tmesta del todo claRo decidir cuál comprar , es más caro el mismo que cogía antes a perista de que compro el formato más grande y además tarda muchísimo el envío y en comentarios le pido q me envíen alguna chuche para probar y tpc tienen el detalle después de comprar un dineral en pienso… es posible que cambie la marca aunq es un transtorno andar con el cambio de pienso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *

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    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Ana, Muchas gracias por su comentario. Nuestro departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para aclarar lo sucedido con su último pedido. Esperamos que hayan podido solucionar sus dudas y aconsejarla en un pienso más adecuado para su mascota. Ya sabe que cualquier otra duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros. ¡Un saludo y feliz semana!

  • 5 / 5
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    Todo bien. Recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA B. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido y descuentos en varios productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA G. *

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  • 4 / 5
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    muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA A. *

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  • 4 / 5
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    Todo ok. Entrada rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *

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  • 3 / 5
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    Seleccioné correos express como transportista y me envían mrw. Con mrw fatal el servicio. Me envían un mensaje notificándose la entrega el día 17 y hasta el día 18 no traen parte del envío. La otra parte la recibo el día 19.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto, rápido y el producto solicitado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA O. *

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  • 5 / 5
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    Atención al cliente por WhatsApp perfecta y entrega de pedido muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *

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  • 5 / 5
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    El pedido miy facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M. *

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  • 4 / 5
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    El pedido llegó al día siguiente, todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *

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  • 5 / 5
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    Buen precio y rapidez en el envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON D. *

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  • 5 / 5
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    Excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *

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  • 3 / 5
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    Great customer service but the delivery company once again failed to meet their commitments - they cancelled the delivery at 18h on the day promised

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M. *

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  • 5 / 5
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    buen servicio y eficaz.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V. *

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  • 5 / 5
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    Recibí el pedido en su día y todo en perfecto estado debido a su perfecto embalaje. Muy recomendables Seguiré comprandoles

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *

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  • 5 / 5
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    La tienda más barata que encontré para comprar mis collares Seresto, todo genial envió rapidísimo y mucho más económico q.ue en otros sitios. Repetiré compra seguro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *

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  • 5 / 5
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    Precio imbatible y rápido de envío. Excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy contento con el servicio, muy rápido y 100% recomendable, ya hemos hecho más de un pedido y seguiremos haciéndolos. Muchas gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *

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  • 5 / 5
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    Me ha gustado mucho la comunicación que habéis tenido en todo momento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID V. *

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  • 5 / 5
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    Primer pedido realizado con vosotros. Todo correcto, ha llegado bien y a tiempo la mercancía. La experiencia ha sido buena y os recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA L. *

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  • 5 / 5
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    MUY RAPIDOS EN LA ENTREGA Y BUEN PRECIO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA E. *

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  • 5 / 5
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    Tienda de confianza. Llevo mucho tiempo compra do y nunca tuve problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA C. *

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  • 3 / 5
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    Siempre tarda mas de lo que dicen, se supone de 48 a 72 horas y ha tardado casi una semana completa. Tambien comentar que ha sido siempre por MRW.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR S. *

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  • 4 / 5
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    El envío fue súper rápido, al día siguiente podía tenerlo en casa. En cambio, mi dirección había sido cambiada (cambio de población) y a la empresa de reparto (MRW) se le dificultó la entrega. Precio y rapidez muy correctos. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *

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  • 4 / 5
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    El embalaje es pésimo, un saco similar al que se compra para tirar escombros. Creo que una caja sería lo suyo como hacen todos los vendedores de pienso a domicilio. Por lo demás bien todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA V. *

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  • 5 / 5
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    Buen precio y servicio muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G. *

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  • 5 / 5
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    Súper!! Envío rapídisimo y los mejores precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA P. *

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  • 5 / 5
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    Aaas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA F. *

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  • 3 / 5
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    No es por el producto, es por la empresa de transporte, el paquete ha tardado una semana en ser entregado, lo teniamos programado para el 11/05 y no ha llegado hasta el 18/05. Despues de varias reclamaciones por fin ha llegado, el paquete con la caja abierta, y los paquetes de comida sucios como si el trato no fuera el indicado. La chica de superpet muy amable ha atendido mis reclamaciones y ha estado pendiente. Però MRW una verguenza està Vez.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN H. *

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  • 5 / 5
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    Servicio y rapidez en la tramitación y envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL P. *

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  • 5 / 5
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    Entrega rapidísima, menos de 48 horas. Embalaje en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN Á. *

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  • 5 / 5
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    Envío rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA U. *

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  • 5 / 5
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    100%x100% fiable y muy responsables,cumplen a la perfección,todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA A. *

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  • 5 / 5
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    Excelente oferta en los piensos que en otras tiendas no estaban disponibles y entrega en mi domicilio en menos de 24h

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN E. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez. Y lo esperado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA M. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto y muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN T. *

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  • 5 / 5
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    Me ha llegado en 24h y todo en perfecto estado ☺️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidísimos en el envío y otra cosa que me gustó por lo menos en mi envío cero cartón y llegó en perfectas condiciones..volveré a pedir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido el pedido y la entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *

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  • 5 / 5
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    Primera vez que hago pedido y sin duda repetiré, muy contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO N. *

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  • 5 / 5
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    A mi perro le gusta y le sienta bien. Buen precio y entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA R. *

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  • 1 / 5
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    Una vez mas y creo que ya es la tercera el pedido llega incompleto, otras ocasiones el saco roto con falta de mercancia y nunca os haceis cargo de nada , no recomiendo esta pagina ni loco

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA F. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Julio, Lamentamos lo ocurrido. Las dos veces que se puso en contacto con nosotros le ofrecimos una solución, sentimos que no fuera de su agrado. Nos gustaría que en esta ocasión nos informara a través del correo soporte@superpet.club de lo sucedido, indíquenos por favor que producto le ha faltado en su pedido. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

    Respuesta de Blanca F
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    Si mal no recuerdo en esta ocasion fue una lata de natural greatnes de pavo ,salmon. En las otras ocasiones me quedasteis de hacer un cupon descuento o algo asi y nunca he recibido nada

    Respuesta de superpet.club
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    Hola de nuevo Julio, En ambas ocasiones no obtuvimos respuesta de su parte, ni las fotos de los productos que le habían llegado mal. Comprenda que si no se da por cerrada una conversación o no nos envía las pruebas de que lo que ha recibido es lo correcto, no podemos proceder a hacer ningún tipo de reposición. ¡Un saludo!

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  • 5 / 5
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    Llegada del pedido rapidísimo como siempre. Precio calidad excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN P. *

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  • 5 / 5
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    Envio muy rapido. Todo bien. El problema es-que no estoy recibido ningun regalo,como pone en papel (una pinza de regalo). No se porque lo pones, si no me lo envias. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX P. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Ángel, Muchas gracias por su valoración y por ponerse en contacto. Su pedido fue realizado antes de que la promoción entrara en vigor. Sentimos que esta vez no haya podido coincidir con la promoción y llevarse el regalito, pero no se preocupe, continuaremos haciendo este tipo de promos. ¡Un saludo!

    Respuesta de Alex P
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    Ok,gracias.

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  • 5 / 5
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    Muy buen servicio, los precios son competitivos y sus entregas son muy rápidas. Estoy encantada con esta tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *

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  • 5 / 5
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    Servicio super rapido y puntual con MRW

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR O. *

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  • 5 / 5
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    Buen servicio , rápido y eficiente en las respuestas a las consultas Buena relación calidad y precio Me ganaron de cliente Saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C. *

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  • 4 / 5
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    Como siempre muy rápido y bien, le doy 4 estrellas pq el caballito no corresponde con la foto pero es Kong así que bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA S. *

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  • 5 / 5
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    Envío súper rápido!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL S. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien, volveré a comprar, todo muy correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *

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  • 5 / 5
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    Entraga rápida y pedido correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA S. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y seguro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *

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  • 5 / 5
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    El servicio al cliente es muy eficiente y amable y el envío rapidísimo. Todo perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL N. *

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  • 5 / 5
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    Genial, muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK S. *

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  • 5 / 5
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    Ha sido un descubrimiento esta tienda, estoy encantada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR V. *

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  • 5 / 5
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    precio razonable, envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA R. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *

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  • 4 / 5
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    9 sobre 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX O. *

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  • 5 / 5
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    Estupendo y muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *

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  • 5 / 5
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    Ha llegado todo perfecto y acorde a la fecha prevista.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA B. *

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  • 4 / 5
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    3 pedidos y siempre rápidos, muy contenta!:)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA D. *

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  • 5 / 5
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    Todo O.K.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE V. *

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  • 5 / 5
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    Pedido entregado en 24h.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN T. *

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  • 5 / 5
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    Hago mi pedido a un pueblo de la "España vaciada " y es un lujo q te sirvan el paquete a tiempo y q digan todas las instrucciones. Pues superpet LO HACE . Siempre cu.ole rigurosamente con los pedidos y no hay retraso ,ni me hace ir a buscar el pedido a 11 km como me pasa con otras cosas pedidas on line . Así q muy contenta con el servicio ,la rapidez de la entrega y el producto final

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido. Hice el pedido un domingo y el martes por la mañana lo tenía en casa .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *

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  • 5 / 5
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    Página web fácil de usar Envío perfecto y repartidor amable y profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *

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  • 4 / 5
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    Fácil pedirlo por internet y te lo envían a casa. No pongo 5 estrellas porque me quedé esperando en casa cuando me lo iban a entregar, y al final no vino y pusieron los de mensajería que se retrasaba sin motivo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO M. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto, pedido llegado en menos de 24h

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER A. *

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    Rapido y eficaces

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    Esta vez, todo me llegó ok!!! Incluso el cierre de velcro, es mi preferido. Gracias!!!!!

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    Cumplen lo que dicen.

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    Genial como siempre, envío rápido y bien protegido. Buenos precios los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *

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    Calidad precio inmejorable envíos súper rápido! Si que me ha llegado tarde alguna vez pro no por culpa de ellos sino de los repartidores pero todo calidad y buen precio recomiendo 100 por 100

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *

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    Genial, rapidez en la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *

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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B. *

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    Muy recomendable , el unico punto a mejorar es el tiempo de entrega con MRW , la primera vez de maravilla los dos siguientes dos o tres dias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *

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    Bien en todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *

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    Fácil de comprar y entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO J. *

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