Opiniones de clientes
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Muy rápida la entrega! Sólo 1 día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER R. *
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La valoración la hago a la empresa de mensajería. El envío con Correos Express ha sido un desastre. Envían un correo como que han pasado y no lo hicieron. Dos veces seguidas, a la tercera sí hicieron la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalar¡Buenas tardes Javier! Sentimos su mala experiencia con la agencia de mensajería. Compartimos su decepción y la hacemos nuestra. Le recomendamos que en su próximo pedido no seleccione esta agencia y deje que se lo enviemos por la agencia predefinida. ¡Quizá funcione mejor en su zona! Le pedimos mil disculpas por las molestias y le deseamos un buen fin de semana.
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Servicio rápido y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER P. *
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Todo bien excepto que ,donde está el detalle que ibais a tener en mi siguiente pedido (este) por el incidente en mi anterior pedido¿?
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Álvaro, Efectivamente, le prometimos enviarle un detalle en su siguiente pedido pero ha debido fallar la regla. Al no aparecer el producto de regalo en su pedido, por falta de stock, almacén no le ha metido nada. Lamentamos enormemente el error y le pedimos mil disculpas por ello. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para que no vuelva a fallar. Un saludo y ¡feliz día!
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Todo perfecto y en pocos días ya estsba en casa el pedido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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He hecho bastantes pedidos y en 3 o 4 ocasiones el saco de pienso ha venido roto, pero esta vez está totalmente rajado de arriba abajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Enric, sentimos mucho sus malas experiencias de entrega. Esperamos que la solución que le han dado de nuestro departamento de atención al cliente haya sido de su agrado, pero sobre todo, que no se vuelva a repetir. Haremos todo lo posible para que sus próximos pedidos le lleguen en perfectas condiciones. Un saludo y ¡feliz fin de semana!
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Precios excelentes y rapidez en el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO D. *
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Entrega rápido, buenas marcas que no he encontrado en otros sitios y a muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL S. *
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No había comprado antes en este sitio pero lo recomiendo 100%. Compra rápida y envío más rápido. El producto es perfecto y más económico que en tiendas. Volveré a comprar sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
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Rápidos y todo en orden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *
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Muy buen precio y entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO A. *
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Rápidos eficientes y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA L. *
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Hubo un problema con el envío pero me lo solucionaron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA J. *
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La primera vez que compro aqui y lo recomiendo totalmente. La atencion telefonica muy buena y el pedido llego muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F. *
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Muy rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO R. *
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Podría ser un poco más barato!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *
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Muy buenas ofertas, excelente atención al Cliente y excelente servicio! Os lo recomiendo!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA P. *
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Oferta muy clara. El producto llegó con mucha rapidez. La aplicación es muy útil. Seguiremos comprando sin ninguna duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Los mejores precios y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S. *
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Buena calidad precio y muy buen servicio. Felicidades seguir así‼️
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Envío rápido y precio competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Ha llegado todo roto y abierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Leticia, Reiteramos nuestras disculpas con el estado en el que llegó el pedido. Desde el primer momento se le ofrecieron varias soluciones, sentimos que no fueran de su agrado. Le agradeceríamos que en futuras incidencias las reclamaciones fueran sin faltas de respeto, desde nuestro departamento de atención al cliente intentan hacer su trabajo lo mejor posible. ¡Un saludo!
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Genial y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *
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Pedido super rápido, lo pedimos el martes por la mañana y el miércoles a mediodía ya estaba en casa. Muchísimas gracias Superpet.club x el envío!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO S. *
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Atención al cliente rápido y eficaz y la entrega se ha realizado en poco más de 24h. De momento todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
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Excelente funcionamiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES N. *
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Me llegó el pedido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C. *
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Buenos precios, envío en 24 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC R. *
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Todo perfecto, rapidez en el envío y entrega por la tarde como notifiqué.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
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Perfecto y rapido. Aunque me prometieron un regalo por un saco abierto en la última compra y no ha llegado nada, solo los 4 sacos de pienso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE Q. *
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Rapidísimos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M. *
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Rapidez en la entrega ,muy satisfecha con el producto.Volvere a comprar en esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA B. *
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Entrega rápida y respetando indicaciones específicas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO T. *
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El mejor precio y envio mas rápido.. muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA M. *
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Rapidez y muy bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA D. *
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Súper serios puntualidad y cada momento te avisan cada momento donde estas tu pedido estoy muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO F. *
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A sido bastante intuitiva la búsqueda por la web, tuve la suerte de que había del producto elegido. La entrega fue bastante bien, lo que se anuncia. Tengo que darle una muy buena valoración, al repartidor. Fue muy amable y atento por su parte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA C. *
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Ya he comprado otras veces y nunca he tenido ningún problema. Desde el trato de Laura que es exquisito, hasta la entrega en 24, 48 horas, todo es genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA B. *
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Muy contenta, hice el pedido el día 27/02/23 y lo recibí el 01/03/23. Todo correcto y en todo momento informada. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D. *
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Pedido tarda en llegar y los sacos de pienso rotos
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Alejandro, En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por la rotura de los sacos. Es importante que se lo reporte todo a nuestro departamento de atención al cliente para que le ofrezcan una solución. Por otro lado, respecto al envío, nos consta que le ha llegado en menos de 72 h. Hizo el pedido el domingo por la noche, fue enviado el lunes y le ha llegado hoy miércoles, por lo que sí que se ha cumplido el plazo de entrega. No obstante, lamentamos que se le haya hecho larga la espera y encima le haya llegado en malas condiciones los productos. Confiamos en que, si vuelve a confiar en nosotros, todo vaya mucho mejor. Un saludo.
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Muy buena experiencia, es la primera vez que compro y seguro que repetiré. Lo aconsejo, son rápidos y de un precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA R. *
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muy buen servicio y muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA A. *
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El mejor precio que he encontrado en el mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA A. *
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Como siempre perfecto, en 24 horas en casa ...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V. *
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Perfecto todo!! Gran atención al cliente!! Rapidez de envío, la colonia huele de maravilla y el pienso le encanta a mi perri. Muchas gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS H. *
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Envío super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL P. *
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Muy bien, el saco de pienso venía protegido por un segundo saco transparente por el exterior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
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Compra y entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA B. *
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Siempre muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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Todo perfecto
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Servicio deplorable. No vuelvo a comprar en esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Óscar, Sentimos mucho su valoración tan negativa. Intentamos solucionar el problema de su pedido en función de la información y datos que nos aportó usted y la agencia. Esperamos que si se anima a comprar de nuevo en Superpet la experiencia sea más satisfactoria. ¡Un saludo!
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Productos fáciles de encontrar, rapidez en la preparación y en la entrega del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA V. *
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He realizado un pedido y ha llegado muy rápido, y la compra en la web ha sido bastante fácil. Volvería a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK H. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR G. *
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Mejor precio del mercado y envio rapidisimo por la compra de 2 collares seresto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI O. *
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Genial, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R. *
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Atentos y eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA T. *
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Todo correcto. La agencia de transportes (MRW) hizo caótico el seguimiento. SUPERPET cumplió.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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creo que eel precio es elevado, por lo demás muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A. *
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Rápidos y puntuales al realizar el pedido y entregarlo, muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA B. *
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Todo muy organizado y el envío super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER D. *
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Buen precio, y un servicio de entrega muy rápido y eficiente. Muchas gracias seguir así y no cambieis
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN F. *
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Pésima experiencia. Me llega el saco roto de pienso Alpha Spirit y lo devuelvo. Me vuelven a enviar el mismo saco roto. Hacen caso omiso al cliente cuando les digo que está roto y hasta que no se llevan el saco defectuoso no inician el proceso de enviar de la reposición. Y de momento estoy 10 días sin pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Oscar, Sentimos la mala experiencia que ha tenido con este pedido. Siempre que un cliente nos avisa de que el saco está roto necesitamos que nos envíe fotografías para hacer la reposición, en su caso rechazó el pedido y desde la agencia nos indicaron que todo era correcto, también enviaron una fotografía en la que se apreciaba el saco en buen estado, usted fue informado de todo esto. En el momento en el que les dimos la orden de volver a entregarlo lo recibió y nos envió la fotografía del saco roto, nos pidió que nos lo lleváramos de su domicilio y así lo hicimos, generamos una recogida, cuando fueron a recogerlo se encontraba ausente por lo que no pudimos generar el nuevo pedido. Si en un primer momento se hubiera quedado con el saco y nos hubiera enviado la foto le hubiéramos realizado la reposición al momento, de forma que generaríamos un pedido con retorno, pero siempre asegurándonos de que el otro saco es devuelto al almacén. Sentimos que finalmente la entrega de su pedido se haya demorado. ¡Un saludo!
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR D. *
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Recibido super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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Envío rápido del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO Z. *
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Pues la verdad el pedido de hoy más bien regular venia el paquete roto y el pienso derramado ,siempre que pido viene muy rápido, pero este pedido a venido con esa incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días María Jose, Lamentamos enormemente que recibiera su pedido en esas condiciones. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos tramitarle la incidencia. Le pedimos mil disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos sinceramente que no vuelva a ocurrir. Un saludo y ¡feliz día!
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Facilidad, amabilidad y prontitud de servicio, un 10 en perfección.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO L. *
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Tardó 2 días en llegar, así que bastante rápido. Todo genial y el pienso que pedí le encanta a mi perrete y le sienta muy bien. Muy contenta con todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL D. *
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Debería haber mas información del producto, tamaño croqueta, bien porque puedes aplazar el pago y el envió fue rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Lola, gracias por su valoración y aportación. A pesar de que intentamos completar las fichas de producto con la máxima información posible, en alguna ocasión ni el propio fabricante nos facilita ciertos aspectos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le deseamos un feliz día.
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Todo perfecto. Me equivoqué en la realización del pedido y todo de solventó en un par de horas y tuve el nuevo en casa a las 24h.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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El sitio de web es muy fácil de navegar y identificar los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R. *
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Precios competitivos y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO P. *
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Envío rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES N. *
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Como siempre, eficiencia y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *
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Entrega muy rápida. Producto perfecto. Recomiendo 100x100
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE D. *
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Todo muy bien 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO A. *
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Muy rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Es la segunda vez que compro en superpet y seguiré haciéndolo, ya que tienen el pienso que le doy a mi peludo a un precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S. *
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Increíble lo rápido que me llegó el pedido, y en todo momento te van avisando. El producto genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA L. *
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Excelente todo perfecto. Ningún problema. El pedido llega en perfectísimas condiciones. Muy buena página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *
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Rápido bueno y barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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Rapido y precio muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA S. *
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Un envío miy rápido y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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Productos originales. Los bebederos pequeños para perros grandes como los míos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE M. *
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Hola, en principio estoy bastante satisfecho con el envío y la compra, la única pega, es en cuanto al embalaje, entiendo que el producto que e pedido quizás no necesite una caja de cartón, pero enviarlo en una bolsa de MRW, me parece algo escaso de medida para proteger el producto, quizás en un sobre alcolchado hubiera bastado, también depende mucho del trato y la manera de portar los articulos en los vehículos de los transportistas, por eso y por qué mi producto no era algo “Frágil”, lo doy como bueno, aunque mejorable, la parte buena de este envío. Es la rapidez en tramitar el pedido y el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalar¡Buenos días Angel Luis! Le agradecemos su valoración que tanto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Se lo trasladamos a almacén para que prueben a embalar este tipo de productos más protegidos. Un saludo.
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De lo mejores precios del mercado, envío rápido y además tienen una APP muy sencilla de usar. El pienso viene en su envase original y además recubierto de una especie de lona resistente, para evitar que se dañe por el camino. Ya compro siempre la comida de mi perrita aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO U. *
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Muy bien! El pedido llegó en perfectas condiciones en menos de 48h.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA B. *
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Muy buena .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA T. *
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Pedido fácil de hacer y envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V. *
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Todo muy rapido y sin ningun problema. Ya llevo un monton de pedidos y siempre perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B. *
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Precio y calidad fantástica!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Ha llegado super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN O. *
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Todo muy bien, productos tal y como se describen, muy bien de parecio y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA P. *
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA H. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico