Opiniones de clientes
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La entrega muy rápida y con un continuo seguimiento del pedido. El paquete ha llegado en perfectas condiciones. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO V. *
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Hacer el Pedido es muy fácil y la entrega fue rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P. *
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Llego perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Todo correcto, tanto el precio del pienso como el envío , recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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Por fin ha llegado el pienso de mis perras! Mi agradecimiento a Superpet club por su gestión. Y, además, llegó en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
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En el producto pone que se incluyen unos snacks de regalo que no me han llegado en dos ocasiones. Por lo demás, los envíos son rápidos y funcionan bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN V. *
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA B. *
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Precios muy competitivos y servicio rápido. Siempre compro el pienso de mis perros en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA B. *
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Entrega rápida todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO V. *
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No puedo dar la nota máximo, porque el transporte no mantuvo los plazos de entrega, inicialmente tenian de entregarlo el 14 y finalmente fue el 17. El producto, como es el que gasto, bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA H. *
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Muy eficaces y atentos Tuve que cambiar un saco de pienso y la operadora de atencion al cliente no puso ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA G. *
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Todo correcto, envío rápido y con buena fecha de caducidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA O. *
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Todo rápido, sin problemas y muy buen precio. La próxima compra la volvere a hacer aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M. *
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he comprado el pienso para mi gato a muy buen precio,el envío vino con un día de retraso,por lo demás todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C. *
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Mucha variedad de buenos productos e inmejorables precios. Servicio de entrega, rapido. Compra on-line, facil. Volveré a repetir seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO B. *
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Genial! Todo súper rápido y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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Rapidez en el envío. Precios competitivos. Seguiré comprando en Superpet.
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Buen, servicio, precio y calidad del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA M. *
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS O. *
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Muy contenta con el pienso que compro para mis gatos. Les encanta y además la entrega a domicilio es muy rápido y con un continuo seguimiento del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN D. *
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Entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA P. *
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El pedido llegó rápido , y el Champú tiene un olor como a talco súper agradable , es muy cremoso y hace buena espuma
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A. *
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Muy buenos precios y mejor servicio, mis peludos y yo estamos muy contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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Muy buena, servicio impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA A. *
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Es una página bastante buena, puedes encontrar cualquier artículo para tu mascota, y además sus envíos son super rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Buen servicio y entrega en los plazos previstos..buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER A. *
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Me gusta que tiene mucha variedad en cuanto a productos y marcas, tardan poco en enviar el pedido y es realmente cómodo comprar desde la aplicacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
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Buen precio y en menos de 48h en casa, que más se puede pedir?
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R. *
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Los productos son como indican y su entrada muy rápida la atención recibida telefónicamente excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO S. *
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La verdad que el envío ha tardado una semana
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Gloria, Sentimos que no le llegara su pedido antes de lo previsto. Al realizarlo antes de un festivo por la noche no pudo ser preparado ni salir hasta el jueves, además con el fin de semana los pedidos se retrasan un poco más. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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Muy bien. He recibido mi pedido rápido y todo perfecto. Es mi segunda vez que compró y seguro que repetiré
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La empresa MRW es un desastre no sirven el pedido el día que te lo confirman que llegará estás todo el día esperando y el pedido no llega no recomiendo a nadie que compre y espere que le envíen los productos a través de MRW
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Francisco, Sentimos mucho que la agencia le avisara de una fecha de entrega que no era. Realizó el pedido un sábado y el lunes tuvo que ser preparado y enviado, por suerte se lo pudieron entregar en 48 horas. Aún así les notificaremos su descontento, es importante que el cliente este satisfecho con el servicio de principio a fin. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Respuesta de Mar MSeñalarUstedes tampoco tienen un teléfono de contacto para poderles llamar estuve todo el día esperando y no aparecieron si ustedes valoran su tiempo el mio también es importante y he perdido el día esperando un envío que no llego es la segunda vez que tengo problema con ustedes porque funcionan muy mal
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Francisco, Si se refiere a la empresa de mensajería, siempre que ha tenido algún problema con ellos les hemos trasladado su descontento. A veces es complicado ponerse en contacto con ellos, pero puede avisarnos y nosotros haremos todo lo posible por poder ayudarle. En nuestro caso si que tenemos número de teléfono 640 79 07 14 y correo soporte@superpet.club por el que siempre atendemos, de hecho tenemos alguna conversación con usted. De verdad esperamos que en nuevos pedidos no tenga más problemas y todo vaya genial. Un saludo, le deseamos un feliz fin de semana.
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todo ha ido fenomenal
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Al realizar el pedido ponia que me llegaba el viernes 14 por eso lo realicé. La empresa mrw me dice que llega el 14 también pero luego pasa el día entero y no llega y hoy lunes 17 me llega, siempre especifico en el pedido que si no hay nadie lo deje al vecino y el repetidor de esta empresa dice que no le aparece nota alguna. No se de quien es el fallo pero ya van dos veces igual
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Miguel, En primer lugar, le pedimos disculpas por el error en la comunicación. Muchas veces esas notas no llegan a reflejarse en las etiquetas de envío por fallos informáticos...por lo que, si se ha repetido en varias ocasiones, si no es mucha molestia, le pedimos que en sus próximos pedidos nos avise por WhatsApp, email o simplemente telefónicamente para que se lo traslademos nosotros directamente a la agencia de reparto. Confiamos en que no vuelva a pasar, ¡un saludo!
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Envío rápido
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Buen precio, rapidez en la entrega y además si tienes algún problema lo solucionan rapidamente
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Me encanta comprar en esta web, te lo ponen todo super fácil y encima te llega rapidísimo. En mi caso he ido a recogerlo al almacén porque me pilla muy cerca de mi casa..y te atienden súper bien. Todo el equipo es muy majo y cercano. Pero alguna vez que lo he pedido para que me lo enviaran, en menos de 24h si eres de Burgos, lo tienes en tu casa. ¿Cómo no voy a estar encantada??
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Ha llegado en 72 horas, tal como se indicó. Hoy he llamado a atención al cliente por una pequeña duda y súper amables.
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Es una empresa muy Formal .Es lo que busca el cliente.Gracias
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Super recomendable hice el pedido lunes por la tarde y miércoles por la mañana ya estaba aquí la correa flexi para mí perra, ha sido nuestro primer pedido y no será el último! Ahora a probarla
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He recibido el paquete en pésimas condiciones
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola, buenas tardes Lamentamos mucho que haya sido así. A pesar de que tratamos de embalar lo mejor posible para que la entrega se haga de forma satisfactoria, a veces las agencias de transporte no tratan la mercancía todo lo bien que nos gustaría. Se lo reclamaremos a la agencia de destino para que no vuelva a ocurrir y le pedimos mil disculpas por lo sucedido. ¡Saludos!
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Rápido y buen precio
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Pedido rápido, pero un saco creo que está un poco abierto, porque hay algún grano fuera.
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Superpet funciona muy bien. En el último pedido hubo retraso en la entrega, pero lo achaco a la agencia de transportes. Contacté con Superpet y me respondieron muy rápido.
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Buscaba un pienso específico para gato enfermo que no encontraba en tiendas aquí lo tenían a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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Buenas ofertas y productos de gran calidad. Envíos rápidos y seguros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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He comprado a buen precio y todo ha ido fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO S. *
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Como siempre genial.
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Perfecto. Comprado el sábado y recibido el martes
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Muy atentos los vendedores, aunque el pedido se retrasó por la empresa de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Siempre compramos el pienso aquí, estamos muy contentos con el servicio que ofrecen. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA G. *
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Una vez mas el servicio ha sido estupendo. Seguire comprando con vosotros. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Muy buen servicio, altamente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO D. *
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Muy buena atención y llego rápido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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Página web muy fácil para comprar,muy buenos precios, respuesta y envío súper rápido, en 24 horas lo he recibido ! Felicidades por el servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
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Le otorgo 5 estrellas, aunque la App deben mejorarla para cuando realizas la confirmación de compra. No te deja volver al inicio de la misma. Debes salir y volver a entrar. En todo lo demás, como siempre. Perfectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Muy contento con el producto y con superpet, muy rápido y muy cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO P. *
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA H. *
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Súper rápido, buenos precios y siempre tienen lo que busco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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Servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA D. *
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Precios muy razonables y muy buena atención al cliente. Estoy muy contenta en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M. *
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buena empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX T. *
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Todo muy rápido, una vez hecha la compra sólo tardan 2 días en servirlo. Es la segunda vez que les compro el pienso y estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA V. *
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Muy rápido y con descuentos geniales
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
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Todo perfecto . Un problema con el pedido por una equivocación mia y lo resolvieron rapidísimo .
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA B. *
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El paquete de pienso en una bolsa transparente y el pienso ha perdido el vacio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Sandra, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución. Le pedimos mil disculpas por lo ocurrido y le deseamos un buen fin de semana.
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Envío super rápido y la comida, le pareció deliciosa al comensal....
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA S. *
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Rápidos en el envío y cuando he tenido alguna duda o problemilla me lo han solucionado en el momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
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Un 10 en precio, calidad y envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU R. *
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Todo muy fácil y con descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA M. *
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Muy buenos precios y rapidez en la entrega, nuestra tienda de confianza online, la recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C. *
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Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO N. *
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Rápidos,buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA A. *
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A la Empresa Superpet. Club le pongo las 5 estrellas. en lo que no estoy conforme es con la empresa de reparto MRW, "NO ENTREGAN LA MERCADERIA EN EL DOMICILIO ESTABLECIDO. PORQUE DICEN QUE SOLO REPARTEN EN EL CENTRO DEL PUEBLO DE CASARABONELA Y NO SALEN A LAS AFUERA DEL PUEBLO. HAY OTRAS COMPANIA QUE SI LO HACER Y NUNCA HE TENIDO DIFICULTAD, NOMBRO ALGUNAS COMO REFERENCIAS. (.GLS... Seur. Correos Express DHL Express. Atte Ser Raiano Ernesto. .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA E. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Ernesto, Muchísimas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con la agencia de reparto no sea del todo satisfactoria. Sepa que en nuestra web también puede señalar la opción de correos express, quizás de esta forma los pedidos los lleguen a su domicilio y la experiencia de compra sea de diez. Disculpe todas las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Respuesta de Manuela ESeñalarMuchas Gracias, lo tendré en cuenta.
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Todo perfecto y barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO R. *
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Dado que se trata de comida para mascota, los envíos debería ser recibidos a 24h, como muy tarde 48. La rapidez en el envío mejora las ventas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR D. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Francisco Javier, efectivamente, nosotros ofrecemos un servicio 24 - 72h. laborales. Aunque a veces las agencia de reparto con las que trabajamos no cumplen con ese plazo, no paramos de insistirles y reclamarles las entregas. Le pedimos disculpas si en su caso se han demorado un poco...le podemos asegurar que no es lo normal y deseamos que no vuelva a pasar, trabajaremos duro para ello. ¡Buen fin de semana!
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Muy Bien, rapido y bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR B. *
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Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Genial como siempre Sin problemas el pienso llego en 48h
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO A. *
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MI EXPERIENCIA ES MALA, YA HE COMPRADO VARIAS VECES AQUI Y SUPUESTAMENTE TE LLEGAN UNOS SNACKS DE REGALO Y LUEGO NO LLEGAN,... ME PARECE MAL ENGAÑAR PORQUE SI SE DE ANTEMANO QUE NO ME VAN A LLEGAR HUBIESE COMPRADO EL PIENSO EN OTRA PLATAFORMA,.... NO SE PUEDE ENGAÑAR AL CLIENTE OFRECIENDOLE UN REGALO QUE LUEGO NO LLEGA,....
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Patricia, Lamentamos lo ocurrido con su pedido. Con todas las promociones que realizamos enviamos lo que aparece indicado, cuando no ha sido así, ha sido por falta de stock o algún error en el sistema pero siempre lo enviamos en un segundo pedido. De verdad que sentimos que no le haya llegado el snack de regalo, ha sido un error. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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Llego bastante rápido y exactamente lo que pedí a mejor precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO O. *
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La navegación en la página es muy sencilla y el pedido llega súper rápido.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL V. *
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Los snack que compré eran tres para perros y mandaron dos de perros y uno de gato....en fin menos mal que también tengo gato
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Raquel, lamentamos enormemente la confusión y nos alegramos de que al menos haya podido aprovecharlos. Lo dejaremos apuntado en su próximo pedido para enviarle los snacks de perro que le corresponden. Reiteramos nuestras disculpas y le deseamos un feliz fin de semana.
Respuesta de Daniel GSeñalarMuchas gracias!!!!
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Estupendo todo. Muy rápido el envío y la entrega . Además del precio. Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO B. *
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Todo muy rápido y genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR A. *
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Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Todo perfecto. Producto tal cual la web y envio rapido. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Envío rápido sin incidentes, da gusto, pedir jueves y llegar el lunes
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jon, Nos alegramos de verle de nuevo por Superpet y que todo haya ido genial. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Muy bien de precios y la entrega rapidisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA Z. *
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Muy servicio y rapidez en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *
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Rapido y eficaz
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Se retrasó un poco debido al fin de semana pero todo llegó correcto. Una web con muy buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA U. *
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Excelente servicio! Resolutivos con cualquier problema y siempre al mejor precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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Entregado en el plazo indicado y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER B. *
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Muy rapidos y el mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *
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Buena atención y precios muy competitivos. Me entregaron el pedido en menos de 24 horas. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER N. *
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Buen servicio, muy rápido. La única pega es que entre el saco de pienso y la bolsa de embalaje había pienso suelto, no he visto si el saco tiene algún agujero. Por el resto perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico