Opiniones de clientes
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B. *
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Muy bien, envío muy rápido. Me gusta muchísimo que superpet esté en mi provincia. Es la segunda vez que pido y voy a seguir haciéndolo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G. *
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Todo bien, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO T. *
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No puede ser que haciendo el mismo pedido unas veces enviéis pienso de cachorro pequeño y otras de cachorro medio, poned los 2 piensos en la tienda y dejadme elegir a mi cual quiero comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola David, Le agradecemos su comentario ya que no estábamos al tanto de este fallo. Se lo reportaremos al fabricante y nos ponemos en contacto con usted para darle una solución. Le pedimos disculpas y le enviamos un saludo.
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Súper rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA Q. *
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Entrega rápida. Producto correcto a la espera de ver qué tal se adapta y le sienta este pienso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS L. *
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De tres pedido que hice, en los primeros dos hubo daños y pérdidas de pienso. Había quedado con la atención al cliente que en vez de retirar lo dañado y entregar de nuevo, que me enviaran paquetitos de chuches con el próximo pedido, pero nada. Ni siquiera contestan tras haber escrito para comentarlo. La App va my bien y los pedidos se gestionan rápidos. Con eso estoy contenta. Espero que se envía lo prometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA A. *
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Todo perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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Rápida y segura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC O. *
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Experiencia de compra espectacular, precios muy buenos y envíos muy rápidos. Los recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA P. *
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Siempre diligentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA T. *
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Todo perfecto. Como siempre. Servicio muy eficiente. En 48 horas en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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La lata de regalo nunca me ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas David, Lamentamos el error cometido, nos ponemos en contacto con usted lo antes posible. Le deseamos un buen fin de semana.
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Estoy encantada con la rapidez que me llego el pedido . Excelente es la puntuación que les doy a superpet.club. Lo recomiendo . Un saludo y hasta el próximo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL Z. *
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Todo perfecto. El envío, la navegación por web y la atención al cliente (tuve que ponerme en contacto con ellos y fueron rápidos y efectivos con la respuesta).
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO R. *
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Envíos siempre rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS V. *
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El pedido y la llegada del envío súper rápido, ya hemos comprado varias veces y seguiremos haciéndolo, todo perfecto!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO E. *
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Compra facil i entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA R. *
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Rapidez y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM T. *
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Rapido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER F. *
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Atentos , rápidos y buenos precios .
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA S. *
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Rápido y excelente el trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA Z. *
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Envío rápido y al mejor precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD Z. *
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Buena atención telefónica con un problema que tuve con la página al momento de pagar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Ha sido rapido el envio y recibido en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR B. *
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Muy rápidos en el envío con el precio más económico que he encontrado y ya es el segundo pedido en el que no me cobran portes!! SÚPER RECOMENDADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA R. *
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El pedido me llegó rapidísimo y en perfecto estado. Y más económico que en la tienda en la que compraba actualmente. Repetiré mis pedidos sin duda!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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La atención ha sido rápida y profecional. Les consulté una duda por WhatsApp y me respondieron enseguida con la solución. Sin duda recomendable esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *
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Perfecto! Y el envío al día siguiente de hacer el pedido! Muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S. *
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En realidad la nota para superpet sería buena pero en los dos últimos pedidos el tema transporte ha sido un desastre, es una pena pero al final es todo un pack...
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ignasi Muchas gracias por su comentario, sentimos que la experiencia no haya sido agradable del todo, desafortunadamente en muchas ocasiones está fuera de nuestro alcance la buena labor de la empresa de transporte. La huelga actual hace que los pedidos se retrasen más de lo debido, aún así dentro de poco daremos la opción de poder elegir entre varias empresas de transporte con el objetivo de conseguir un mejor servicio de reparto. ¡Un saludo!
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Una relacion precio bastante aceptable , llego rapido y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M. *
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Tienen mucha variedad de productos , con ofertas, servicio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL E. *
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Siempre compro aquí el mismo precio. Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER T. *
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Entrega rápida y producto excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA M. *
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Le fecha de caducidad es para dentro de 5 meses. Un saco me dura + - 4 . Demasiado cercana. Nunca me habia pasado en otra tienda. No se si me volvería a arriesgar. Por otro lado, me llegó mensaje de MRW que me lo entregaban el 8 de marzo y lo entregaron el 9...
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Lourdes, Desde SuperPet siempre estamos muy pendientes de estos detalles y lamentamos mucho el error cometido. Le prometemos estar más atentos en próximos pedidos y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Con respecto a la empresa de transporte, sentimos la demora. Reclamaremos su caso a la empresa de reparto para que la próxima vez cumplan con el plazo indicado. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Biel PSeñalarSaludos.
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Buena atención y rapidez
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Lo pedí ayer y hoy ya estaban los 12 sacos en casa! Más rápido imposible. Y muy bien embalados cada uno. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN A. *
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Rápidos y con muy buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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Buen precio y envío muy rápido. Recomiendo esta web para comprar.
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Entregar rapidisimo y buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA H. *
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Simple y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G. *
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Muy buena, les pedi consejo y me atendieron muy bien
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Todo genial. Envio muy rapido, de un dia para otro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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El envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ N. *
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Rápido, cómodo y genial trato por teléfono. Recomendables 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL A. *
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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El saco ha llegado roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Maria José, Sinceramente nos apena mucho el estado en el que le llegó el saco. Le agradecemos mucho que, a pesar de todo, se quedara el saco y aceptara el reembolso que le ofrecimos. Trabajaremos duramente para que no vuelva a ocurrir y en su próximos podidos poder ofrecerle un servicio excepcional. Un saludo.
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Me a llegado en muy buenas condiciones y el transportista me llamo antes de llevarmelo
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Todo de primera fácil de encontrar productos en la página , envíos súper rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN R. *
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Es mi tienda de confianza para el pienso de mis gatetes,calidad,buenos precios y entrega super rápida como siempre, al día siguiente ya lo tenía en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX Z. *
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La entrega siempre perfecta y el pienso Ownat grain free es de calidad top. Palabra de perro. Se agradecen los regalitos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM O. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA B. *
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todo estupendo rápido y sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA Á. *
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Entrega muy rápida.
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Mi valoracion es mala porque estan ofreciendo un producto a un precio por saco ,y luego un descuento por lote ,este ultimo descuento por lote no te lo aplican cuando vas a realizar el pago te encuentras con la sorpresa ,esto es un fraude y un engaño
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Jorge Luis En primer lugar, lamentamos que se haya sentido engañado. No es nuestra intención ofrecer algo que no es verdad, se lo aseguramos. Se trata de un error del sistema, que gracias a que nos lo avisó y totalmente agradecidos de ello, estamos intentando corregirlo. Esperamos arreglarlo lo antes posible para evitar confusiones y malentendidos. Un saludo.
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Entre la en su tiempo producto cambiado no es el que yo pedí buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Lamentamos mucho haberle enviado el producto equivocado y confiamos en que su decisión de quedárselo, haya sido favorable para su perro. ¡Ojalá le haya gustado mucho! Trabajaremos mucho para que no vuelva a ocurrir una incidencia así. Saludos.
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Fácil, rápido y cómodo. Repetiré compra seguro.
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Todo muy bién, es mi segundo pedido y la verdad es que estoy muy contento con el servicio ofrecido por SUPER PET.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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Se retrasan los pedidos a veces
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Mercedes, Sentimos muchísimo que se retrasen algunos de sus pedidos. Seguiremos insistiendo a nuestra agencia de reparto que cumpla con los plazos de entrega. Reiteramos nuestras disculpas y esperemos que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Respuesta de Mateo LSeñalarGracias
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😊😊😊😊😊
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Perfecto
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Precios imbatibles ! Y servicio de entrega súper rápido! Gracias !
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Es mi primera vez pero seguro volveré a comprar. Llegó el pedido según la previsión.
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Todo muy rápido. Producto en precio.
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Hice el pedido, y de un día para otro lo recibí en casa muy bien precintado y con el regalo de la lata de conejo que nos hizo mucha ilusión y a la perrita más.
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Haces un pedido y Al dia siguiente lo tienes en casa. Una maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER R. *
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Satisfecho con la compra
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El pedido ha llegado bastante rapido y muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA L. *
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Envío muy rápido y muy buena atención al cliente
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Entrega rápida y buen precio. Seguronque repetire.
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He recibido el pedido, pero uno de los envoltorios exteriores del collar a llegado totalmente reventado, suerte que interiormente esta protegido por un envase, esto indica un deficiente embalaje por parte de superpet, y una mala gestión de envíos por parte de la empresa de transporte, por lo demás todo muy bien gestionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Luis Julián, En primer lugar, sentimos mucho el estado en el que le llegó el envoltorio de los collares. Lo mejoraremos a la próxima vez para que no vuelva a ocurrir. Respecto a la agencia de reparto, no dejamos de insistirles que traten bien la mercancía, pero en muchas ocasiones, dejan mucho que desear. Por ello, próximamente trabajaremos con varias opciones, evitando este tipo de incidencias. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
Respuesta de Rosa María CSeñalarDisculpas totalmente aceptadas, y entenderlo como un simple comentario informativo, que nos ayude a todos a perfilar lo que ya es una gran plataforma
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Es una página fácil de manejar y el pedido llega muy rápido ,cumpliendo plazos.
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Todo correcto
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Perfecto. Entrega rápida.
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Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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Todo ha ido bien el pedido y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA B. *
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La entrega en el plazo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE E. *
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Envío rápido
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gran tienda especializada en nuestras mascotas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *
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Acabo de recibir el pedido de saco de pienso y viene entero roto y el pienso por fuera de la bolsa….el último pedido que les hice venia el saco roto por la parte de arriba era poco y no les dije nada.. pero esta vez es bastante escandaloso.. Lo voy a abrir prr que no me queda más comida y tengo que usar esta , pero creo que no es manera de recibir la comida, se que se habrá roto sin querer durante el transporte etc…
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Enric, buenas tardes Lamentamos enormemente el estado en el que le ha llegado el pienso y compartimos con usted que no son formas de recibir un alimento. Aunque insistimos mucho a la agencia de transporte de que trate mejor la mercancía, depende mucho del grado de profesionalidad de los encargados de la manipulación, que en algún caso, deja mucho que desear. Sepa que vamos a reclamar la incidencia. Nos ponemos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una compensación. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido y le enviamos un saludo.
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Cómo siempre un equipo efectivo, lo único a destacar la entrega a l que no me tienen acostumbrado, se ha dilatado un poco los días, pero es anecdotico
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Contentísima con mi compra en Superpet. Rapidez de entrega, producto perfectamente empaquetado y un montón de regalitos para mis gatas. Repito, sin duda. Lo recomiendo 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Buenos productos y precios, envío eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F. *
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Mala por la empresa de transporte.Cada vez que realizó un pedido a pesar de indicar que me avisen 15 m antes no lo hacen para poder estar en casa.por tanto tengo que ir a la agencia a recogerlo siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes, Sinceramente lamentamos el reiterado mal servicio de la empresa de transporte. En nada vamos a darles la opción de elegir entre varias agencias para evitar este tipo de incidentes y conseguir ofrecerles el mejor servicio de reparto. Un saludo.
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Todo ok. Muy recomendable. Al día siguiente ya tenía al repartidor en casa con el pedido. Volveré a comprar aquí Fácil y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER B. *
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Llevo como 1 año pidiendo pienso aquí, el envío es muy rápido y me han mandado varios regalos, recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA R. *
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Muy rápidos, ahora a probar q tal el pienso si le sienta bien a mis perros x q por ahora todavía no e dado con el q les siente bien,espero q este sea el indicado,ya lo pondré si les va bien gracias 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE B. *
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Rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA D. *
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Llego a muy buen tiempo todo muy bien embalado
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Servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA E. *
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Envío rápido y los productos de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Siempre son rápidos y tienen los precios más competitivos. En mi caso, el saco de pienso de mi perra siempre va acompañado de una lata de comida de la misma marca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL L. *
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Muy rápido en enviar. Muy rápido en llegar. Muy buena atención al cliente. El mejor precio. Muy buen producto. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA H. *
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Como siempre un 10 en velocidad y en calidad de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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Muy buen servicio y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A. *
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Super rápidos con los envíos y es donde encuentro todo mejor de precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA J. *
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De momento muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Z. *
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Entrega super rápida.Todo perfecto.Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico