Opiniones de clientes
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Entrega super rápida y me resulta muy fácil hacer los pedidos con la app
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS M. *
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Un gran equipo, enhorabuena!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO L. *
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El pedido fue entregado muy rápido y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO T. *
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Muy buena experiencia entrega súper rápida, transportista muy bueno. Estoy encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES L. *
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Buena calidad y precio. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER A. *
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Rápido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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El pienso bien entregado, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA V. *
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Genial, buenos precios envío rapido y atención impecable. Tuve un problema con el envío y desde el equipo de atención al cliente me lo solucionarón rapidamente. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA S. *
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Servicio rápido y muy cómodo. La correa me llego defectuosa, y tras escribirles, me la cambiron por una nueva con envio urgente. Amabilísima la persona que se puso en contacto conmigo. Toda la gestión impecable la verdad. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS C. *
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Excelnte en todo!! Súper amables y súper rápido !! Súper feliz con el servicio ofrecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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No viene en fecha, y la empresa de reparto malisima, he tenido que ir yo a la delegación a recogerlo ya que el pesimo repartidor no lo entrega y pone falta dirección.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Vicente, Somos conscientes de que la empresa de reparto con la que trabajamos actualmente, no trabaja bien en muchas delegaciones. Por ello, muy próximamente vamos a empezar a trabajar con varias. Disculpe enormemente las molestias que le hemos podido ocasionar. Saludos.
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¡De 10 como siempre! 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON B. *
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Me encanto el servicio tan rápido, en menos de 24H estaba el pedido en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA V. *
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Rapidez en la entrega y con un buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN F. *
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Es la segunda vez que compramos y bien, el problema surge con el reparto, nunca cumplen con los plazos, vivo en un pueblo pequeño y desgraciadamente ya sabemos que el trato es diferente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Fue rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO R. *
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buena atención y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA V. *
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Todo correcto, y rápido buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN C. *
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Envíos rápidos y en perfectas condiciones, excelente atención al cliente y celeridad en la resolución de problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Ha sido impecable en la entrega. Un buen servicio de mensajería que tenga en cuenta los horarios del cliente es fundamental, y superpet lo tiene, aparte de ofertas interesantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA C. *
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He encargado 1 saco de 15kg y otro de 4 kg y por cada saco debería de recibir snaks de regalo y no he recibido nada. Por la entrega rápida puedo poner 5 estrellas, pero pedido no ha llegado completo.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Ruslana, Le pedimos 1000 disculpas por el error que hemos tenido. Parece que la promoción solo la veíais los clientes y en este caso no ha aparecido en el pedido, por lo que en el almacén no se han enterado. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para mandarle un detallito en su próxima compra, por las molestias. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
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El pedido llego en 24 horas y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *
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Muy efectivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G. *
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Todo perfecto bien embalado y la mensajería de diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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Buen servicio y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *
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Envío rápido, producto ok
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El saco del pienso ha llegado totalmente rajado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Susana, Sentimos mucho el estado en el que le ha llegado el saco. No paramos de reclamarle a la agencia de reparto que tenga cuidado con la mercancía pero lamentablemente, su profesionalidad está fuera de nuestro alcance en este tipo de situaciones. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
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Muy rápidos y en perfecto estado.
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El pedido lo realice miércoles y me llegó lunes pero la tienda lo envío jueves sin ningún problema volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Se compra rápido, lo entregan rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
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Sencillo comprar en la tienda. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON E. *
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Relación calidad precio excepcional, a nuestro perro le encanta, compramos el paquete de 12,5kg y el envío es eficaz, sin duda seguiremos pidiendo esta marca.
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Muy buena la experiencia. Los pedidos llegan al día siguiente o Dino Máximo 48 horas después. Y eso es primordial si se trata de la comida de mi perro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C. *
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Very satisfied with my order
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA E. *
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Llega muy rápido en el plazo indicado.
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Primera vez que compro en esta tienda y seguro que lo vuelvo a hacer. Entrega rápida y sin ningún problema. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA V. *
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Muy buen servicio.y buena calidad. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN Q. *
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Entrega muy rápida y el producto bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX D. *
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Envío rápido y compra fácil
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA B. *
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El envío ha sido super rápido, todo genial, así da gusto. No conocía antes la página pero tiene buenísimos precios y la atención es genial. Repetiremos sin duda. Muchas gracias. :)
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Muy defectuosos los embalajes de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL P. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Mario, Le agradecemos su comentario que le aseguro que nos ayuda a ofrecer un servicio mejor. Tendremos muy en cuenta en próximos pedidos una mejora del embalaje. Un saludo.
Respuesta de Miguel Ángel PSeñalarHola, creo que los daños los ocasiono el transporte Saludos
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Todo perfecto. Muy rápidos
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Compra fácil, buen precio y llega rápido,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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Entrega rápida y concisa. Llegó el pedido en día y medio a casa. Calidad precio el mejor sitio sin dudarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL T. *
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Gracias por los detalles...un placer trabajar con vosotros 🍺🍺
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *
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Envío rapidísimo, y pienso con una calidad-precio inmejorable.
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Es un placer hacer la compra aquí. Pedido sale a buen precio y con un envío excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA R. *
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Súper rápido, lo recibí el segundo día. Siempre compro aquí y además más barato y con regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Envío rapidísimo y buenas ofertas, desde que descubrí superpet ya no compro en otro sitio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO B. *
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Me llegó el pedido muy rápido y la chica que me atendió al tf me ayudo y fue muy agradable y simpática
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *
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Muy buen servicio y entrega
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Entrega ok
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Más económico y con oferta de envío gratis. Reparto rápido y en la franja horaria que había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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Genial.
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Se equivocaron en el pedido y lo solucionaron muy rápido! El pienso les funciona muy bien! Seguiremos comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T. *
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Perfecto
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Buen precio y rapidez.
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envío al día siguiente y precios iguales o mejores que en tiendas físicas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL Y. *
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Inmejorable, en menos de 24 horas paquete entregado y al mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA M. *
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Segunda compra que hago en superpet y todo perfecto. Muchas gracias por el buen servicio y los precios tan competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR D. *
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Navegación muy facil. Entrega a tiempo y sin problemas. La atención recibida excepcional!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *
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Rápido envío con llamada del transportista para verificar si estoy en casa. Siempre atentos a las sugerencias y resolución efectiva de problemas. Buena relación calidad-precio.
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Es el cuarto pedido que hago y siempre todo muy bien, envío rápido y muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Rapido y entrega como se esperaba. Todo perfecto. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD B. *
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Envío rápido
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Todo o.k
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Esta vez no ha habido ningún problema con el reparto con MRW. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
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rapidez, cordialidad y amabilidad por parte del vendedor
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Llega super rápido y con un regalito de bolsa para la compra ;-)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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Todo muy bien y rápido
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Sin problemas pagado por bizum paquete llego en los días que me dijeron 5 estrellas or el buen trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN O. *
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A mi perra le encanta se lo sustituí por el de salmón y lo noto se lo comió pero igual que hoy no🐶😂😂😂
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La entrega fue muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA V. *
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Maravillosa super contenta gracias por vuestro servicio
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Todo llegó correctamente y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA B. *
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El saco propio del pienso venía roto, con las bolas de pienso contenidas por un saco de rafia, al abrir el saco de fuera se ha desparrama do todo y ahora el pienso no queda guardado cerrado en un saco plástico... Mal embalaje, descuidado. Si el pienso se suministra en sacos plásticos para conservar la humedad propia del producto dentro de un mes, el pienso del final del saco no va a estar en las mismas condiciones.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas Eduardo, Lamentamos enormemente el estado en el que le ha llegado el saco. No paramos de reclamar a la agencia de transporte que trate mejor la mercancía, pero supongo que depende del grado de profesionalidad de los encargados de la manipulación. Le aseguro que todos los productos que enviamos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes, pero en algunas ocasiones sufren roturas durante la manipulación de la empresa de reparto. A veces los tiran y eso hace que algunos sacos se revienten, por su parte más frágil, al caer. Por este motivo lo enviamos en un embalaje transparente ya que permite ver que no ha llegado en perfectas condiciones y así poder indicar la incidencia al transportista que hace la entrega. Lo que le podemos asegurar es que el saco salió en perfectas condiciones de nuestro almacén por lo que el pienso se encuentra en perfectas condiciones para su consumo. No obstante, nos ponemos en contacto con usted lo antes posible, para ofrecerle una solución. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
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no me enviaron la botella portatil de regalo fue un shock pense que la enviarian en el siguiente pedido cuando se dieran cuenta de que no la han enviado pero no nada de eso super triste
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Pilar, Realmente sentimos mucho nuestra equivocación. Al aparecer la botella en su penúltimo pedido y no habernos avisado de que no le llegó, la dimos por entregada. Sepa que le aparecerá automáticamente en su siguiente pedido, para que se la mandemos sin falta. Disculpa mucho las molestias. Saludos.
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Todo ha sido satisfactorio, la página web estupenda y el envío ha cumplido con los plazos de entrega. Volveremos a comprar.
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Muy buena comida, a mis perros les encanta. Considero que es una muy buena opción en relación calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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Toda la gestion muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *
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El producto bien pero el saco llegó roto con el pienso por fuera
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Fernando, Lamentamos enormemente que le llegara el saco en esas condiciones. Nos ponemos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
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Todo perfecto, el pedido llego en perfectas condiciones y rápido. Además venía con un regalito
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR E. *
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Todo muy rápido y muy bien sin problemas , GENIAL TODO lo recomiendo 100 x 100
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA O. *
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Rapido y en perfecto embalaje, en 24 horas en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM P. *
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Rápidos y con buenos precios
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Muy contento con el servicio.De 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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Envío muy rápido y atención al cliente muy buena
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Buenos precios y envíos rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA L. *
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Llegó todo en perfecto estado. Mi setter irlandés está extasiado con los huesos. Muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA A. *
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Rápidos y excelentes!! Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL H. *
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO P. *
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Bien, he recibido el pedido en un buen embalaje y tengo un descuento VIP.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN V. *
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Todo perfecto
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Todo fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC E. *
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Servicio rápido,muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA A. *
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Unico lugar en el que encontré el pienso de natural greatness renal sin cereal para gato!! Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA H. *
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El pienso que yo compro para mis perras de la marca de Belcando, en tiendas está muy difícil de conseguir… La compra a través de la página ha sido súper fácil e intuitiva. Hice el pedido un martes por la mañana y el miércoles por la tarde lo tenía en casa. El servicio en esta experiencia ha sido rápido y eficaz. Estoy muy satisfecha en esta ocasión. Solo les escribo una sugerencia, iba a comprar dos sacos de pienso pero no había ninguna oferta por comprar dos en vez de uno. Esto para mí es una gran motivación, ya que siento que tiene muchas ventajas de cara al ahorro por un lado y por otro, al consumo responsable y al cuidado del medio ambiente. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola, buenas tardes Le agradecemos mucho su comentario, valoración y sugerencia. Somos conscientes de que el descuento por volumen es una gran motivación a la hora de comprar, no solo por el ahorro si no también por favorecer a nuestro planeta...pero desafortunadamente, muchas marcas no nos lo permiten, por sus políticas de precios. No obstante, sepa que siempre que se nos permita, daremos la opción de descuento por volumen. Un saludo.
Respuesta de Oliver PSeñalarMuchísimas gracias por responder. Está bien saberlo porque igual habrá que plantearse cambiar de marca… Un cordial saludo y gracias de nuevo
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Todo perfecto, buen precio, envío rápido y bien empaquetado. Ha sido mi primera compra pero no será la ultima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN L. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico