Opiniones de clientes
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Estoy súper contenta con está empresa, llevo un año desde que la conozco y el trato me encanta.
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Llevamos comprando este producto a Superpet recomendado por nuestro veterinario desde que adoptamos a dos gatitos y es estupendo. Les encanta, es rico en vitaminas y proteínas y tiene un precio buenísimo si lo compras en grandes cantidades.
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Ha llegado un día tarde
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Alberto, Sentimos la demora. La huelga de transportistas está afectando verdaderamente y en muchas zonas les está siendo muy complicado cumplir con el plazo y hacer las entregas con normalidad. Lamentamos enormemente la situación y deseamos que se solucione pronto. Un saludo.
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Envío rápido y eficiente aún habiendo huelga .
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Todo perfecto y rápido
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Proceso sencillo y envio rapido
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Excelente
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Precios excelentes. Envío rápido.
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Fácil y rapido
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La realización del pedido fue muy fácil, el pago a través de la web muy seguro y el pedido llegó correctamente y el día indicado. Muy contenta con el servicio.
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Rapidez,fácil compra y envío muy profesional,lo recomiendo al 100x100
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Buen precio y rapidez en la entrega
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Very good
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Precios competitivos y envío rápido, repetiremos.
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Muy buena compra, rápido en enviar y app fácil de manejar. Volveré a comprar
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Como siempre exelente
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Rapidez en la entrega
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Recibí mi pedido muy rápido, pero al abrir el envoltorio la bolsa de pienso estaba rota y la comida se había salido, el envoltorio no estaba roto, por lo que no ha sido problema en el transporte. Lo he comunicado a atención al cliente pero no he recibido ninguna respuesta.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas Olga, En primer lugar, sentimos no haberle contestado a su mensaje. No lo recibimos en panel y por ello no pudimos resolverle la incidencia. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una recompensa por la rotura, la cual, le podemos asegurar que ha sido por el pésimo trato de la agencia de reparto. Les insistimos mucho en que cuiden la mercancía, pero supongo que depende del grado de profesionalidad de los encargados de la manipulación. Por nuestra parte, revisamos detalladamente todos los productos antes de ser enviados. Por lo que salió en perfectas condiciones de nuestro almacén y el pienso se encuentra en perfectas condiciones para su consumo. Aún así, le pedimos disculpas por la incidencia y le enviamos un saludo.
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Piensos de buenas marcas a buenos precios. Suelen dar regalos con los pedidos. Entregas en 24H, súper contenta con los productos y la atención. Siempre compro todo lo de mi perro aquí.
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Todo perfecto. Envío rápido. Muy satisfecho
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Envío muy rápido y los paquetes de comida en perfecto estado, estaría bien saquen cupones de dto cada X importe, por lo demás de momento bien.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas, Gracias por su comentario y sugerencia. Lo consideraremos. Un saludo.
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Super ràpid a l'entrega i preu perfecte
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Super rápidos, y a mi perra la encanta
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Llegó muy rápido y buenas características del pedido, lo recomiendo!
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Nunca tuve problemas
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Cómo siempre la entrega perfecta.
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muy rapido profesional y muy contento
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No es la primera vez que compro ni sera la ultima. Buen precio y envio rapido.
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El pedido llegó súper rápido y todo en perfectas condiciones. Buena comunicación con el vendedor. Muy contenta, ya me tenéis como clienta habitual!
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pedido realizado segun lo previsto y en buenas condiciones. muy bien.
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He vuelto a comprarles pienso porque siguen teniendo el mejor precio. Está vez quería haber comprado alguna cosa más pero no les quedaba stock. Entrega muy rápida.
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Pedido super rapido y un pienso de buena calidad
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Siempre puntuales y amables.
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Rapidez de entrega y buen precio.
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como siempre todo perfecto
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He decidido probar una nueva marca de pienso y me alegro de que lo hayan incluído en la web. Buen servicio siempre. A pesar de la huelga de transporte ha llegado en unos días.
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Buenas promociones, envío gratuito y entrega en 24 horas
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Genial! La entrega super rápida!
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Ha llegado el pedido muy rápido, incluso con la situación que haya ahora de huelga de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA R. *
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....
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Muy buena compra, por precio y atención. Envío muy rápido. Muy contenta.
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Todo muy bien como siempre, envío muy rápido, gracias por todo :--)
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Muy buenos precios y un servicio perfecto. Rapidez en la entrega y pagos seguros. Muy satisfecha con mi experiencia de compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL R. *
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Buen servicio en petición e información
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Todo perfecto como siempre.
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Siempre compramos en superpet el pienso d nuestros gatos y perros y estamos muy contentos. Y los portes super bien tb. Esta vez llegó el día siguiente... gracias
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Fantastic service thank you and the delivery company MRW were very good as well
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Muy bien como siempre
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Buen compromiso
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Mucha oferta de producto. Servicio rápido. Muy bien!
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Como siempre, seriedad y rapidez
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Es mi página de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN N. *
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el pedido tardo el llegar, respondieron enseguida. por otro lado precios muy buenos.
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Pido 15kg y me los mandan 56 días de caducidad, eso no se hace, con esa fecha no deberían vender los productos, me siento estadado
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Jose Antonio, Entendemos perfectamente como se siente. Sepa que en ningún momento fue nuestra intención. Intentamos revisar todos los productos al detalle antes de enviarlos, pero en este caso, los responsables de almacén se colaron con el saco y le pedimos mil disculpas por ello. Esperamos que la compensación que le ofrecimos fuera justa para usted y deseamos verle próximamente por nuestra tienda. Un saludo.
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Fue perfecto la atención y el tiempo de entrega. Gracias
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Muy buena
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Muy rápida la entrega, el transportista nuy amable
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La compra muy bien, buenos precios y rapidez, el pedido ha tardado bastante en llegar pero entiendo que no ha sido problema de ellos sino del transporte. Ningún pero, la verdad
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Buen precio y entrega rápida
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Precios muy competitivos y envío rápido
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Todo perfecto, enví muy rápido, mejor precio del mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES F. *
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Entrega muy rápida y muy buena atención
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Atención, servicio entrega y precio magnífico
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Super contenta como siempre
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Genial!
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Atención al cliente y envíos inmejorables
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA N. *
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Good
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Bien
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Totalmente satisfecha con mi compra. De hecho, no compro el pienso de mi perro en ningún otro sitio. La comunicación con el vendedor, el envío, el detalle de incluir un regalito con cada pedido, incluso el trato con el transportista, todo excelente...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR H. *
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Muy buen servicio y entrega rápida!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU L. *
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Buen precio y rapidez de envío, sin embargo no contenta con el transporte de MRW
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA S. *
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Eficientes, serios y comprometidos 👍 los recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO H. *
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Compro desde la aplicación y es de lo más sencillo. La atención al cliente es impecable y la entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA O. *
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Tardaron una semana en notificarme la disponibilidad del envío que tuve que ir yo a recoger. Lo de las entregas en máximo 72 horas no es cierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA N. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Miguel, Sentimos enormemente lo ocurrido, el pedido salió de nuestro almacén según lo previsto. Desde la empresa de reparto no nos informaron de todas las zonas conflictivas que existen y en las que algunos repartidores no pueden realizar su trabajo correctamente, por lo que le notificaron que debía ir a recogerlo a la oficina. Lamentamos que tuviera que realizar un servicio por el que usted paga. Como solución, hemos introducido una nueva agencia de reparto, de este modo en su siguiente pedido podrá escoger cuál le conviene y evitar así estas incidencias. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
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El paquete llegó el 22, con bastante retraso
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Envío rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA H. *
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Relación calidad-precio muy bueno. En menos de 24h el pedido en casa. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G. *
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La App muy rápida y buena
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Compra fácil,buen precio y entrega rápida, qué más se puede pedir
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El pedido llegó en perfecto estado con un poco de retraso al coincidir con la huelga de transporte
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Raquel, Lamentamos la demora en la entrega, ¡es una pena que esta crítica situación la tengan que sufrir también nuestras queridas mascotas! Esperamos que se solucione pronto. Saludos.
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Contentisima como siempre
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Muy rapido. El saco llegó en perfectas condiciones y el chico de la empresa de reparto majisimo.
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La entrega ha sido muy rapida. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Buenos precios y entregas muy rápidas
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Buen precio, entrega rápida, muy contento, lo hago todo con la app y genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA G. *
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Todo correcto
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El saco ha venido rajado unos 20 cm y el pienso salido por el saco que lo contenía.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tarde Elisa Sentimos mucho el estado en el que llegó su saco, durante el transporte en algunas ocasiones los bultos resultan dañados. Le agradecemos que haya aceptado la oferta propuesta. Sepa que estamos trabajando mucho para que no vuelva a suceder y en las próximas compras tenga un servicio excelente. Un saludo.
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Ha llegado en el tiempo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA D. *
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El pedido llegó bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B. *
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El envio rapidisimo y muy bien empaquetado
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Ok según lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Buena atencion y ràpides en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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rápidos,gran variedad en productos y precios muy asequibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA S. *
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Super rapido!! Pido siempre el pienso de mis perritas y genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA N. *
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Perfecto como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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Buen precio y rápido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN R. *
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Envío recibido en menos de 24h. Impresionante. Muy agradecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
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Todo bien. Buen producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico