Opiniones de los clientes de superpet.club

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  • Empresa

    superpet.club

  • Descripción

    Tienda online con más de 1000 artículos para mascotas. Nuestra misión es ofrecer buenos precios, envíos muy rápidos y asistencia al cliente total. En definitiva, intentamos hacer las cosas "super" bien para que solo tú solo te tengas que dedicar a disfrutar de tu mascota!

  • Dirección

    C/ Monseñor 2A 39478 Piélagos Cantabria

  • Sitio web

    https://WWW.SUPERPET.CLUB

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Entrega rapidísima, seriedad y eficacia. Muy contenta con el servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *

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  • 5 / 5
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    Muy contenta con todo. El contacto con ellos ha sido por email pero me han solucionado las cosas en todo momento. El servicio rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL P. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto! Producto de calidad, a muy buen precio y el envío rapidísimo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G. *

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  • 3 / 5
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    Buenos días, al sacar la bolsa del saco, la bolsa del pienso estaba el lateral abierto, desenganchado, con lo que se salió todo el pienso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Gemma. Siempre verificamos que los sacos de pienso salen en perfectas condiciones de nuestro almacén pero, algunas veces, durante el transporte puede haber alguna incidencia como lo que parece que le ha ocurrido. Estamos cambiando nuestro embalaje por uno transparente para que se pueda ver antes de recepcionarlo y así poder reclamarlo inmediatamente a la empresa de transporte. Lamentamos mucho su incidencia. Gracias por enviar su comentario que, le aseguramos, nos servirá para mejorar nuestros procesos.

    Respuesta de Jorge M
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    Ok. Gracias por la atención

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  • 4 / 5
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    He recibo el pedido en perfecto estado pero el regalo de las tres bolsas de snacks para el perrillo no han llegado y eso no me ha gustado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA N. *

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  • 5 / 5
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    Es la primera vez que compró y todo a ido bien. Lo recomiendo 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *

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  • 5 / 5
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    Hubo un problema con la entrega del pedido (culpa mia porque puse mal mi teléfono) y afortunadamente pudieron arreglarlo y entregarmelo a tiempo. A ver qué tal el producto, y si me gusta seguiré comprando. Saludos y gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido y artículo tal y como se mostraba en la web! Muy contenta con la compra👏👏

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G. *

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  • 5 / 5
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    Envío muy rápido y me regalaron una bolsita de snacks hipoalergénicos para la perra, todo un detalle. Tuve descuento por primera compra. Repetiré seguro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA G. *

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  • 5 / 5
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    Fantastico

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS M. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA T. *

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  • 5 / 5
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    El pedido llegó bien y muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *

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  • 5 / 5
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    Servicio rápido y muy buena atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *

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  • 2 / 5
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    Envío en 24/48 horas y lo he recibido en 6 días. Como para unas prisas.... Si no pueden asegurar el envío en el tiempo que dicen,mejor no pongan nada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Virgina. Tienes toda la razón. La verdad es que desde Black Friday algunos envíos se retrasan más de lo habitual. Hemos realizado un estudio y hemos eliminado temporalmente uno de nuestros proveedores de transportes al detectar que los envíos tardaban más de la cuenta en llegar. Le pedimos disculpas y le aseguramos que estaremos muy pendientes de que esto no vuelva a ocurrir. Saludos.

  • 4 / 5
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    Superpet ha realizado su trabajo sin fallo, la empresa de transporte deberia haber llamado antes de la entrega que hemos pedido por telefono a superpet. esto no se hize, pero al final se entrego el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA P. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *

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  • 5 / 5
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    Recibido rápido y en perfectas condiciones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B. *

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  • 5 / 5
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    Great price. Great Delivery. Great product. Very happy dogs.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA P. *

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  • 5 / 5
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    Calidad, buen precio y rapidísimo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B. *

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  • 5 / 5
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    Excelente. Envío rápido y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO R. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen servicio de tienda, el paquete se extravío por culpa de correos me llamaron para comprobar si me había llegado el paquete aún sin haberlos avisado yo, al comentarle que no me había llegado, inmediatamente me enviaron uno nuevo, así que bastante contento con la atención de la tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA T. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápidos y muy amables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *

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  • 5 / 5
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    Todo fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto, llego a tiempo, bien protegido, genial. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *

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  • 5 / 5
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    primer pedido ,no tengo ninguna experiencia de trato con clientes ecc..entrega bien el impaquetado super bien,Gracias Ornella

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M. *

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  • 5 / 5
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    El pedido correcto y el envío muy rápido. Todo correcto, recomendable!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC B. *

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  • 2 / 5
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    El saco de pienso llego roto por arriba y dentro de otro saco supongo que para que el contenido no se saliera

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO M. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Carlos. El saco le debería haber llegado en perfectas condiciones. Cuando ocurre esto y si nos lo comunica inmediatamente hacemos una sustitución y reclamamos a la empresa de transportes. Le comento que vamos a cambiar el embalaje de blanco a transparente con el fin de que los clientes puedan ver en el momento de la entrega si hay alguna rotura y, por tanto, rechazar el paquete para agilizar la incidencia (la agencia de transportes, probablemente, no lo entregará en el momento que vean que lo han roto) y así mejorar los procesos de entrega. Comentarnos el problema nos ayuda a mejorar así que gracias por dejar su opinión. Lamentamos su incidencia!

    Respuesta de Pablo M
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    La devolución o sustitución no me soluciona el problema ya que mis perros tienen que comer y habitualmente cuando hago el pedido ya casi no nos queda pienso y no puedo esperar otros dos o tres dias hasta que llegue llegue el nuevo saco. Por esa razón si vuelve a ocurrir una incidencia como esta tendré que recurrir a otra empresa. Gracias

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  • 4 / 5
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    El envío ha sido muy rápido y en buenas condiciones. La única pega es que en él había dos productos y tuve que llamar para saber que al ser de proveedores distintos podrían ir en diferentes envíos. Pero agradecer que la persona encargada de coger el teléfono y pedidos es muy amable y enseguida me resolvió la cuestión.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *

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  • 5 / 5
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    El paquete llegó con muy buena presentación, nos mandaron una bolsa de regalo. Es la primera vez que se la doy a mi hijita pero en la primera toma tengo que decir que se la ha comida muy gustosamente y como me hablaron muy bien de ella pues encantada en calidad precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Web muy completa y entrega muy rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA E. *

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  • 5 / 5
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    Envío gratis y muy rápido, con un precio genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *

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  • 5 / 5
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    Genial y atención al cliente un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO V. *

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  • 5 / 5
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    Llegó antes de lo esperado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V. *

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  • 5 / 5
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    Envío super rápido! Sin problemas excepto el repartidor, un maleducado de cuidado y borde a más no poder, obviamente la web no tiene la culpa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA D. *

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  • 5 / 5
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    Envío muy rápido! Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA S. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido y todo genial. Tienen piensos de muy buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE L. *

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  • 5 / 5
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    La mejor tienda con diferencia! Rápidos, amables, buen precio, si pasa algo atienden fenomenal. La web está genial. Un punto que te indiquen la fecha de caducidad del pienso que vas a comprar. Volveré a comprar seguro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA V. *

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  • 4 / 5
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    Buen envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Estoy contenta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR A. *

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  • 4 / 5
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    Es la primera compra y creo que es pronto para valorar, aún así la experiencia ha sido buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA E. *

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  • 3 / 5
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    Tuve un problema con mi pedido porque salía enviado pero en ningún momento me dieron número de seguimiento. Después de escribirles tres whatsapps en tres días distintos se dignaron a contestar diciendo que la empresa de transporte había perdido mi paquete y que me lo enviaban de nuevo. Me tenían que mandar un bebedero gratis al ser la primera compra y después del fallo de perder el paquete no me enviaron el bebedero. No repetiré lo siento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Cristina. Tienes toda la razón y la entrega de su paquete fue un desastre de principio a fin. Te pedimos sinceras disculpas y solo podemos decirte que, en el caso de que quieras volver a despositar tu confianza en nosotros nos cuidaremos mucho de que todo salga bien. Gracias !

    Respuesta de Ana D
    Señalar

    Gracias 😊

    Respuesta de Ana D
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    Gracias 😊

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  • 5 / 5
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    Me llego bastante rápido El precio muy bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN F. *

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  • 5 / 5
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    Buen servicio al cliente y entrega en el plazo prometido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA R. *

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  • 3 / 5
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    No mandan numero de seguimiento ni nombre empresa de trasportes. Escribo a atención al cliente y dos días después siguen sin responder. El pedido llego al día siguiente de escribir, casi una semana despues de salir, segun ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR L. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Rafael. Tienes toda la razón. Desde Black Friday las empresas de transportes están acumulando incidencias que tratamos de resolver lo mejor que podemos. Te pedimos sinceras disculpas y solo te podemos decir que estamos trabajando en mejorar los procesos para que no vuelva a ocurrir. Gracias por dejarnos tus comentarios. Te deseamos unas felices Navidades !

  • 5 / 5
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    Todo perfecto Buen precio y compra fácil de realizar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *

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  • 5 / 5
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    Gestión buena y rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA M. *

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  • 1 / 5
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    ....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO D. *

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  • 4 / 5
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    La foto no corresponde con el formato. Hay mucha sangre en la carne. Por lo demás bien, llegó rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO C. *

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  • 5 / 5
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    Buen servicio reparto rápido y la entrega que pueda ser por la tarde lo mejor en la mayoría de empresas es imposible.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez en el envío y buenos precios. Ya se lo he recomendado a amigos con mascota

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA H. *

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  • 5 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *

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  • 5 / 5
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    Un precio súper bueno y lo recibimos muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA A. *

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  • 5 / 5
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    Rápido, práctico y económico,no se puede pedir más. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO S. *

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  • 4 / 5
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    Me gustaría recibir más ofertas relacionadas con el pienso que compro siempre, hacéis ofertas y descuentos de otros piensos pero de ownat no.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO R. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido. El precio más económico por la calidad y marca habitual de la comida de mi mascota. Repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO E. *

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  • 5 / 5
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    Todo lo que estaba escrito en la pagina web sobre el producto es correcto. Estoy muy contento con el producto y el servicio. Muchas gracias Superpet!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *

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  • 4 / 5
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    El envío un poco lento , pero dentro de los 4 días hábiles.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL G. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen servicio y el pedido llegó perfecto y en el tiempo indicado. Volveré a repetir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME A. *

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  • 5 / 5
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    Contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R. *

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  • 4 / 5
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    Un 10 en atención al cliente, realmente se preocupan por lo que envían. Otra cosa es que el transporte falle, comprometiéndose en enviar de nuevo el producto o reembolsar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *

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  • 5 / 5
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    El pedido me llegó al día siguiente, todo perfecto, aunque me gustaría que pudieran informarme de la hora aproximada del reparto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO O. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y económico

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B. *

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  • 5 / 5
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    La entrega ,correctamente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU D. *

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  • 4 / 5
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    Envíos rápidos en 24h, les quito una estrella porque en primer lugar uno de los productos llegó abierto y derramado y tuve que escribir dos veces para reclamarlo (desconozco si había un motivo que lo justifique pues tras la segunda vez se disculparon por la tardanza). No obstante, pienso que ni ellos ni el transporte tienen la culpa sino que el envase del producto no es el adecuado y por ello no creo que se merezcan una mala puntuación, pero tampoco puedo poner la máxima por lo comentado anteriormente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Ana Belén. Estamos de acuerdo contigo de que ese producto es bastante delicado el embase pero estamos intentando reforzar la protección de la zona de apertura para que no vuelva a suceder en futuras ocasiones. Muy agradecidos por tu confianza y el comentario que nos ayudará a mejorar.

  • 5 / 5
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    Buen producto. Buen precio. Envío rápido. Todo O-K.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *

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  • 5 / 5
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    Servicio de 12! Realice el pedido un día a las 4 de la tarde y el día siguiente a las 10 de la mañana ya lo tenía en casa. Además los precios que ofrecen son muy competitivos. Recomendadiiisimo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *

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  • 5 / 5
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    muy satisfecho volvere a comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA R. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto! Tuve problemas con el pago y me dieron soluciones . Siempre atentos y super rápidos. Un 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS Z. *

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  • 5 / 5
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    Página web fácil de utilizar. Buen precio. El pedido llegó pronto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR N. *

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  • 3 / 5
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    No sé de quien depende, si de Súper Pet o de la empresa de mensajería, pero el pedido tenía que ser entregado un día según el mensaje que me mandaron y no vino nadie, sin avisar y sin que en la página de seguimiento hubiese constancia de ello. El pedido llegó el día siguiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Massimo. La verdad es que un año más las empresas de transportes se han visto saturadas durante Black Friday y han sufrido retrasos. Aunque es algo difícil de manejar ya que no depende de nosotros le pedimos disculpas y le aseguro que intentaremos mejorar los procesos todo lo que podamos. Saludos.

    Respuesta de Beatriz C
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    De acuerdo, entiendo. Gracias por vuestra respuesta.

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  • 1 / 5
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    Muy económico pero el saco vino rajado por dentro y el externo rasgado que ya se ha terminado de abrir. Y me perro no tiene porque pagar que ahora la comida se ponga húmeda. Agradezco el precio porque es económico y es buena marca, pero de que sirve invertir si el alimento se va a poner rancio. Y para colmo el bebedero ni llegó... No sé si es por la tienda o el transporte, pero muy mal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN G. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Juanjo. Tiene toda la pinta de que, en el transporte, se ha roto el embalaje. Cuando ocurre esto y nos lo comunica inmediatamente nos permite realizar una reclamación a la empresa de transporte y sustituimos inmediatamente su saco de pienso por otro en perfectas condiciones. Aunque tenemos poquísimas incidencias hemos decidido cambiar nuestro embalaje por uno transparente para que puedan ver inmediatamente si viene con algún problema y rechazar inmediatamente la recepción del mismo. Lamentamos mucho la incidencia.

  • 5 / 5
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    Todo bien y muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN S. *

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  • 5 / 5
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    Excelente atención a pesar de las dificultades con el pago ajenas a su servicio. El servicio de reparto excelente, avisando de la entrega ir adaptándose a mis necesidades. El repartidor un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER D. *

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  • 4 / 5
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    No será la última veZ. Llego rapidísimo y doble embalaje. Aparte de la oferta. Muy buena compra. El bebedero no ha llegado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN O. *

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  • 5 / 5
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    Facil de navegar y encontrar los productos. Muy bien detallado e informado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR O. *

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  • 5 / 5
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    Buen trato y resolutivos a la hora de hacer los pedidos. Pronto envío y eficientes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C. *

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    dos pedidos y todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *

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    Excelentes productos y muy buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA C. *

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    Muy buenas ofertas y el pedido me llego muy rapido

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    La entrega muy rápida y sin ningún problema!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *

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    Muy rápida la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *

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    Me entregaron al día siguiente de comprar . Estoy muchísimo satisfecha y tanto que compró todos los meses el pienso para mis 4 perros. RECOMIENDO 100°/°

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *

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    Estoy muy satisfecha con la página web, con la compra, la atención al cliente y el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA V. *

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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *

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    La entrega vino con un dia de retraso pero por lo demás todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA N. *

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    Muy contenta, excelente servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL E. *

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    Trato rápido, amable y efectivo. En mi caso tube un problema con la pasarela de pago y me lo solucionaron rapidamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR P. *

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    Aún no he recibido mi pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN D. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Araceli. Efectivamente tuvimos un error y el envío se ha retrasado un montón. La pedimos disculpas y la compensaremos si decide volver a brindarnos su confianza. Gracias por su comentario!

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    Entrega rápida y muy bien embalado, todo correcto y bien de precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *

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    Debería haber recibido un bebedero portátil de silicona de regalo y no lo he recibido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *

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    Respuesta de superpet.club
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    Hola Tania. Lamentamos que se nos haya pasado incluir su bebedero portátil en el pedido. Nos ponemos en contacto con usted para solucionar la incidencia lo antes posible. Mil disculpas !!!

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    Es la primera vez que compro en esta página, pero de momento me parece muy buena. Seguro que volveré a comprar..el pienso en cuanto a relación calidad-precio es bastante bueno.

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    Muy satisfecho Entrega rápida y eficiente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G. *

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    Envío rápido, bien embalado y llego todo perfecto 👌🏻

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Opiniones añadidas por orden cronológico