Opiniones de clientes
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Muy buen precio,entrega rapidisima.Lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO G. *
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Mi pedido llegó muy rápido y en muy buenas condiciones. El servicio al cliente es extremadamente amable, definitivamente compraría aquí nuevamente y solo puedo recomendarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M. *
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Seriedad y puntualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO J. *
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Tot correcte
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *
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La secadora funciona perfectamente y me la entregaron en sólo dos días. Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN B. *
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Siempre un buen servicio y precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES N. *
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Todo perfecto y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
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Buen precio y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS E. *
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todo correcto y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL O. *
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Al día siguiente de realizar el pedido online, ya nos llamaron para quedar para traernos la lavadora, y un día después ya la teníamos en casa, instalada, comprobada y funcionando correctamente. Además, los transportistas no te la dejan en el portal del edificio como ocurre con Amazon, que luego te la tienes que subir tu y apañarte en instalarla. Y si luego no le quitas los tornillos del tambor, como leí en alguna crítica, luego no funciona bien. Aquí te lo hacen todo ellos, y se llevan la lavadora antigua gratis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P. *
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Hice una compra el día 18 de febrero desde la plataforma de Carrefour online a Sihogar. Un congelador y un combi. Plazo de entrega el día 28 de febrero.. Ni una respuesta de nada durante el tiempo del pedido solo que cobraron al segundo todo el pedido.. Día 27 para la entrega no aparece ni nadie me contesta..Día 28 nada de nada. Pésimo servicio y atención al cliente por parte de Carrefour y ya no digamos por Sihogar... Sigo a día 1 de Marzo sin devolución de mi dinero y sin saber que pasó con los artículos comprados. No recomiendo para nada esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, ya que la empresa logística no nos había informado que uno de los productos presentaba incidencia y que por ese motivo no entregaba. Pero tenemos constancia que uno de los productos ya le fue entregado y el otro abonado en la misma forma de pago. Saludos, Si Hogar.
Respuesta de Miguel Ángel CSeñalarVergüenza tenía que daros .... Si algo se soluciono es por qué yo no pare de buscar mi pedido con la empresa logística ya que vosotros no dais ni respuesta, ni os hacéis cargo de nada. Solo para cobrar...!!!! Sabéis de vuestro error por mí y no dais solución y solo recibo malas contestaciones.. Al igual que el servicio de Carrefour online que fue por donde realizaremos la compra. Tenéis un servicio nefasto y una atención al público pésima. Y voy a realizar las denuncias pertinentes que sean necesarias para que dejéis de estafar y robar.
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Excelente opción que tomé al comprar en esta tienda online, envío muy rápido, precio super competitivo, excelente atención, sin duda volveré a comprar aquí de nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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Todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M. *
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Rápido y eficiente
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Muy profesionales, y muy rapido. Compre un figorifico y una lavadora y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA M. *
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El pedido llegó tarde, el servicio de atención me trató mal y encima "reclamaciones" me echo la culpa de todo. Perdí mucho tiempo y me senti maltratado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL O. *
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado, nuestro servicio de reclamaciones no busca culpables sino atender los inconvenientes de los clientes, siempre desde un punto de vista objetivo. Saludos, Si Hogar.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA B. *
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El envío se perdió y no se responsabilizaron del extravío. Hicieron caso omiso invitándonos a hablar directamente con la empresa de transportes. La instalación bastante floja. La lavadora se mueve en el centrifugado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE D. *
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Tenemos constancia que nos hemos hecho responsables ante el producto extraviado, Si Hogar envío una nueva unidad para usted y si el producto presentaba algún inconveniente en la instalación debió de indicárnoslo en el momento ya que nosotros desconocemos si se presenta un inconveniente. Saludos, Si Hogar.
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Todo correcto, llego el producto según lo acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO P. *
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Todo perfecto
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Dudaba un poco si sería el modelo exacto ,pero si es el modelo que yo pedí y la entrega en el tiempo que anunciaban ,genial la verdad tengo que comprar una nevera y una placa de induccio y será aquí fijo
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Tiempo y hora en lo acordado, compra totalmente positiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA A. *
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Todo muy bien ,mi pedido llegó muy rápido, gracias.
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Comunicación e información pésima del envío. Tras solicitar información de manera telefónica, transcurridos los días de la supuesta entrega, la información que me facilitan es errónea, y las maneras y formas por parte de la señorita de atención al cliente dejan mucho que desear.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA E. *
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, No tenemos constancia que alguna telefonista le contestase de forma inapropiada. Por otro lado una vez que el producto sale a envío al cliente le llega de forma automática el numero de seguimiento y el nombre de la empresa logística y con esto puede localizar su pedido. Saludos, Si Hogar.
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quito una estrella por el cobro alto de los portes. He pedido 7 unidades de un producto y envían cada producto por separado y cobran portes por cada uno.(€30) Me parece más correcto hacer un solo envío y cobrar 1 x los portes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE E. *
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Página web de mi total confianza. Ya he comprado muchos electrodomésticos y siempre ha ido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
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precisos y puntuales
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NO SE PRODUJO LA PUESTA EN MARCHA DEL PRODUCTO, AUNQUE HABIA PAGADO LA INSTALACION
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA H. *
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Servicio rápido, entrega perfecta, buen producto a muy buen precio.
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Buen precio, rápida entrega. Yo sólo echo en falta un seguimiento más preciso de los pedidos.
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MI equipo tiene un problema y estoy en espera de solución. Solo desean atender por vía e mail.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD B. *
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la fecha de entrega fue la que se indicaba
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En contra de las opiniones que leí yo compré un microondas teka igual al que tenía anterior y llegó muy rápido y bien
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Muy contento, rapido y buena web con el detalle del seguimiento del pedido.
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El pedido llegó antes de tiempo y en perfecto estado,lo recomiendo, saludos.
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Excelente el servicio.
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Producto entregado en la fecha prevista, según lo establecido.
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El producto está muy bien de precio, pero el problema que encuentro es que me han dicho que la factura se descarga por la web, y hace más de 1semana que lo compre y aún no tengo la factura, creo que esto lo tendrían que mirar.
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Un desastre, en la web ponía de 3 a 5 días y llegó en dos semanas, y mientras sihogar desviando la culpa en el transportista cuando el paquete nunca había salido de la nave de ellos a tiempo, porque hoy en día la empresa de transporte reporta claramente la ubicación del pedido. Tuve que buscar por mi cuenta la manera de contactar con el transportista porque ellos no lo facilitaban. Una vergüenza!
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Nosotros realizamos el servicio desde el primer momento, pero se trataba de una empresa de logística interna, la cual no publica el seguimiento del producto. Nosotros intentamos solventar y que fuese entregado lo antes posible su pedido. Saludos, Si Hogar.
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Buen producto, buen precio y buen servicio. BBB.
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Los colocador es fueron de lo mejor que he visto No cabía la placa y cortaron el granito de la encimera cocina lo suficiente para que entrara Y todo por el mismo precio
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Todo bien, el envío y el producto. Únicamente tuve que llamar para que me emitieran la factura pero en 5 minutos la tuve en mi email
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Es la sexta vez que compro un gran electrodomestico y sigue siendo una compra perfecta: buen precio, buen producto, rapidez de entrega y educación. Es un merito poco conocido hoy dia saber conservar el buen hacer y el cliente contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA M. *
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Todo perfecto, y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Compre un Horno Balay, y llego correctamente, pero al cabo de 3 dias se desintegro el cristal exterior sin haber nadie en casa y con el horno apagado, reclamo y me dicen que me envian un tecnico, el cual por telefono me dice que tengo que pagar el cristal y sus honorarios debido a que la casa no se hace responsable de las roturas de cristales, vuelcvo a llamar a sihogar exponiendoles lo ocurrido y me dicen que lo tienen que consultar y ya me diran y 5 dias despues estoy igual que antes. Un desproposito, pues el horno solo funciono una vez el dia antes de estallar el cristal. y nadie se hace responsable de un defecto en el cristal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON N. *
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Nos parece muy raro que el cristal reaccionase de dicha manera, ya que los productos vienen nuevos de fabrica como lo pudo evidenciar. Como usted comprenderá nosotros no somos especialistas en la marca y por ellos es que le dimo aviso al fabricante que es el unico arbitro imparcial entre las partes para indicar el procedimiento a seguir. Saludos, Si Hogar.
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El horno ha llegado en buenas condiciones y el que hemos pedido, funciona correctamente , el trato telefónico ha sido bueno ,muy cercano y eficaz, lo recomiendo yo he quedado contenta, seguiré contando con sihogar, Gracias !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Todo perfecto el envío llegó bien embalado y sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA S. *
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El pedido me llegó bien, pero compré un modelo con un color específico y me llegó en otro color y no me gustó nada, pero por no hacer la gestión de cambiarlo me lo quedé así que no puedo decir que esté satisfecha con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Muy buen precio. Entrega rápida, y sin complicaciones. De momento todo va fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU P. *
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Ya había comprado una secadora boch en 2019, leído los comentarios me asusté un poco pero sin motivo, nuevamente muy contento con la compra de frigorífico boch, realice la compra un domingo, el martes sobre las 9h am llame para conocer el estado de mi pedido y me contestaron en 2 minutos de espera, el transportista ya lo había recogido, a las 11h am me llama el transportista para concertar entrega y a las 14h la nevera estaba en mi cocina. Decir que los muchachos del servicio de transporte parecían mal humorados, pero creo sería porque era la hora de comer y les costo entrar por la altura de las puertas. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Estoy muy contenta con mi congelador. La compra y el pago fue muy fácil en la página web de Sihogar. La atención al cliente muy buena, con mucha amabilidad. Sin duda repetiré cuando tenga que comprar otro electrodoméstico. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA O. *
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Todo bien, precio muy bueno, producto correcto y una semana en llegar
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Todo correcto, en 2 días pedido en casa, y colocado en su sitio sin pegas
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA O. *
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Muy contenta con la placa de inducción. Instalada y probada. Muy rápida!! Genial
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No funciona
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, ¿Podría indicarnos un poco mas que le sucede? Ya que no tenemos constancia de lo que nos indica. Saludos, Si Hogar.
Respuesta de Diego TSeñalarDesde el momento que lo recibí cuando se alza el volumen pierde el sonido. Esta defectuoso
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El seguimiento del pedido y el momento de ir a buscarlo no está bien definido en la web. Siempre decia que se pondrian en contacto y decidí ir a buscarlo directamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL L. *
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Ha tardado en llegar 6 después de la fecha de entrega. Trabajan con TXT mensajería y son malísimos. La secadora viene fuera de caja
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Respuesta de sihogar.comSeñalarBuenas tardes, Nos parece muy raro lo que nos comenta ya que ellos únicamente entregan hasta pie de calle y con sus embalajes. Por otro lado le pedimos disculpas por las demoras ocasionadas por parte de la empresa logística, recuerde que al ser una empresa que vende de forma online necesitamos de terceros para efectuar nuestras entregas pero nosotros no tenemos nada que ver en su ejecución. Saludos, Si Hogar.
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Bona atenció i m'ha arribat la placa inducció dins les dates q em van dir. El transport també bé. Potser el mes fluix es l'enllaç del correu electrònic per fer el seguiment de la comanda. Millor trucar-los a la seva seu a Viladecans que us informaran millor de com i quan us arribarà
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA S. *
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El plazo de entrega y los electrodomésticos bien, aún no los hemos probado. La entrega un poco caótica, nos dijeron una hora...aparecieron a otra...y nos dejaron un electrodoméstico que no era el nuestro y tuvieron que volver para entregarnos el correcto. Pero al final, todo en orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *
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Compre un microondas pero llegó con una pieza rota. Me puse en contacto con la tienda y me solucionaron el problema de forma rápida. Estos detalles son los que dan confianza y hacen que vuelvas a comprar. Por mi experiencia, muy recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA P. *
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Volveré a comprar, trabajan muy bien, en solo 3 días estaba el horno en mi casa. Y todo perfecto y muy económico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Todo perfecto.Entrega en 3 días sin problemas
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Hola, Todo fuen bien. La empreza es confiable. El producto funciona perfectamente y fuen entregado sin daño, dentro a mi casa. Sin embargo había escrito antes de la compra que será entregado dentro de 3-4 días (si puedo recordarlo bien) pero el fin llegó dentro 10 días. En caso de electrodomesticos no es una grande problema para mi. En otro lado no vale engañar la gente. Saludos Cordiales,
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA J. *
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Todo muy bien, compra recibida en 24 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK M. *
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La entrega tardo menos de una semana. Solicite la instalación y subida a mi piso ya que vivo en un tercero y los chicos muy majos me lo instalaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M. *
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Muy buena servicio y producto. Contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *
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no fui capaz de trakear el pedido. personal de instalación poco cualificado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM L. *
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Servicio y transporte rápidos y perfectos
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Cumplieron con el pedido y lo entregaron el dia que se les solicitó. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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Buena y rápida atención
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TODO CORRECTO
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todo come esperaba
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Tercera vez que compro, recomendable 100%
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Satistactorio
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Rebajo una estrella, únicamente porque se retrasaron unos días con la entrega. Por lo demás, todo perfecto, incluida la atención al cliente dando seguimiento a la incidencia. Fiables y recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *
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El servicio de entrega deja bastante que desear, me llamaron que venian un día, estuve esperando, no vienieron, que vendría al siguiente por la mañana, tampoco.... el resto todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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Muy buena recepción del producto y llegada en el tiempo que dan en la web
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lo unico que cambiaria es que , se aclarara la retirada del electrodomestico, o desinstalarlo, son dos cosas diferentes y la verdad que no se lo pudieron llevar por que , "retirada" no se entiende como que lo tengo que desinstalar, vivo sola, y no se desinstalar un horno. Aclarlo en la web, por lo demas genial, entrega muy rapido y precio muy competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G. *
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Buena compra en Sihogar,el mismo modelo de lavadora en una tienda a 150 metros del almacén de Viladecans valía 80€ más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO H. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
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La navegación y la atención correcta, el punto más débil fue el tiempo que tardó el pedido en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO V. *
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todo perfecto y muy rapido. tuve unas dudas y al llamar, super atentos y me lo solucionaron en nada. sin duda lo recomiendo y si tengo que volver a comprar un electrodomestico, acudire a ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA C. *
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Recibido antes de lo esperado. Buen precio a
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Seriedad, profesionalidad y rapidez!!! Muy contento con mi compra y todo el proceso
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A tiempo y el productos epserado
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M. *
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Cumplidores! Gracias
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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Buena atención y envió rápido, todo perfecto.
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Compré una secadora y en 24 horas la tenía en casa. En cuanto el precio era el más bajo de toda la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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Hubo problemas con los que vinieron a poner en marcha la lavadora, porque encima había una secadora,al final si aceptaron poner la lavadora y volver a poner la secadora pero me pareció un mal servicio poner pedimentos en un servicio al cliente habitual!
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El mejor precio del mercado, muy bien la entrega. Ha tardado 10 días y ponía 3 pero ha merecido la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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Muy buena experiencia todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA T. *
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Servicio excelente, envío recibido perfectamente, estoy esperando que me lo instalen, imagino que no habrá ningún problema. de momento todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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Para comprar muy bien. Llegó un horno a Madrid muy rápido, pero me había confundido y las condiciones para la devolución o el cambio son más difíciles que conseguir hablar con el rey de Inglaterra. Te pones a echar cuentas y con suerte y si te pagan no recuperas ni la mitad. Los portes los pagas tú, en un horno de 30 ó 40 kilos imagina el envío por SEUR. Como falte el más mínimo plástico te restan lo que ellos quieran y por último, como leo en otras opiniones te pagan o no. Resumiendo que igual lo devuelves, pierdes el dinero del envío y finalmente no te pagan ni la mitad o ni te pagan. Eso sí, me gusta ser justo y el envío llegó rápido y en perfectas condiciones pero ojo. Si te lo suben a casa son 30€, algo que no entiendo si vives en un edificio con ascensor. Si tienen que subirlo 6 pisos por la escalera lo entendería, pero no es el caso. Luego dicen que no compremos en Amazon, que mejor en tiendas pequeñas, pero los primeros que nos llevan a comprar en Amazon son las propias tiendas pequeñas. Es mi opinión personal. Al final lo he puesto en Wallapop con la factura y al menos recuperó la mitad, ya me lo han comprado. Espero mi opinión sirva a otras personas. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO Z. *
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Volvería a comprar, una vez que sale el pedido se envía en poco tiempo unos dos o tres días habiles, buen precio, buena calidad y me solucionaron un cambio de modelo previo pago de la diferencia sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL D. *
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Experiencia de compra buena. Envío y llagada muy ràpidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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Llegó genial y todo funciona correctamente. Los repartidores muy majos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico