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Resumen de opiniones
La marca se destaca por precios atractivos y un servicio ágil, con entregas rápidas y comunicación efectiva durante el proceso. Muchos usuarios aprecian la facilidad de compra y la llegada puntual de sus pedidos, lo que refuerza la confianza en el servicio.
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A. A.
17 sept 2024
Reseña verificadaEl trato con sihogar perfecto. El trato con el transporte “0”, para otra compra pediré que el transporte se otro. El paquete anduvo perdido varios días en los almacenes del transportistas. Llego con varios días de retraso cuando la entrega era en tres días. El trato con el transporte muy mal. Si no cambian de transporte próxima compra la realizaré en otro sitio.
Respuesta de sihogar.com
Hola buenos dias, ante todo agradecemos la valoracion positiva, el pedido salio a envio en menos de 24 horas con la agencia logistica, sin embargo no se entrego hasta el 4to dia laborable, tome en cuenta que el 15 era festivo nacional y el fin de semana tampoco es laborable, en cuanto a transporte decir que fueron 4 dias laborables teniendo en cuenta que el jueves era festivo, de igual modo vamos a intentar mejorar los plazos de entrega. Esperamos que disfrute de su producto!!
Respuesta de A. A.
De acuerdo con su respuesta, pero el pedido llegó al 5 o 6º día de haberlo comprado. Lo compré el día 13 de agosto contado el 15 que era festivo más el fin de semana, el pedido podía haber llegado el 16 ó como muy tarde el lunes 19 y llegó el 21 o 22, no recuerdo bien. El problema fue TxT que al reclamar el pedido el día 19 y 20 me indicaban que si estaba el paquete en TxT BCN norte, estos decían que lo tenían TXT Viladecans y así me tuvieron dos días más, ¿dónde estaba el pedido? Al final llegó el 21 o 22 de agosto y no a la hora que había quedado con TxT, muy mal esta empresa de transporte su gestión.
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A. A.
17 sept 2024
Reseña verificadaAún habiendo ofrecido al transportista TXT que Sihogar contrata, un dinero para que ayude a mi pareja a subir 10 escalones la lavasecadora, éste se negó y tuve que ayudarle yo, lastimándome el cuello y espalda. En todo momento, antes de recibir la lavadora, transmití el problema a Sihogar y Leroy Merlin y ninguno me dió una solución alternativa a la negativa del transportista. UNA VERGÜENZA de atención para una compra no muy económica. Han perdido un cliente y espero que muchos más.
Respuesta de sihogar.com
Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega de su lavasecadora. Tal como se indica en Leroy, el servicio de entrega contratado es a pie de calle, y entendemos que esto pudo no haber cumplido con sus expectativas. Aun así, sentimos mucho los inconvenientes que esto le ha causado. Un saludo.
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaLa entrega era muy rapida.
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida. ¡Saludos!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaEl envío de la lavadora mal, llegó por la tarde cuando habíamos concertado hora por la mañana, y llamé varias veces para que se pusieran en contacto conmigo los transportistas para saber cuándo llegaban, pero no fue posible. La colocaron de cualquier manera sin nivelarla correctamente. La lavadora parece que va bien, por lo menos.
Respuesta de sihogar.com
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de la lavadora, el retraso y la falta de comunicación con los transportistas. También sentimos que la instalación no haya sido la adecuada. Si necesita cualquier asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaEl producto correcto y la entrega también. A mejorar: las notificaciones de seguimiento de envío. Recibí los mensajes cuando ya tenía el producto en casa.
Respuesta de sihogar.com
Gracias por su comentario y por destacar la calidad del producto y la entrega. Lamentamos que las notificaciones de seguimiento no hayan sido en el momento indicado. Trabajaremos para mejorar ese aspecto. ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaPagina web con información del producto y precios bien detallada.También del seguimiento del pedido.Precios competentes y sevicio entrega rápido.Atención al cliente muy eficiente
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró útil la información detallada en nuestra página web, así como el seguimiento del pedido. Es un placer saber que los precios y el servicio de entrega cumplieron con sus expectativas y que la atención al cliente fue eficiente. ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadamuy bien
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, muchas gracias por su comentario y querer decirle que nos alegramos que su experiencia con nosotros haya sido muy buena. ¡¡Un saludo!!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadael producto llego en tiempo y forma.
Respuesta de sihogar.com
Muchas gracias por el comentario. Nos alegra saber que el producto llegó dentro del plazo deseado y en perfecto estado. Un saludo.
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaEstoy reformando mi casa y he tenido que comprar todos los electrodomésticos. Sihogar es el que más rápido procesó mi pedido y además de los que mejor me comunicó el estado de mi pedido.
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró con nosotros el servicio más rápido y la mejor comunicación sobre el estado de su pedido. ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaPrecio muy competitivo, experiencia de compra en general buena.
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro precio. Siempre trabajamos para ofrecerle la mejor relación calidad-precio. ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaPrecios competitivos, agilidad en las entregas
Respuesta de sihogar.com
Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que ha valorado positivamente nuestros precios y los tiempos de entregas. Nuestro compromiso es ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes!!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaTodo sin problema y rapido
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la entrega de su producto fue rápida y sin problemas. ¡Saludos!
Respuesta de A. A.
Gracias portodo
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadatodo en orden a un buen precio
Respuesta de sihogar.com
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que esta satisfecho con nuestros precios. ¡Saludos!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaBuena empresa
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tienes una buena opinión de nuestra empresa. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Hola! Siempre comprare de esta empresa! Da gusto comprar de una empresa seria como SIHOGAR!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaServicio muy bueno..rápidos en la entrega... totalmente recomendable
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios y los tiempos de entregas. Agradecemos su recomendación ¡Un saludo!
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaes la segunda vez que compramos estos electrodomésticos para otra vivienda, muy satisfechos por la calidad y el precio, así como la atención recibida
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por elegirnos de nuevo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad, el precio y la atención recibida. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas en ambas ocasiones. ¡Un saludo!
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A. A.
15 sept 2024
Reseña verificadaTodo perfecto!
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, nos alegramos de que nuestro servicio le haya resultado todo perfecto. ¡Un saludo!
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A. A.
15 sept 2024
Reseña verificadaHola, la lavadora perfecta pero envié un correo pero no me han respondido, resulta que cuando subían la lavadora a mí piso e intentar ayudar a los transportistas, la puerta se me cerró y me quedé fuera de mi piso sin llaves, les dije que mi mujer venía en 10 min con las llaves, me dijeron que no podían con lo cual la lavadora vieja no se la llevaron y la nueva la tuve que conectar yo y eso que pagué el plus por estás dos cosas. Y ahora que hago con la vieja, la vendrán a buscar???
Respuesta de sihogar.com
Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo con la instalación y la retirada de su antigua lavadora. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro centro de información de pedidos para solucionar este problema.
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A. A.
15 sept 2024
Reseña verificadaLa página web tiene problemas de dirección facturación y de entrega. Pero hablando se entiende la gente. Buen servicio de compra, entrega rápida, instalación rápida y finalmente problemas de facturación resueltos. Gracias.
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Lamentamos los problemas que experimentó con la dirección de facturación y de entrega en nuestra página web. Nos alegra saber que, a pesar de esos inconvenientes, pudo resolverlos y que quedó satisfecho con el servicio de compra, la entrega rápida y la instalación. ¡Un saludo!
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A. A.
15 sept 2024
Reseña verificadaAtención al publico muy buena y envío rápido. Buena tienda, sin dudas
Respuesta de sihogar.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la atención al cliente y los tiempos de envio cumplieron con sus expectativas.
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