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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega de productos. Además, se menciona la satisfacción general con los productos adquiridos, lo que contribuye a una experiencia positiva de compra.
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A. A.
24 mar 2021
Reseña verificadaRápido y buen servicio.
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A. A.
24 mar 2021
Reseña verificadaLa compra y el precio del producto muy bien, pero tardo demasiado en llegar
Respuesta de sanareva.es
Buenos días: Sentimos que el plazo de entrega le haya parecido demasiado largo. Sin embargo, por lo podemos ver, su pedido fue expedido en 48 horas y entregado en 5 días, lo que se corresponde con los plazos de expedición y envío anunciados en nuestra web.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaMuy buenos precios. Envio rapido.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaMi pedido estuvo en preparación durante 10 días, y eso habiendo pagado un extra de 8 Euros por envío express. Un desastre, no vuelvo a utilizar esta web jamás.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Borja: Lamentamos que el pedido se haya retrasado y las molestias que esto te haya podido ocasionar. Sin embargo, publicamos una nota informativa que detallaba las complicaciones con la expedición de los pedidos debido a la actual situación sanitaria. Saludos, Saanreva
Respuesta de sanareva.es
Hola, Borja: Lamentamos que el pedido se haya retrasado y las molestias que esto te haya podido ocasionar. Sin embargo, publicamos una nota informativa que detallaba las complicaciones con la expedición de los pedidos debido a la actual situación sanitaria. Saludos, Sanareva
Respuesta de A. A.
Todo el resto de compras online que vengo realizando llegan en tiempo y forma. Debe de ser que la actual situación sanitaria solamente les afecta a ustedes. Incluso aunque, un pedido diez días en preparación, no tiene nada que ver con ninguna situación puntual en la red de transportes. Simplemente negligencia e incumplimiento de plazos indicados.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaBrilliant service. Will definitely use this website again to purchase SkinCeuticals. Super fast delivery also.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó en el tiempo previsto
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaBuenos precios, calidad de producto y todo correcto en las entregas.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaRápido y correcto. Recome ndable
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaEs la primera vez que compro. Es difícil encontrar la caja de 6 pipetas al precio que normalmente venden la de 4.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y buen precio.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaEnvio super rapido
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaMuy mala, una experiencia desagradable. Recibí un pedido que no era el mío, se despreocuparon totalmente. He tenido que llamar de forma insistente para conseguir que lo solucionaran y me enviaran mi pedido. Encima me he tenido que encargar yo de llevar el paquete erróneo a Correos con las molestias que eso supone, porque en Correos me pusieron muchísimos problemas, diciéndome que por avión no se pueden devolver productos de ese tipo. En fin muy mal todo. Y para colmo tres semanas después aún no tengo lo que yo pedí.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Laura: Lamentamos que te haya llegado un pedido equivocado, por nuestra parte hemos subsanado el error enseguida, tu nuevo pedido está de camino, tal y como te hemos confirmado.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Laura: Lamentamos que te haya llegado un pedido equivocado, son errores humanos que pueden suceder de vez en cuando. Por nuestra parte hemos subsanado el error enseguida y tu nuevo pedido ya está de camino. Saludos, Sanareva
Respuesta de sanareva.es
Hola, Laura: Esta opinión es realtiva al producto, una vez lo hayas probado. Gracias por tu comprensión.
Respuesta de A. A.
Lo habéis subsanado porque yo llamé cuatro veces para que me lo enviarais. Todos cometemos errores pero hay que saber aceptarlo y arreglarlo de la mejor manera posible. Que el cliente que recibe el pedido erróneo se tenga que molestar e ir a correos a llevarlo es una decisión poco acertada.
Respuesta de A. A.
Lo habéis subsanado porque yo llamé cuatro veces para que me lo enviarais. Todos cometemos errores pero hay que saber aceptarlo y arreglarlo de la mejor manera posible. Que el cliente que recibe el pedido erróneo se tenga que molestar e ir a correos a llevarlo es una decisión poco acertada.
Respuesta de A. A.
Lo habéis subsanado porque yo llamé cuatro veces para que me lo enviarais. Todos cometemos errores pero hay que saber aceptarlo y arreglarlo de la mejor manera posible. Que el cliente que recibe el pedido erróneo se tenga que molestar e ir a correos a llevarlo es una decisión poco acertada.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaHa tardado 1 mes en llegar. estoy muy descontenta porque aseguraban en la web que eran 10 días y mi perro necesitaba la medicación en 10 días. He tenido que comprar otras pastillas y ahora llegaron las suyas el 10.03.2021
Respuesta de sanareva.es
Hola, María: Lamentamos que el pedido se haya retrasado y las molestias que esto te haya podido ocasionar. Sin embargo, publicamos una nota informativa que detallaba las complicaciones con la expedición de los pedidos debido a la actual situación sanitaria.
Respuesta de A. A.
Gracias por su mensaje , pero esto no es correcto ya que en ese caso hubiera comprado en otra empresa y no en la suya.
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A. A.
20 mar 2021
Reseña verificadaMuy eficientes
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A. A.
18 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
18 mar 2021
Reseña verificadaBuenas ofertas y servicio de entrega rápido.
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A. A.
18 mar 2021
Reseña verificadaningun problema
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A. A.
18 mar 2021
Reseña verificadaLos malos comentarios me hicieron dudar de este sitio. Es verdad que en la web pone 24/48h pero cuando vas a tramitar el envío y eliges el modo, indica claramente que son 5 días en total. La gente pasan 4 días y deja unos comentarios con una preocupación y exageración innecesaria...todos los productos estaban bien, sin abrir, bien cerrados, no como leí también por algún comentario. Algunos productos son sólo extrangeros y no vienen instrucciones en español.
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A. A.
18 mar 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaBien de precio,el pedido tardó un poco pero es culpa de transporte.
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