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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega de productos. Además, se menciona la satisfacción general con los productos adquiridos, lo que contribuye a una experiencia positiva de compra.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaLe pusiera 5 estrellas pero con lo que he gastado hasta ahora en comprar (que no es poco) me hubiera gustado que sean más generosos con las muestras.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaTodo fue correcto y una entrega rápida.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaRapidez y buenos precios
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaLa entrega fue impresentable. Supuestamente vinieron dos veces y dijeron que la dirección era incorrecta. Falso. Y no me llamaron, y yo había dado dos teléfonos móviles. Cuando ya iba a anular la compra, y con más de una semana de retraso, me hicieron la entrega. Un producto que necesitaba urgente, y no llegó a tiempo. Ya no compro más a Sanareva. Servicio pésimo.
Respuesta de sanareva.es
Hola Francisco: Lamentamos mucho que tu experiencia con el transportista no fuera buena, no osbtante, se trata de una empresa diferrente a Sanareva. Nosotros por nuestra parte nos esforzamos en que den el mejor servicio posible, aunque no siempre se cumple. Slaudos, Sanareva
Respuesta de A. A.
Han perdido un cliente. Nunca más.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaEnvio tardo 1 semana
Respuesta de sanareva.es
Hola Martín: Los pedidos tardan normalmente unas 48h laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición), una vez que los coge el transportista tarda unos cinco días laborales en enviarlos (plazo de envío), por tanto, si, los pedidos tardan de media una semana en enviarse. Saludos, Sanareva
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaDemasiado tiempo para el envío del producto y poca información sobre el seguimiento del envío Eso si, el producto perfecto
Respuesta de sanareva.es
Hola Liu: Los pedidos tardan normalmente unas 48h laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición), una vez que los coge el transportista tarda unos cinco días laborales en enviarlos (plazo de envío), dicho lo cual, hemos visto que tu pedido ha estado dentro de estos plazos. Saludos, Sanareva
Respuesta de A. A.
Hola, totalmente, el pedido ha sido recibido dentro del plazo establecido, lo único que pienso es que hoy en día los pedidos suelen tardar un máximo de 48H desde que se confirma el pago de un producto hasta la recepción del mismo, por ello, un plazo de 5 días con el mínimo de información de vuestra parte me ha parecido excesivo. Una crítica constructiva desde mi punto de vista es que podríais enviar notificaciones a los usuarios cuando el estado del envío se actualice.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaEl producto tal y como aparecía en la imagen y el envío bastante rápido.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaAll very good!
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaLa experiencia de la compra ha sido excelente en todos los aspectos.Compraré muchas veces.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaRapidez, buen precio y en todo momento seguimiento del pedido.
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaEstaba un poco asustada con la tardanza en la recepción del pedido, pero todo vino en tiempo. Espero y deseo que no sea la suerte del principiante y que siempre llegue todo tan bien y rápido para seguir contando con ellos. Muchas gracias
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaPagina wweb muy bien, ha tardado un poco la entrega, productos buenos
Respuesta de sanareva.es
Hola, Eve: Lamentamos que tu pedido se demorara. En tu caso hemos visto que seleccionaste la transferencia bancaria como método de pago, esta al ser internaciona puede demorarse desde unos 3 días laborales hasta una semana. Lógicamente esto tiene un impacto en el tiempo de preparación del pedido. Saludos, Sanareva
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaTardo un poco pero venían muy bien en el paquete
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A. A.
17 mar 2021
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
14 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
13 mar 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio. Todos los productos llegaron incluso antes de la fecha prevista y en perfecto estado.
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A. A.
13 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
13 mar 2021
Reseña verificadaMuy bien, me ha llegado todo en perfecto estado y en el tiempo estimado.
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A. A.
11 mar 2021
Reseña verificadaExcelente servicio y calidad-precio.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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