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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaSERVICIO IMPECABLE Y RAPIDEZ EN LOS TRAMITES
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaHa sido fácil gestionar la compra y el producto ha llegado rápido
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFunciona bien, los 2 pedidos que he hecho me han llegado rápido y a buen precio.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaNo se
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo muy correcto, envío rápido y buena comunicación.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaagradable visualmente
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaSatisfacción plena. Producto ideal. Gestión impecable.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaen la web no funciona correctamente el buscador.
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFabuloso, compré mi robot gracias a la atención que me dedicaron en el chat una persona súper eficiente.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaCon un mes y medio la aspiradora parecía que iba a despegar, lo llevé al servicio técnico y estuvo más con él que en casa... al final me cambiaron el producto por otro. ( dato importante, yo lo compre blanco, me dieron uno negro... )y aunque parezca una tonteria yo compre el producto con un color y se supone que unas características. Del total care, me dieron después el animal care... llamé al servicio roventa y me dijeron que no podía reclamar mi modelo porque me dieron otro de similares características... así que mis decisiones en la compra de un producto y su características dejan de ser importantes si te dan un producto con otro modelo y diferente color, siempre y cuando tenga similares características... antes era fiel a Rowenta pero después de esto, tendré que pensarlo mucho antes de volver a confiar en ellos.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaDespués de esperar un mes el producto, se me dice que lo han devuelto... otros tantos días para reenvolsar el dinero...telefónicamente nadie se compromete a resolver nada.
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFácil e intuitiva
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo correcto llegó en perfecto estado y según lo previsto
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFácil de usar
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaLa verdad es que aspira y limpia fenomenal. Lo que falla a veces es el mapeado de la casa, se dela alguna habitación sin hacer a pesar de tener la Puerta abierta. Y lo que hace desde hace una semana es echar muchísima agua aunq tengo puesto el nivel de agua bajo. Y claro me dice al poco q tiene nivel del depósito de agua insuficiente. ¿Como puedo arreglar esto? ¿Con que teléfono puedo contactar??
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMal porque no hay forma de enviar devolución ni nadie te da una soluciom
Respuesta de rowenta.es
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaNo es intuitiva
Respuesta de rowenta.es
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaHola, buenos días, El pedido se sirvió rápido, en tiempo y forma, pero el Robot no sincroniza con el móvil y no le puedo sacar el partido que se le esperaba. No he podido contactar con ustedes ... podrían llamarme al 601 04 62 55. Gracias
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