Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
-
A. A.
5 ene 2024
Reseña verificadaMuy bien
-
A. A.
5 ene 2024
Reseña verificadaHorrible no me habeis enviado el pedido
Respuesta de rowenta.es
Hola Nicoleta Denisa y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
-
A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaCreó que hay cosas que se pueden mejorar
-
A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaEl calefactor fue roto en la caja.
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
-
A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaEntrega rapida y buen servicio.
-
A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaFácil acceso.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaFacilidad para encontrar los productos Descuentos interesantes
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaBuena comunicación y rapidez.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaFacilidad de gestión online, regularidad en el envío.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaNavegación sencilla y proceso de compra fácil. Hecho de menos un comparador de productos.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificada0k estoy contento
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaExcelente
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaFácil navegación por la página, y buen detalle de los productos. El paquete llegó en buen estado. UPS... no atendió al cambio (que solicitamos) de fecha de entrega, y pasaron por casa justo el día que no queríamos, dejaron una nota tirada por el suelo en la calle, y gracias a un vecino que recogió la nota nos enteramos que ya habían pasado y de la ubicación del punto de recogida indicado por ellos.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y el articulo llego unos dias antes de lo comunicado. La compra a traves de la web todo perfecto.
-
A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaLa Encuentro un poco confusa, y algo desordenada. Creo que la pueden mejorar. Aunque no lo preguntan yo revisaría el trato y funcionamiento de la empresa UPS, pues me han demostrado que no estan a la altura de su nombre ni mucho menos. Informales, inutilles y mal servicio al cliente, no merecen la pena
-
A. A.
22 dic 2023
Reseña verificadaTodo bien aunque no se me informó que el producto estaba listo para recoger a través de mensaje o email
-
A. A.
22 dic 2023
Reseña verificadaTermostato no pone temperatura real.Teniendo que aumentar la temperatura para llegar a la deseada con su aumento de consumo.
Respuesta de rowenta.es
Hola Juan. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
-
A. A.
22 dic 2023
Reseña verificadaFacil de realizar el pedido, opciones varias de pago a traves de PC ( te lleva un par de minutos) , a traves de movil IOS 17 misión imposible, continuos cuelges de la pagina, no se adapta a la pantalla del movil, pantallas que no avanzan, imposible realizar pago ( me llevo dos horas hasta que lo mande a la ...y me fui al PC )
-
A. A.
22 dic 2023
Reseña verificadaSencilla
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
