Opiniones de los clientes de rowenta.es

Opiniones de clientes

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  No resulta fácil encontrar el producto deseado. Nos obligó a hacer dos pedidos por dos productos en lugar de un solo pedido con los dos productos.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por VÍCTOR L.

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  Es una buena web, sin mas.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por PEDRO D.

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  La web es amena, variedad de productos. La factura es del 4 de Febrero, el 7 decían que lo entregaban. La empresa de reparto no contestó a mi petición de información. Rowenta le escribí y recibí mi pedido el 20.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por MIGUEL C.

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  ¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Lamento todas las molestias ocasionadas con la entrega del pedido. Un saludo, Rubén

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  Ha tardado mucho en llegar

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por CARMEN G.

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  La compra por la web muy bien y la fecha de entrega en los plazos comprometidos.

  Opiniones de 2/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por TERESA E.

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  Marca muy fiable

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por JOSE RAMON C.

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  Tanto la compra en su página web como la entrega han sido excelentes.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por JOSÉ MANUEL A.

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  Envio rápido

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MICHEL M.

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  La compra me resultó muy sencilla, pero tuve dificultades para cumplimentar en el formulario mi dirección de envío correctamente.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por AINARA L. *

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  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Lamento los inconvenientes durante el proceso, tenemos en cuenta este tipo de comentarios con el fin de mejorar. 😊 Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén.

  Respuesta de Ainara L

  

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  ¡Gracias! El problema que tuve es que solamente me permitía elegir el número del portal de mi dirección, pero no me permitía incluir el piso. Finalmente opté por un punto de recogida en lugar de envío a domicilio. Un saludo.

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  Para encontrar los accesorios de recambio, es un poco confusa la web, por lo demás, buenos precios y disponibilidad en piezas de recambio y productos.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por LIBERMAN U.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu valoración, gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

  Respuesta de Liberman U

  

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  Muchas gracias, tienen que colocar el producto en su web y seguidamente los accesorios que hay disponibles por modelo que se busque

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  Acabo de recibir hoy día 28 de Febrero de 2025 una pieza de repuesto pedida el 12 de Diciembre de 2024....dos meses y medio...increible.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por FRANCISCO JAVIER M.

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  Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  N/a

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por JOSE R.

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  No hay feedback para saber en que estado se encuentra el pedido

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por OSCAR P.

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  Hola! Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén

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  Me costó encontrar el accesorio que buscava y la compatibilidad

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por CRISTINA C. *

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  Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Lamento las molestias ocasionadas. Un saludo, Rubén

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  Hace una semana que realicé el pedido y todavía no me ha llegado.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por NOELIA S.

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  Hasta ahora no había comprado en Rota, pero por lo visto ya veo que el pedido está aquí en Madrid y que está solamente para que llegue a sido muy rápido si es así

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por MARC C. *

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  Le falta fuerza, en mi opinión

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por ADELA M.

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  El pedido ha llegado incompleto, faltan accesorios.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por FRANCISCO JAVIER E.

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  Hola! Gracias por tu valoración y lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén

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  buenos productos , la atencion al cliente normal la entrega bien.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por OLGA V. *

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  Hola, muchas gracias por tu tiempo y valoración, nos ayuda a mejorar para tratar de ofrecer el mejor servicio posible en un futuro 😊 Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información. Un saludo, Rubén

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  Aún no he recibido el producto, por tanto no puedo opinar

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por ANTONIO JESÚS G.

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  Respuesta de Antonio Jesús G

  

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  Gracias, ya he recibido el producto. Supongo que la cuchilla estará bien, sin embargo no sé por qué no corta como antes. Si se corta sin ponerle nada, corta bien, pero cuando la pongo al 3, 4 u otro paso cualquiera, no corta correctamente, deja muchos pelos mucho más largos, no sé cual es el problema, pensaba que era porque la cuchilla estaba desafilada aunque llevo menos de 2 años con ella; pero he puesto la nueva y le pasa algo parecido. ¿Ustedes saben cual es el problema?. Muchas gracias

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén

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  La entrega se ha demorado una semana. A pesar de haberles indicado telefónicamente toda mi colaboración para la entrega en la dirección indicada, han hecho caso omiso de ello, dejando el pedido en un punto de recogida donde he tenido que ir a por el.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por MANUEL G.

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  Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  Muy mal. Confié en pedirlo en la web y todavía no lo he recibido.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por BEATRIZ M.

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  La experiencia de compra ha sido muy buena.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por JORDI S.

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  La web bien, el producto bien, aunque los materiales no parecen tan buenos como con la plancha anterior, y el envío deja que desear, venía la caja abierta, medio rota, la de la propia plancha solo con la etiqueta pegada, lo que no genera confianza.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por MARTHA R.

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  No es muy intuitiva

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por NATALIA D.

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  Hola, muchas gracias por tu tiempo y valoración, nos ayuda a mejorar para tratar de ofrecer el mejor servicio posible en un futuro 😊 Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información. Un saludo, Rubén

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  Fácil de utilizar y proceso de compra rápido y sin ninguna incidencia

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por EDUARDO L.

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  Excelente sitio web y fácil de usar. Entrega muy rápida y eficiente. Amplia gama de productos.

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por MALAK Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha sido muy fácil

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por FRANCISCO MANUEL B.

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  No usa mi idioma. Que en el siglo XXI una web comercial no tenga acceso desde el idioma preferido del cliente és grave. La comunidad catalana deberia poder acceder a la web i a la información de funcionamiento, garantia, etc en su propio idioma.És senzillo con el uso de IA

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por JOSEPM R.

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  Todo perfecto. Entrega puntual.

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por JUANMA M.

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  bien, es clara y facil de usar

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por FCO JAVIER M.

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  Todo bien !!!!

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por DANIEL L.

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  La web es fácil de usar

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por YOLANDA M.

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  El dia que lo tenian que entregar dijeron no llego

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por NÚRIA J.

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  Respuesta de Núria J

  

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  Ahora lo que espero es que procedan a hacerme el abono, creo que ya han pasado suficientes dias para que lo hubiera recibido en mi cuenta.

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por ANA MAR P.

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  El producto llegó roto y lo devolví sin problema. Para compensarme al tener que volver a comprar otro me mandaron un cupón de descuento . El trato ha sido de 10.

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por SILVIA C.

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  Facilita la compra. Sin problemas

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por YOLANDA S.

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  muy buena

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por EFRÉN P.

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  xxx

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por FRÉDÉRIC ROSIER N.

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  La entrega fue antes de lo previsto

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por NURIA I.

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  Todo bien, recomendable.

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por SERGIO G.

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  Acceder al producto/recambio deseado es tedioso y laborioso.

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por IGNACIO R.

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  Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  La nevegación por la página fue fácil e intuitiva. La compra fue fácil con todo tipo de facilidades y la entrega fué incluso antes de lo previsto. Todo genial

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por AMAYA L.

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  Compra facil.

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por ARTURO L.

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  ha funcionado muy bien la entrega del producto, en plazo y en buen estado

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por MARIA PILAR V.

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  Página web fácil, seguimiento de pedido correcto. Estoy contenta con la aspiradora, aunque el embalaje estaba abierto y roto cuando llegó, menos mal que el interior estaba en perfecto estado.

  Opiniones de 16/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por LAURA U.

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  Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  Pagina web muy correcta.

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por JAVIER F.

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  Fatal. Lo devolvería si pudiera. 200e y no aspira nada Además al comprar no me dió la verificación de la compra, daba error el pago y volví a intentarlo y se hicieron dos pedidos que decían no podía anular. Tuve que estar atenta a rechazar la entrega. Qué malísima gestión sin solución telefónica. Total, he tirado el dinero

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por GUILLERMO M. *

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  Hola! Gracias por tu valoración. Lamento todas las molestias ocasionadas, y que el producto no cumpla con tus expectativas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén

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  La web bien , lo único es que no tienen producto de limpieza para el aspirador de tapicería, el que hay siempre sale agotado y solo hay de animales, para cosas normales no hay

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por CARLOS C.

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  Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar 😊 Ya tenemos disponible en la página la solución de limpieza para tapicerías y moquetas, te envío a continuación enlace: https://www.rowenta.es/tienda-de-accesorios/solucion-de-limpieza-para-tapicerias-y-moquetas-xd5310f0/a/1830009336?productCode=1830009228 Un saludo y gracias de nuevo por tu valoración, Rubén

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  Facil de manejar

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por LIDIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La navegación muy buena y cantidad de información clave del producto y buenos descuentos y la entrega rápida y muy amable el hombre der la agencia de transporte.

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por BENITO C.

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  No llegué a recibir mi aspiradora. UPS informó de un daño en el paquete, me puse en contacto con Uds.y me dijeron que recibiría un correo, me devolverían el importe y tendría un descuento para volver a comprarla sin perder los beneficios con que hice la compra. Han pasado dos semanas y media y no tenido noticias. Ni tengo aspiradora ni me han reembolsado la compra.

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por SONIA A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

  Respuesta de Sonia A

  

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  Gracias

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  Buenas ofertas y productos

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por ALEJANDRO K.

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  La web funciona bien aunque algunos datos del secador que necesitaba saber no se podían consultar...

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por HÉCTOR S.

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  Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar. 😊 Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información. Un saludo y gracias de nuevo por tu valoración, Rubén

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por MARÍA TERESA D.

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  Bastante eficiente , un poco pesada en mano , pero con buenos resultados.

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por VIOLETA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ANTONIO S.

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  La atención al cliente, telefónicamente me resultó rápida y eficaz siendo muy amables las personas que me atendieron. La web estaba parada técnicamente y me dieron soluciones eficaces.

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por JOSE ANTONIO A.

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  Calidad, precio.

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por MIGUEL M.

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  El dia 28 de enero realicé una compra de un pack de 2 calefactores y hoy 7 de febrero, todavía no tengo ninguna noticia del pedido realizado y ya pagado. Rl transporte tenia que hacerlo UPS y hace dias que no dicen ni pio. Estoy sumamente insatisfecho de su servicio y no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Espero que solucionen su problema de logística y me llegue lo que pagué, de un a vez por todas. Saludos pedido n.o RWES26506420

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por CARLOS Q.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

  Respuesta de Carlos Q

  

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  UPS aduce que la dirección de envío era incorrecta, pero eso es FALSO, puesto que he comprobado la dirección de envío en el pedido y es perfectamente correcta. Me han enviado muchas cosas compradas por internet y son los primeros que se pierden. Saludos

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  La web está bien, y la entrega dentro de plazo

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por DANIEL D.

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  Envío y entrega muy rápidos

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por FRANCISCO F.

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  Es muy fácil encontrar los productos

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por CARLA A.

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  Es la segunda plancha que compro a través de la página y siempre he teneidno facilidades: comunicación fluída con el asistente, análisis del producto y recomendaciones con un lenguaje sencillo y fácil de entender.

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por ANA BELEN T.

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  Hice un pedido y a pesar de estar la dirección perfecta, nunca llegó. Eso sí, mandaban mails automáticos diciendo que el pedido no se podía entregar porque la dirección estaba mal, y en ese mismo Mail la dirección aparecía correcta. Lo peor que era imposible contactar con ROWENTA. Vía Mail ni siquiera lo contestan, y hablar por teléfono fue posible después de muchísimo s intentos. Me dicen entonces que el pedido ya les ha sido devuelto. Que no pueden hacer nada. Me mandan un correo diciendo que si quiero puedo volver a hacer el pedido y que si contesto ese correo me envían un cupón dto. así lo hago…. AÚN ESTOY ESPERANDO RESPUEATA PARA ESE DESCUENTO!!! VERGONZOSO!!!

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ANA S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  Sencilla pero aficaz

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por GUILLEM A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Intuitiva

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por NIL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápido y efectivo

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por JULIO G.

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  Navegacion sencilla e informacion de productos clara.

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ANGEL MANUEL G.

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  Las ofertas disponibles en ese momento noneran coherentes. Los pack salian mas caros que comorsndolos sueltos en la web, algo muy raro.

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por DIEGO G.

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  No detalla la información del contenido de los productos

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por PATRICIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar para tratar de ofrecer el mejor servicio posible en un futuro. Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información 😊 Un saludo y gracias por tu valoración, Rubén

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  El servicio postventa bastante regular hemos estado llamando días al teléfono de atención cliente y no sé ha podido no cogen el teléfono y me parece muy mal, al final hemos dejado un mensaje y en 24 horas nos han contestado

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por ÓSCAR L.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar 😊 Un saludo, Rubén

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  El producto cumple muy bien con lo que esperábamos

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por IKER O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facilidad al realizar el pedido y página web intuitiva

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por DIEGO V.

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  Me ha dado problemas para poder navegar por ella y me costaba encontrar lo que buscaba. En cuanto a mi compra (aspirador trineo), muy contenta. He repetido producto para tener otro igual al que tenía y llevarlo al apartamento. Pequeño tamaño, buena potencia y durabilidad.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por ROSA A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Muchas gracias por tu tiempo y valoración. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  Es clara y fácil de manejar

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por NICOLAS S.

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  Si que lo recomiendo, lleva muchas utensilios y son muy fáciles de cambiar

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por TERESA R.

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  Normal, como tantas otras

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por EDUARDO M.

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  Muy satisfactoria

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por PILAR S.

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  Fácil de encontrar una buena oferta.

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por JOSÉ DOMINGO R.

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  Ha sido todo correcto, entrega, producto y plazos.

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por LAURA F.

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  Bien

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por JUAN ANTONIO S.

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  Buena. Aunque cuesta encontrar un producto, si está agotado no aparece y porque lo había mirado antes y sabía que existía. El aviso de nuevas existencias tarda en llegar porque llegaron existencias del aspirador y me llegó al dia siguiente que había de nuevo stock. La atención por chat muy buena, muy atentos y rapidos

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JUAN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar 😊 Un saludo, Rubén

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  El producto es estupendo. Totalmente recomendable y a un muy buen precio

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por SERGIO C.

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  Bien

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ERIK C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Compre una cabeza entera nueva y al poco tiempo se rompe una pieza del cepillo por lo que tengo que comprar otro. Un recambio mas y me compro otra aspiradora que NO sera rowenta.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por CÉSAR G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Amplia oferta de productos, apareció éste nuevo calefactor y la verdad no tenía previsto comprar otro, pero vi las ventajas de precio, peso , menos ruido y útil para colocar en cualquier sitio y lo compré.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por MIGUEL C.

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  Supuestamente iba a recibir el pedido el lunes 20 entre las 12:00 y las 16:00. TODAVÍA NO ME HA SIDO ENTREGADO, POR MÁS RECLAMACIONES Y LLAMADAS QUE HAGO.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por ENCARNA G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  N/A

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por MIGUEL G.

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  Se entiende y es fácil de usar

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por DAMIÀ M.

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  Rapidez en envio

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por URSULA P.

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  La compra fue muy sencilla, y la entrega rápid en el tiempo estimado en la compra.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por SOLEDAD D.

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  FACIL DE USAR

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por VALENTIN G.

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  Fácil y clara

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por MANUEL G.

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  Mejoraria el buscador a la hora de buscar respuestos o accesorios... en el caso de bateria tarde muchas páginas en encontrar el que queria. Guardar baterias por modelos de aspiradora creo que ayudaría.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por GEMA R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar para tratar de ofrecer el mejor servicio posible en un futuro. Por otro lado, lo ideal es acceder al apartado de "Accesorios" -> "Tienda de accesorios" e indicar en el campo la referencia de nuestro producto, una vez lo encontramos y accedemos a su página, en el pie de página podemos ver todos los accesorios y recambios compatibles :) Un saludo, Gonzalo

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  facill

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por ISABEL R.

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  Buen producto

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por CAROLINA C.

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  Elegi un deshumificador Rowenta luego de leer otras valoraciones. También Rowenta ofrece Oney para pagos financiados con 0% de intereses.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por PABLO M.

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  Estoy muy contenta con el producto y con la compra. He dado esta puntuación por la empresa de transporte UPS, que a mi entender, empobrece la marca por su falta de formalidad. Resumo: en el seguimiento del pedido, que se iba actualizando, ponía que llegaba el 16 de enero (incluso a las 00:30 h seguía poniendo eso), eso supuso que hubo alguien en mi casa pendiente tooodo el día. El día 17 tuvimos que ir al hospital a las 10:30 h, el paquete llegó a las 11:10 h y, como no estábamos, ni nos llamaron por tfno, ni hicieron un segundo intento. Lo llevaron a un punto de recogida, cuyo enlace no podíamos abrir ni en móvil ni en ordenador. Después de varios intentos y muchos nervios, entramos en la página de Ups y con el número de pedido conseguimos ver dónde estaba. Por supuesto, tuvimos que ir con coche a recogerlo puesto que es una caja voluminosa y pesada. No me parece correcto que después de traerlo un día después de lo que ellos mismos habían dicho, sin ni siquiera ponerse en contacto con nosotros, lo llevaran a un punto de recogida.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ROSA MARIA M.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener con la entrega de tu pedido. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén

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  Rapido y correcto

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por MARCO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico