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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
6 may 2022
Reseña verificadaEstantería de gran calidad y muy buen servicio de transporte
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A. A.
6 may 2022
Reseña verificadaRecomendable a cualquiera. Buen trato, atentos y rápidos
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A. A.
6 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, la estantería es de muy buena calidad. Excelente
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A. A.
5 may 2022
Reseña verificadaExcelente la atención al cliente y el equipo post-venta.
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A. A.
5 may 2022
Reseña verificadaMuy bien embalado el producto, y enviado en un plazo corto. Si lo necesito, repetiré con ellos.
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A. A.
5 may 2022
Reseña verificadaEl producto es muy bueno, y el servicio magnifico, tenía muchas condiciones para la entrega por tratarse de una segunda residencia y cumplieron con todo lo que les pedí en comentarios. Era la segunda vez que compraba y habrá más. Muy contento
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A. A.
5 may 2022
Reseña verificadaBuen atención personal antes de la compra, compra sencilla y personalizable, entrega rápida. Muy contento con ractem.
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A. A.
5 may 2022
Reseña verificadaTodavía no he recibido el material
Respuesta de ractem.es
Buenas tardes: El equipo de Ractem le pide disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. La empresa de transporte extravió una parte de su pedido y estropeó el resto. Tuvimos que volver a sacar su pedido desde nuestros almacenes con lo que su pedido sufrió una demora importante. Lamentamos toda la situación vivida. Reciban un cordial saludo: Equipo Ractem
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A. A.
30 abr 2022
Reseña verificadaEn general correcto, pero descontento con el plazo de entrega. No se ajusta a lo que se indica en la web. Considero que si no pueden cumplir con el plazo establecido en su pagina web, lo deberían advertir antes de la compra. Lo considero información engañosa.
Respuesta de ractem.es
Hola, Muchas gracias por habernos dejado su valoración. Sentimos no haber podido cumplir con los plazos debido a que sufrimos una ruptura de stock en una de los productos solictados por usted. Informáticamente no nos es posible por el momento que se actualice el stock en la web pero como pudo comprobar, el departamento comercial contactó con usted para mantenerle informado de esta cicustancia nada mas fueron a tramitar el pedido. Estamos trabjando para mejorarlo y evitar al máximo que se produzcan retrasos como el sufrido por usted. Atentamente, un saludo: Equipo Ractem
Respuesta de A. A.
"Informáticamente no nos es posible". Sugiero cambien de informático o sistema asimilado, así siguen engañando al cliente. Saludos
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A. A.
30 abr 2022
Reseña verificadaEasy to order, fast deliver, easy.
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A. A.
30 abr 2022
Reseña verificadaTODO GENIAL!
Respuesta de ractem.es
Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que esté contento con nuestro producto. Equipo Ractem.
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A. A.
30 abr 2022
Reseña verificadaBUENA CALIDAD, FÁCIL INSTALACIÓN, ENTREGA EN PLAZO PREVISTO.
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A. A.
30 abr 2022
Reseña verificadaPerfecto como siempre
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A. A.
27 abr 2022
Reseña verificadaHubo errores en las cantidades del envío por parte del almacén, aunque lo subsanaron con rapidez
Respuesta de ractem.es
Hola, Muchas gracias por habernos dejado tu valoración. Lamentamos mucho que el pedido no llegara en perfectas condiciones. Esperamos que finalmente estés satifecho con el resultado obtenido. Un saludo, Equpo Ractem
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A. A.
20 abr 2022
Reseña verificadaRealizamos 2 pedidos. El primero lo recibimos sin los tornillos y otros componentes para su correcta sujección. Se efectuó la correspondiente reclamación y se volvió a recibir incompleto los elementos que faltaban.
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A. A.
20 abr 2022
Reseña verificadaTodo bien, salvo el transporte o el embalaje. Me llegaron dos bultos: Uno, más grande, con la mayor parte de pedido, perfectamente embalado, llegó correctamente. El segundo, con los ángulos de las estanaterias envueltos en un plástico, llegó algo dañado, con sus esquinas inferiores dobladas hacia dentro, probablemente debido a su transporte., algo caro y deficiente.
Respuesta de ractem.es
Hola! Muchas gracias por su valoración y comentario. Continuamente estamos trabajando en en la manera mas optima de trasportar nuestros pedidos y agradecemos mucho todas sus valoraciones. Hemos probado diferentes formas de embalarlos y segumis trabajdo en encontrar la manera mas óptima. Atentamente, un saludo: Equipo Ractem
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A. A.
20 abr 2022
Reseña verificadaExcelente producto y atención al cliente.
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A. A.
20 abr 2022
Reseña verificadaCalidad aparentemente muy buena. Quizás no encajan las piezas tan fácil como podían parecer, necesitando ayuda para su montaje. El precio, supongo que podía ser un poco más competitivo. La atención al cliente, muy buena.
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A. A.
8 abr 2022
Reseña verificadaMuy facil e intuitivo comprar, rapido y fiable.
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A. A.
8 abr 2022
Reseña verificadaLa estanteria llegó en el tiempo previsto y en peefectas condiciones. El producto de muy buena calidad y muy fácil de instalar.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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