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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaLa calidad muy buena, estanteria muy robusta, que ni siquiera necesita estar fijada a la pared en la parte de arriba porque es muy, muy estable. Aguanta muchisimo peso ya que guardamos alli los azulejos (muchos) que han sobrado de nuestra reforma. Ademas ha llegado antes de lo previsto. Un acierto!
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaNo me llegó el día que concertamos y no me avisaron. Me tuvieron todo el día esperando. El transportista al final se portó muy bien y me ayudó con el pale.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaEl producte s'ajusta a la descripció i imatges de la web, ràpida entrega i ben empaquetat.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaservicio rápida y estanterias de calidad
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaTodo muy bien. El material parece muy robusto.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaLa navegación por la página me pareció un poco complicada, me costó encontrar el modelo que quería. El trato por teléfono fue muy amable y la entrega muy bien.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaNo pude comprar con la tarjeta ,tuve que hacer una transferencia. Copien de Amazon en pocos clics se compra
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A. A.
16 sept 2022
Reseña verificadaHice un pedido. Al cabo de unos días me dijeron que si quería que mi pedido llegase la semana siguiente, debía cambiar el color de la estantería. Finalmente, el producto no llegó la semana siguiente a pesar de lo dicho por la empresa y lo especificado por la empresa de transportes (DB-Schenker) que habían contratado. Eso me ocasionó graves perjuicios al tener personal contratado especificamente para ese fin de semana.
Respuesta de ractem.es
Buenas tardes Jacobo: Sentimos no haber podido entregarle el pedido en el tiempo estimado. Queremos pedirle disculpas porque justo la semana que nos hizo el pedido tuvimos una rotura de stock del larguero de 1500 mm en color gis. Contábamos con haber recibido de fábrica ese larguero la semana anterior, pero se retrasaron en la producción y nos quedamos sin stock antes de que nos llegase la siguiente remesa. En cuanto fuimos a tramitar su pedido le informamos de esto e intentamos darle la solución mas rápida que fue el cambio de color. Sobre la entrega, aunque mantuvimos comunicación constante con la empresa de trasnporte , lo cierto es que el plazo desde que les llegó a sus instalaciones hasta que se lo entregaron fue bastanter mas que lo estimado. Hemos presentado nuestra queja por ello ya que es nuestra imagen la que resulta dañada. En definitiva, sentimo no haberle dado el servicio que nos hubiera gustado y le pedimos disculpa por ello. Atentamente, un saludo: Equipo Ractem
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A. A.
14 sept 2022
Reseña verificadaEstantería muy rigida y fuerte, muy contento con la compra!!
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A. A.
14 sept 2022
Reseña verificadaLa calidad de la estantería es muy buena, sin embargo tuve mil problemas a la hora de recibirla. El primer envío llegó horas más tarde de lo que me ponía en el mail y con una parte de la estantería atropellada y por tanto imposible de aprovechar. Paradójicamente también tuve problemas para recibir esta pieza en el segundo envío dentro de las horas que la propia empresa de transporte había establecido. Con todos los problemas que esto puede acarrear pidiendo permiso en mi trabajo y ayuda a un familiar para la recogida y montaje.
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A. A.
13 sept 2022
Reseña verificadaComparando con otros proveedores, la facilidad de configuración de las estanterías a través de su página web marcó la diferencia. Incluso con los gastos de envío, el precio es el más barato que encontré.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaTodo genial!
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaEl producto bien, sin embargo la entrega deja mucho que desear. Entrega en la puerta de la calle de una caja de 140 kilos… es un problema.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaExcelente la estantería.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaLa página web está muy bien ordenada y es fácil navegar entre las categorías que se ofertan. Además, cada producto viene muy detallado mediante catálogos o informaciones extra. En cada producto se pueden encontrar comentarios de anteriores compradores y eso ayuda a la selección.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaTiempo de envío, correcto. Embalaje bueno. Fácil montaje, con la salvedad de que hacen falta dos personas como mínimo para ello, lo cual creo que es lógico. Resultado bonito y fuerte. La he llenado de mercancía y ni se ha inmutado.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaExcelente atención y seguimiento, tanto por email como por teléfono.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaLa experiencia en general a sido buena, aunque no doy 5 estrellas por 2 razones de peso. 1. Una de las barras venía torcida, la pude enderezar yo mismo. 2. El envío vino en un camión de más de 10 metros, por lo tanto, no pudo llegar hasta mi casa y el operador lo trajo con una máquina, teniendo yo que llegar hasta el para que pudiera traerlo. Aún así 4 estrellas, creo que generosas.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaLa calidad del producto es muy buena en relación al precio.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaPerfecta. Y la atencion fue ràpida y efectiva. Muchas gracias!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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