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Opiniones de los clientes de promoregalo.es

4.3 / 5 1

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Opiniones de clientes

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    BUENA y facil de manejar .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido

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  • 5 / 5 1
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    Los monederos son la leche, han tardado poquísimo en hacerlos y el trato ha sido maravilloso, repetiremos seguro.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida , en perfecto estado y el producto según se describe . Ideal para detalles de boda ecológicos !

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  • 5 / 5 1
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    Llegó a tiempo, aún durante meses de vacaciones!!!

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  • 5 / 5 1
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    Calidad precio estupendos!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Todo el proceso del pedido fué muy profesional, todo el personal siempre muy amable y dispuesto a ayudarme. Entrega a término y el producto muy bueno! Seguiré haciendo mis compras de merchandising con Promoregalos

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  • 4 / 5 1
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    El pedido llegó días antes de la fecha establecida y la calidad de los productos se correspondía con lo indicado en la página web.

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  • 3 / 5 1
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    YA LO EXPLIQUE

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  • 5 / 5 1
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    Todo llegó a tiempo y perfecto, buen precio

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  • 5 / 5 1
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    genial

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  • 4 / 5 1
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    Todo estupendo, único problema… tener que preparar los estuches de los boligrafos y portaminas(300) y el embalaje venía muy golpeado, aunque eso ya no depende de promoregalo si no de la empresa de reparto, por lo demás muy bien. Calidad y precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Una vergüenza de sitio.Llevo esperando mi pedido más de una semana y cuando llamo por teléfono para que me digan donde está, me dicen que no saben y me dan largas.Les pido el número de tracking y me da la callada por respuesta.Me parece una tomadura de pelo y una vergüenza.Les escribes, les llamas y pasan de todo...es alucinante No volveré a comprar aquí y por supuesto haré lo que sea para que nadie mas compre, sino quieren ser estafados

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Pues de momento muy mala experiencia! No localizan mi paquete y no tengo ninguna respuesta ni solución al tema. Espero que el lunes me den una solución y respuesta de dónde está el paquete.

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  • 5 / 5 1
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    Hola, en cada pedido me llegan un par de tazas rotas, entiendo que de 50 alguna se pueda romper, pero creo que deberían enviar alguna extra para evitar pérdidas del cliente final, igualmente todo ok, gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    me llego un pedido incorrecto, llamo para reclamar y me indican que manda un mail, al que me responden que al dia siguiente,viernes o como mucho el lunes recibo el correcto, lo reclamo y me dicen que hablan con el transporte, hoy es martes y aun no tengo el pedido que necesitaba con mucha urgencia como les indique en varias ocasiones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo bien en tiempo y forma.

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  • 5 / 5 1
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    la navegación en la página es muy fácil, el pedido llegó muy rápido y todo correcto y en perfecto estado

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  • 1 / 5 1
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    muchos de los vasos que me llegaron estaban defectuosos, con una picada en la base que hacía que se vaciaran.... una pena....

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y muy rápido el envio

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  • 1 / 5 1
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    Lamentablemente no ha llegado, y no se sabe nada.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapidísima

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  • 1 / 5 1
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    Aun no he recibido el pedido completo y me han cobrado por duplicado los gastos de envio ,Y LO QUE RECIBIDO ESTA ROTO Y EN MAL ESTADO

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto la verdad precio calidad en mi pedido la entrega muy rápida muchas gracias volveremos a trabajar juntos

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  • 5 / 5 1
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    Todo ha sido bueno, menos los gastos de envio pero seguiré comprando aquí. Muy buena atención y rapidez

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido el pedido y nadie se ha puesto en contacto conmigo

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y correcto

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio, rápido y atento.

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  • 3 / 5 1
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    EL EMBALAJE MUY DEFICIENTE ,LLEGARON LOS SOMBREROS MUY ARRUGADOS , TANTO ALAS COMO POR LA PARTE ARRIBA

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  • 2 / 5 1
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    Los tiempos de envío no se respetaron.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto en fecha y calidad

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  • 1 / 5 1
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    NUNCA COMPRARÉ MAS AQUI NI LOS RECOMENDARÉ. ME JODIERON EL REGALO DE BAUTIZO DE MI HIJA INTENCIONADAMENTE, POR HACER CAJA.

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  • 5 / 5 1
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    El producto una maravilla el envío rápido. No conocía esta página pero sus precios y calidad del producto seguro será un comprador recurrente

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  • 5 / 5 1
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    Bueno

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Compré 30 unidades, me llamaron para decir que solo tenían 20, y cuando me llegaron, 6 de las 20 estaban rotas. Podía hacer la reclamación y enviar fotos y detalle de los desperfectos, pero por el precio me sale mas a cuenta enviarlo a la basura. Yo no voy a volver a comprar.

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y el producto era tal y como lo esperaba.

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  • 5 / 5 1
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    El paquete llego en buenas condiciones, el producto perfecto y en el plazo previsto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención y buen resultado

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  • 5 / 5 1
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    Envío rapidísimo y productos de mejor calidad que la que parecía por fotos

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  • 5 / 5 1
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    Muy responsables y puntuales en la entrega. Estamos muy contentos con su precio y calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y muy rápida la entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos en la entrega, buen producto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Muy contentos con el set de gorros y mandiles para los niños. Repetiremos el próximo verano

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  • 5 / 5 1
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    Son lo que esperaba y la entrega muy rápida

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  • 3 / 5 1
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    Los colores de los pai pais que compré no se corresponden mucho a los recibidos. En la web aparecen mucho más bonitos!

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  • 5 / 5 1
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    Pedí tres muestras, y la calidad es la mejor de todas las tiendas que he mirado. Definitivamente, compraré aquí

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  • 5 / 5 1
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    Un buen servicio y muy buena atención, contento con la rapidez para solucionar la incidencia, que el primer envio, vino el producto en mal estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Pésimo servicio de atención al cliente, mala atención por parte de la chica que se encarga de la web. Realice un pedido de 30 pañoletas, 15 de cada color, y recibi un albaran justificando el cobro de mi pedido de 15 azules y 15 amarillas, al recibir el pedido me viene un albaran diferente con 10 azules y 20 amarillas, al contactar, la chica me comenta que van en multiplos de 10, pero no entiendo el motivo por el cual la web si me deja pedir 15 y 15, me cobran el importe de lo que pido y me envian lo que quieren. Les comento que porque no me han llamado para decirme que no podia ser asi y yo elegir el color que queria mayoria, y me dice literalmente: " en pedidos pequeños no llamamos, directamente mandamos lo que queremos", muy bien señores, cobrais tambien lo que querais, porque tengo un justificante de venta donde explicitamente pone que me cobrais 15 azules y 15 amarillos, y eso es ILEGAL, cobrarme algo que no me enviais, y sin ninguna justificacion previa. Espero que la gente tenga cuidado al realizar sus pedidos. Despues de 4 llamadas, la chica me devolvio de "muy malas formas" el importe de los 5 pañuelos extra amarillos que me habian enviado sin consultarme en lugar de los azules que pedi, pero habiendo llamado antes al cliente y comentando la situacion se podria haber solucionado de otra manera. Mala gestion por parte de la empresa, o por parte de la responsable que tienen de atencion al cliente. No volvere a comprar aqui, ni lo recomiendo que lo haga nadie.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    fácil acceso a la web, tienen variedad de productos, muy cómodo realizar pedidos, entrega en los tiempos estimados y no emos tenido problemas por como llegan los productos, precios accesibles

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial! Súper rápido el envío y los paraguas que compramos fueron estupendos!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y profesionales, muy recomendables

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y muy bonitos

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  • 5 / 5 1
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    Grandes profesionales y todo muy correcto

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales, muy serios y buena entrega

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido! .producto excelente

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  • 5 / 5 1
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    Nunca hay problema con PROBLEMA con Promo Regalo. Buen precio , profesionalidad y rapidez en el envío.

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  • 5 / 5 1
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    Atención post-venta impecable, solucionan los problemas que puedan surgir de forma efeciente, precios competitivos y entregas rápidas.... Recomendable para iniciar tu pequeño o gran negocio de merchandising.

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  • 5 / 5 1
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    He tenido un problema en la entrega que, entiendo, no es achacable a ustedes. Lo mismo me ha pasado las dos veces que he comprado en su tienda. A pesar de poner mi dirección completa correctamente, el paquete ha llegado a mi dirección de trabajo. Como lo oyen. DHL tacha mi dirección personal y pone GMV, que es la empresa don de trabajo. Tanto mi dirección personal como la empresa GMV están en Tres Cantos. No tengo ni idea de cómo es posible que esto ocurrea pero, como les digo, las dos veces que he comprado con ustedes el paquete a llegado a mi empresa en lugar de a mi dirección personal.

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    Excepciónal

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, mucho mejor de lo que imaginaba y el envío súper rápido. Ha sido un descubrimiento.

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    Rápido y barato. Gracias

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    Llegó a destino muy rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto todo muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Camiseta de muy buena calidad,lo recomiendo

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Excelente relación calidad precio y envío en plazo adecuado.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien, pedido a tiempo, vendedor responsable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    He mandado varios correos solicitando ayuda o información al respecto de un problema con un pedido y no me contestan, solo me mandan mensajes para que les evalue... pero ninguna solución a lo que les planteo. Bien si no tienes problemas, en cuando pasa algo, no funciona.

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    Respuesta de promoregalo.es
    Señalar

    Buenos días. Lamentamos que su pedido no haya sido satisfactorio. Nos desconcierta leer que no se le ha brindado la información solicitada, una vez cotejada la información se ha comprobado que todos sus mensajes han sido respondidos en un plazo inferior a 24h. No obstante haremos lo posible por mejorar los plazos de respuesta.

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    NO PUEDO DESCARGARME LA FACTURA IMPORTANTE PARA JUSTIFICAR GASTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo ben!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapida ,producto de buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
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    El proceso de compra y el producto todo bien lo único que no me gusta es la empresa de reparto, suelo comprar mucho por Internet con diferentes repartidores y siempre que me toca esta todo son problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Genial producto y calidad !!

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  • 1 / 5 1
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    Lamento haberte pedido algo porque el pedido aún no está disponible pero ya ha sido pagado.

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  • 1 / 5 1
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    Después de más de 15 días, el pedido no ha llegado.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena siempre que pedimos gracias

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  • 1 / 5 1
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    defectuosa aun no he recibido el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, alta disponibilidad de productos.

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  • 1 / 5 1
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    Fatal, a fecha de hoy no he recibido nada. En vuestra web indicais que en unos 4 dias laborables, ya ha pasado una semana y sigo sin recibir nada, y lo necesito ya

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  • 1 / 5 1
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    Tuve un problema con la entrega, intenté contactar con Promoregalo para solucionarlo. Me fue imposible por teléfono, constantemente las líneas estaban ocupadas y me remitían a contactar por correo electrónico, lo hice, pero aún no me han contestado para ayudarme a solucionar el problema. Finalmente, logré contactar con la mensajería por mis medios, nunca con ayuda de PromoRegalo y resolví el problema. Es una pena, pero por su falta de implicación en el seguimiento del pedido, no volveré a trabajar con ellos. Me dedico al sector gráfico y a veces necesito este tipo de servicio.

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  • 1 / 5 1
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    ¡¡Nefasto!! Lamentablemente no puedo darle más. El pedido se envió en dos paquetes porque tienen dos almacenes (hasta ahí sin problema) El primer paquete llegó el mismo día del envío, súper rápido!! Pero el pedido llegó incompleto y pasé 3 días mandando e-mail para solucionar la incidencia. Me tocó ponerme sería, cosa que no me gusta nada; y solo entonces me dieron solución. Me comentaron que enviarán el faltante (aun no ha llegado) el otro paquete salio el mismo día que el primero y mañana hace 7 días y aún no ha llegado, he mandado mensajes e e-mails y aun estando en horas de atención al cliente no hubo respuesta. No se puede ver el seguimiento, por lo que ni idea de donde puede estar. La verdad, muy decepcionada. Solo espero que todo llegue a tiempo para el evento que tenemos esta semana; porque de verdad que estoy muy muy cabreada; no sé si volveremos a repetir. Y la verdad ahora mismo NO lo recomiendo a nadie.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, envío rápido y bien embalado, sin problemas.

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  • 4 / 5 1
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    La única pega, no llegó la factura, la estoy solicitando y no la recibimos

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  • 1 / 5 1
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    No ha llegado. Mal muy mal. Ya desesperado.

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  • 5 / 5 1
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    Un servicio rápido, en muy buenas condiciones y el producto exactamente como la descripción. Pedido satisfactorio.

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  • 4 / 5 1
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    Todo muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Envío súper rápido y muy bien.

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  • 3 / 5 1
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    Estoy decepcionada con esta empresa Mi opinion se basa en la experiencia de compra de boligrafos de graduacion , los queria negros , contacte y me dijeron que tenian para abastecer mi pedido del color que necesitaba . Realizo el pedido y cuando los pagué me dijeron que no tenian de ese color, que justo los pedí ,se agotaron. Me ofrecen por las molestias mandarmelos variados ( beneficio que no entiendo muy bien). como el tiempo apremiaba para mi actividad y lo necesitaba resolví pedirlos, aunque a disgusto , todos del mismos color. y para compensar por las molestias me mandaro 10 boligrafos más del mismo color que habia pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contante con el producto, tal cual se ve en las imagenes

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  • 5 / 5 1
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    He pedido tres artículos diferentes, y los tres han llegado súper rápido, tuve que hacer un pedido más con urgencia y me lo enviaron súper rápido! Muy contenta con el envío, la rapidez y sobretodo la atención al cliente por WhatsApp. Un 10!

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  • 5 / 5 1
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    Bolsas de muy buena calidad. Relación precio/calidad muy bien. Es la que mejor precio daban con respecto a otras web. La entrega muy bien también. Recomendables 100%. Sin duda, volvería a comprar.

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  • 5 / 5 1
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    perfecto ,gracias

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, envío rápido y en perfecto estado

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente !

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó perfecto y rápido.

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  • 3 / 5 1
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    Buenos dias, el pedido bien pero la entrega muy mal, me dijeron un dia de entrega que no cumplieron y la empresa de mensajeria no se presento por que no les dio tiempo..penoso...como era algo importante y sin margen de maniobra me tuve que cogr el coche e irme a Algete a 40 kms de mi casa ida y 40 kms de regreso a recoger mi pedido.

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  • 1 / 5 1
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    He tenido un problema y no me lo han resuelto satisfactoriamente

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto de mucha calidad y envíos súper rápido y a tiempo lo recomiendo 100x 100

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  • 5 / 5 1
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    Buena comunicación y satisfacción con la calidad de la personalización de los artículos elegidos

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto el pedido y la entrega muy rápida

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  • 1 / 5 1
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    Fatal

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  • 5 / 5 1
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    Precios sin competencia, atención perfecta

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    Muy contentos con el resultado. Pedimos cajas de lápices con el logo de la empresa y han quedado tal cual nos dijeron en la simulación. Gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Muy amables atentos y rápidos

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  • 5 / 5 1
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    muy buena experiencia

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  • 4 / 5 1
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    No es demasiado rápido, el pedido nos llegó en tres veces y las cajas llegan siempre bastante perjudicadas. Nunca cuelgan la factura en la web por lo que hay que reclamarla siempre.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, la comunicación , el envío ,la calidad del material. Repetiremos!

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  • 1 / 5 1
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    politica de devuluciomes no existe pues solo mirais por ustedes

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre ,rapidez en la entrega.

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    tal como lo esperaba , todo correcto

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    Muy bien

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    Pedidos entregado super rápido y buena calidad

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    BIEN

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    Producto excelente y rapidez en entrega

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    El pedido llegó muy rápido. Las libretas, además, son de muy buena calidad y con precio bastante económico. ¡Repetiré!

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    Muy recomendable, hice el pedido por la tarde y a la mañana siguiente ya lo tenía en el domicilio, todo de buena calidad

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