Opiniones de los clientes de onepark.co

Opiniones de clientes

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  Facil de comparar entre distintas empresas

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por JAVIER C.

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  Facil y encontré algo económico

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por LARA P.

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  Cómo siempre,fácil y rápido Y con seguridad en el pago

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por CARMEN H.

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  El problema es que tenía que cambiar la hora y me anuló la reserva, tuve que hacer otra reserva y he tenido que pagar dos veces y tardan en devolver la primera reserva.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por ROSANA C.

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  La reserva bien, lo que no acabo de entender es por qué no se puede reservar con más antelación en el tiempo

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 22/12/24 por EMILIO JOSÉ Z.

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  Rápida

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por ISABEL F.

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  Este buscador es el mas completo para encontrar aparcamiento, michas opciones y los precios ajustados

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por IRENE S.

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  No tuve ningún problema para efectuar la reserva pero fue necesario colocar el modelo del auto y no se realmente cual me darán en el momento de alquilar. Creo que en lugar de modelo debería ser tipo de vehículo, auto, SUV, etc.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por GUILLERMO N.

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  Todo genial

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por FRANCISCO S.

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  MUCHA FACILIDAD

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por MANUEL R.

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  No vi el descuento hasta el último momento y pensé que no lo aplicaba

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por MARC M.

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  Ágil

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por DANIEL EMILIO F.

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  Asaaaaaaaaa

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por FERNANDO P.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Hola Fernando, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros servicios han cumplido plenamente con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Loïs de Onepark

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  facil gracias

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por JOSE CARLOS R.

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  Facil y rápido.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por JOSE MIGUEL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por JOSE CARLOS M.

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  Sencilla y rápida

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por ADOLFO G.

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  Fácil y rápida

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por MARÍA DOLORES C.

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  Ningún problema

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por VÍCTOR P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Cancelaron nuestro vuelo. El coche estuvo aparcado 4 horas y no el fin de semana entero, como había contratado. Pregunté si me devolverían una parte del importe. Se hicieron los locos. Además, el trayecto desde el aeropuerto al parking fue a una velocista elevadísima. Superaba por mucho el límite de la carretera. Pasamos un poco de miedo. El parking está lleno de baches.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por YLENIA M.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Hola Ylenia, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido estos inconvenientes. Hasta el momento, no hemos recibido su queja por correo electrónico, pero le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a customer.service@onepark.co para que podamos revisar su solicitud y ofrecerle una solución adecuada. En cuanto al servicio de lanzadera, tomamos nota de su comentario y lo transmitiremos a la empresa encargada, ya que es un servicio independiente de Onepark. Queremos asegurarnos de que los trayectos sean siempre seguros y cómodos para nuestros clientes. Si necesita más asistencia, no dude en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Le deseamos un buen día, Loïs de Onepark

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  Sin incidenciaa

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por GUILLERMO Á. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Siempre perfecto. He reservado ya varias veces con Onepark y siempre bien a todas las ciudades para las que he reservado.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por SILVIA A.

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  Es la primera vez que reservo y la facilidad ha sido admirable.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por MIGUEL ANGEL S.

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  ¡Todo perfecto!

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por ARNAUD A.

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  Rapido y eficaz

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por JOSEP MARIA P.

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  No pongo excelente, pq hizimos mucha cola para validar el ticket, todo lo demás muy bien

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por LAURA M.

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  Sencillo y cómodo

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por MARÍA INMACULADA R.

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  FÁCIL Y RÁPIDO

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por DANIEL V.

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  precio y facilidad para aparcar perfecto.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por CARLOS R.

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  Tienen que mejorar la web, se puede hacer más intuitiva y sencilla... No está mal, pero tiene margen de mejora.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por FRANCISCO JAVIER F.

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  Sencillo aunque poca oferta.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por MARCELO P.

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  No me ha permitido ampliar mi reserva

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por MARÍA LUISA V.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Hola María Luisa, Gracias por su comentario. Lamentamos informarle que no es posible alargar una reserva hecha en línea una vez confirmada. Sin embargo, si necesita quedarse más tiempo en el parking, puede abonar la diferencia de tarifa directamente en el lugar por las horas adicionales no incluidas en su reserva original. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle! Le deseamos un buen día, Loïs de Onepark

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  En el momento de hacer la reserva no me dejaba aplicar el descuento del 10% de bienvenida. Así que he tenido que pagar el 100%. El resto perfecto.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por ALEXANDRA O.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Hola Alexandra, Gracias por su comentario y por destacar que todo lo demás ha sido perfecto. Lamentamos que no haya podido aplicar el descuento del 10% de bienvenida al hacer su reserva. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico a customer.service@onepark.co para poder revisar su caso y encontrar una solución. Estaremos encantados de ayudarle con este inconveniente. Le deseamos un excelente día, Loïs de Onepark

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por AURELIO C.

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  La entrada al parking no era como se explicaba en el mail. No había teclado a la entrada y había que recoger un ticket, por lo que tuve que llamar a la recepción del hotel (el tfno de Onepark estaba fuera de horario y saltó el contestador) y allí fue donde me informaron de que el teclado estaba a la salida y como la segunda planta, que era donde me ponía el mail para aparcar, estaba cerrada, me indicaron que podía dejar el coche en la primera planta sin problemas. Es decir, la información de llegada no estaba bien explicada y me demoró el tiempo previsto para coger la lanzadera y tuve que ir en taxi.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por HIPÓLITO V.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Hola Hipólito, Gracias por compartir su experiencia y por tomarse el tiempo de detallarla. Lamentamos los inconvenientes que experimentó al acceder al parking. Tomamos nota de su comentario para revisar y, si es necesario, mejorar las indicaciones enviadas por correo electrónico. Hasta ahora, no habíamos recibido quejas sobre el acceso a este parking, pero valoramos mucho su observación para seguir perfeccionando nuestro servicio. Nos alegra que, a pesar de las circunstancias, haya podido aparcar sin problemas y confiamos en que su próximo uso de nuestro servicio será mucho más fluido. No dude en contactarnos para cualquier consulta en el futuro; nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Le deseamos un buen día, Loïs de Onepark

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  Buena

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por LAURA P.

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  Todo correcto, la reserva rápida y a un precio competitivo.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ALMUDENA N.

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  Es rapido y facil. Perfecto.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por MARCEL C.

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  Correcta

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por VALENTINA R.

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  Très simple et très efficace. Maintenant j'espère que la place de stationnement à l'hôtel Maya d'Alicante sera adaptée à mon véhicule SUV. Parfois ce n'est pas le cas.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/10/24 por JOSÉ G.

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  Facil

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por JUAN CARLOS D.

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  Cómodo

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por JORGE O.

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  De momento la reserva fácil y cómoda, el día que tenga que acceder al parquing podré opinar sobre la experiencia.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por LETICIA M.

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  Fácil y muy práctico

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por XAVIER S.

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  Rápida y sencilla

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por ADELA G.

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  muy bien

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por NIEVES S.

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  Perfecta

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ROBERTO R.

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  Me gustaría saber si hay opción a entrar un poco antes si fuera necesario y que se me facture en la misma tarjeta

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por MARIALUISA G.

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  bien

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por FRANCISCO G.

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  MUY RAPIDO Y BUEN PRECIO

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por SALVADOR F.

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  Sencilla

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por MARI CARMEN P.

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  Es la segunda vez que reservo, muy buen trato y servicio excelente

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por MILA V.

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  El aparcamiento está muy fácil de encontrar y muy cerca del aeropuerto puedes llegar al aeropuerto en bus o andando.

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por CRISTINA E.

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  Fácil y económico

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por AGUSTIN P.

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  Muy mala gestión. Me habéis cobrado 2 veces más otra el parking. Solo m devolvéis un importe

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por JORGE P.

  Respuesta de onepark.co

  

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  ¡Hola Jorge! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios y nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos el inconveniente del doble cobro en el parking. Como intermediarios, tras recibir su correo el 7 de septiembre, nuestro equipo ha estado trabajando activamente con el propietario del parking para resolver este asunto lo antes posible. Estamos aquí para asegurarnos de que todo quede resuelto de manera satisfactoria. ¡Gracias por su paciencia y confianza! Un saludo cordial, Loïs de Onepark

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  Muy facil e intuitiva. Siempre uso esta pagina para reservar aparcamiento. Recomendable.

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por BEATRIZ S.

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  Rápida

  Opiniones de 12/9/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por IVÁN V.

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  Sencillo y fácil todo el proceso de reserva.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MARÍA AMPARO M.

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  La app onepark va bien, sin embargo, el parking en el que reservé, mal. Por llegar 15 min. antes, aún habiendo salido 30 antes, de la hora de reserva, te bloquean en la salida, sin poder ir hacia atrás, para pagar 1€ miserable, con una reserva de 21€.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por RAÚL P.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Estimado Raúl, Sentimos oír que no quedó satisfacho con su estacionamiento. Onepark es una plataforma europea de reserva de aparcamientos en línea, por lo que las tarifas que aparecen en los aparcamientos no dependen de nuestra plataforma, ni tampoco las instalaciones. Para su próxima estancia, no dude en utilizar http://onepark.com/es para acordar las tarifas mediante una reserva antes de aparcar y consultar las instalaciones de seguridad. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Un saludo, Loïs de Onepark!

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  Todo bien

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por SALVADOR G.

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  Prefiero no dejar ninguna opinión escrita para que -tras exponer mi visión de la realidad- no me califiquen con adjetivos intimidatorios e inapropiados que descalifiquen una opinión justa con el único objetivo de evitar que sea pública. Sus interfaces para PC y android tienen errores graves que deberían subsanar y que entorpecen enormemente el proceso de reserva.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ENRIQUE P.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Estimado Enrique, Lamentamos saber que su experiencia con su reserva no ha cumplido con sus expectativas. Le invitamos a comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para discutir sus inquietudes con más profundidad al correo electrónico siguiente: customer.service@onepark.co con su número de reserva. Esperamos poder recuperar su confianza en nosotros y brindarle la experiencia positiva que se merece. Atentamente, Onepark

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  Perfecto!

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por LEONARDO B.

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  Sencillo y eficaz. Sin embargo, en el hotel parecían no tener constancia ya que me pidieron todos los datos de nuevo.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por JUAN R.

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  Muy fácil y cómodo de realizar la gestión.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por FRANCISCO M.

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  Ha sido muy sencillo. Me gustaría que hubieran dado más información una vez llegada al parking, Se abrirá automáticamente porque leen la matrícula de mi coche o tengo que coger ticket.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JOSEFA D.

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  Cómoda y clara

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por JOSE M.

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  fácil y cómodo

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por PEDRO MANUEL T.

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  No me dejo hacer el pago de manera habitual solo pude con google

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por YEISON V.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Estimado Yeison, Gracias por su mensaje y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Para mejorar la seguridad y prevenir fraudes, su banco puede requerir que confirme su identidad antes de completar un pago. Este proceso se conoce como autenticación 3D Secure. Este paso adicional ayuda a proteger su información de pago y asegura que las transacciones se realicen de manera segura. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Atentamente, Loïs de Onepark!

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  Bastante visual y fácil

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por ANNA A.

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  Como siempre, rápida y sencilla

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por ARANZAZU DE P.

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  En general todo bien, cuesta buscar por nombre de parking

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por SILVIA P.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 26/12/24 por ALBERTO R.

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  En internet

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ALEJANDRO L.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por NAGORE A.

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  OK.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por COMERCIAL NATURAL DERECHO S.L. ..

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  Todo correcto y rapido de reservar

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por MIGUEL D.

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  Es rápido , práctico y bastante ágil que es lo que mas interesa en estos casos cuando tienes que coger un vuelo. Gracias

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por GEORGE D.

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  La reserva a través de la aplicación no es muy buena tuve que recurrir al pc para poder hacer la reserva, sin embargo en el pc es muy fácil reservar

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por JOSE LUIS P.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Estimado Jose Luis, Lamentamos las molestias causadas debido al problema técnico que nos describes. Les invitamos a enviarnos por correo electrónico los siguientes datos para poder solucionar el problema a customer.service@onepark.co 1- ¿Si usas iOS (iPhone) o Android? 2- El número de versión de la aplicación (muy fácil de ver pinchando en el menú de la aplicación, el número está en la parte inferior izquierda) 3- Pantallazo del error Quedamos a tu entera disposición para cualquier información adicional. Un cordial saludo, Loïs

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  Bien, aunque no aceptan la tarjeta VISA AQUA de crédito

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por CONCEPCIÓN D.

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  Bien

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por MAXIMO Y.

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  Todo muy rapido y muy claro

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por JOSE MARIA H.

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  No me gusta que tenga uno que darse de alta e iniciar sesión obligatorimente para reservar. No me ha ocurrido así en otros.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ANA MARIA G.

  Respuesta de onepark.co

  

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  Estimada Ana Maria, Gracias por su mensaje y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Para mejorar la seguridad y prevenir fraudes, su banco puede requerir que confirme su identidad antes de completar un pago. Este proceso se conoce como autenticación 3D Secure. Este paso adicional ayuda a proteger su información de pago y asegura que las transacciones se realicen de manera segura. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Atentamente, Loïs de Onepark!

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  Perfecto, a la hora que habíamos quedado llegaron

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por LUCAS V.

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  Muy fácil y rápida

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por CARMELO B.

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  Muy fácil

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por SONIA S.

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  Todo correcto y muy fácil

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por PILAR F.

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  Facilidad. Cercanía. Precio. Perfecto.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por ÁNGEL RAÚL G.

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  Todo perfecto. Como siempre

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por VICENTE C.

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  Fácil y rápido!

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por IAN M.

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  todo facil y bien

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por JAVIER B.

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  Sencillez del proceso

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por CARLOS JAVIET T.

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  Facil y economica.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por EDUARDO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien normal como deben ser las cosas, claras, rápidas y efectivas.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por JUAN VICENTE V.

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  Util, práctico y sencillo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por JOSE MARIANO A.

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  facil, comodo, recomendable, fiable.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por ANDONI S.

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  RAPIDO Y SENCILLO

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por JULIO L.

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  All good

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por HANNA S.

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  Es muy claro y todo funciona bien. En mi opinión mejoraría si incorporáis un proceso q notifique del depósito del coche tras dejarlo en el parking

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por LEOPOLDO A.

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  Todo bien por ahora, veremos el servicio

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por DÉBORA P.

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  Espestacular

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por SALVADOR S.

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