Opiniones de los clientes de onepark.co

Opiniones de clientes

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  En el hotel todo ok pero me daba fallo en la app la tarjeta que suelo utilizar, solo me ha pasado con ellos

  Opiniones de 8/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por RODRIGO V. *

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  Excelente, he aparcado allí las tres remontadas históricas del Madrid.

  Opiniones de 8/6/22, luego de una experiencia de 4/5/22 por ROBERTO M. *

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  Muy cómodo y relación precio bueno

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 2/6/22 por IVÁN R. *

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  Tuve problemas con el lector de matrículas al entrar y al salir, por lo demás bien

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por CLAUDIA R. *

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  Rápido sencillo e interesante

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 6/7/22 por INMACULADA B. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por FERNANDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien.

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 20/6/22 por GERARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Sali del parking 1 hora antes y no me jan abonado la diferencia

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 30/5/22 por CARMEN P. *

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  Sencilla y fácil. Ajustado a lo encontrado. Buena fluidez en la información.

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por CÉSAR S. *

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• 5 / 5

  

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  Según lo esperado, muy bien.

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por RAFAEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto según lo acordado!

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por POL M. *

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  Tuve que pagar 25 euros más los 12 que pague por vuestra página web. Un robo en toda regla. Nunca mas

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por IGNACIO A. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Miguel Ángel, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido que pagar nuevamente en el parking. Le informamos que hemos averiguado en el sistema y uno de nuestros agentes le ha enviado un correo para que nos pueda facilitar toda la información. En cuanto nos haya enviado todos los documentos podremos seguir estudiando su caso. Por favor, tenga en cuenta que para cualquier reclamación, pregunta o consulta tiene que contactarnos a través nuestro formulario de contacto que podrá encontrar en nuestra página web: https://www.onepark.co/es/contact

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  Rápida,precisa,resolutiva y cómoda.

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por ÁNGELA G. *

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  Rápido, sencillo y eficaz

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por ENCARNACIÓN P. *

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  Aunque pone cubierto es bajo una chapa, al aire libre.

  Opiniones de 7/6/22, luego de una experiencia de 16/5/22 por LOLA F. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por MIGUEL ÁNGEL E. *

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  Estupendo

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por YERAY R. *

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  Fatal! Me cobraron 11€ y cuando llegamos al parking la puerta no se abría con el código, no había nadie y tuvimos que buscar otro sitio donde dejar el coche FATAL

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por JUAN JOSÉ C. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Carol, gracias por su comentario y lamentamos profundamente que no haya podido beneficiarse de su reserva. Tal como se lo hemos informado por correo electrónico hemos enviado nuestro equipo técnico al local para verificar si hay alguna incidencia con el teclado. Tal como se lo hemos comunicado por correo electrónico hemos encontrado una solución con usted. Por favor, no dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.

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  Perfecto!!

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por JAIME G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por POL B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy cercano a la Torre Eiffel.

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por MARINA L. *

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  Aparcamiento muy cómodo.

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por ALBERTO D. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 20/6/22 por MARTINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, como siempre. Precios muy ajustado y muy fácil el trámite de reserva y el aparcamiento y la salida.

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por ESTHER M. *

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  Sencillo de utilizar

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por NOELIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto para la zona

  Opiniones de 6/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por BERTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 30/6/22 por CLARA S. *

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  Pagar con tarjeta de Ing es una pesadilla por el conteo antifraude.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 6/6/22 por NAHIA O. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Juan Nicolas, Gracias por su comentario y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Como parte de la lucha contra el fraude, su banco puede pedirle que confirme su identidad antes de validar un pago: es el proceso de autenticación 3D Secure. Este servicio es gratuito, y la autenticación se realiza según que banco- por SMS, correo electrónico, aplicación móvil u otros medios. Por lo tanto, al registrar su tarjeta de pago en su cuenta de Onepark, su banco puede requerir una verificación de identidad a través de este proceso 3DS: se trata de un registro administrativo a 0 euros. Tenga en cuenta que esta operación no constituye el pago de la reserva. Al pagar una reserva, su banco también puede requerir una autenticación 3DS por el importe de su reserva. Le informamos que nos puede contactar para cualquier otra pregunta.

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  MUY SENCILLO TODO EL PROCESO

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por VERÓNICA Á. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por ROSA S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido y precio buenísimo

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 30/5/22 por GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Cómoda, sencilla, rápida y eficaz. OK.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por NIL A. *

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  es facil y bien barato

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por ÁFRICA V. *

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• 4 / 5

  

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  Claro y sencillo.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 17/7/22 por IRENE C. *

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  Todo muy correcto y práctico

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por ERIK C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien todo perfecto y sin complicaciones

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 30/5/22 por BLANCA H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo facilidades: en el momento de reservar, pider hacer cambios y facilidad en la entrada y salida. Todo muy controlado. Seguire usandolo

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por ASIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por VÍCTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por SAMUEL M. *

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• 3 / 5

  

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  Hago una reserva con el código descuento de APP de 10%, tengo que modificarla y ya no me hace el descuento, lo considera como otra reserva. Es decir que el descuento que hacían por la primera reserva que hagas con la APP lo pierdes, es un engaño.

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 17/6/22 por CARLOS A. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Francisco, gracias por su comentario. Le informamos que el código es válido para la primera reserva efectuada en la APP y se puede utilizar únicamente una vez por cliente. Si luego cancela la reserva, el código fue ya utilizado y validado por lo cual no tiene ya ninguna validez para usted. Le hemos enviado más información por correo electrónico. Por favor no dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.

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  Ok gracias

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por CRISTIAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Super facil

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 5/7/22 por JAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 25/6/22 por HUGO D. *

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  Fácil y con varias opciones a buen precio

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 4/5/22 por NAIA A. *

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  Ágil y rápido

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por LIDIA M. *

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  AL final, he pagado la reserva y el própio parking. El precio ofertado por la plataforma era más caro que el propio del parking y en total en lugar de 16 € me ha costado 28!!!! he de ver cómo recuperar la parte pagada puesto que he pagado dos veces por el mismo servicio. No recomendaré esta aplicación ni los servicios de onepark

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por OMAR A. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Rafael, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido que pagar nuevamente en el parking. Hemos comprobado en el sistema y no nos consta ninguna comunicación por parte de usted sobre este pago. Le hemos enviado un correo para que nos pueda facilitar más información y en cuanto tengamos la información necesaria estudiaremos su caso. Gracias por confiar en Onepark.

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  Fácil

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por SONIA V. *

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  Rápido e intuitiva

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por YERAY C. *

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  Genial

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por DAVID G. *

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  Mal servicio, vehículo de traslado sucio, sin ninguna medida anti Covid, aparcamiento en recinto escondido, obligándome a aparcar el coche en espacio muy reducido con muchas posibilidades de arañados, y por último espera para ser recogido en el aeropuerto de 30 minutos después de tener que llamar hasta en 3 veces No aconsejable

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por ROSA MARÍA B. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Paulino, gracias por su comentario y lamentamos la experiencia que ha tenido. Estimado cliente: Le informamos que es el parking quien pone a disposición de los clientes el servicio de transfer, por ello, el funcionamiento de este servicio no depende de Onepark. Si desea utilizar nuestros servicios en otra ocasión, le aconsejamos de contactarnos para poder ayudarle a encontrar un parking según sus necesidades.

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  Dos cops que he fet reserva, he hagut de pagar altre cop per sortir. El segon vaig reclamar, i em van tornar els diners. Aquest cop ja tremolo.

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por MARCOS C. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Pere, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido que pagar nuevamente directamente en el parking. Hemos comprobado en el sistema y hemos visto que ha estado en contacto con nuestro departamento correspondiente quien se ocupó de su caso. Gracias por confiar en Onepark.

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  Perfecto

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por ABRIL P. *

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  He utilizado mas veces esta página y resulta muy cómodo por lo bien que funciona

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por HELENA L. *

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  Mi primera experiencia ha sido acertada, me ha dado seguridad para volver a reservar con onepark

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por EDUARDO E. *

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  Ha sido lo que pretendía

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 11/6/22 por ROCÍO P. *

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  Pues porque llego 5 min antes y no se abre la barrera. Tengo que coger ticket y, seguramente, el viernes tendré que explicar que tenía una reserva.

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por RAQUEL R. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Victor, gracias por su comentario. La reserva es válida a partir de la fecha y hora que ha introducido en el momento de efectuar la reserva. Dado que llegó antes de la hora indicada en su reserva, la barrera no reconoció su matrícula por lo cual no se abrió. Para cualquier otra duda le invitamos de ponerse en contacto con nosotros.

  Respuesta de Raquel R

  

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  Ok. Lo tengo en cuenta para futuras reservas. Agradezco su respuesta. Saludos

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  Rápido, claro , serio.

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por VALERIA A. *

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  Fácil

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 10/6/22 por AITOR T. *

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  Servicio de 10

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por ESTHER A. *

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  Todo muy fácil y perfecto.

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por IGNACIO A. *

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  Correcta

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 9/6/22 por LARA C. *

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  Fácil de reservar y muy claro

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por IAN Z. *

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  No pude pagar con mis tarjetas, tuve muchos problemas y al final tuvimos que poner los de otra persona

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por CARMEN P. *

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  Muy facil!

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 22/5/22 por SANDRA J. *

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  La verdad es que muy bien me equivoque en la fecha y lo canvie al momento sin problemas.

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por ISABEL R. *

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  Excelente

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por LUIS M. *

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  Muy fácil y rápido.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por ANDRÉS P. *

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  Easy to book and instant confirmation.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por LOLA A. *

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  Me han cobrado el importe al hacer la reserva cuando decía que no se cobra nada hasta la llegada. Se supone que se hace solo un cargo de 0 euros para prueba de tarjeta

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 30/6/22 por IKER S. *

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  Respuesta de onepark.co

  

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  Buenos días Victor, gracias por su comentario. Le informamos que el importe se cobra al efectuar la reserva. Le hemos enviado un correo para que nos mande una captura de pantalla donde consta que no se cobra nada hasta la llegada. Como parte de la lucha contra el fraude, tu banco puede pedirte que confirmes tu identidad antes de validar un pago: es el proceso de autenticación 3D Secure. Este servicio es gratuito, y la autenticación se realiza según que banco- por SMS, correo electrónico, aplicación móvil u otros medios. Para cualquier información no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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  ha sido fácil y directa.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por INMACULADA T. *

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  no lo conocía y muy bien.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por ENRIQUE N. *

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  La reserva fue rápida y sencilla. Un verdadero descubrimiento el aparcar así. Sí pondría más claro que las Reservas para Salir, solo deben llamar en el fono y dando número de reserva, le abrirán la barrera. Sin duda repetiré

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 22/5/22 por ANA MARÍA L. *

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por AINA A. *

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  He hecho la reserva de manera sencilla y rápida, por lo q estoy encantada

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por LEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido fácil y rápida

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por RAFAEL V. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por DARIO P. *

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  no he tenido ningun problema al hacer la reserva

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por ERIC S. *

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  "Sensacional, oportuno y en precio"

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por FRANCISCO B. *

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  He reservado el parking en otras ocasiones

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por JULIA I. *

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• 5 / 5

  

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  Es un sitio cómodo y rápido para reservar

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por JAVIER R. *

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  Como siempre, muy bien.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por MIGUEL ÁNGEL M. *

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  Todo claro y de fácil gestión, Es la segunda vez que utilizo Onepark y todo perfecto.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 22/5/22 por JAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y rápido para encontrar la opción más conveniente

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por MARCO A. *

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  Facilidad al ver todos los parking disponibles en el mapa , rápido en 2 minutos tienes tu reserva hecha. Repetiré

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 2/6/22 por AINHOA R. *

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  muy fácil la reserva y más estando ya registrados en onepark

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 30/5/22 por CLAUDIA A. *

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  Por internet

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 11/6/22 por JESÚS T. *

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  Facil

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por ASIER V. *

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  Como siempre desde la web muy buen servicio

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por JOSEFA R. *

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  facil rapido sencillo

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por JORDI L. *

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  Perfecto. Bien organizado. Sin problemas.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por MIGUEL ÁNGEL A. *

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  Todo perfecto y muy puntuales

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por AURORA V. *

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  Todos bien!!

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por ADAM T. *

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  Parking céntrico, amplio y limpio y a un precio insuperable

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por OMAR M. *

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  Reserva rápida. Fácil acceso y retirada del vehículo.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por ESTHER S. *

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  Fácil y rapida

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por MARTÍN M. *

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• 5 / 5

  

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  Como primera experiencia fue muy positiva

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por GUILLEM A. *

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  Entrada al parking bastante estrecha.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por ANDREA B. *

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  les haría yo la reserva

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por ROSA L. *

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  El personal del Hotel muy amables y con indicaciones muy claras para entrar y salir

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por ABRIL V. *

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  Reserva fácil y sencilla. Ahorrando tiempos y con un precio muy competitivo. Buen aparcamiento y accesibilidad muy cerca del centro de Granada.

  Opiniones de 30/5/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por ÁFRICA S. *

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