Opiniones de clientes
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El personal que fue a recoger el vehículo encantador y dispuesto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *
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Rápida, intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
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Rápido, perfecto y confirmado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Dificultad para guardar la hora de salida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL V. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días, gracias por su comentario. Hemos comprobado en el sistema y nos consta que ha podido efectuar con éxito varias reservas. Le hemos enviado un correo electrónico para que nos pueda facilitar más información sobre su comentario. Gracias por reservar con Onepark.
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Genial, muy sencilla la reserva y al llegar al parking muy cómodo , directamente recinoce la matrícula.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M. *
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Muy atentos los empleados del parquing la verdad. Y una app muy fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA I. *
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Fácil y sencillo. Hecho en falta pagar por PayPal
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA D. *
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Rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL P. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Es la primera vez y espero que finalice de forma satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA Z. *
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Reserva rápida, con un precio bastante bueno para la zona y la atención en el parking impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER B. *
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prefiero hacerla en el ordenador, la app un poco complicada. Lo he hecho en la app por el descuento, pero no me gusta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ H. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenas tardes Maria Carmen, gracias por su comentario. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le informamos que estamos trabajando en la aplicación para mejorarla. Le hemos enviado un correo electrónico para que nos pueda facilitar más información sobre su opinión de la aplicación. Gracias por reservar con Onepark.
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Muy fácil de reservar, lástima la falta de ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
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Tuve problemas con el pago por ING, pero luego con otra tarjeta todo fue perfecto. Muy buen servicio telefónico también ante mi problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *
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Fantastica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL H. *
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me obligan a reservar mas días de los que necesito
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES O. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenas tardes, gracias por su comentario. Hemos comprobado en el sistema y no hemos recibido ningún por parte suya. Para poder entender su caso le hemos enviado un correo electrónico para que nos pueda facilitar más información. Por favor no dude en contactarnos para cualquier pregunta.
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Fácil y rápido. Perfecto. Por poner un pero, él teléfono no está muy visible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Muy bien, primera vez que lo voy a utilizar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M. *
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Todo facil , muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA M. *
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He intentado hacerlo desde el ordenador pero por tres veces no me ha reconocido la tarjeta de crédito, finalmente me he tenido que descargar la app en el móvil y hacerlo desde ahí. Veremos cuando haga uso de la reserva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL T. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D. *
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Útil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S. *
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Totalmente satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A. *
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Ha ido bien, salvo introducir los apellidos que solo acepta una parte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA L. *
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Rapidez y buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO S. *
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Fácil el registro y la reserva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO S. *
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Reserva rápida y sin complicaciones. Espero que la llegada y salida sea igual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO J. *
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Fácil de encontrar en internet y fácil de reservar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL I. *
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Muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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Facilidad en el trámite
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA V. *
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Todo correcto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA E. *
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Tuve un problema y me ayudar on mucho!! Envié un mail y me contestar on enseguida. Muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G. *
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Rápida y clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO N. *
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La reserva ma hice muy fácil solo dejando 3 datos y listo ✅
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA Z. *
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Fue muy sencillo.
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Todo ok
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xxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA C. *
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rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM G. *
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Sencilla y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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Muy cómodo y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B. *
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A la hora de hacer la reserva todo ha ido muy bien. Rápido y práctico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA P. *
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Rapido , eficaz y relacion calidad precio buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO C. *
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la descripion de la lectura de la matricula al entrar al parking no es cierta, hay que coger el ticket. el telefono de atencion al cliente no esta operativo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M. *
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Sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR M. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B. *
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Muy fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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falta señalizacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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No cogió la reserva al entrar. Al salir no había nadie que ayudara a pasar el ticket con el precio reservado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO O. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenas tardes Maria, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido problemas al salir del parking. Le hemos enviado un correo electrónico para que nos pueda facilitar más información para poder estudiar su caso. Gracias por reservar con Onepark.
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Ha sido fácil, cómodo. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA P. *
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fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Rapido, eficaz y varias opciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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RÁPIDA Y SENCILLA
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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ES PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G. *
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Echo de menos la posibilidad de pagar con PayPal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA L. *
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CORRECTO Y RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL T. *
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Todo a sido perfecto, trámites y atención en el parking inmejorables. Muy buena ubicación!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL L. *
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Reservar ha sido facil pero no me valió de nada. Llegé al sitio y la reserva no me valió porque no disponian de sitio. Mandé un correo a onepark y no me contestaron ni me devolvieron el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días José Manuel, gracias por su comentario y sentimos mucho que no haya podido beneficiarse de su reserva. Hemos averiguado en el sistema y hemos visto que nuestro departamento correspondiente le ha contestado a su correo electrónico. Estamos haciendo las gestiones pertinentes con el parking para averiguar lo ocurrido y exigir explicaciones al respecto. Lamentamos nuevamente la incidencia.
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Tienen que mejorar los sistemas de control, para no meter sustos a los clientes cuando ya estan en destino tras haber dejado el coche en origen, y recibir un mail ( fuera de horas comerciales de atencion al publico)que dice que el coche no ha sido detectado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO H. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenas tardes, Gracias por su comentario y nos disculpamos por la molestia. Le informamos que el motivo del aviso de vehículo no detectado es debido a que los lectores de la barrera a su entrada no han reconocido bien su matrícula y no la han vinculado a su reserva. En el correo que ha recibido le explicamos los pasos de seguir: Al regreso de su viaje deberá pasar por la oficina del aparcamiento y mostrar el ticket de acceso y la confirmación de la reserva al operario del parking. Por favor, tenga en cuenta que si no hay personal en la caseta para validar su salida lo puede hacer por medio de tele gestión, pulsando el botón que se encuentra en los cajeros automáticos. En el caso de que tenga más dudas por favor no dude de ponerse en contacto con nosotros.
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Me parece un servicio perfecto y cómodo con un precio realemente asequible
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA G. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD S. *
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Horrible
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR G. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días, gracias por su comentario y lamentamos lo sucedido. Hemos averiguado en el sistema y nos consta que uno de nuestro agentes le ha contestado a su correo y solucionado el problema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para su próxima reserva. Estaremos encantados de ayudarle en encontrar un parking según sus necesidades.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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Util
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR S. *
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Internet
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Paula, gracias por su comentario. Nos podría por favor facilitar más información? Le enviaremos un correo electrónico para que nos pueda explicar su comentario. Gracias por confiar en Onepark.
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Experiencia horrible en Europark. Tras mucho tiempo en la cola de la recepción de coches, pedimos explicaciones e hicimos una advertencia educada de nuestra prisa para no perder el vuelo. La respuesta del propietario fue con gritos y actitud agresiva. Insistimos en qué no queríamos discutir ni faltamos al respeto, que sólo teníamos prisa. Entonces el propietario nos prohibió la entrada y quiso expulsarnos. Solo cuando le ofrecimos un dinero extra para permitir el paso nos abrió la puerta pese a decir que no lo aceptaría. Una vez dentro dijo que nuestra reserva era en otro parking cuando en nuestro email de reserva figuraba su parking y su dirección. Tuvimos que irnos sin poder aparcar y sin tiempo para soluciones y sin plazas disponibles en ningún parking. Casi perdemos el vuelo y Tuvimos que dejar los vehículos mal estacionados para no perderlo, en medio de una grandisima angustia y frustración por pagar un servicio que no pudimos disfrutar ser tratados con violencia y casi perder el vuelo de nuestras familias con niños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA P. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días David, Sentimos mucho que no haya podido beneficiarse de su reserva. Estamos haciendo las gestiones pertinentes con el parking para averiguar lo ocurrido y exigir explicaciones al respecto ya que no hemos recibido ninguna notificación por parte de ellos. Nuestro departamento correspondiente le ha enviado un correo. Por favor no dude en contactarnos para cualquier otra duda.
Respuesta de Carla PSeñalarHola. Gracias por la respuesta.no me extraña que no hayáis recibido ninguna notificación por su parte.lo que si puedo adelantaros es que en cuanto vuelva a España ordenare a mi banco la devolución del cargo. Un saludo.
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Muy bueno
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EXCELENTE Y SUPERCOMODA.
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Satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R. *
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Reserve en el parking de Plaza del Pilar porque iba muy apurado por trabajo y cuando llegue a la puerta, la barrera no se habría. Cuando mire mi reserva me de cuenta que me la había hecho en el parkin de alado, el del Ayuntamiento . Me hago cargo de que tenia que haber revisado mi reserva, pero tengo claro que en la página me ponía Parkin del Pilar, con lo cual pague la reserva y no la he podido usar y además este error pudo haberme traído un problema. Era la primera vez que trabajaba con onepark.co
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Marcelo, gracias por su comentario y lamentamos que no ha podido hacer uso de la reserva. La información que aparece en la descripción del parking es lo suficientemente exhaustiva para localizarlo. En su correo electrónico de confirmación, puede encontrar un enlace de Google maps para calcular su ruta hasta la entrada del parking. También facilitamos las 2 direcciones que necesita para poder acceder al parking a pie y con su vehículo. Lamentamos nuevamente que no ha podido hacer uso de su reserva y le invitamos de contactarnos para cualquier otra duda: https://www.onepark.co/es/contact
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Claridad de las informaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G. *
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Es la segunda vez que reservo y si repito es por algo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Bien
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Todo bien. Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL R. *
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Un desastre. He reservado un parking con ustedes y me lo han cobrado. 1 hora mas tarde me han llamado del parking diciendome que no es posible mi reserva porque esta lleno y que ustedes les siguen enviando reservas. Me he quedado sin parking y sin dinero. Que les parece este desastre?
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA L. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Ricardo, gracias por su comentario y lamentamos la incidencia. Estamos haciendo las gestiones pertinentes con el parking para averiguar lo ocurrido y exigir explicaciones al respecto. Hemos averiguado en el sistema y nuestro departamento correspondiente le ha contestado a su correo electrónico. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra duda.
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Buena aplicación y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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Rápido, fiable. Además, ahorro bastante dinero!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M. *
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ha sido muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA M. *
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Horrible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido una mala experiencia en el parking. Hemos comprobado en el sistema y nos consta que nos ha enviado un correo. Uno de nuestros agentes estudiará su caso y le contestará a su correo electrónico. Por favor, no dude en contactarnos para más información.
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Rápido
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Primera experiencia, sin duda repetire
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA B. *
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Rápido, eficaz y muy cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA B. *
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Muy sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN E. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN T. *
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Perfecto y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S. *
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Bien
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No aceptaba mi tarjeta, por lo que no podía realizar la reserva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA L. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Juan, gracias por su comentario. Le informamos que hemos averiguado en el sistema y le confirmamos que tiene una reserva correctamente confirmada. Para cualquier duda le invitamos de ponerse en contacto con nosotros.
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Fácil y sencilla
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Genial y muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Simple y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
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Todo correcto, muy cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO L. *
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Todo vompleto y al final di entrado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A. *
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Rápido, sencillo y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA V. *
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El acceso bien, las plazas algo estrechas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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Todo perfecto
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Fácil y rápido de gestionar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN R. *
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Siempre pago dos veces el parking, una a Onepark y otra a Aena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Antonio, gracias por su comentario y lamentamos que usted ha tenido que volver a pagar en el aparcamiento. Al llegar al aparcamiento y estacionarse delante de la barrera, la maquina le debería emitir un ticket automáticamente, sin tener que pulsar el botón. Esto puede tardar unos segundos. El día de salida el ticket emitido de manera automática se puede validar en el cajero. Tal como consta en el sistema estamos ya en contacto con el parking para que puedan efectuar el reembolso. Lamentamos la molestia y le agradecemos de reservar con Onepark.
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bueno y cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *
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Imppsible contactar a tiempo con nadie Al llegar bsrrera cerrada y pking completo entonces no podiamos entrar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL M. *
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Respuesta de onepark.coSeñalarBuenos días Beatriz, gracias por su comentario y lamentamos que no ha podido aparcar en el parking. Le informamos que averiguaremos con el parking y mismo y nos pondremos en contacto con usted. Gracias por confiar en Onepark.
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sencillez y eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico