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Resumen de opiniones
El producto se destaca por su alta calidad, buenos precios y un servicio rápido y eficiente, generando una experiencia positiva en los clientes.
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A. A.
21 oct 2023
Reseña verificadaBUEN SERVICIO
Respuesta de ofilan.com
Hola Rubén, Muchas gracias por tu valoración 🤩, estamos aquí para ayudarte. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
19 oct 2023
Reseña verificadaRapidez y eficiencia en la entrega
Respuesta de ofilan.com
Hola Isabel, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser una clienta habitual. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
17 oct 2023
Reseña verificadaJusto lo que necesitaba, envío rápido y sin complicaciones. He hacho ya varias compras y lo recomiendo siempre.
Respuesta de ofilan.com
Hola Beatriz, Muchas gracias por ser una clienta habitual y repetir estas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ que nos encantan. G R A C I A S 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
16 oct 2023
Reseña verificadaLos paquetes llegaron en pocos días y el material es de primera calidad. Un 10 para ofilan
Respuesta de ofilan.com
Hola Eva, Nos encanta que nos pongas un 𝟭𝟬 que equivalen al doble de nuestras ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. ¡G R A C I A S! 🙌🏻 🤩 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
14 oct 2023
Reseña verificadatodo bien
Respuesta de ofilan.com
Hola Irene, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
14 oct 2023
Reseña verificadaENTREGA MUY RÁPIDA Y TODO EN ORDEN ES LA TERCERA VEZ QUE COMPRAMOS ENCANTADOS
Respuesta de ofilan.com
¡Hola! Aixxx muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por seguir confiando en nuestro equipo. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
12 oct 2023
Reseña verificadaTODO CORRECTO YA TE PONGO 5 ESTRELLAS SOBRAN LAS PALABRAS MUY RAPIDO Y BIEN
Respuesta de ofilan.com
Hola Marisa, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
11 oct 2023
Reseña verificadaUna página web muy manejable. El pedido ha llegado rápidamente y completo. Lo único que les diría es que habría que ahorrar un poco en los embalajes.
Respuesta de ofilan.com
Hola Paloma, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Nuestro sistema logístico está robotizado por DEMATIC, esto nos permite que los pedidos que se realicen antes de las 14hrs se expidan el mismo día para que las entregas se realicen en 24/48hrs (en la mayoría de los pedidos). El problema de este sistema es que al tener más de 30.000 referencias de productos, es el robot quién selecciona las cajas de envío y muchas veces se expiden en cajas más grandes porque los productos están en diferentes zonas. De todas formas, desde logística siempre están trabajando para mejorar los procesos. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
11 oct 2023
Reseña verificadaComo siempre, de 10!
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Eva, Gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️,, es un placer teneros de clientes 😊. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
11 oct 2023
Reseña verificadaRápido y sin problemas
Respuesta de ofilan.com
Hola Juan, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇️ Equipo Ofilan.com
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaMuy eficaces y rápidos, el contenido en perfecto estado y el transporte genial
Respuesta de ofilan.com
Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadabuenos previos servicio rapido! perfecto!
Respuesta de ofilan.com
Hola Janine, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaFácil,rápido y seguro siempre llega a tiempo , lo recomiendo .
Respuesta de ofilan.com
Hola Joaquín, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser un cliente habitual. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaLas cajas llegaron a tiempo y en muy buenas condiciones.
Respuesta de ofilan.com
Hola Victoria, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
30 sept 2023
Reseña verificadaMuy rápida la entrega y la gestión , que en nuestro caso no es fácil. Gracias de nuevo por la disponibilidad. Saludos
Respuesta de ofilan.com
¡Muy buenos días! Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, trabajamos cada día para daros siempre el mejor servicio. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
29 sept 2023
Reseña verificadaSiempre agiles en los pedidos
Respuesta de ofilan.com
¡Hola Eduardo! WOW, gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser un cliente habitual. 🙌🏻 🤩 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
29 sept 2023
Reseña verificadaEntrega muy rápida
Respuesta de ofilan.com
Hola Teresa, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Todos los pedidos realizados antes de las 14hrs, se expiden el mismo día y las entregas se realizan en su mayoría en 24/48hrs, siempre en días hábiles. 🖇Equipo Ofilan.com
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A. A.
29 sept 2023
Reseña verificadaHa sido muy fácil hacer el pedido, la logística muy rápida. Atención telefónica ante una duda, muy buena. La única cosa es que cuando recibí las 2 cajas- eran 2 pedidos- una de ellas venía un poco dañada, le pedí albarán para ponerlo en la nota y me dijo que no tenía, que era electrónico. Pero que abriera las cajas para verificar que el contenido esta bien y afortunadamente fue así. Con lo que no hubo problema, aunque me quedó un poco de aprensión que no haya un papel donde firmar incidencias, si se hubiese dado el caso.
Respuesta de ofilan.com
Hola Ana, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Hay empresas de transporte que llevan el albarán en papel y otras en digital. Las que son digital basta con decirles que lo indiquen en la PDA "Bulto dañado". El transportista se puede ir sin problema, muchas veces van justos de tiempo y no pueden esperar que los clientes abran los paquetes. Luego puedes abrir la caja con tranquilidad y se vez que un producto está dañado, nos envías un email con las fotografías de; Caja donde se vea el daño, etiqueta del bulto y producto dañado. Con esta información gestionamos la incidencia de siniestro con la compañía de seguros para realizar la sustitución del producto dañado. Recuerda que dispones de 24/48hrs para abrir la reclamación. Todos nuestro envíos están asegurados para que los recibas en perfectas condiciones, sólo debes tener en cuenta que siempre hay que avisar al conductor para que lo apunte en papel o PDA. 🖇Equipo Ofilan.com
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A. A.
29 sept 2023
Reseña verificadaFácil de pedir en la web y elpedido entregado en dos dias.
Respuesta de ofilan.com
Hola Paula, Muchas gracias por estas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Trabajamos cada día para mejorar en todos los aspectos y estas valoraciones nos indican que vamos por el buen camino, G R A C I A S. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
29 sept 2023
Reseña verificadaEl envío super rapido, productos en buen estado y tal como los pedí. Fueron poquitas cosas y pequeñas, usaron 2 cajas bastante grandes donde iban sueltas las cosas. Con una caja mas pequeña y algo de embalaje hubiese estado genial. Gracias, volverá a comprar.
Respuesta de ofilan.com
Hola Agustín, Muchas gracias por tu valoración 🤩. Nuestro sistema logístico está robotizado por DEMATIC, esto nos permite que los pedidos que se realicen antes de las 14hrs se expidan el mismo día para que las entregas se realicen en 24/48hrs (en la mayoría de los pedidos). El problema de este sistema es que al tener más de 30.000 referencias de productos, es el robot quién selecciona la caja de envío y muchas veces se expiden en cajas más grandes porque los productos están en diferentes zonas. De todas formas, desde logística siempre están trabajando para mejorar los procesos. 🖇 Equipo Ofilan.com
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