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Resumen de opiniones
El producto se destaca por su alta calidad, buenos precios y un servicio rápido y eficiente, generando una experiencia positiva en los clientes.
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaPedido rapido y siempre resuelven mis dudas sobre el material y te dan la mejor opcion.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Sara, Muchísimas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser una clienta habitual . Nuestro equipo de ATC está aquí para ayudaros siempre 😊. ¡Qué tengas un buen día! 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio. Rápido y el producto tal cual se oferta en la web. Seguiremos trabajando con Ofilan.
Respuesta de ofilan.com
¡¡Hola!! Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ y sobre todo, G R A C I A S por ser unos clientes habituales. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
6 nov 2023
Reseña verificadaFácil, rápido y con buen precio.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días María Jesús, Muchísimas gracias por tu valoración ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser una clienta habitual. ¡Qué tengas un buen día! 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
6 nov 2023
Reseña verificadaRapido , sencillo y a un muy buen precio.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. ¡Qué tengas un buen día! 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
6 nov 2023
Reseña verificadaLa navegación en su página ha sido fácil e intuitiva, muy buena. El pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones de embalaje, con el producto que esperaba. Todo perfecto. Muy contento con sus productos y servicio.
Respuesta de ofilan.com
Hola Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. ¡Qué tengas un buen día! 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
5 nov 2023
Reseña verificadaOferta clara, trámites rápidos, recepción inmediata (precio subiendo imparable de año en año) montaje sencillo (a pesar de la pobreza del las instrucciones), funcionamiento correcto
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Julio. Muchísimas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser un cliente habitual 😊. Lamentablemente la inflación nos afecta a todos 😓, pero en OFILAN trabajamos cada día para conseguir siempre los mejores precios durante todo el año. ¡Qué tengas un buen día! 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
27 oct 2023
Reseña verificadatodo perfecto: entrega muy rápida y el material correcto. Excelente
Respuesta de ofilan.com
Hola Julia, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, G R A C I A S por ser una clienta habitual. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaPágina web muy bien estructurada y con mucha info. que facilita enormemente el proceso de compra. El precio es ajustado y el envío tanto de material como de la factura ha sido rápido y sin ninguna incidencia. Mi nota 10/10 y sin duda volveremos a comprar en Ofilan.com
Respuesta de ofilan.com
Hola Sebastian, Muchísimas gracias por dejarnos una reseña tan completa y positiva de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Trabajamos cada día para daros siempre lo mejor del equipo. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaMuy rapidos en el envio. Calidad del producto correcta.
Respuesta de ofilan.com
Hola David, Muchas gracias por tu valoración de 🤩. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaPuntualidad ok
Respuesta de ofilan.com
Hola Felix, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaBuen precio y servicio rápido.
Respuesta de ofilan.com
Hola Silvia, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaSiempre geniales!
Respuesta de ofilan.com
¡Muy buenos días Silvia! Tú más 😘... Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y por ser una clienta habitual, G R A C I A S. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaSin comentarios
Respuesta de ofilan.com
Hola Vicente, Una reseña "sin comentarios" pero con una calificación de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, ¡nos encanta!. G R A C I A S 🤩 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaProductos de calidad y servicio muy eficiente y rápido
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Noelia, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser una clienta habitual. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rápido, el pedido llegó al día siguiente y en perfecto estado.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser un cliente habitual 🤩. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaMe complace escribir una reseña para la tienda online Ofilan: "Mi experiencia con Ofilan ha sido verdaderamente excepcional en términos de la calidad de sus productos y la dedicación de su equipo. Sus productos son de alta calidad y su servicio al cliente es excepcional. Sin embargo, debo mencionar una experiencia desafiante que tuve con las entregas a través de DHL. Ofilan cuenta con un equipo humano altamente eficiente que siempre estuvo dispuesto a ayudarme en todas las etapas de mi compra. La comunicación y el compromiso de su personal fueron notables, lo que hizo que las incidencias que enfrenté fueran más manejables. Lamentablemente, mi experiencia con DHL, la empresa de envíos asociada de Ofilan en algunos tipos de repartos, dejó mucho que desear. Durante la entrega de mi pedido, tuve la desafortunada experiencia de que varias de las pizarras que había adquirido llegaron rotas debido a un manejo descuidado. Esto resultó en un retraso de casi un mes en los plazos que tenía originalmente con la tienda. La parte más frustrante fue descubrir que DHL no solo manipuló mi paquete de manera negligente, sino que también proporcionó información de envío inexacta y, en algunos casos, engañosa. Esto complicó aún más la situación y extendió el proceso de resolución del problema. A pesar de estos contratiempos, debo resaltar la dedicación de Ofilan en la gestión de estas incidencias ocasionadas por DHL. Hicieron todo lo posible por resolver la situación y, de hecho, también se vieron perjudicados por el servicio deficiente de DHL. En un caso particular, DHL cobró por un servicio de entrega con dos personas debido al tamaño del paquete, pero solo enviaron a un repartidor, lo que resultó en más complicaciones. En resumen, Ofilan es una tienda en línea que ofrece productos de alta calidad respaldados por un equipo humano excepcional. Sin embargo, mi experiencia con DHL durante el proceso de entrega dejó mucho que desear. Agradezco a Ofilan por su compromiso en la resolución de estos problemas y espero que puedan mejorar su asociación con DHL para ofrecer una experiencia de entrega aún más satisfactoria en el futuro."
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Neus, Muchas gracias por tus palabras hacía el equipo con tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. He estado indagando con ATC la incidencia de tu caso, y la verdad es que ha sido todo un desafío. Todos nuestros envíos están asegurados, pero no teníamos registrada ninguna incidencia como la de tu caso. Para este tipo de pizarras se paga un servicio adicional de entrega por su volumen, sin embargo, la empresa de transporte no utilizó este servicio, esto por supuesto generó una incidencia escalada a la delegación. Gracias por la paciencia, sabemos que el equipo de ATC suda tinta para daros siempre una solución antes cualquier adversidad. G R A C I A S por confiar en nuestro equipo. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
24 oct 2023
Reseña verificadaEl pedido de carpetas que hicmos no se recibió en los días que habían dicho. Después reclamé y enviaron otro pedido igual. Total que llegaron los dos paquetes juntos. Creo que fue fallo de la empresa de transporte que era CORREOS.
Respuesta de ofilan.com
Hola María Pilar, He hablado con el equipo de ATC y me informan efectivamente la empresa de transporte Correos Express tuvo una retraso en la entrega, por lo tanto, decidieron expedir un nuevo pedido para que lo recibieras a tiempo. Al final recibiste dos pedidos de los cuales uno de ellos lo recogimos para cerrar la incidencia. A veces las empresa de transporte pueden tener incidencias, pero desde ATC siempre trabajan para intentar dar una solución por muy complicado que sea. Gracias. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
24 oct 2023
Reseña verificadaEconómico y rápido.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Ana, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
23 oct 2023
Reseña verificadaCartulinas de buena calidad. Buen embalaje. Me han llegado perfectas.
Respuesta de ofilan.com
Buenos días Fina, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 🖇 Equipo Ofilan.com
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A. A.
23 oct 2023
Reseña verificadaPerfecto, buena comunicación. Envío rspido
Respuesta de ofilan.com
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, y sobre todo, G R A C I A S por ser un cliente habitual. 🖇 Equipo Ofilan.com
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