Opiniones de los clientes de Natural World Eco

Opiniones de clientes

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  Las botas son supercómodas y calentitas,el envío rápido, así que todo genial!

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 11/12/23 por MERCHE F.

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  Muchos problemas con el servicio SEUR. Pedí un cambio de talla pero después de más de dos semanas pendiente de que pasaran a recogerlo, opte por devolver el producto con otra compañía, gasto que he abonado yo. Mi experiencia ha sido PÉSIMA.

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por KATTI G.

  Respuesta de naturalworldeco-shop.com

  

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  Gracias por tu reseña. Respondemos con lo mismo que hemos respondido a tu email de esta tarde donde nos confirmabas que ibas a enviarlo por tu cuenta (no que ya lo has hecho). Entendemos que estés enfadada pero también aclarar que cuando pedís la devolución o cambio se os dan dos opciones: una que vayan a domicilio y otra dejarlo en un punto de recogida (sobre todo para que en fechas señaladas como Navidad en los que el transportista no de abasto no dependáis de el). Por otro lado, han ido 4 veces han intentado recoger el paquete y aparentemente se ha cancelado por no tener mercancía preparada (al menos eso es lo que dice el transportista que tal y como se informa en nuestra página web NO nos hacemos cargo ya que es una empresa ajena a nosotros donde os podemos ayudar pero al final no la gestionamos nosotros) El día 15 aparece realizada por lo que tal y como te hemos informado no entendemos la situación actual. No obstante, en caso de que sea un error y no se haya recogido te hemos enviado un link para que puedas seleccionar dejarlo en punto de recogida y así poder devolver el paquete. Cualquier otra duda quedamos a tu disposición via email info@naturalworldeco-shop.com Gracias y sentimos los inconvenientes ocasionados.

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  Las botas son preciosas, cómodas y calentitas Me llegaron a los dos días de hacer el pedido . Asi que todo estupendo

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 12/12/23 por SONIA G.

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  Calidad y rapidez

  Opiniones de 20/12/23, luego de una experiencia de 11/12/23 por CARLOS A.

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  Me han encantado y la calidad excepcional

  Opiniones de 19/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por JAVIER V.

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  Muy bonitas, me han gustado, tacto interior muy gustoso

  Opiniones de 19/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por SARA P.

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  Experiencia de compra excelente. Muy contento con mi producto y ha llegado super rápido.

  Opiniones de 19/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por SÉRGIO MIGUEL M.

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  Todo perfectísimo

  Opiniones de 19/12/23, luego de una experiencia de 9/12/23 por EVA P.

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  Muy Buena calidad de producto, buen servicio, variedad de tonalidades en el calzado, estoy muy contenta.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por PILAR A.

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  Fácil y rápido.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por JOSÉ MANUEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rápido y exacto

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por MARÍA JESÚS M.

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  Se compra fácilmente. Envío rápido, todo genial.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ANDRES M.

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  He comprado varios botas Safari y son muy cómodas además de preciosas pero en todas me he fijado que las plantillas o vienen en talla menor al del calzado o no tienen el mismo patron de corte: las últimas que he comprado tienen de nuevo ese fallo. La plantilla del píe derecho es más ancha que la del píe izquierdo y 5 miílmetros más corta. Espero que tengas este comentario en consideración y solucionen este pequeño defecto.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ALFONSO M.

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  SON MUY COMODAS

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ARITZ Z.

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  Buena compra.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por TOMEU A.

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  Había encargado un modelo y me mandaron otro que se parece mucho pero no es el mismo. Estuve en contacto con el servicio de atención al cliente y me quisieron hacer creer que el modelo que recibí fue el correcto, cuando estoy 100% seguroque no lo es. Por no serlo, ni el tipo de cordones son los mismos...una cosa es que te ouedas equivocar, otra cosa es que me hagan pasar por tonto...

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por ALEX C.

  Respuesta de naturalworldeco-shop.com

  

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  Sentimos las molestias ocasionadas con este pedido. No obstante, queremos aclarar que no se intentó hacerte creer que era el modelo que pediste ya que volvemos a reiterar que era el modelo correcto. Se te explicó que al usar tintes naturales hay ocasiones que no conseguimos el mismo tono que en temporadas anteriores pero que el que recibiste era el beige y no el color 954 como tu creías. Por otro lado, se te indicó que si no estabas conforme podías solicitar a través de la tienda online el cambio o reembolso. En lo que si que tienes razón es en los cordones, ya que efectivamente por un tema de abastecimiento con el proveedor y no tenemos cordones redondos en estos momentos, lo siento mucho. Cualquier otra duda quedamos a tu disposición. Un saludo.

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  Botas ideales y envio rápido!

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por VERONICA M.

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  Super contenta!

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por ERIN S.

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  La página web es muy intuitiva y funciona muy bien. Y la entrega ha ido estupendamente.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por MARÍA DOLORES C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Proceso de compra sencillo y rápido envío.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por ANTONIO R.

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  Tienda fiable con productos de primera calidad y precio adecuado

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por DAVID R.

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  Es una página intuitiva, fácil de navegar por ella.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por JULIO ÁNGEL C.

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  Muy cómodas y bastante bonitas

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por JORGE M.

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  Como siempre, muy fácil comprar en Natural World y la entrega rápida.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ALEJANDRA S.

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  Son muy cómodas, calentitas, el color es ideal y la talla es la que uso normalmente. Son tanto para mujer como para hombre. Se pueden usar, no solo con ropa informal. Sin duda las volveré a comprar, la gama de colores es increíble.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por OLGA S.

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  Fácil de comprar, rápido la entrega y el producto muy bueno

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por MARGA C.

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  Muy buena calidad, acorde a lo mostrado en la web

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por ANTONIO JESÚS R.

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  El pedido ha llegado rápido y la compra en la web ha sido muy sencilla.

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por NURIA V.

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  Fàcil de hacer el pedido. Recibido correctamente

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MONTSE A.

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  Ha sido una compra satisfactoria

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ROCIO C.

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  Buen servicio y plazo de entrega bien cumplido. Sólo echo en falta un poco más de información respecto al origen de los materiales con los que hacen el calzado.

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por JAVIER S.

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  Buena

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por CLÀUDIA P.

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  Muy cómodas y calentitas.

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por CESAR M.

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MARIFE B.

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  Me encanta! Tal y como aparece en la foto, tenía una duda, les escribí y me contestaron muy rápido, al igual que el envío, en dos-tres días lo tenía en casa! Es mi segunda compra con ellos y sin duda repetiré. Me encanta todo!

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por VERÓNICA M.

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  Todo perfecto, entrega rápida y sin incidencia alguna en el proceso de pago o envío.

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ALEX G.

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  Genial, rápido y de calidad. Volveré a comprar

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por LOLA M.

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  Es un calzado muy cómodo. Diseño moderno y variedad de colores para poder combinar con cualquier ropa

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ÓSCAR D.

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  La navegación en la página resulta fácil e intuitiva, además se ven bien los productos y sus características, resulta cómodo elegirlos.

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por HUGO U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  CORRECTA

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por GINES S.

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  Rápido envío.

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MIGUEL V.

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  La interfaz es muy buena y facil de navegar. Enhorabuena por los desarrolladores. A parte de eso, muy buena atención al cliente. Muy contenta y lo recomendaria! Gracias!

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ELSA M.

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  Bonitos zapatos, bien diseñados, bien hechos.

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por RODDY M.

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  Precio calidad excelente y envío rápido. Ninguna queja

  Opiniones de 6/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por RAQUEL L.

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  La tienda online, muy bien.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por MARTÍN PABLO C.

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  Calidad/ Precio inmejorables y muy rapidos

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por RUBEN P.

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  Buen servicio

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por JAVIER S.

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  Envió muy rápido

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por SORAYA P.

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  Je suis un peu satisfait, puisque que j'ai fait deux commandes, l'une a été bien tandis que l'autre a été mal. Donc j'ai été un peu déçoit

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por SANGARE N.

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  Una maravilla. Fácil de realizar la compra por la web, muchas posibilidades de pago, entrega muy rapida. Un servicio impecable

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por JOSE MIGUEL R.

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  Todo perfecto con Natural world, producto de 10 a precio envidiable dada su calidad. La experiencia en web es buena y el proceso de compra, sencillo. Pongo 4 por un gran defecto, que es tener como colaborador de reparto a SEUR, posiblemente la empresa de reparto que ofrece mayores inconvenientes al usuario final. Los pedidos llegan con retraso, cambian el punto de entrega sin preguntar, no dan facilidades, el seguimiento del pedido es deficiente y no hay atención al cliente; todo ello con suerte de que no pierdan un envío. He podido recoger el producto pese a todo, pero recomiendo cambiar la empresa de distribución.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por NAYARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MAGDALENA M.

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  La experiencia ha sido fantástica

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por MARÍA ANTONIA M.

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  Muy buen servicio, rápido y eficaz

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por NATALIA B.

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JOSÉ M.

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  Pagina bonita y clara los botines gran surtido de colores un poco caras pero la verdad lo valen duran mucho y don comodas

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por NAIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos productos en relación calidad precio. Envío recibido en 48h laborables. Empresa española. Encontrar ropa made in Spain es complicado. Por suerte en el calzado no es así. Tenemos variedad y buenos precios en este país y no hay necesidad de recurrir a Made in China.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por DAVID P.

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  Todo bien

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por NURIA G.

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  Me gusta mucho, es la segunda vez que compro y estoy muy contenta.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por SILVIA T.

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  Entrega rapidisma y sin problema, como siempre.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por PEDRO G.

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  Comodisimos, como todos los modelos que he tenido de N W

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por M ANGELES E.

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  Rápidos y de facil a la hora de comprar. Muy contento

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por MIGUEL ANGEL V.

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  Muy fácil e intuitiva la compra.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por PAULA G.

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  Pedido sin retrasos y las botas una maravilla. Estoy muy contenta. Repetiré

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 18/11/23 por LAURA C.

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  Todo perfecto! No le doy 5 estrellas xq hay poco stock, si no, compraría mucho más!

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por ELENA M.

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  La compra ha sido muy fácil y el pedido ha llegado en 48h

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por MÓNICA M.

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  Muy buena

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 18/11/23 por IGNACIO M.

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  Botas bonitas, cómodas, el color se corresponden con el de la página web. Venía con un pequeño defecto, tipo mancha, en la bota. Si llueve mucho, sí te mojas. En general, contenta con la compra.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por LAURA M.

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  Muy satisfecha con mi pedido. La entrega fué en 1 semana y el producto es de muy buena calidad.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por MONTSE R.

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  Comodísimas, no me las quito

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por MÓNICA M.

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  Web muy intuitiva y de fácil manejo

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por JUAN JOSÉ R.

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  la parte de facturación de la web algo liosa

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por JOSE V.

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  Tuve que hacer un cambio de número y no tardó más de una semana en llegarme el nuevo pedido.

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 2/11/23 por RICARDO G.

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  Las botas son cómodas, blanditas y con relleno de felpa. Los cordones son los típicos planos, no redondos como en la foto, y la bota cambia ligeramente, es algo más ancha de lo que parece. Aún así estoy contenta

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 6/11/23 por PAULA M.

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  Servicio rápido

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 10/11/23 por IVÁN P.

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  La fotografía del calzado en la página web debería de ser más fiable. El color de las botas que me han llegado no es exactamente como salían en la fotografía.

  Opiniones de 18/11/23, luego de una experiencia de 9/11/23 por JON C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Navegación agradable y proceso de compra sencillo y claro.

  Opiniones de 17/11/23, luego de una experiencia de 8/11/23 por NATHALIE P.

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  Zapatos preciosos cómodos y piel muy blandita

  Opiniones de 17/11/23, luego de una experiencia de 5/11/23 por MARTA I.

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  Estoy muy satisfecha con la rapidez de la entrega y la atención recibida.

  Opiniones de 16/11/23, luego de una experiencia de 2/11/23 por ELENA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/11/23, luego de una experiencia de 3/11/23 por CAROLINA S.

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  Buen producto, rápido en el envío.

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por ISABEL MARÍA S.

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  Faltaria detallar que si quiero un canvio, cual es?….modelo, color, talla…por lo Otro todo muy bien.

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 5/11/23 por EMMA C.

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  El pedido llegó con una tara, la atención por ello buena, pero no he podido tener el producto que inicialmente compré.

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 5/11/23 por MARTA T.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por DAVID S.

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  Experiencia buena tanto con el recibo del paquete cómo por la calidad del producto. Contenta y satisfecha con la compra. Gracias!

  Opiniones de 13/11/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por ANDREA P.

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 11/11/23, luego de una experiencia de 30/10/23 por LAURA P.

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  El proceso de compra ha sido sencillo.

  Opiniones de 11/11/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por PATRICIA T.

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  La compra fue rápida y sin problemas. El producto llegó antes de lo previsto

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por MAITE B.

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  Garantizada la entrega en 48h. Te mantienen informado del estado del pedido el qual se agradece.

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por MAGDA B.

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  Tengo varios modelos y todos me encantan. la única pega, cordones un poco cortos.

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por IRENE R.

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  El pedido sencillo y seguro. La entrega rápida.

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 31/10/23 por PATRICIA M.

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  Estoy encantada con mis nuevos zuecos, son de muy buena calidad y el envío fue muy rápido.

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por SARA R.

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  Magnífica experiencia

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por ALBERTO A.

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  Facilidad de búsqueda en la página.

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por RAQUEL R.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 8/11/23, luego de una experiencia de 30/10/23 por REYES P.

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  Zapatillas con un diseño y calidad a precio insuperable. Este es mi quinto par y no será el último

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por MIGUEL H.

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  El servicio de atención al cliente es muy bueno, contestan rápido y resuelven tus dudas.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por ROCÍO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  fácil de usar

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por ROCIO Y.

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  Zapatos muy cómodos y originales.

  Opiniones de 5/11/23, luego de una experiencia de 23/10/23 por EUGENE K.

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  Facilidad en hacer el pedido y rapidez del envio

  Opiniones de 4/11/23, luego de una experiencia de 21/10/23 por ELENA M.

Opiniones añadidas por orden cronológico