Opiniones de clientes
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Llego antes de lo previsto, calidad precio muy adecuada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A.
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Fáciles de montar y bonitos, me faltaron dos fijadores y uno de los tiradores se resquebrajo al atornillarlo. Del resto, sobró tornilleria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME C.
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Pedido llegó a tiempo, buena calidad, estoy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA R.
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Me encanta Muebles Lufe! El único inconveniente que he tenido es que el pedido estuvo retenido por la empresa de reparto casi dos semanas, tuve que hacer varias llamadas hasta averiguar lo que ocurría. Fallo ajeno a Lufe
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C.
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Me han llegado de 3 muebles 2 con defecto, le faltan agujeros y no puedo empezar el montaje. Espero que me den una solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITANE I.
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Todo correcto y en u n plazo de envío razonable
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINIDAD M.
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Perfecto todo! Mueble precioso, sobretodo si lo barnizas con un barnis incoloro al agua
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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Los muebles son muy bonitos. Líneas sencillas y buena madera. Pero el montaje es dificultoso en ocasiones. Por ejemplo, las ruedas de los cajones se han de montar demasiado cerca del borde y en cuanto se tuerza mínimamente el tornillo se puede astillar la madera. Aconsejo destornillador eléctrico y si es posible marcar y taladrar los puntos donde se debe colocar toda la tornillería, que es bastante , al menos en mi caso. Facilita mucho el montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F.
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me gusta la proximidad de la fabricación y el uso de madera de recursos sostenibles, pero le falta un poco de precisión a las piezas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS J.
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La cama nido podía tener señalada los puntos de colocación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAKIN I.
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL A.
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Es muy bonito!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E.
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Todo perfecto, los muebles son tan bonitos como parecian en la web y su montaje está muy bien explicado. Sólo hemos echado en falta algún que otro agujero, que ya debería venir hecho o por lo menos señalado, para atornillar las ruedas a los cajones de las camas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISA R.
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La página web está muy bien y el productor nos ha gustado. Hemos tenido bastantes problemas con el envío. Desde el principio (antes de hacer el pedido) avisamos a LUFE de que no siempre había alguien en la vivienda y que, por favor, nos proporcionasen el contacto del transportista para ver cómo podíamos organizar la entrega. Nos dijeron que no había problema y que después de realizar la compra nos facilitarían el contacto del transportista. Al salir el pedido de fábrica (más tarde de las dos semanas que decían inicialmente) nos llegó el contacto del transportista (On Time). Desde el principio nos resultó muy difícil comunicarnos con ellos. O no nos daba información o esta era muy vaga ("sí está aquí", "saldrá esta semana", "ya se pondrán en contacto con vosotros", "nuestro cliente es LUFE y no podemos darles más información a ustedes"...). Al final llamaron únicamente 10 MINUTOS ANTES DE LLEGAR al sitio de la entrega, a pesar de que les habíamos pedido varias veces que nos facilitasen antes el día de entrega, puesto que el domicilio de entrega se encuetra a más de 500 kilómetros de nuestro domicilio habitual. El producto llegó en buen estado, a pesar de que el embalaje estaba bastante dañado (golpeado y muy arañado). Nuestra experiencia con el transportista nos hace plantearnos si volveríamos a comprar un producto de LUFE, a pesar de estar contentos con el producto como tal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L.
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El embalaje llegó roto y se veía el mueble, aún no se ha montado, por lo que de momento no podemos valorar al cien por cien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO V.
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Servicio excelente, tanto en producto como en transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA N.
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segunda vez que compramos los colchones, y como siempre, un acierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO N.
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Le faltaban tornillos a las literas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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ideal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNABEL N.
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Algunas maderas vienen Las puntas estropeadas, las de la mesita e incluso el corte de uno del cajón venia al revés..lo hemos arreglado y disimulado. Se q es pino y me arriesgaba. Es muy bonito y es lo que se ve en las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOIS G.
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Todo perfecto. Mejor de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO C.
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Rápida y fiable. Mejoraría la descripción de las intrucciones de montaje, esto es, sabía (por otros pedidos de amigos) que junto con el embalaje no iba a llegar ningún papel con las instrucciones de montaje, pero me hubiese gustado leerlo en el proceso de compra, de manera que me hubiese descargado ya la información. El pedido era para una persona que no se desenvuelve con internet y le podría haber enviado yo las instrucciones de haberlo sabido previamente. Eskerrik asko por mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Armario muy bonito, más ancho de lo que pensaba, dado que lo había medido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA V.
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Siempre es un acierto comprar en Lufe
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA D.
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Todo correcto ha excepción de la entrega. Tuve problemas con la empresa de reparto, donde no me quisieron entregar el pedido el día y en la franja seleccionada porque no habían anotado correctamente los datos en la solicitud.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A.
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Buen trato y atención al cliente online, todo según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL V.
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En general estoy satisfecha con el producto, aunque a veces la madera llega con algún desperfecto. Ya me ha pasado en dos estanterías
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA L.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID B.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARITZ E.
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Lo recibi antes de tiempo rapidos y muy buena calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M.
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Segunda compra que hacemos con ellos. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C.
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Buena calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL G.
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Lo único que podría decir es que había ciertas piezas muy parecidas y estaría bien que tuvieran algún distintivo para poder separar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESIKA G.
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El producto ha llegado en buenas condiciones. Hubiese agradecido unas instrucciones de montaje incluídas. Por lo demás todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M.
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Me encantaría ponerle muy buena, por q h sido casi perfecto, solo un lunar, los largueros venían con curva por el centro. Pero como es buen material, pude subsanarlo, con cuerdas a la hora de tornillar las tablillas q hacían de somier, si no se me ocurre esa solución, no hubiera podido montarla, y en la recepción del paquete no lo vi hasta q lo desenvolví, y empecé a montarla, pero no siendo la primera compra, y satisfecho con la calidad, les volveré a dar mi confianza en el próximo producto q pueda aprovechar de una marca Nacional, muy recomebdable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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muy contenta con la compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA B.
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Tercera compra que hago, estoy encantada con la calidad!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C.
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Experiencia muy buena. Servicio atento y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANOL L.
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La atención ha sido correcta y la cama ha llegado dentro de los márgenes de entrega que indican en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO Z.
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La atención y distribución muy buena, todavía no hemos probado la cama, ya os contaremos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA D.
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Envoltorio de cartón deficitario para el transporte. Mala calidad del barniz. Sin instrucciones de montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIOLETA C.
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Muy prácticos y fáciles de montar. Buena relación calidad/ precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA Á.
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Me ha llegado todo muy ligero antes de lo esperado,me encanta lo que hacéis mi casa está toda decorada con vuestros muebles que son de 10 lo recomiendo 100% .
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA Z.
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La compra por internet muy bien y el plazo de entrega antes de lo que esperábamos en un primer momento pero con la empresa de reparto no tengo buenas palabras. Podria haber tenido el pedido el día 8 o 9 a mí tardar y lo tuve el día 16 por la tarde. Muy poca flexibilidad horaria no tenían reparto por la tarde y me lo entregaron el sábado porque era el único día que podía por la mañana y el pedido llegó a las 18h de la tarde teniendo que estar en casa sin saber cuando llegaría. Planteen cambiar de empresa de reparto. Igualmente está misma queja lo haré en la empresa de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT A.
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El mueble llego antes de lo previsto. Indicaba 2 semanas y llego en 3 dias. En mi caso eso fue un problema porque se trataba de una cama, y necesitaba ese tiempo para desarmar la que ya tenía y venderla. La cama me parecio dificil de armar, requeire muchisimo tiempo y esfuerzo, tiene 12 tablones centrales con un sistema de tornillos basico. No esta marcado donde debe ir cada lingote de madera. La calidad de las piezas de armado es regular, algunas se rompen. La calidad de la madera parece buena. Creo que podria mejorarse la experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFINA V.
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Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAINZ RUIZ SL S.
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Los muebles bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO U. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V.
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Experiencia buena, es la tercera vez que compro. Por mejorar el precio de los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA H.
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El producto correcto, entregado a tiempo. Después de montarlo luce mejor. Al abrir embalaje se notan detalles en la madera de masilla. Seria bueno que el producto trajera los orificios guía para atornillar las lamas, lo digo como punto de mejora, no todo el mundo tiene nociones de ebanistería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO IVÁN V.
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Las instrucciones son malas, la tornilleria barata (se me rompieron dos tornillos apretándolos a mano) y no hay buena comunicación del envío del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M.
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Después de ya porfin conseguir que me entregaran los 4 bultos, tengo que decir, que la entrega con DHL es horrible. El tener que estar preocupándome yo de que se me informara sobre los envíos. Tenía 4 bultos que me han entregado en 3 días. Tener que estar llamando tanto a vosotros como a ellos... El hecho de que sólo hay dos opciones de entrega cuando no vives cerca y el precio, me parece algo caro. Por todo lo demás, aún así, lo recomendaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE S.
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El pedido llegó sin instrucciones de montaje. Y la bolsa de herrajes, muy escasa, nos faltó, algún modelo de los tornillos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C.
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Los muebles son correctos para el precio pagado. Sin embargo, el envío se realizó pasadas las 2 semanas que anuncian en la web y una de las estructuras no venía mecanizada por lo que tuvimos que esperar de nuevo a poder terminar el montaje de la cama.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ILLA L.
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Nos encanta la marca y que estén hechos aquí suma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES R.
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Todo muy bien, el paquete iba a llegar antes de lo esperado y como estaba de vacaciones les pedí que lo trajeran más tarde y no hubo ningún problema. Muy bien con el servicio de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
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Montaje facial y diseño perfecto. Ha merecido la pena mucho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRISTINA G.
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Muy buen producto. He de decir, que apunto estuve de no comprar la litera triolo por los comentarios negativos en cuanto al montaje. Pues menos mal que no lo hice, eso sí,sería recomendable poner las instrucciones en papel junto con los muebles. En nuestro caso, una vez impresas las instrucciones, numeramos cada una de las tablas con el nombre que venía en las instrucciones, esto nos hizo avanzar sin equivocarnos. Una de las maderas venía sin agujeros y los tuvimos que hacer, creo que tiene alguna explicación pero no sé bien el porqué, así que si la montas te hará falta un taladro para hacer los agujeros en la madera. Para hacerlos bien, con un trozo de celo, copiamos los agujeros de otra madera de las mismas características y quedo perfecto es un mueble estable. Hacer caso a las recomendaciones de la anchura del colchón, no más de 21-22cm . Lo único malo que les pongo, es no adjuntar las instrucciones, pero por lo demás, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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La compra bien, con el servicio de entrega tuve problemas de comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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Los muebles están bastante bien aunq al montarlos algunos agujeros no coinciden y las tablas del somier necesitan más refuerzo si la persona que va a usar la cama pesa...la empresa con la que se envía el pedido (on time) es nefasta,los paquetes venían totalmente abiertos y por 50€ que se paga por los gastos de envío bien podían tratarlos con algo más de cuidado....llegaron con prisas y pocos modales...
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA A.
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En general, buena comunicación y entrega rápida. Quitando los fallos que comento en el siguiente apartado, estoy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA B.
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La entrega lamentablemente no ha podido ser peor
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA V.
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Todo perfecto, muy rápidos y atentos en el trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR M.
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Los muebles son de calidad, fieles a lo que reflejan en la web de ventas y tienen muy buen servicio de atención al cliente, te atienden eficazmente y solucionan o aclaran tus dudas en el momento, hecho que por mi parte valoro muchísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASCENSIÓN C.
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El pedido llegó en el tiempo esperado. Le faltaban dos agujeros para los tubillones a dos piezas, pero me atendieron super bien y rápidísimo tanto por teléfono como por email. Me enviaron las dos piezas nuevas sin coste alguno. Otro día me subí con un pie a la plataforma de la torre para alcanzar algo en un estante alto y la rompí y el equipo de Lufe me atendió muy amablemente y me enviaron la pieza que rompí otra vez sin coste alguno. La verdad es que me sorprendió la comprensión y amabilidad y el detalle que mostraron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo xenial , coma sempre !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA G.
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estoy muy contenta con los colchones y con el servicio que fué rapidisimo, en dos dias ya tenia los colchones en mi casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLI E.
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Rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA S.
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Todo muy bien, tanto el pedido como el transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANA C.
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Han sido muy atentos y responden con rapidez a las preguntas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI G.
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La entrega fue puntual y los muebles de muy buena calidad, las instrucciones del montaje claras y sencillas. Sin duda seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA G.
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Muy buena, todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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Estamos muy contentos con la rapidez del pedido, no ha tardado ni una semana. La litera nos encanta aunque los cajones deberían tener tope, no llevan carril y se meten para dentro. Por lo demás, fenomenal todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA C.
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Excelente todo!!! Vuelvo a comprar seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES B.
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Muy efectivos en la entrega y tal como acordamos se fabrico en fecha. Muy buena calidad de acabado.*****
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA L.
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Me surgieron dudas al hacer el pedido online,llamé y resolvieron todas mis dudas con amabilidad.El envío superrápido. Hubo un problema con el transporte y desde atención al cliente enseguida me lo solucionaron reponiendo la pieza dañada. Se puede elegir la entrega en el portal porque la cama viene en paquetes que no pesan mucho,yo me ahorré los 20 euros. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Muy bien la experiencia de compra gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FATIMA F.
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Ha ido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha sido una excelente adquisición, muy buen producto y servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANKLIN ANTONIO H.
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Me encanta el producto y la filosofía de la empresa. En el showroom fueron muy amables y pudimos preguntar todo lo que necesitábamos saber.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G.
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Todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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Todo bien, como las otras veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES G.
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Me encanta Lufe. Diseño, calidad y precio 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA ANDREA P.
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Muebles minimalistas, de madera REAL. Trabajan muy bien y rápidos. Hay muchas variedades para poder montar un espacio con armonía y coherencia. El pedido me llegó antes de tiempo, lo que es también muy de agraceder.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G.
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Pedí una vitrina por la pagina web, como había días en q no iba a estar en casa les llamé. Me atendieron muy bien y programaron el pedido para q llegara cuando estuviese en casa. Llegó el día acordado y bien embalado. En general muy contenta con esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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El paquete tuvo un golpe con el transporte y fue entregado con un golpe en la madera. Como la cama va pegada a la pared no se ve pero siempre va a tener el golpe en la esquina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA L.
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Me gusta el mueble pero han llegado algunas maderas bastante dañadas. Ademas, nos costó mucho atornillar parte por que uno de los listones donde iban los tornillos estaba durísimo. Aparte de eso el mueble es bonito y cumple mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M.
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Ràpids amb l’entrega i tot com esperes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI F.
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Plazo de entrega pasado en varios días y sin solución cuando llamaba. Llegado alguna pieza mal y dicen que nos la van a reponer, en esto si han sido rápidos. La calidad del material es media/baja. Calidad de acabados medida/baja quedando descuadres, filos con astillas, muchos agujeros de madera sin enmasillar correctamente, tornillos justos y malos…. Lo compramos para una casa rural y no creo que repitamos para la próxima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE JULIAN A.
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Me llego súper rápido y es preciosisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA S.
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Profesionalidad y rapidez en el envío, a la otra punta de España en solo 7 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
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Todo muy rápido, pero las maderas parecían usadas, estaba arañadas y algunas hasta astilladas de haberle dado algún golpe en el transporte. Todo muy rápido, pero de calidad no muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me ha llegado de un día para otro!!!! Montaje relativamente sencillo. Me encanta Lufe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA REMEDIOS D.
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Todo bien. La recogida y el propio producto. La unica pega que no tiene instrucciones y no lo sabia ( quizas seria conveniente que se advirtiera al hacer el pedido). Al principio, un poco de caos para montarlo, pero con el video lo hemos ido haciendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A.
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Muy satisfecho tanto de la compra como la comunicación con la empresa, un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS O.
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En general, los muebles están bien, pero hay veces que encuentras irregularidades. Piezas que no encajan como tendrían que encajar y agujeros sin terminae
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA G.
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Una cama preciosa, fácil de montar y entrega rápida!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P.
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Todo muy bien, Rizando el rizo, me gustaría que existiera una mayor gama de productos, que la pagina web fuera optimizada de alguna manera para cargar mas rápido y que a ser posible existan fotos de los anclajes o piezas extra al comprar un producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOKIN A.
Opiniones añadidas por orden cronológico