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Resumen de opiniones
La marca destaca por su web limpia y fácil de navegar, con productos muy prácticos y de buena calidad, como máquinas eficaces para preparar diferentes recetas. La experiencia de compra es mayormente satisfactoria, con buena relación calidad-precio.
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A. A.
3 ene 2024
Reseña verificadaAl quitar la pegatina se ha quedado marcado del pegamento, por favor indiquen como se puede quitar. Ya hemos probado con agua caliente y jabón pero no se ha quitado
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A. A.
3 ene 2024
Reseña verificadaRealmente muy buena. La relacción calidad-precio, el envío y atención al cliente son destacados. Volveré a comprar.
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A. A.
3 ene 2024
Reseña verificadaTodo fue bien en el pedido. Pero las etiquetas del producto no habia forma de despegarlas, por ello nos pusimos en contacto con el servicio postventa y la experiencia fue muy negativa.
Respuesta de moulinex.es
Hola Victor y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
Respuesta de A. A.
En su línea, Vdes no se ocupan de nada, debemos ser los clientes los que nos ocupemos de todo. Y lo llaman atención al cliente
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A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaRapidos y buen producto. es verdad que hice una primera compra que no enviaron y me devolvieron el dinero al momento. Posteriormente al decirlo, me dijeron de volver a intentarlo e incluso me dieron un cupon por las molestias: asi que no tengo queja, al contrario. Muy atentos.
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A. A.
30 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, el envio muy rapido, el embalado perfecto con doble caja y el producto excelente.
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaEn general todo correcto.
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaEn general la pagina es facil para poder ver y realizar pedidos. La entrega del pedido fue en las fechas indicadas, asi que bien.
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaExcelente experiencia de compra, entrega en fecha, muy recomendable!
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaEs una web en la que se compra fácilmente. Cogí la opción de financiación y es la primera vez que lo utilizo, pero estoy muy contenta, 3 meses sin intereses. Además sacaron muy buena oferta así que todo genial.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaMuy contento y agradecido por el trato recibido.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaPésima atención al consumidor Va ya casi siendo siendo un mes que me llego la licuadora estropeada y no son capaces de solucionar la incidencia les enviado correos les llamado por teléfono y solo me tienen engañando y nada más con lo difícil que es comunicarse con el famoso departamento así que totalmente decepcionado
Respuesta de moulinex.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaMuy buena oferta. Lo único es que debería tener una app o página web solo de recetas y que los usuarios pudiesen ir subiendo sus propias recetas para tener más opciones.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaVale la pena comprar en la misma web de la marca, mas barato que en unos grandes almacenes..rapido i perfecto en embalaje
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaLa easy air-fryer nunca llegó, he realizado muchas llamadas a atención al cliente, no, han resuelto aún mi problema tras 3 semanas. La máquina era un regalo para mí madre que ha sido un completo desastre. Me siento estafada por la operación Black Friday, y no estoy teniendo compensación alguna. No creo que vuelva a comprar la marca moulinex, no ha sabido responder a mi problema.
Respuesta de moulinex.es
Hola Carmen María y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaLa navegació buena, pero la primera foto del horno Delicio táctil es errónea, corresponde a la versión no táctil. Es la foto que está en esta misma página en la pregunta 2. Induce a confusión.
Respuesta de moulinex.es
Hola! Efectivamente se trata de un error, realizaremos el cambio cuanto antes. Un saludo y gracias por el aviso!
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaEs difícil encontrar cosas concretas (ej. Moldes)
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaFácil e intuitiva
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaMuy satisfecha con mi compra
Opiniones añadidas por orden cronológico
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