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Resumen de opiniones
La marca destaca por su web limpia y fácil de navegar, con productos muy prácticos y de buena calidad, como máquinas eficaces para preparar diferentes recetas. La experiencia de compra es mayormente satisfactoria, con buena relación calidad-precio.
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A. A.
22 ago 2024
Reseña verificadaNo es tan facil de limpiarlo
Respuesta de moulinex.es
¡Hola! Gracias por tus comentarios, intentamos que el mantenimiento de nuestros productos siempre sea el más rápido y fácil de realizar, pero sin duda, tomamos nota :) Un saludo, Gonzalo
Respuesta de A. A.
La maquina es estupenda lo unico es que la he limpiado con el programa de limpieza y cuando desmonté quedaban restos. Como no puede ir al lavavajilla tiene que hacer todo a mano con mucho cuidado. No es un problema enorme pero hay que saberlo.
Respuesta de moulinex.es
¡Hola! Toda la razón e insisto que son comentarios que nos ayudan a mejorar :) ¡Gracias! Gonzalo
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A. A.
22 ago 2024
Reseña verificadaLlegó en el tiempo indicado, muy bien empaquetado
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A. A.
20 ago 2024
Reseña verificadaSe corresponde con lo descrito y tras probarla nos parece muy buen aparato.
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaUn 10
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaImpecable atención, rapidez y eficacia inigualables. Moulinex me encanta , en general muy satisfecha
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaEl horno necesita luz
Respuesta de moulinex.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario, gracias a ello podemos seguir mejorando. Efectivamente el modelo de horno Optimo de 19 L con referencia OX444810 no dispone de luz interior tal y como detallamos en la página del producto, lamento las molestias. La misma gama Optimo de 39 L si incorpora luz interior, es una de las ventajas al adquirir uno de gama superior :) Te indico la información de contacto de nuestro departamento de atención al cliente si necesitas realizar alguna gestión con tu compra. https://www.moulinex.es/contacto ¡Un saludo y gracias! Gonzalo.
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaEncantada!!!mi pedido fue sencillo realizarlo,me llegó sin ningún problema ,informada en todo momento y la máquina por ahora estupenda!
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A. A.
13 ago 2024
Reseña verificadaFácil de usar
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A. A.
13 ago 2024
Reseña verificadaWeb muy completa y fácil de usar
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A. A.
13 ago 2024
Reseña verificadaClara
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaEl horno llegó abollado en una de las esquinas superiores. Nos lo que quedamos por necesidad. Habíamos leído las reseñas antes de comprarlo y no hicimos caso a las que decían que el producto llegaba con golpes. Pero espero que mejoren en eso, el producto es muy sencillo de usar.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaLa web se queda como pillada. La atención al cliente pésima, muy difícil contactar. Quiero devolver el producto y llevo más de una semana esperando que me envíen la etiqueta para poder contactar con el servicio de recogida
Respuesta de moulinex.es
Hola Tamara y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaSin posibilidad de anular pedido
Respuesta de moulinex.es
Hola Juan Jose y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaBuenos productos, precios y rapidez en el envío.
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaConsidero que es intuitiva y es fácil navegar por ella.
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaThe order took more than a week to arrive. The support by Facebook or email form on the website is non-existent.
Respuesta de moulinex.es
Hola Yavor y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMuy dinámico y acertado. Gracias
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A. A.
2 ago 2024
Reseña verificadaEstoy encantada con la compra. Gran calidad y un servicio rápido y excelente. Elegí Moulinex frente a otras marcas de la competencia porque sabía que tendría el mejor producto y un buen servicio.
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A. A.
2 ago 2024
Reseña verificadaEs maravillosa!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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