Opiniones de los clientes de mister-auto.es

Opiniones de clientes

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  El pedido es conforme. Pero doy tres estrellas por la tardanza de 15 días en llegar.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por CRISTOBAL O.

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  Nunca llego

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 26/11/24 por JOSE ANTONIO M.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Quisiera comunicarle que el pedido fue perdido y por esa razon le hemos ingresado de inmediato el dinero ya que no tenemos en stock. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  Todo correcto y en el plazo.

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por DIANA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Idéntico al original

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por JUAN G.

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  Siempre hay recambios

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARIANO M.

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  Llegó antes de lo previsto. Todo se correspondía con lo descrito y a buen precio.

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por FRANCESC P.

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  Bien

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por VITALII I.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por LUIS P.

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  Muy contento con la compra como siempre y ha muy buenos precios.

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por CRISTOBAL D.

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  Recibo bien lo que pido aunque podría ser más rapido

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por JAIME M.

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  Todo perfecto 💯

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por JERÓNIMO R.

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  Mala gestión, mala atención, cumpliendo ilegalidades e irregularidades de forma injustificada. Nada menos que incumplen la legislación a nivel europeo en materia de comercio comunitario. Además, adquirí un producto marca FAURECIA, y al levantar una enorme pegatina que trae veo que es del fabricante VENEPORTE, sin duda, de calidad y precio bastante inferior.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por FCB TRADITION FELIPE CASAS BOQUE F.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Si no le gusta la marca que le hemos enviado o por cualquer otra cosa lo puede devolver por dinero. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

  Respuesta de FCB TRADITION FELIPE CASAS BOQUE F

  

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  Devolverlo no es la solución, la estafa existe igualmente vendiendo una marca con una pegatina de otra por encima. Se llama falsificación, es un delito. Y de la cuestión de la legislación de comercio intracomunitario, sigo esperando una respuesta. A qué se debe su reiteración en el incumplimiento de la ley?

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  No recibi el paquete

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 1/12/24 por SABINO M.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Su paquete esta en entrega puede ir a recogerlo. El codigo de expedicion es: PS26H10406163780128903H. Por favor vaya a buscarlo ya que lleva hay desde el dia: 11/12/24. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  Las piezas son fáciles de encontrar y hay buena variedad. Los precios son competitivos.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 1/12/24 por JUAN F.

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  El producto corresponde perfectamente y fue fácil de pedir.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por JOSÉ ANTONIO B.

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  Buena geston.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MIREIA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Relación comercial muy satisfactoria.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por DAVID CANTELI L.

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  El paquete llegó destrozado

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por ANTONIO G.

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  Tarda 13 días para llegar cuando otros vendedores me llega en 5 días.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por RACHID H.

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  Mucha variedad de productos y precios.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por ANTONIO ALFONSO L.

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  Sencillez

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ROMAN P.

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  Mi coche es un OPEL ASTRA J SPORTS TOURER 1.4 TURBO, la llave se estropeo con el uso y esta carcasa de recambio es perfecta.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por LUIS JAVIER F.

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por JESÚS L.

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  Super precio en los materiales, buena calidad... Si hay que poner una pega... Seria la tardanza en la entrega.... Pero eso ya no es cosa vuestra...

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por ABDELAH S.

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  Se generó la etiqueta, pero no se envió hasta varios días después. Acabé recibiendo el pedido con mucho retraso respecto a lo anunciado en los respectivos productos. Su atención al cliente me aseguró que ya había sido enviado, lo cual no era cierto.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por JOSÉ A.

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  Se ha ajustado a mis necesidades

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por JAUME F.

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  Compro un pedido por que era el que se enviaba antes, y lo recibo incluso más tarde que los que ponía como de envio posterior. Hago la queja cuando veo que no lo voy a recibir para poder pasar la ITV y me dicen que haberlo mirado bien cuando realizaba el pago. posteriormente recibo un mail indicando que se adelantaba mi pedido y me pone la misma fecha atrasada y ya el remate, lo recibo incluso un día más tarde de lo que me decían.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por MARCOS S.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. La fecha estimada de su pedido era para el dia: 04/12/24, usted lo recibio el dia: 05/12/24. Tenga en cuenta que en el camino puede pasar muchas cosas, ya que estamos en un mes donde hay fiestas y eso hace que los caminos esten con atascos. Le devolvemos los gastos del envio como gesto comercial, en 2/3 dias debe de tenerlo en su cuenta. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  Compre un filtro de combustibile y han echo el envío con otro nombre y no el mio. Se equivocaron y pusieron un nombre del historial de mis pedidos de hace 3 años. Tube que buscar a esa persona suplicar para recoger mi pedido. Aparte de esto el envío llegó con 6 días de retraso.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por IONUT M.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Usted es el que tiene el control de su cuenta, nosotros hay no tenemos autoridad para tocar o manejar nada. Si en caso de que la pieza no sea compatible para su auto lo pued devolver pero antes deberia de contactar con atencion al cliente. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  Muy bien todo

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por MICHAEL C.

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  No se si es coincidencia, pero a partir de su compra han intentado otros cobros ( no udes ) y he tenido quie bloquear mi tarjeta bancaria. Lo pongo en su conocimiento para que si pueden tomen medidas. ¡ Un saludo ! En cuanto a lo comprado no lo he usado aun !

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por ANGEL O.

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  Todo según lo previsto. Volveré a comprar

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por CARLOS P.

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  El pedido fue .muy sencillo illo

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JUAN ANTONIO M.

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  Mejor no comento

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 23/11/24 por ALEJANDRO M.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Como le podemos ayudar? Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  100% recomendable

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ANTONIO M.

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  Correcto y rápido

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por RICARDO V.

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  Todo biien

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por DAVID G.

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  Todo ok.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por JORDI M.

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  La entrega muy lenta muy mal

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por JOSE MANUEL R.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. La fecha estimada es para el dia: 26/11/24 por razones del camino le llego el dia: 28/11/24. Tenga en cuenta que los caminos ya se estan empezando a formar los atascos por las fiestas navideñas. Si algo no le es compatible para su auto lo puede devolver gratuitamente y se le devolveria el dinero. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  Buena calidad del material buen servicio y todo correcto contento con el resultado

  Opiniones de 4/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por OSCAR D.

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  el pedido ha llegado correcto y realmente rapido.

  Opiniones de 3/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por LUIS ENRIQUE YARRITU B.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 3/12/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por GERMAN D.

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  Contento con la compra y el asesoramiento para elegir lo que tenía que compra para mi coche , rapido el servicio de llagada

  Opiniones de 3/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por ANTONIO F.

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  En general no esta mal 'falta un poco de rapidez en el envío lo demás todo perfecto

  Opiniones de 29/11/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por ELLOUZI H.

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  Excelente

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por LUIS ALBERTO C.

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  Muy buena

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por EDUARDO G.

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  En general satisfecho con el pedido, menos con el rodamiento de rueda que no vino conforme a la descripción (le faltaba la chapa de seguridad).

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por ROCÍO V.

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  Relación calidad precio

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 11/11/24 por PERE C.

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  Mejoraría mucho si el envío fuese más rápido, tardan bastante en hacer envío.

  Opiniones de 25/11/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por FERNANDO G.

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  Productos conformes. Entrega en el plazo dado

  Opiniones de 25/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por GREGORY M.

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  Facilidad en encontrar lo que buscas

  Opiniones de 22/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por SHEILA V.

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  Es muy fiable la compra, los productos que llegan son los mismos que realizas cuando los compras.

  Opiniones de 19/11/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por MIGUEL L.

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  Siempre es acertado comprar en mister auto.

  Opiniones de 19/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por RODRIGO FABIAN B.

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  El Paquete llegó con retraso de 3 días.Porlo demás el contenido estupendo

  Opiniones de 19/11/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por CASTO V.

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  En general satisfecho con la compra, debería mejorar que se pueda uno descargar la factura a través de la aplicación, que en la factura aparezca el cif de la empresa para desgravar el iva y que el personal de atención telefónica esté mejor preparado para resolver dudas. Envío rápido, llega antes de lo previsto y bien envuelto.

  Opiniones de 18/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por FERNANDO P.

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  Muy buena relación calidad precio

  Opiniones de 17/11/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por DAVID L.

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  Bueno no viene con motor de regulación del foco y otros vendedores si lo tenían por euros más y el precio del envío de los más caros. El foco bien sin más.

  Opiniones de 17/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por JOSÉ M.

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  Todo bien

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por LUIS FERNANDO P.

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  Todo muy bien. Gracias!

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por KRASSIMIR D.

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  Buena

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por VÍCTOR MANUEL S.

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  Mi pedido se perdió, la empresa de transporte pide avisar a la tienda, pero llevo toda la mañana llamando sin respuesta. No hay forma de contactar con la tienda, ni recibir un pedido ni obtener el reembolso. Al final pagué y me quedé sin pedido y sin dinero.

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por ARTUR K.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Su pedido esta tardando por la fuerza mayor en su zona. Estamos investigando su caso con el transportista en breve le comunicaremos. En caso de que no se la entrega el paquete reembolsamos entegro. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Se encuentra bien lo que busco

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por NARCISO D.

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  Todo correcto y en los plazos estipulados

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por ANTONIO A.

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  Ordered and paid 27.10, not delivered by 11.11. #50605206

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por OLEKSANDR T.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos la tardanza de su pedido. Estamos investigando su caso con el transportista en breve le comunicaremos. Por las molestias causadas te regalamos un cupón de descuento de 5 euros, que caduca en seis meses. El cupón está disponible en su cuenta de Mister Auto en el enlace/ Mi bonos de compra/ Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Casi 20; días de espera

  Opiniones de 16/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por ANTONIO E.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos la tardanza de su pedido. Por las molestias causadas te regalamos un cupón de descuento de 5 euros, que caduca en seis meses. El cupón está disponible en su cuenta de Mister Auto en el enlace/ Mi bonos de compra/ Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  He encontrado el mismo producto a la mitad de precio en otras tiendas, creo que no deberían de abusar de ésta manera

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por RAMÓN B.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Gracias por su comunicación. La opinión de los clientes es muy importante para Mister Auto. Tiene la opción de devolución y reembolso. Por favor contacta con nuestro servicio de Atención al cliente para tramitar la devolución. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Muy cómodo.

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por DUMITRU B.

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  Pàgina web bastante clara Y no me costó mucho llegar al producto que quería.

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por RAMON B.

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  Un buena experiencia

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por RAFAEL A.

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  Indican que es para mí vehículo y cuando recibo la PIEZA es totalmente diferente.

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por JOSE ANTONIO A.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. En su correo electrónico le hemos enviado las etiquetas de devolución gratuita. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Se pagó por un servicio para recibir la pieza al dia siguiente y se recibió una semana mas tarde.

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por SALVADOR C.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos el retraso del transportista. Por las molestias causadas le hemos reembolsado el gasto del envío. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

  Respuesta de Salvador C

  

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  Muchas gracias por la respuesta tan ràpida y el reembolso.

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  Calidad precio 👍

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 17/10/24 por JOSE A.

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  Todo ok llegó en fecha y sin problemas

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por MARCOS ANTONIO L.

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  todo ok3

  Opiniones de 4/11/24, luego de una experiencia de 17/10/24 por ALONSO JAVIER G.

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  Estoy muy satisfecho el pedido llegó en pocos días volveré a comprar en mister auto

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por MIGUEL R.

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  Fácil de buscar los repuestos y calidad precibo buena.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por RAMÓN I.

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  Llevo muchísimos años como cliente y siempre he tenido un trato excelente y un servicio de primera

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por LUIS S.

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  Gran variedad y facilidad en devolución si el producto no vale para el vehículo.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por JAIME A.

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  El envío,la espera se podía mejorar.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por MIGUEL R.

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  Hola he comprado una funda exterior de la marca Walter, todo el proceso ha sido muy correcto, envío,tiempo,embalaje.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por JOSÉ MANUEL C.

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  Porque he tenido de llamar tres veces para ponerme la dirección conectados veces a enviado el paquete la dirección equivocada

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por RAZVAN L.

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  Todo ha sido correcto, excelente relación calidad precio, único inconveniente un poco lento el envío

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por FRANCISCO MIGUEL D.

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  Envío rápido buena calidad y buen precio

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por ALEXANDER K.

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  Todo ok

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por HUMBERTO C.

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  Habéis tardado muchísimo en entregar el pedido Desde la compra hasta la entrega casi dos semanas

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por VLADISLAV S.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos el malentendido. En la página de Mister Auto cada pieza tiene la fecha de salida del nuestro almacén y eligiendo el método de la entrega la fecha de entrega. Esta información está disponible antes de realizar un pedido. En su caso los plazos se han cumplido. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Precio i entrega razonables

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 17/10/24 por MANEL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por MANUELA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien todo

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por DANIEL IGNACIO R.

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  La entrega por SEUR un desastre

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por VALENTINA B.

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  deja que desear la entrega

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por CARLOS A.

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  Excelente producto, entrega rápida.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por ENRIQUE L.

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  Diré a devolver el producto de que no me valía y no me dejó por el mismo teléfono que lo pedí

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por PACO G.

  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Nuestro servicio de Atencion al cliente le ayudará. En su correo electrónico le enviaremos todo lo necesario para devolver la pieza que no es compatible con su coche. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  La pagina bien. Otra cosa es la calidad de los productos. Aun cuando sean de marcas reconocidas la calidad deja que desear. Chinos??

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por DAVID G.

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  Muy, bien , la pieza llegó correctamente y al tiempo convenido, me gusta comprar aquí, me da confianza.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por JOSE MANUEL R.

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  muy buena

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por IÑIGO P.

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  buena relacion calidad y precio

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por ANTONIO B.

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  Fueron rápidos y eficientes.Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por ALMUDENA D.

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  Siempre que he comprado ha sido una buena experiencia, en particular su marca bola relación precio calidad buenisima

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por JOSE A D.

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  Te envían piezas equivocadas y después de la espera de 10 o más días te dicen que te hacen el reembolso

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por PEDRO LUIS V.

  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Para evitar problemas con compatibilidad de las piezas y devoluciones, le aconsejamos que antes de realizar un pedido, contacte con nuestro servicio de Atención al cliente. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

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  Todo muy bien

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por LUIS FERNANDO P.

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  Nada

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por IOAN P.

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