Opiniones de clientes
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Entrega rápida, buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS T. *
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Cobran el transporte hasta tu piso, instalación y explicación y cuando te llevan el producto no hacen ni la instalación ni te suben el producto al piso donde lo has solicitado. Les notificas la incidencia y tampoco se ponen en contacto. Muy mal servicio al cliente, te cobran pero no hacen el trabajo contratado. Mala experiencia. No recomiendo esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Vamos a revisar de nuevo el correo electrónico para intentar localizar su consulta. En nuestra web indicamos las condiciones de nuestro servicio de puesta en marcha con coste de 10 euros en nuestros productos : "En Miró ponemos a tu disposición un servicio de puesta en marcha, con un coste adicional, que incluye la entrega dentro de tu domicilio, instalación básica (cuya realización no implica obra mayor de ningún tipo como albañilería, carpintería, pintura, fontanería, gas y/o electricidad), y siempre que lo desees e indiques en el campo correspondiente, la retirada de tu antiguo electrodoméstico. En caso de que se contrate el servicio de puesta en marcha, el plazo de entrega dependerá de la fecha de la cita que acuerde la agencia de transporte con el cliente. Productos que podemos instalar y sus condiciones: Entrega e instalación de lavadoras, secadoras y lavavajillas . Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Entrega e instalación de frigoríficos, combis y congeladores. Este tipo de electrodoméstico requiere entre 6 y 8 horas de reposo después de ser trasladado para ponerse en marcha. Nosotros realizaremos la conexión eléctrica en el lugar que nos indiques y sólo tendrás que encenderlo pasadas las horas de reposo. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Incluidas las conexiones a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico. Siempre y cuando sea suficiente el cableado, y las tomas de agua y el suministro eléctrico cumplan con la normativa, estén adaptadas y solamente sean necesarios, para la puesta en marcha, los accesorios incluidos con el producto. En las instalaciones de Frigos Americanos (Side by Side) no conectamos la toma de agua..." Disculpe las molestias
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN O. *
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Muy buena experiencia, tanto en la búsqueda y compra desde la página web de Miró como en el empaquetado del producto y finalmente en la distribución. Un 5 estrellas...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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La entrega del electrodomestico fue correcta, pero he pedido la factura en varias ocasiones y todavía no me ha llegado, ruego procedan al envío de la misma Saludos y gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA F. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Es cierto que ha solicitado la factura en varias ocasiones y también es cierto que en todas ellas se le ha solicitado los datos fiscales completos para la factura incluido El DNI. Tenga en cuenta que al comprar mediante un marketplace solo se facilitan a un tercero los datos para gestionar el envió pero no los datos fiscales. Esta misma mañana le hemos vuelto a solicitar los datos. En cuanto nos los facilite mediante su cuenta en el marketplace se la remitiremos encantados. Un saludo
Respuesta de Sonia FSeñalarBuenas tardes, por favor, facilitenme un e-mail donde les enviaré la informacion fiscal para que emtaís la factura Saludos y gracias
Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Solicitamos al personal de marketplace que le contacte directamente. Un saludo
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Envío rápido y precio estupendo. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL L. *
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Fue todo muy facil y la entrega puntual y perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES G. *
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Hola, no recibí confirmación del pedido en ningún momento. Sólo cuando envié e-mails solicitando información.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Todo fue bien, en atención al cliente tanto por teléfono como por correo electrónico me atendieron a la primera. Contenta con todo el proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO L. *
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una vez realisado el pedido y el pago me dicen que no tienenel producto solicitado y eso que en la web estaba disponible y pude hacer todos los pasos incluso el pago del mismo. Si no tienen el producto que lo quiten de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL Z. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Los pedidos que entran al sistema se gestionen por orden de entrada y por este orden se le asigna el stock. Si el articulo ofertado esta muy demandado puede ocurrir. Sentimos las molestias ocasionadas
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Navegacion y proceso de compra facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B. *
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Pedidos entregados con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Todo perfecto, el mejor precio del mercado y envío rápido, volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA E. *
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Alba Lorrio fue muy atenta y muy buena profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Facilidad de compra, información correcta del producto y trato agradable en la atención de la tienda de recogida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C. *
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No puedo valorar la lavadora… la compré el día 06/02 y a fecha 24/02 aún no me ha llegado!!! He reclamado 3 veces ya… Servicio de entrega pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA V. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Lamentamos la demora. Su población es Alta montaña y no hay transporte semanal. Como le informaron el viernes la ruta en la zona de Benasque esta para hoy día 27. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas
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No entenc la inutilitat de la vostra companyia, tant es aixií que us dono dos medalles una per inutils i l'altre pe r si la perdeu. Per segona vegada el producte (una cuïna) ha arribat amb un fort cop, sincerament no es pot fer pitjor, a part de fer l'entrega a les 7h. del matí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS L. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Lamentamos lo ocurrido. Si el producto no presenta daños visibles es complicado que pueda detectarse el daño antes de salir del almacén como pudo comprobar en la primera entrega tras firmar el albarán de conformidad. Sentimos las molestias ocasionadas
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Todo correcto. Servicio, envío, precio, calidad, etc. Nada que destacar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA P. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL H. *
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Todo muy bien, el señor muy amable, le pongo 4 estrellas porque llego una semana después de la fecha acordada, el resto genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA M. *
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La puesta en marcha muy mal, me dejó desconectado el desagüe de la lavadora al poner la secadora. Es decir la primera lavadora todo el agua al suelo....
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO R. *
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navegación y pedido fácil de efectuar. Entrega correcta (aunque no me pudieron facilitar la factura, en la tienda hicieron la gestión con pedidos web y me fue enviada al día siguiente)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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No tuve ningún problema y estoy completamente satisfecho con Miro. La atención en la tienda fue muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR V. *
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Buenas noches, Primero en servio compra-envío- recepción un 10 francamente. No os doy más estrellas porque desde que llegó la cafetera y al día siguiente mandarla al servicio técnico por mi cuenta. Servio lamentable llamo por teléfono nada, WhatsApp nada y email no contesta nadie. Sinceramente estaba muy ilusionada con la compra pero me he decepcionado al no a ver respuesta por vuestra parte. Espero que tenga arreglo si no, tendré que reclamar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes En primer lugar pedirle disculpas si el producto ha salido defectuoso. No obstante, no hemos encontrado ningún correo electrónico por su parte al único correo de contacto que aparece en nuestra web para consultas e incidencias. Por este motivo le agradeceríamos que reenviara la información a soporteonline2@miro.es para poder darle solución. Disculpe las molestias
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Todo perfecto, tal como se describe el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA B. *
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Todo muy bien y el servicio posventa también genial. Volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A. *
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Regular porque los que trajeron el lavavajillas no lo dejaron conectado porque decían que hacía falta una pieza, perfecto luego vino un fontanero y lo conecto en 30 segundos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Si lo sentimos . En nuestras condiciones de compra y servicio de puesta en marcha indicamos: "Productos que podemos instalar y sus condiciones: Entrega e instalación de lavadoras, secadoras y lavavajillas . Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Entrega e instalación de frigoríficos, combis y congeladores. Este tipo de electrodoméstico requiere entre 6 y 8 horas de reposo después de ser trasladado para ponerse en marcha. Nosotros realizaremos la conexión eléctrica en el lugar que nos indiques y sólo tendrás que encenderlo pasadas las horas de reposo. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Incluidas las conexiones a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico. Siempre y cuando sea suficiente el cableado, y las tomas de agua y el suministro eléctrico cumplan con la normativa, estén adaptadas y solamente sean necesarios, para la puesta en marcha, los accesorios incluidos con el producto. En las instalaciones de Frigos Americanos (Side by Side) no conectamos la toma de agua...." Disculpe las molestias
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Todo muy bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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Me parece nefasta la atención al cliente Postventa.. me puse en contacto a través de vuestro WhatsApp me pedisteis el número de pedido y todavía estoy esperando respuesta... El problema fue que no me nivelaron bien el lavavajillas,y pague ese servicio.. yo no estuve en la entrega y no pude verificarlo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Vamos a revisara las incidencias en el canal de mensajerías de whatsapp pues se contestan todos los mensajes y en algunas ocasiones se contestan incluso fuera del horario indicado y en fin de semana. De este modo, todas las consultas puedan ser atendidas . Respecto a la entrega en el albarán de conformidad firmado, el transportista indicó que no se pudo hacer correctamente la instalación porque "...hay fuga en la tubería de la casa". No obstante, si lo desea puede contactarnos por correo electrónico a la dirección indicada en nuestra web. Disculpe las molestias
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX D. *
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La compra ha ido genial, la única pega es que no tenia seguimiento de pedido, no pude saber cuantos días tardaban en traerme el pedido esperando cada día hasta el día antes de recibirlo que me llamaron. Por lo demás perfecto los repartidores fueron muy amables y atentos dando indicaciones del uso de la lavadora que compré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA S. *
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Equipo de atención al cliente estupendo,contestan en seguida a cualquier duda. Producto de excelente calidad a precio sin competencia. Entrega muy rápida. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ L. *
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Cuando avanzas en la compra te van saliendo extras. Busqué los parámetros para entender el cálculo del transporte y no conseguí encontrar nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Para el precio que tienen esta muy bien, yo todavía no he tenido tiempo de usarla pero las pruebas que he hecho muy positivas todo perfecto, Para ser gama inferior trabaja de maravilla la recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL F. *
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De momento es una buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
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Un desastre total. Llevo esperando dos semanas por mi lavavajillas Bosch. Comprado el 31 de enero. El día 08 de febrero avisan para traerlo a las 18:30 o 19:00 horas. A las 19:30 horas llama el transportista y dice que se le ha averiado la furgoneta, que tiene que llamar a la grua y que ya me avisarán para otro día. El día 09 consulto en el seguimiento del pedido y aparece que a las 10:00 horas intentaron la entrega y que estaba ausente, mentira, supongo que para justificarse la empresa de transporte. Como nadie me avisa de nada llamo por la tarde a Miró y dicen que la entrega está prevista para el viernes 10 por la tarde. El día 10 no aparece nadie. Llamo a MIró y dicen que pasan aviso a la empresa de transporte. El Lunes 13 por la tarde, como no aparece nadie, vuelvo a llamar a Miró, la respuesta es que vuelven a pasar aviso urgente a la empresa de transporte. El martes avisan para traerlo el miércoles 15 por la mañana. El día 15 lo suben a casa, lo desembalan y resulta que tiene un golpe en la puerta del lavavajillas y se lo tienen que volver a llevar. Hoy, día 16 sigo esperando a que alguien se digne a llamar y decir cuando lo van a traer, disculparse por el retraso y esas cosas que suele hacer una empresa decente. Seguiremos fregando a mano como se ha hecho toda la vida. To be continued...
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Como solicitó ayer a la compañera del departamento online se ha realizado el rembolso de su pedido. Hemos solicitado más información para averiguar lo ocurrido y tomar medidas si es necesario si el problema esta focalizado en al sede de reparto de su zona. Sentimos las molestias ocasionadas
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Plazos, entrega e instalaciones perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN I. *
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Pedí una devolución y no me han dicho nada, no caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN B. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Lamentamos la demora. Revisamos con su numero de pedido y le contacta en breve un agente del departamento online para darle solución. Un saludo
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Muy bien el producte y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Todo sin problema, buena calidad de servicio y entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO G. *
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Rápido en la entrega
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Fácil de financiar y entrega muy rápida, perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A. *
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Estoy contenta con el servicio prestado. El frigorífico llegó perfectamente antes de cuatro días después de la compra. Avisaron al segundo día indicando el día de entrega, y así fue.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA M. *
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Me han enviado un frigorífico golpeado pero bien y a día de hoy no tengo ninguna solución. Ni me dan abono por ello, ni se lo llevan y me traen otro, ni se lo llevan y me devuelven el dinero...... No recomiendo en absoluto comprar aquí por mi experiencia. Estoy empezando a cansarme pues ya llevo varios días esperando la solución. Espero que me den una solución hace días y no hay manera. Y para llamar por teléfono es casi misión imposible. Solamente he podido 1 vez y se me dijo que habría 1 solución y nada de nada. Una vergüenza.
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Lamentamos que su pedido haya sufrido daño durante el envió. Un agente esta llevando su caso y le contacta de nuevo en breve para darle solución. Sentimos las molestias ocasionadas
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No recibí ningun mensaje de confirmación ni me informaron de la llegada del pedido a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO F. *
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Entrega a tiempo y producto acorde a lo esperado,
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Va Genial la parrilla y el servicio en Miró fue muy satisfactorio.
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Mi opinión es mala me tardaron casi un mes en traermela y no me decían porque incluso quedaron un día en traerla esperado y ni me la trajeron ni me dieron ninguna explicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC E. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Hemos solicitado información a la empresa logística para averiguar lo ocurrido y tomar medidas si es necesario. Sentimos las molestias ocasionadas
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Envío en fecha y la atención al cliente es rápida. Muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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La entrega muy mala no me instalaron la lavadora y tampoco se llevaron la vieja segun ellos porque la entrada al lavadero era muy estrecha llame para que vinieran a llevarse la vieja y ni me contestaron en Miro ni en la empresa de reparto...
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Lamentamos lo ocurrido. En nuestras condiciones de entrega especificamos que ...Entrega e instalación de lavadoras, secadoras y lavavajillas . Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso... Sentimos las molestias ocasioandas
Respuesta de Nayara CSeñalarNo hacia falta quitar ninguna puerta...yo mismo la entre sin quitar ninguna puerta si tubieran personal con ganas de trabajar esto no habria pasado
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Todo bien, lo recogí en la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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La entrega tardó casi dos semanas. Estaría bien que cuando haces la compra te enviasen un email de confirmación.
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Se envía un correo automático en cada compra pero revisaremos si hubo algún fallo, lo sentimos. Por otro lado las entregas en su zona se entregan aproximadamente en 24-72h laborables pero salvo error en el albarán indicó la entrega para ser realizada un lunes . Un saludo
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Pagina web no clara, dejan llegar al final y pagar por un servicio que luego no proporcionan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Nuestras condiciones tanto de pago, entrega, servicios ofrecidos, devoluciones etc... están disponibles en nuestra página web para ser consultados en todo momento incluso antes de realizar el pedido. Efectivamente no montamos modelos integrables a sus muebles. Sentimos las molestias
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Hemos comprado una nevera Beko panelada de 80 que no había en ningún sitio. A muy buen precio y llego en 4 días. Todo genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA Z. *
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Todo bien según lo hablado y esperado excepto que es muy difícil contactar por teléfono con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA V. *
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Todo muy rapido, muchas informaciones disponibles que ayudaron a decidir (medidas, consumo de energía )
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA L. *
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Entrega muy rápida y bien embalado el electrodoméstico. Lo único que faltaría sería que enviaran un correo de confirmación de pedido para nuestra tranquilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA T. *
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Muy buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M. *
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La compra muy sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE L. *
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La compra fue fácil y la entrega muy rápida
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La forma de comprar es facil, hay muchos articulos y el precio es bueno. El servicio es bueno te avisan cuando te llegara, dia y hora. Y el transporte también avisan unas horas antes de venir para que puedas estar. En resumen un buen sitio para comprar
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Rapidez y excelente atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C. *
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Mi experiencia es malísima. Ya que quiero devolver la campana porque ha llegado roto el motor y nadie contesta ni a los correos, ni a las llamadas. Así que me voy a ver obligada a poner una reclamación en la oficina del consumidor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Lamentamos si su pedido ha llegado dañado. Nos consta que un agente del departamento online esta gestionando con usted su incidencia . No obstante, nuestros contactos y horarios para cualquier consulta son los siguientes. Consultas y pedidos online www.miro.es, de lunes a viernes de 10h a 18h. Teléfono: 937767100, 902787051 Email: soporteonline2@miro.es Un saludo
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muy buena
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El electrodomestico (una secadora) genial!!!Los instaladores van por faena, mejor no preguntarles mucho!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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El pedido bien pero el reparto un poco deficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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Todo correcto.
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La entrega por su parte fue en el dia y hora señalados y la conexion impecable y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER V. *
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buen servicio, y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON P. *
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TENEIS UNA FALTA TOTAL DE COMUNICACION CON EL CLIENTE, NO ENVIAIS NI UN TRISTE CORREO VERIFICANDO QUE SE HA HECHO BIEN EL PEDIDO, SOLO SE SABE QUE EN EL BANCO SE HA REALIZADO EL PAGO, PERO NO HAY MAS COMUNICACION NI INFORMACION AL CLIENTE, EL TELEFONO POR MAS QUE HE LLAMADO NO LO COGEIS, ME PARECE FATAL TODO ESTO, HOY EN DIA QUE EN CUALQUIER WEB QUE COMPRES, TE INFLAN A MENSAJES INFORMANDOTE DE COMO VA TU PEDIDO, VOSOTROS NI UN MENSAJE. ME LO PENSARE MUCHO ANTES DE VOLVER A COMPRAROS ALGO
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO E. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Lamentamos lo ocurrido . Estamos revisando cual puede ser la causa para que la mayoría de cliente reciban el comprobante de su pedido y el enlace de seguimiento pero otra minoría no, porque entendemos perfectamente cual es la sensación recibida. Le agradecemos su aportación par poder mejorar. Un saludo
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Todo ok!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE E. *
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todo muy bien, el personal muy atento y la entrega perfecto
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no recibí la factura después de pagar, solo por PayPal. Fui a la tienda del mercado Concepcion para pedir sobre mi pedido, ellos no podia ayudarme. Enviaba correos electronicos para saber donde estaba mi pedido, intentaba más de 11 veces llamar por telefono, cada vez puesta a la espera para más de 20 minutos. Nunca recibia una llamada ni un correo electronico. despúes de más de una semana fui a la tienda otra vez y han recebido mi pedida, así que al final lo encontré y me han dado el recibo. Nunca más con este sitio web!!!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenos días Lamentamos las molestias. Estamos revisando que causa que la mayoría de clientes reciban el correo de confirmación de su pedido y otros no. No obstante, no hemos encontrado por su parte ningún mail al correo de contacto que aparece en nuestra web, solicitando información como nos comenta ni por nº de pedido ni por el correo electrónico que facilitó. volveremos a revisarlo pues en 24-48h se contestan todos los correos. Disculpe las molesitas
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Parfait il
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS J. *
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el servicio de entrega y puesta en marcha fue un kaos, mala comunicación, nunca nos avisaron del día de entrega, simplemente se presentaron un día que no estábamos y al siguiente día llamaron para decirnos que pasarían a la tarde y pasaron a primera hora de la mañana
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR R. *
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Falta de comunicación, incumplimiento período de entrega y dificultad para contactar con el personal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON J. *
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Los dependientes de la tienda fueron muy serviciales y conocían los productos. La entrega fue rápida y eficiente. Muy buenos precios también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P. *
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Todo bien, aunque no me llegó el correo de confirmación del pedido en tienda, fui y lo pude recoger sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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Entrega super rápida, hice el pedido un sabado y el lunes a primera hora ya tenía mi pedido aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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El pedido llegó puntual y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA B. *
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Muy rápidos en servir. Los chicos que subieron e instalaron la lavadora muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M. *
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Buen servicio y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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Nunca llegó el producto nunca se pusieron en contacto conmigo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA B. *
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El servicio de instalación muy deficiente, no realizaron bien la instalación y a pesar de reclamar varias veces no fue rápido el servicio y no resolvieron el problema. Toco pagar fontanero a parte
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L. *
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Todo correcto y rápido.
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El pedido lo recibí dentro de un plazo correcto pero la comunicación telefónica con ellos, el seguimiento de en que situación se encuentra el pedido y saber como realizar una devolución es difícil por no decir imposible. Has de ocnfiar en que vaya bien!
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tardaron un poco mas de lo que dijeron en traerlo mandando un mensaje de entrega y no realizarlo sin avisar la fecha de demora.
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Una soberana vergüenza dejar que un producto llegue como ha llegado. TOTALMENTE LLENO DE PRECINTO EN EL MANGO. Ninguna empresa debería dejar que un producto salga así de sus instalaciones. El mango está inutilizable y pegajoso. Lástima no pueda adjuntar fotos por aquí para que las vean.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE C. *
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Envío bien, el sistema podría ser más intuitivo y accesible una vez haces el pedido pero muy bien
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El envío no tardó. Pero el transportista no aviso con mucho tiempo. Me llamo el sábado a las 8 de la mañana que en 30 min la traian.
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La compra ha llegado el día que nos dijeron. Entregado a tiempo y con cuidado.
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A la entrega la lavavajillas no funcionaba y se la llevaron después de hablar con atención al cliente, que prometió por escrito la devolucion del importe. Han pasado 15 días y aún no me han devuelto el dinero!!! Muy mala experiencia por la gestión de la devolución y por el aparato que no funcionaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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En general correcto, fueron enviando los productos del pedido en días correlativos, la nevera y el lavavajillas, tardo 4 días, es asumible, aunque si es cierto que la empresa que lo entrega y lo pone en marcha, o no tiene mucha idea al respecto o bien era sábado y no tenían ganas de trabajar.
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Agil, rapido y serio
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Habo un problema con la dirección de entrega pero enseguida se soluciono. Muy contenta
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buena!
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Muy buena compra, todo perfecto
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Estamos solicitando la factura con el IVA desglosado a todos los canales disponibles que indican y no recibimos ninguna respuesta por su parte. Tampoco contestan a ninguno de los teléfonos disponibles.
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Todo a ido rapido (el pedido y la entrega), pero aun estoy esperando la factura online!!, espero que no se demore mas.
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