Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad y rapidez del proceso de compra y un precio competitivo. Valoran positivamente la comunicación y la recepción de los artículos en buen estado.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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TODO CORRECTO
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Llegó muy rápido
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Servicio super rápido.
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Todo perfecto
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El patinete tiene un ruido raro, he pedido que me lo revisen y se hacen los locos no lo recomiendo para nada
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Gastos de envío excesivos
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Compra fácil y envío rápido
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El transportista ha venido a casa sin saber que venía este día y a esta hora. No estaba en casa y tuvó que coger detrás del el. El seguimiento del paquete en la web no esta a la altura. Miro tiene que mejorar mucho este tema si no quiere que los clientes pasan a otros vendedores.
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Tuve que esperar mientras el sr. del rparto estaba en otro sitio.
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El televisor tardó cuatro días en llegar, cosa que no es ninguna tragedia, pero no funciona bien y he tenido que gestionar un cambio. En cuanto a la persona con la que me comuniqué para dicho cambio, no tengo ninguna queja, al contrario, le agradezco su paciencia y buen trato, muy amable. Su nombre es Nuria Márquez y me ha parecido una gran profesional.
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Todo bien
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El mejor precio encontrado en Internet para este modelo, que llevaba 1 mes buscando. Muy buen servicio.
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Entrega rápida y eficaz.
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Compré una sartén en la web y al ir a recogerla a la tienda, no tuve que pagar gastos de envío. Lo que me llamó la atención es que la misma sartén en tienda física valía 13€ más. Curioso...
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muy buen servicio, gracias
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Buena atención
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fueron rápido en la entrega
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Todo super bien y rápido, repetire
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Rapidez en la entrega.
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Miro correcto y rapido, el transportista no, demasiado exigente para realizar la entrega. Solo me daba 30 min. Para estar en casa o se iba sin instalarlo
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La secadora creo que es una de las mejores, pero he pedido ya dos veces la factura de compra y el seguro complementario de dos años que pague. Todo al contado. Y aun no me la han mandado. Espero me la manden pronto. Gracias
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Rápido y los más baratos.
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Todo correcto
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El envío ha sido muy rápido y el precio muy competitivo
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El servicio de compra muy lento....
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Todo ok
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Buen y rápido servicio.
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Excelente , servicio rápido aunque por poner una pega nunca se me informó o pude informarme de como iba el pedido ...si ya estaba preparado , o enviado o en reparto.....nunca tuve esa opción ....pero es cierto que fue rápida la entrega.
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Excelente servicio, muy atentos, todo perfecto
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Estamos satisfechos, de momento no hemos tenido ningún próblema
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Servicio bueno.
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La búsqueda a través de la web directa e intuitiva, por el canal del chat resolví mi duda al instante, la entrega antes de la fecha prevista, muy satisfecha, recomiendo vuestra marca 100%
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La tablet no funciona. No después de dos días ya no deja ni encenderla. Me gustaría que me la cambiasen o arregle. Porfavor pónganse en contacto con migo para solucionar el problema 622293653
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Compra sencilla por la web. Envio rápido 3 días. El transportista me llamó antes de venir. Y quiero destacar la instalación de la lavadora en su sitio ya que la persona muy amable y gran profesionalidad. En cuanto al producto muy contentos, con lavado rápido incluido y gran variedad de programas. He visto algún comentario de oxidaciones en la tapa yo con el poco tiempo que la tengo de momento todo correcto. En General muy satisfecho con esta operación de compra.
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Cumplen a la perfección con lo que indican en la pagina web, el pedido llegó antes del tiempo previsto y en perfectas condiciones. Es la segunda vez que compro en Miró y mi experiencia es totalmente positiva, son serios y simplemente hacen lo que dicen, que no es poco. En mi opinión es una muy buena empresa para tenerla como cliente, si tengo la oportunidad volvere a confiar en ellos sin ningún reparo.
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Me lo rechazaron por un error de precios
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Buena compra, el problema tener que buscar instalador por tu cuenta, porque el servicio de puesta en marcha del horno, no está en las opciones que se puedan contratar desde la web
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Sin ningún problema, llego el teléfono y no era de mi agrado, me puse en contacto y me han devuelto el dinero muy rápido
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Muy buena atención online de : respuestas rápidas y solución a los problemas. Y no es la primera vez. En esta última ocasión, el transportista de Seur abandonó un horno en la portería porque no podía subirlo en ascensor, pero Nuria nos mandó inmediatamente ayuda.
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La aspiradora funciona muy bien y por ahora no hay ninguna queja.
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Todo perfecto y muy rapido. Sin duda confiare en Miró para futuras compras.
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El pedido llegó en el plazo indicado y sin ningún problema
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Rapidez en la entrega...y profesionalidad en la puesta a punto del aparato.
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Muy complicado comunicar con atención al cliente. Plazo de entrega largo.
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Web intuitiva, fácil de manejar. Entrega muy rápida. Precio estupendo.
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Me llegó el producto en su caja, practicamente abierto. Al final el producto estaba bien, pero ha sido de suerte.
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Todo 0k
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La compra y la entrega ha funcionado correctamente y rápido.
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Todo fue correcto y en plazo.
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Muy buena calidad Muy bonita Muy buen precio La recomiendo y el montaje muy sencillo Recibi el paquete antes de lo previsto Muy bien embalado Estoy muy satisfecha Gracias han cumplido en todos los sentidos
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Ha tardado tres semanas en llegar. Ya creia que era una estafa.
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Todo perfecto. Me llamaron para concertar cita, fueron muy puntuales y cuidadosos con los electrodomésticos.
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Muy buena y el envío rápido
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Todo correcto
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Lo compré y seguidamente me lo cancelaron porqué no había stock, creo que lo primero es solo promocionar lo que realmente tengan
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Me entregaron primero una secadora que no era la encargada. Muy amables cuando llamé para pedir el cambio, pero tardó 50 minutos de reloj hasta que cogieron la llamada.. Los primeros encargados que vinieron a ponerla un poco regular: poco educados, mascarillas mal apañadas, dejan las puertas todas abiertas, no veían como colocar la secadora y aún le han roto una pieza. Los segundos, que vinieron para el cambio, todo el opuesto: muy amables, cuidadosos y educados, lo arreglaron en seguida todo. Me quedé muy contenta.
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El aparato que compre viajó por toda España antes de llegar a mi. El aparato llegó defectuoso. Rellené el formulario web de devolución subí fotos explicativas y no tuve respuesta. Mandé un mail y la respuesta es que mande otro mail explicando que sucede y mas fotos... Luego no entendemos por que Amazon fagocita el mercado.
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El servicio de atención al cliente, fue uno de los peores que me he encontrado. Cuando realicé una llamada porque no recibía información de mi compra después de varios días de haberla realizado, el trato no fue bueno. El tono fue de desidia, y tratando al cliente casi de ignorante, a pesar de que mi trato fue correcto y paciente (aparte de que soy educador, para más inri). El producto funciona bien, pero no tengo intención de volver a realizar una compra online en Miro.es
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El pedido se retrasó unos días
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En dos palabras: Rapido y correcto. No pido más.
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BUENOS
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Tot corre
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Envió rapidísimo y el precio mucho mejor que los portales que solemos mirar
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La entrega se realizó a tiempo y de forma correcta. Sin embargo la atención al cliente es inexistente. Nadie responde en los teléfonos de contacto, ni en el chat ni a los correos.
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Una compra estupenda, llegó a tiempo y la dejaron instalada como pedí.
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Va arribar ràpid i bé.
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Atención correcta
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No me gustó no saber nada de mi pedido hasta pasados 4 días. El pedido tardó una semana en llegar que también me pareció demasiado. Por lo demás llegó en buenas condiciones
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He comprado una campana extractora hace unos pocos dias. La navegacion por la pagina de miro me ayudo a buscar lo que buscaba. El plazo de entrega, segun lo previsto y el producto en buen estado.
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Después de varios días de realizar la compra, el pago y todo.. me lo cancelan y reembolsan alegando que no hay stock, sin otra solución.
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Problemas con el envio, problemas con los transportistas y servicio incompleto.
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Buen servicio
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Experiencia terrible. Tiene mérito este cuestionario sin haber recibido el pedido ni que se me haya reembolsado el dinero. No contestan ni a mails, ni al chat, ni cogen el teléfono, si no llego a insitir ni siquiera me dicen que el producto nunca me llegará. Hice el pedido el 17 de enero, a base de mi insistencia, el día 27 reconocieron que el producto no me llegaría sin darme ninguna alternativa, desde entonces escribo cada día solicitando mi reembolso y aún no me lo han hecho. ¿Qué quieren que opine?
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Todo muy bien, la nevera llegó antes de lo indicado, cosa que agradecemos mucho, estamos muy contentos con la compra y con todo el proceso, antes de comprar siempre busco en Miró online si tienen el producto que necesito por su rapidez y buen servicio, gracias
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Servicio rápido y fiable, el producto bien embalado y funcionamiento perfecto.
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Buena calidad y rapidez
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El paquete llegó abierto sin el precinto de garantía
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Es mi segunda compra y la verdad que los dos electrodomésticos van bien por el.momento y claro para que suban la lavadora se paga más porque sino yo sola imposible subirla a casa 🤣... Pero en general bien ...
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Envio rápido
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Todo bien, el único pero, es que pasaron como 5 días hasta que activaron el seguimiento del pedido. Daba la sensación que estaba en el limbo, después de contactar con ellos, se activó el seguimiento y a partir de ahí todo rápido.
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Todo correcto
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Envío rápido y sinproblemas
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Me han timado. El anuncio decia bol de 3 l y me han mandado de 2 l, les mandé un correo indicando la anomalía y no se han dignado contestar.. Muy malos e incompetentes. Espero solucion al bol
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Buen precio y entrega muy rápida. Muy recomendable
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La información sobre la entrega fue algo limitada, ya que no se sabía cuando exactamente se entregaba el envío y eso que decía de 24 a 48 horas pero llegó a las 92 horas.
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Todo correcto
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Toda la gestión ha sido muy correcta y el plazo de entrega el indicado por Miro
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Pedido comprado y posteriormente cancelado por que no había stock suficiente....
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Envío muy rápido todo perfecto.
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Hicimos un pedido de un aspirador y no recibimos ningún mensaje de confirmación. Llamamos por teléfono y no contestaron. Y no nos informaron cuando iba a llegar el producto. Menos mal que nos pilló en casa.
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Buen servicio
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Llegó la compra a los dos días en perfecto estado
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La conectividad que aparecia en la web no correspondia con la del producto. Imposible contactar por telefono, mail o formulario online.
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Todavía estoy esperando la factura.
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Pedido online y buena atención al cliente Servicio correcto.
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Entrega rápida y todo correcto.
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Entrega rápida. Precio total (envio y producto)más bajo en internet
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De momento.todo ok
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Todo perfecto, gran producto y envio rapido
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Comentarios SOLO del proceso de compra On Line y Entrega - El precio final en el proceso de compra no cuadra con el precio final que acabas pagando. (10€ más cuando la instalación y retirada del producto antiguo marca 10€ y no los 19’90€ que al final acaban cobrándote.....tire adelante el proceso de compra (el ayudante OnLine no funciona y después de una semana de espera al mail que mande jamas recibí respuesta. 0 ágil este proceso) -Tendrían que llamar con antelación para saber cuando uno recibirá el producto comprado y poder cuadrar agendas. Me llamaron con 5 minutos de antelación. - Sería bueno también recibir el tíquet de compra con fecha el día de entrega para el tema de garantías. Mande un mail y aún estoy esperando respuesta.
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Opiniones añadidas por orden cronológico