Opiniones y valoraciones de Logismarket.es

Plazo de entrega

Bien, pero te dejan el pedido a pie de calle y te las tienes que apañar

Tuvimos una incidencia con el transporte, el camionero entró en camión de culo hasta la puerta de almacén y tocó la persiana ya que el ayudante no indicó que parará. Después abrieron puerta lateral ya que no iban a descargar por detrás, les ayudé a descargar y al ayudante se le cayó la carga en su lado. Tanto la persiana como la carga no están dañadas pero podría haber sido un desastre, aparte que dicho ayudante se puede hacer daño, le falta experiencia.

He contactado con personal en Madrid para la compra de unas baldas de taquilla. Comenté las medidas de taquillas que tenemos y me comentaron que teníais algunas en el almacén en Barcelona. Sin embargo las baldas que han llegado son medidas diferentes a las acordadas y no nos valen. La gestión de este pedido, según me han dicho ayer cuando he contactado con la oficina de Madrid, se ha hecho directamente en Barcelona. Me gustaría saber cómo gestionar la devolución de las mismas y averiguar si tenéis unidades con las medidas que necesitamos. A pesar de esta situación, he recibido muy buen trato y una gestión rápida del pedido, aunque erróneo. Gracias.