Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Buen precio y entrega rápida

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por VALERIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Variedad de marcas y muy buen servicio. Altamente recomendada

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por SANTIAGO A. *

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• 5 / 5

  

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  envío rápido.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por BIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  llevo años comprando lentes de contacto aquí y no solo por el precio, sino porque cualquier problema que he tenido me lo han resuelto con facilidad y rapidez

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por VERÓNICA M. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilitat, ràpid i fàcil!

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por SAÚL T. *

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• 4 / 5

  

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  Como siempre todo bien

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por CELIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidos y buenos

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ALEXANDRA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por ADRIÁN O. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rapido

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por ENCARNACIÓN D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ESTHER M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapit i molt profecionals.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por NAHIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Una de las lentillas que pedí no estaba disponible y su fecha de entrega se retrasaba un mes. Me escribieron para explicarme la situación y me dividieron el pedido en dos. El primer pedido tenía todos los artículos disponibles y además unas lentillas gratis para poder esperar a que estuvieran disponibles las que se retrasaron. El segundo pedido me lo enviaron tan pronto estuvieron disponibles las lentillas retrasadas. También me dieron la opción de cancelar el pedido completo y reembolsar el dinero, aunque yo preferí la otra opción. Un servicio de atención al cliente excepcional. Ya había hecho otras compras anteriores, pero seguiré comprando aquí sin duda porque ya he visto que cuando aparecen problemas los solventan de la mejor manera posible.

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por INÉS A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 20/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por NIL C. *

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• 5 / 5

  

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  Una página muy completa y fácil, y el envío ha sido súper rápido.

  Opiniones de 20/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ÁLVARO H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. El envío fue muy rápido. Gracias.

  Opiniones de 20/8/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por ALEJANDRA S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente Rapidez y muy buen servicio

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por JORDI R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiencia, también el trato de las personas que atienden los teléfono. Nuestra experiencia es de 10.yo no los usos mis hijas si y están contentas.

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por MARTÍN L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial y llegaron muy rapido

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por DIEGO S. *

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• 5 / 5

  

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  entrega muy rapida.

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ENRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil compra. Rapidez entrega. Buen producto y precio

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por ADAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Un 10 en atención al cliente

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por ROSA MARÍA E. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy encantada con el precio y la rapidez del envío

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por MARA M. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, todo perfecto. Envío muy rápido

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por LARA O. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y servicio rápido

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por YAGO M. *

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• 5 / 5

  

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  genial

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por VÍCTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo comprando aquí desde hace muchos años y siempre sin problemas. Pedido recibido en 1 o 2 días

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por JOEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e incluso antes de tiempo.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por DIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido como siempre, todo perfecto 🤗

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por ANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha encantado

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por ÁNGEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, fantástica experiencia con esta empresa. Llevo años pidiendo mis lentillas y las de mi hija y siempre un servicio excelente. Nunca un retraso, nunca un error, el servicio de atención al cliente es de quitarse el sombrero: rápidos, respetuosos y siempre dispuestos a satisfacer tus necesidades. En mi último pedido se quedaron sin stock y rápidamente me describieron para ofrecerme una solución, y me dieron la oportunidad de probar otras lentillas de forma gratuita antes de hacer el pedido. Si estás penado comprar tus lentes por Internet, no lo dudes y hazlo con ellos, son unas de las empresas más serias y profesionales que vas a encontrar. Aprovecho la reseña para dar las gracias y reconocer la profesionalidad de todos los trabajadores/as de esta empresa.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por SAÚL S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, como siempre.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por JORGE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez,excelente servicio

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por JAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido el envío y el precio muy competitivo

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por EDUARDO B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por JOSÉ ANTONIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido al mejor precio y entrega super rápida no se puede pedir mas, les puse un comentario en el pedido y es la primera vez que alguien lo lee y se molesta en contestar un 10 en todo

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por MARINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y envío super rápido.

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por ADAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo pidiendo mis lentillas desde 2016 en esta web y siempre ha sido una experiencia muy buena. Las envían rápido. Buenas promociones a buen precio

  Opiniones de 15/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por JIMENA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy atentos y resolutivos.

  Opiniones de 14/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por CELIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Llegaron muy rapido, precio ajustado

  Opiniones de 14/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por SERGIO A. *

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• 5 / 5

  

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  Sencillo y rápido. Seleccionas tu pack, pones tu graduación según tu receta, elgis la cantidad y en un par de días, lentillas nuevas. Muy buena experiencia.

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Me llegaron muy rápido y todo correcto

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por JUAN JOSÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre compro aquí mis lentillas. Tienen buenos precios y los pedidos llegan en el tiempo estimado.

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por EDUARDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos productos al mejor precio del mercado. Recibidos antes de lo previsto.

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por GUILLEM M. *

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• 5 / 5

  

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  muy completa e intuitiva

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por AARON S. *

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• 4 / 5

  

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  Muy profesional y rápidos en las entregas

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por VALERIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Al día siguiente tenía el pedido en casa. Rapidísimos, barato, y siempre buena calidad.

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Soy cliente de muchos años y es la mejor opción calidad precio del mercado.

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por NATALIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por GUILLERMO N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por DANIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  La web es muy sencilla de usar, y muy versátil, guardando todos los datos para las siguientes compras. Es muy completa a nivel productos, y tiene buen precio. Los envíos llegan correctos y rápido.

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por ERIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre he comprado las lentillas aquí, pedido recibido siempre correctamente, en el plazo indicado. Estoy muy contenta y lo recomiendo

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ANTONIO M. *

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• 5 / 5

  

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  muy buen servicio, eficiente, simple, excelente

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por MARINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial.

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por JOSEFA A. *

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• 5 / 5

  

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  Son únicos, muy atentos, muy rápidos en enviar el pedido, de un día para otro lo tienes. Y lo mejor de todo que las lentes son de muy buena calidad

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ÚRSULA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, como siempre.

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por CRISTIAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por CANDELA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y buen producto

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por RAFAEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Son rápidos y eficaces. Ningún problema, total confianza

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por ROSARIO D. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo bastante tiempo pidiendo mis lentillas y liquido aqui,y todo muy bien. Nunca he tenido ningun problema,en 24h me han llegado. Los recomiendo 100%

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por AINA S. *

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• 3 / 5

  

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  No es tan barata como al.inicio y de entrada sale con la combinación de liquido de lentillas que a mi no me.ibteresa compar

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ÁNGELA B. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle el tiempo dedicado, pues son las opiniones de nuestros clientes que nos motivan a mejorar, para proporcionarle un servicio de excelencia que siga a merecer su confianza. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Aprovechamos para informarle que comercializamos otras marcas de lentillas de rempalzo mensual, como las que suele a utilizar, también de excelente calidad, todavía, más asequibles. Para que pueda conocer otras marcas disponibles el departamento de Atención al Cliente le enviará un correo electrónico con todas esas indicaciones. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, como siempre.

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por BERTA A. *

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• 4 / 5

  

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  Aún no las he probado, el precio y el envío han sido muy buenos.

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por YAGO L. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega es muy rápida y siempre llega correcto

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por SILVIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Es mi primer pedido de lentillas, lo recomiendo, rápido envío y recibidas al día siguiente, genial

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Sencillo y muy rápida entrega

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por GUILLERMO B. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sitio de referencia, atención, seguridad y precios inmejorables. Siempre os recomiendo.

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ANA MARÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  Hubo un problema con la logística y fueron muy diligentes y rápidos en arreglarlo. Volvería a pedir sin ninguna duda.

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por OMAR C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ARIADNA S. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar. Buenos precios.

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por RUBÉN M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de pedir y rapidos

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por MIGUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido en llegar el pedido👍👍👍

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ARNAU V. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad, precio y rapidez. Llevo 8 años pidiendo con vuestra web. Una vez incluso no había las lentillas en el almacén aunque el pedido si se hizo en la web y solucionaron el problema rápido y con un detalle de compensación. Eso es cuidar a los clientes. Gracias 🤗

  Opiniones de 10/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por RODRIGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, en general Si hay algún problema te lo solucionan muy rápido y muy bien súper amables

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ALONSO D. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo varios años trabajando con ellos, siempre son muy rápidos y tienen una atención al cliente inigualable. Sin duda es mi web de confianza.

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por LIDIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad de navegación

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ALONSO N. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre rápidos en los envíos y fácil de comprar

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por DANIELA S. *

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• 5 / 5

  

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  La mejor, precios competitivos y gran calidad, llevo años comprando en la página, sin ningún problema, y llegan en 24 horas

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ALONSO E. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre todo muy rápido y perfecto.

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por VÍCTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapidisimo, a las 24 horas tuve mi pedido en casa

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ALEIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, precio muy bueno.

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por NATALIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar y de consultar.

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 25/6/23 por SANTIAGO U. *

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• 5 / 5

  

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  Eficacia y rapidez Gracias

  Opiniones de 9/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por MIRIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Como sugerencia... A los clientes habituales darles más beneficios, ya que aunque sean céntimos el producto está subiendo de precio

  Opiniones de 7/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por ERIC R. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocer su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Le informamos que lamentablemente, no tenemos la posibilidad de efectuar ningún descuento adicional. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado También nos gustaría agradecerle muchísimo su fidelidad e indicarle que será un placer seguir contando con usted como nuestra cliente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia y servicio.

  Opiniones de 7/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por MARIO A. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaces!

  Opiniones de 7/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por DIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  En menos de 24h tienes el pedido en casa,excelente servicio.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ÁNGEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido , económico y muy bueno

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por RAYAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Buena atención y envió rapidísimo.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por JORGE O. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad precio, y rapidez en el envío.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por VEGA C. *

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  Productos de muy buena calidad, y la entrega es muy rápida.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por CARLOS P. *

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  Envio rapido.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por AINARA R. *

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  El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Es la segunda vez que realizo un pedido y volveré a repetir

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por ANA ISABEL L. *

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  Tofo perfecto. Atención al cliente de 10

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por NAIARA O. *

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  Perfecto

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por MANUELA A. *

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  Fácil de hacer el pedido, entrega muy rápida y eficiente

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por EMILIA C. *

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  Como siempre, todo perfecto, la facilidad para comprar, la rapidez en la entrega y la calidad.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por CARLA P. *

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  Todo perfecto, rapidez y buen precio.

  Opiniones de 6/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ANTONIA V. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 5/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por MARTA C. *

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  Mi única pega sería en la entrega... elegí un pick point de NACEX pero estaba lleno y tuve que más lejos a por el paquete... es problema de NACEX 100% pero los clientes no deberíamos sufrir este tipo de contratiempos...

  Opiniones de 5/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por PAULA S. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Le agradecemos su opinión y su preferencia. En primer lugar, nos gustaría pedirle inmensas disculpas y agradecerle por habernos dado a conocer esta situación, puesto que nos permite averiguar junto de la empresa de mensajería y mejorar nuestro servicio. Estamos totalmente disponibles para ayudarlo y le pedimos que nos contacte siempre que tenga alguna duda o ocurra alguna incidencia, pues estaremos aquí para servirlo. Entendemos perfectamente que esté descontento, pues la transportista no ha tenido una conducta correcta con usted, además que no cumplió con el servicio contratado. Esta no es una situación normal, ni se identifica con nuestra forma habitual de trabajar, por lo que vamos analizarla con la persona responsable en la transportista para que podamos evitar que se vuelva a repetir. Aprovechamos para informarle que nuestro departamento de Atención al cliente va contactarlo para averiguar esta cuestión y darle a conocer otros métodos de envío disponibles. De nuestra parte queda la promesa que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro

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