Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Soy clienta habitual de esta tienda. Tienen buenos precios , el pedido siempre llega super puntual y además el servicio de atención al cliente es fabuloso !!

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por ÓSCAR G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por MANUELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Precio muy competitivo y entrega rapida. Mi tienda abitual no me asistió y tenía urgencias de comprar lentillas y liquidos. Lented de Contacto 365 me dio el servicio que necesitaba

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por IKER D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y super rápido.

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 20/4/20 por FRANCISCO JAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente estado y rapidez de entrega

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por NAIA R. *

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• 5 / 5

  

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  El producto es el indicado y la rapidez de entrega es fenomenal

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por VALENTINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y el pedido llegó super rápido. Contenta

  Opiniones de 26/4/20, luego de una experiencia de 20/4/20 por ALEXANDRA L. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio excelente, rapidez en el envío y bien cuidado. Si tienes clara cuál es tu graduación, es el mejor sitio para comprar tus lentillas al mejor precio y con las mejores marcas.

  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por GUILLEM C. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo ya tiempo comprando en lentes de contacto 365, y todo fenomenal, sin ningún problema, el envió es muy rápido y se recibe todo perfecto.

  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por MIREIA Q. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio rapido con buena calidad precio

  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por POL L. *

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  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por ANA ISABEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, rápido y bien de precio

  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por ADRIÁN R. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por HUGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Lentillas de igual calidad a las compradas en óptica son la misma marca y misma composicion y un envio super rápido, lo recomiendo y yo ya las comprare siempre aqui

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por ANDRÉS M. *

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• 4 / 5

  

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  Hubo un n problema con el enlace del pago que no me llegó y no me notificaron, y se retraso el pedido dos dias

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por JIMENA C. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Eder, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta circunstancia y, le pedimos, que nos contacte siempre que ocurra alguna incidencia, tal y como ha hecho, para que podamos de alguna manera encontrar una solución. Nos gustaría informarle que, lamentablemente, ha ocurrido un fallo de comunicación con la plataforma de pagos y, por ello, tras finalizar su pedido no ha sido encaminado directamente para la página de pago para rellenar los datos de la tarjeta. Tenemos total disponibilidad para ayudarle, sin embargo, lamentablemente, no tenemos la posibilidad de verificar todos los pedidos que están pendientes de pago en nuestra optica online, pues hay muchos clientes que simulan pedidos solamente para verificar algunas informaciones. Le informamos aún que siempre que recibimos el pago de los pedidos, es enviado un correo automático con la indicación que el pedido está confirmado, por lo que podrá contactarnos en caso de que realice el pago y no reciba éste correo para que podamos verificarlo. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia de compra y envío rápido y seguro

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por LARA O. *

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• 5 / 5

  

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  servicio y atención al cliente inmejorable. primera compra y realmente satisfecho.

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Prefecto

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y comunicación excelente

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 6/4/20 por LUISA M. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por HELENA L. *

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• 4 / 5

  

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  Facil e intuitivo

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 8/4/20 por CÉSAR M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena.

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por OMAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto :) Recomendable 100%

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por DARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido fue muy fácil hacerlo, viene muy bien los pasos a seguir.

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por ÁNGELA F. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio correcto

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por YOLANDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo.

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por INÉS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 22/4/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por LUISA M. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad maravillosa y muchísimo más baratas que en una óptica.

  Opiniones de 22/4/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por GONZALO M. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre compro aquí por su calidad y precio. Además la atención al cliente es muy buena.

  Opiniones de 22/4/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por EDUARDO V. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta, como siempre. Llevo un año adquiriendo productos de ustedes y no he tenido el más mínimo problema.

  Opiniones de 22/4/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por ÁNGELA E. *

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• 5 / 5

  

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  Lentes de Contacto 365 tiene una calidad precio muy buena. El servicio siempre ha sido excelente.

  Opiniones de 22/4/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por RODRIGO G. *

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• 5 / 5

  

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  A pesar de las circunstancias han servido el pedido de forma rápida y eficaz.

  Opiniones de 21/4/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por MARINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buen servicio, las lentillas llegan súper rápidas. Tal vez, a veces los paquetes vienen dañados, eso como imagen de la empresa queda un poco feo. La web tiene mucho que mejorar, hay que aplicar Ux y ui.

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por ÁNGELES C. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Alex, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Entendemos perfectamente su cuestión, pues ha recibido su pedido en malas condiciones. Le pedimos inmensas disculpas por esta situación y por las molestias. Esta situación es inadmisible y no se refleja en el servicio que queremos proporcionar a nuestros clientes. Lamentamos muchísimo lo sucedido. Vamos verificarla internamente y con la persona responsable en la empresa de mensajería para que podamos averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos ayudarle y, conforme a lo indicado, para realizar el cambio de las cajas de lentillas que ha recibido en malas condiciones. Aprovechamos aún para agradecerle que nos haya dado a conocer su sugerencia que será encaminada hacia el departamento responsable. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y entrega correcta

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por OLIVER M. *

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• 5 / 5

  

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  Te lo entregan de un día para otro, muy rápido y el producto perfectamente embalado. Totalmente recomendable y fiable. Les he felicitado por su buen hacer. Un 10 en todo.

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por IZAN F. *

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• 4 / 5

  

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  El envío super rápido, el precio bueno. Las descripciones regulares.

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. He comprado varias veces y todo bien.

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por FRANCISCO M. *

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• 5 / 5

  

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  A pesar de la situación que estamos viviendo sois muy eficientes, los pedidos llegan con mucha rapidez. Muchas gracias por seguir ahí.

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 3/4/20 por MARÍA CARMEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Buena web y hay de todo

  Opiniones de 20/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por IRENE A. *

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• 4 / 5

  

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  Quiza, si en algun momento se concedieran cupones o descuentos por fidelidad, estaría incluso mucho mejor.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por HELENA D. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Raul, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros, puesto que permítenos mejorar nuestro servicio. Le informamos que tenemos activa una campaña para gratificar nuestros clientes que recomienden a Lentes de Contacto 365. Podrá obtener más informaciones en su cuenta de cliente en: https://www.lentesdecontacto365.es/recomendar-amigo La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentes de contacto en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable para que podamos analizarla y estar a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Precio muy barato. Envió rápido. Siempre compro en esta web. Confianza 100%.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por MALAK N. *

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• 5 / 5

  

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  rápido y eficaz, un 10!

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por VEGA G. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil y rápida. Envío en 48h sin ningún tipo de problema.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por EMILIA T. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido me llegó muy rápido y correcto

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por POL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo.Repetire

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por ORIOL O. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo ya tiempo haciéndoles pedidos y todo perfecto, estoy muy contenta con esta tienda.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 26/3/20 por ÁNGEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Variedad de productos y marcas Envio rápido

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por GERARD A. *

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• 5 / 5

  

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  La página muy bien, envíos muy rapidos

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 3/4/20 por IKER P. *

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• 5 / 5

  

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  Son geniales, haces un pedido y te lo envian rapidamente, muy facil de comprar a través de la web y con unos precios insuperables. Mi marido y yo estamos muy contentos.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por DARIO H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Envío perfecto, muy rápido. Pedido recibido en caja de cartón. Ya dentro de la caja viene envuelto con plástico de burbuja para proteger de posibles golpes, con el precinto de Lentes de Contacto 365.

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por NAIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y facil

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por ÁLVARO G. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega y el servicio excepcionales. No había valorado antes el producto debido a que siempre tengo en reserva y hasta ahora no lo había utilizado.

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 29/2/20 por JOSÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo comprando varios años y la respuesta ha sido siempre excelente. Seguiré así.

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 8/4/20 por YERAY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidisimo y perfecto en pleno confinamiento. Me llegó en menos de 24h

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por NICOLÁS A. *

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• 4 / 5

  

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  Envío muy rápido

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por ÁNGELES A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena att al cliente, rapidez en el envío y han llegado perfectamente

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por LUIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rapidísimo.

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por MARÍA PILAR C. *

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• 4 / 5

  

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  Buena el envío bastante rápido

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 22/3/20 por FERNANDO V. *

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• 5 / 5

  

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  He realizado varias veces algun pedio y la experiencia ha sido muy positiva

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 3/4/20 por VALERIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy satisfecha. Los pedidos llegan súper rápidos, precios muy competitivos y la atención telefónica de 10!! Lo recomiendo sin duda.

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por CÉSAR Z. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido en un dia. Lentillas perfectas

  Opiniones de 17/4/20, luego de una experiencia de 8/4/20 por GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Llegaron las lentillas rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por GLORIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con esta página, el envío perfecto no tarda.

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 30/3/20 por ANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por MAR R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien , recomendable

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por ADAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Sorprendente buen precio de mis lentillas de siempre, y rapidez absoluta en el envío incluso en situación de cuarentena nacional. A simple vista y a falta de estrenar los pares de lentillas adquiridos, las cajas se ven en perfecto estado y con la graduación que pedí. Experiencia más que satisfactoria. Repetiré.

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por ENRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  muy puntuales

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por AARON V. *

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• 5 / 5

  

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  de 10

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Realice el pedido de las lentillas y al día siguiente las tenía en casa. Trato excepcional por parte del personal resolviendo dudas. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 16/4/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por JUANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Llegado todo en horario!

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 1/4/20 por MIREIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto! 👌👍

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por LUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, facil y rapido

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 1/4/20 por NOA G. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo y claro

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 6/4/20 por HELENA N. *

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• 5 / 5

  

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  El envío es realmente rápido.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 1/4/20 por LUISA S. *

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• 5 / 5

  

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  Mas de 6 años como cliente y ningún problema,servicio rápido y precios económicos para productos de calidad.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por BLANCA V. *

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• 5 / 5

  

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  Cómodo, rápido, buen precio.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 28/3/20 por IZAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Un diez

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 1/4/20 por HÉCTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega, buen precio. Hay que conocer la dioptría y el tamaño correcto.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 5/4/20 por PAOLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Mi experiencia hasta el momento ha sido bastante buena. Muchas gracias.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por HUGO A. *

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• 5 / 5

  

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  página fácil de usar y siempre cumplen con las condiciones de entrega de los pedidos. Seguiré recomendando Lentes de Contacto 365

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por HUGO O. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y rapidez, posibilidad de asesoramiento telefónico

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por JOEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, llego rapidísimo el pedido a pesar de la situación actual por el COVID 19. Yo compro aquí regularmente porque los precios y la calidad son imbatibles. Lo recomiendo al 100%.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por FERNANDO A. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre nos envían lo que pedimos en un estado perfecto, bien envuelto y a tiempo. Nos avisan el día que va a llegar mi pedido. Después de hecho el pedido, lo entregan 2 días después. Máximo 3 días.

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por FERNANDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y eficaz

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por EDUARDO O. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido servicio, aunque no es la opción más barata

  Opiniones de 15/4/20, luego de una experiencia de 5/4/20 por ROBERTO A. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Jose, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya contactado y, le pedimos, que lo haga siempre pues permítenos mejorar y proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Nos gustaría indicarle que trabajamos diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado, sin embargo, lamentablemente, los precios que practicamos están condicionados por las variaciones del precio de compra practicados regularmente por los laboratorios. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentes de contacto en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para estar a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

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  bien

  Opiniones de 13/4/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por JORDI M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico