Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido y todo bien A+++++

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por ENRIQUE C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil de pedir y llegaron en poco tiempo y bien

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por RODRIGO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidísimo

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por JOSÉ MANUEL Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad, rapidez y amabilidad

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por ASIER L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por ARNAU Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facil y rapido

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por HÉCTOR Á. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos y muy buenos productos

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por ENRIQUE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  funciona bien y se encuentran bien los productos. Clara y rápida.

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por MARIO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, calidad y eficiencia

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por EDUARDO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido y facil...

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por NAIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó muy rápido y en perfecto estado. Muy profesionales.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por BLANCA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  totalmente satisfecha, calidad y rapidez en la entrega del pedido

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por VICTORIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ya he pedido dos veces y sin problemas. Cumplen plazos de entrega y los productos don originales.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por ALEJANDRA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio eficaz

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por MANUEL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y buen Servicio.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por POL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En un día en casa. Perfecto.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por DANIEL F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad, rápidos en las entregas y cualquier duda la aclaran al instante. Llevo muchos años pidiendoles lentillas y lo seguiré haciendo. Recomendables 100%

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 19/6/20 por OLIVER P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me parece estupenda la web, fácil de usar y de encontrar lo que buscas. Además son rápidos en el envío.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por MANUEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad a la hora de hacer el pedido y entrega rápida

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por MARC A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido rápido y en condiciones

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por VÍCTOR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por RAYAN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por PABLO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre una buena calidad y un envío muy rápido

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por FRANCISCO JAVIER S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien siempre . Cliente de hace varios años

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por OLIVER O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos y eficientes. Una vez tuve u problema y solucinado enseguida.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por SARA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención y muy rápido el servicio

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por ALEX M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rapidísimo. En menos de 24h tenía el pedido en casa. Relación calidad/precio muy buena.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por BEATRIZ S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  imbatible en precios

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por LORENA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Considero que no son momentos para ir subiendo los precios

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por ROSA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Aurelio, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Le garantizamos que, todo el equipo de Lentes de Contacto 365, trabaja con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado, sin embargo, lamentablemente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, una vez que nuestros precios están condicionados por las variaciones del precio de compra practicados regularmente por los laboratorios. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Será un placer poder contar con usted como cliente, en caso de que así lo pretenda. Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Le hemos enviado un correo para presentarle otras marcas de lentillas igualmente buenas y con precios más exequibles. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y buen precio

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por ANDRÉS D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos y eficaces. Web muy intuitiva. Oferta variada y bien de precio.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por BRUNO Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Son muy eficaces, súper rápidos. El servicio de atención al cliente es excelente. 100% recomendable

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por MARÍA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho. Las compras son sencillas y rápidas. Desde ya muchas gracias. Que tengais un buen día.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por MARTA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre servicio rápido y eficaz

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 19/6/20 por ESTHER C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy correcto y atentos. Repetiré

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por ARNAU J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial! Súper rápidos y precios de escándalo!

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por PEDRO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios y de fiar, 3 compra que realizo y 0 problemas siempre, envío rápido.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por ISMAEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial,pedido un miércoles y el jueves ya las tenia en casa, estoy encantada con todos los pedidos.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por IZAN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  ...

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por JORDI C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cómodo, eficaz y buen precio

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por NICOLÁS M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por GONZALO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Podría haber más ayuda para elegir las lentillas más adecuadas a cada uno

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por MARIO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada María, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría agradecerle su disponibilidad, pues son las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para informarle que estamos totalmente disponibles para ayudarle a buscar una marca con la que se sienta completamente confortable, por lo que vamos a enviarle un correo para darle a conocer otras marcas que tenemos disponibles con sus graduaciones. Le informamos aún que vamos a encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rapido y calidad en el producto

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por CELIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia siempre es perfecta con vosotros, buenos precios y rapidez inmejorable. Estoy encantada dese hace años.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por IGNACIO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tienen muy buena atención por teléfono, te ayudan en todo para poder hacer el pedido .

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por RAQUEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totalmente recomendable. He comprado muchas veces y seguiré comprando. Rápido y serios.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 19/6/20 por YERAY V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega súper rápida. Todo muy bien indicado en la página. Totalmente recomendable

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por ROSA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y correcto

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ÁFRICA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totalmente recomendables , muy buen servicio

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por JUANA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial, envío en un día.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por AURORA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  A mejorar la confianza en los clientes que mensualmente realizamos una compra superior a 60€, con un descuento anual

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por IKER P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Antonio, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros, puesto que permítenos mejorar nuestro servicio. Es un placer tenerlo como cliente, por lo que nos gustaría indicarle que tenemos activa una campaña para gratificar nuestros clientes que recomienden a Lentes de Contacto 365. Podrá obtener más informaciones en su cuenta de cliente en: https://www.lentesdecontacto365.es/recomendar-amigo La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentes de contacto en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable para que podamos analizarla y estar a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy práctica.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por ERIK P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y producto buenas características

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por DIEGO J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez, buena atención.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por NADIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Además del buen precio, tengo que decir que es Servicio de Atención al cliente es extraordinario.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por RAYAN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Atención personalizada de calidad

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por VALENTINA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial, trato atento y respuesta profesional, buenos precios...👌

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por ALEXANDRA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio, las tenia al dia siguiente.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por ESTHER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por JORDI A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  `pagar y transporte

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por ÁNGEL B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada Therese, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta circunstancia y lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas. Nos gustaría informarle que, desafortunadamente, ha ocurrido un fallo de comunicación con la plataforma de pagos y, por ello, tras finalizar su pedido no ha sido encaminada directamente para la página de pago para rellenar los datos de la tarjeta. Tenemos total disponibilidad para ayudarle, por lo que pedimos, por favor, que se ponga en contacto con nosotros siempre que tenga dudas con relación al pago o al pedido para que podamos solucionarlo a la mayor brevedad. Le informamos aún que siempre que recibimos el pago de los pedidos, enviamos un correo automático con la indicación que el pedido está confirmado, por lo que podrá contactarnos en caso de que realice el pago y no reciba éste correo para que podamos ayudarle. Con relación al transporte, le informamos que le hemos enviado un correo electrónico para que podamos confirmar si ha ocurrido alguna incidencia con la entrega y podamos analizarlo con la empresa de mensajería, una vez que ha ocurrido en 1 día laborable, tras el envío. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy completa, buen asesoramiento y rapidez

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por IAN F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Chicos, todo perfecto. Las lentillas tienen la graduación exacta que yo indique y las cajas tienen fecha de caducidad larga. Vinieron en perfecto estado y en la fecha prevista. Estupendo.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por DAVID J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo perfecto y muy rapido

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por IKER F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy clara e fácil de manejar. Servicio siempre perfecto, sin ninguna pega.

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por LARA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por GAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y fiable.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por LUIS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es la mejor web de compra online que conozco, hace años que os compro y seguiré por muchos más. El producto increíblemente mas barato que en otros sitios y el servicio rapidísimo e impecable. Un 10!

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por IRENE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Productos de primeras marcas a un precio excelente

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por UNAI M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rápida

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por ÁNGEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me informaron inmediatamente del problema con el stock. La nueva fecha de envío fue la que me dijeron. Muy buena atención

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por MANUEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no las he utilizado, espero haber acertado esta vez con las medidas.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por RAQUEL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es la segunda vez que hago un pedido y todo formidable. Seguiré comprando

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por JUANA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Simple pero practica. Envuentras lo que buscas

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por SANTIAGO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sencillo para encontrar productos y el proceso de compra. Muchos productos a bien precio y muy rápido en los envíos

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por CAROLINA Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien la página, los productos llegan rápido y bien embalados además de tener los mejores precios y buena calidad.

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por ARNAU V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El reparto no fue el esperado y me tocó ir a recoger el paquete a mí

  Opiniones de 22/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por GONZALO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Daniel, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta circunstancia y, le pedimos, que nos contacte siempre que ocurra alguna incidencia para que podamos ayudarle. Nos gustaría informarle que, desafortunadamente, la transportista que ha elegido no suele hacer entregas en CitiBox, por lo que, tal y como hemos acordado, hemos efectuado el envío de su pedido hacía el punto de recogida que nos ha indicado. Le pedimos disculpas si la información en nuestro correo no ha sido clara el suficiente. Así que le agradecemos su opinión pues simplemente de esta forma conseguiremos mejorar nuestro servicio. Le hemos enviado un correo para darle a conocer otras empresas de mensajería que tenemos disponibles en nuestra óptica online, para que pueda elegir en un próximo pedido, en caso de que lo desee. Aprovechamos para indicarle que ya estamos trabajando para tener un servicio de entrega en puntos Citybox, por lo que creemos que brevemente estará disponible en nuestra óptica online. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena buena atención al cliente y servicio de momento ningún problema

  Opiniones de 22/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por ÁNGELES J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Agilidad y rapidez, aunq no veo ningún descuento en el precio en relación a otras paginas

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por CAROLINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada Carmen, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros, puesto que permítenos mejorar nuestro servicio. Le informamos que tenemos activa una campaña para gratificar nuestros clientes que recomienden a Lentes de Contacto 365. Podrá obtener más informaciones en su cuenta de cliente en: https://www.lentesdecontacto365.es/recomendar-amigo La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentes de contacto en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable para que podamos analizarla y estar a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ABRIL N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial, muy cómodo y con un producto de muy buena calidad. Me encanta que los envíos sean tan rápidos

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por MIGUEL ÁNGEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardan un poco pero si pides con tiempo no le veo problemas

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por PAULA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Guillermo, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Entendemos perfectamente que al realizar un pedido en nuestra optica online desea recibirlo a la mayor brevedad y haremos todos los posible para que los envíos sean más rápidos. Aprovechamos para indicarle que el plazo estimado de fabricación de sus lentillas por parte del laboratorio es habitualmente de 3 a 4 días laborables, todavía, lamentablemente, los días 10 y 11 de junio, por motivos de organización interna no nos ha sido posible efectuar envíos. De hecho, desafortunadamente, el plazo ha sido un poco agrandado por esta razón. Lo sentimos. Le pedimos disculpas si la información disponible en nuestra optica online y en nuestros correos automáticos no es clara el suficiente. Así que le agradecemos su opinión pues simplemente de esta forma conseguiremos mejorar nuestro servicio. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

  Respuesta de Paula R

  

  Señalar

  Gracias.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfactoria

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por AINARA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto y muy económico

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por MARC Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy facil de encontrar lo que buscas

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por NEREA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facil de usar

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por ARNAU T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto el producto y rápido el envio

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por MAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega en 24h. Buenos precios

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ENRIQUE P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Desde siempre se han preocupado por mis pedidos. Han planteado soluciones ante demoras en entrega o falta de suministro. Muy recomendable.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por SONIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hace un tiempo la página daba muchos errores pero ahora es una maravilla

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por VEGA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre compro mis lentes de contacto aquí. El servicio es excelente al igual que el precio. En una ocasión tuve la necesidad de hablar con atención al cliente y fueron superamables y resolutivos

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ALEJANDRO Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rapidísima. Hice mi pedido in viernes y me llegó el lunes siguiente !

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por CRISTIAN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hola. En general estoy bastante contenta. El pedido es rápido y seguro que es bastante importante. Y hasta ahora ,tan sólo un par me han durado muy pocos días sin llegar al mes completo y he tenido que empezar otro. No se si es por un mal uso o por calidad o defecto de las mismas. Gracias.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por MIRIAM R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada M. Dolores, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta circunstancia y, le pedimos, que nos contacte siempre que ocurra alguna incidencia para que podamos ayudarle. Vamos verificarla internamente y con la persona responsable en el laboratorio para que podamos averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos ayudarle y, conforme a lo indicado, para realizar la sustitución de las lentillas que no ha recibido en perfectas condiciones. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y antes de tiempo

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por OLIVIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio súper rápido. Producto muy bueno.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ANA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y eficaz

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por YAGO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llevo unos cuantos años comprando por la pag web y la experiencia es tan buena, tanto en la rapidez de los pedidos como en los precios,que todas mis amigas ya son también clientes. Merece la pena, porque los productos son de primeras marcas a precios muy buenos.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por LUNA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llevo años realizando pedidos y la verdad es que muy bien, todo llega rápido y correcto. Sólo en una ocasión vino un producto defectuoso y enseguida me reenviaron otro. Sin duda lo recomiendo.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por MARIO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial, llevo desde 2017 comprando aquí mis lentillas y genial. Lo he recomendado mucho y mis compañeros de trabajo también compran. La atención al cliente es genial.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por MARIO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien y rápido

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por FRANCISCO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tanto las lentillas como los líquidos son de gran calidad a un precio mucho menor que el habitual. El envío es muy rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por GAEL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico