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Reseñas de Kiwoko.com

Total: 103 004 reseñas desde 08/02/2020

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 759 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca se destaca por su facilidad de navegación y su eficiencia en la entrega. Los clientes valoran positivamente la aplicación, la rapidez y la variedad de productos, resaltando la satisfacción general en sus pedidos.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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La marca se destaca por su facilidad de navegación y su eficiencia en la entrega. Los clientes valoran positivamente la aplicación, la rapidez y la variedad de productos, resaltando la satisfacción general en sus pedidos.

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A. A.
23 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buenos precios, entrega rápida
Experiencia desde: 21 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo bien
Experiencia desde: 21 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena relación calidad - precio - servicio.
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La máxima
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En pedido llego en perfectas condiciones t a tiempo
Experiencia desde: 21 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fenomenal
Experiencia desde: 21 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio y buenos precios
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio online y eficaz
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo a tiempo y correcto
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidisimo
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Compra realizada a través de la Web sin ningún tipo de problema. Llegó al día siguiente de realizar el pedido. Transportista amable y respetuoso con las instalaciones siguiendo el protocolo COVID-19.
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre pedidos correctos y rapidos.
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En los últimos envíos a domicilio he tenido muchos problemas. Eso sí, a los agentes de telemarketing les doy un 10 por su rápida respuesta
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Soy fiel a Kiwoko porque sus productos son muy buenos; por intentar ser útil, a veces echo de menos más de variedad en la oferta de artículos (por ejemplo, camas para perros senior) y los precios son algo más altos que en otras páginas, aunque lo compensan casi siempre con ofertas. En general, contenta.
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me dejaron el pedido abajo en el portal y tuve que subir los 64 kilos de arena. Todo el pedido embalado en cajas de cartón, incluso un minibiberón en una sola caja, no sé, me parece un gasto de recursos innecesario tal y cómo está el planeta.
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo rápido y perfecto
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido no llegó, y cuando llamé para reclamarlo, un señorita de atención al cliente no me dio soluciones normales, solo cancelar el pedido y volver a hacerlo...
Experiencia desde: 2 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
He pedido dos veces y las dos veces han venido roto un saco.. pongo regular porque el departamento de atencion al cliente es muy atento y rapido, me han devuelto en las dos ocasiones el reembolso del saco roto. Pero no entiendo porque siempre pido dos sacos y uno viene roto.. ( pienso de gato nath)
Experiencia desde: 20 abr 2021
A. A.
22 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me han cobrado el porte y no me ha llegado el pedido.
Experiencia desde: 19 abr 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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Av. Europa, 8 (entrada C/Estrasburgo) , Alcorcón 28922

www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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