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Total: 103 419 reseñas desde 08/02/2020

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 733 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido llegó rapidísimo
Experiencia desde: 9 jul 2021
A. A.
10 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
rapidez en la preparaciòn del pedido y buenas ofertas
Experiencia desde: 7 jul 2021
A. A.
10 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Realicé un pedido a través de la web para beneficiarme de una oferta en vigor en ese momento pero,después de varios días de reclamaciones por no recibirlo, tuve que porceder a su anulación. La justificación por parte de Kiwoko fue alegar que era un problema con la empresa de reparto. El pedido era para recoger en tienda. Entiendo que pueda haber problemas puntuales de reparto, pero al tratarse de un pedido con recogida en tienda, imagino que alguna solución alternativa había después de 10 días esperando (durante los cuales tuvimos que comprar pienso, evidentemente..) y si la empresa de reparto no cumple con los plazo de entrega, la responsabilidad creo que es del vendedor,no del comprador...y éste ha de proponer algún tipo de solución al problema.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
10 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
I got the wrong order and nobody responded to my emails
Experiencia desde: 29 jun 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rapida la entrega, lo recomiendo!
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida y productos de calidad
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En general todo bien.Me hace falta mas variedad de Creadores comida humeda para oerros
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido llegó en el plazo y con los productos en perfecto estado. Buen precio.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los productos se buscan en el buscador de la página, y la navegación es intuitiva.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buenos productos para perros, pero me gustaría que tuvieran mejores productos y marcas como dog Copenhagen, wilderdog, ruffwear etc... Y productos para disfrutar con el perro en el campo donde son felices
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto en tiempo y forma. Quizás un poco lento en enviar a la tienda para recoger
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La navegación por la página es fácil.El pedido ha sido entregado en la fecha y la atención al cliente es correcta.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Lo que acordamos és lo que llegó i en buenas condiciones, seria lo normal.
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Cambié en tienda un producto comprado en web y la atención fué muy buena. Un 10 para Kiwoko Reus!!!
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Servicio serio y rapido
Experiencia desde: 8 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy satisfecho
Experiencia desde: 6 jul 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es la segunda que compro online el pienso para mis perros. Buenos precios y entrega perf
Experiencia desde: 21 jun 2021
A. A.
9 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En la descripción de uno de los productos ponía que eran 14 latas y solo me dieron una al recoger el pedido online. Al quejarme en la tienda solo pusieron problemas, no me dejaron poner reclamación ni me ofrecieron solución ninguna. No voy a volver a comprar en Kiwoko
Experiencia desde: 5 jul 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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Av. Europa, 8 (entrada C/Estrasburgo) , Alcorcón 28922

www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
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Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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