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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 733 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La experiencia, en tres ocasiones, ha sido excelente. Es increíble lo rápido del proceso de compra como el logístico, las entregas sorprenden que las hagan en 24 horas (sólo Amazon lo logra). Así que sigan por esa vía y tendrán en mi un cliente fiel. ¡Gracias!
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo OK
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena calidad/ peecio
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente como siempre
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Las dos últimas veces que he pedido arena para mis gatos, las cajas han llegado rotas saliéndose toda la arena.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Son geniales. Mi perro nunca se queda sin pienso gracias a tanta rapidez
Experiencia desde: 13 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Se equivocaron en la colchoneta de color y trama
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Perfecta atención, aunque los precios un poquito elevados para nuestras mascotas
Experiencia desde: 12 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Satisfecha
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todavía estoy esperando la mitad del pedido
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me llegaron las 31 latas que compré todas abolladas, mandé un correo a Kiwoko y no recibí ningún tioo de contestación. No volveré a comprar aquí
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido no es totalmente lo que esperaba.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La entrega tardó un poco más de lo normal, pero aún así fue rápido.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápido y completo.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Complicado poder añadir promociones o puntos acumulados.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Hicimos un pedido y una vez realizado y pagado nos llegó un aviso de no disponibilidad de stock de algunos productos. Primero nos llegó un paquete (con bastante demora) y aun estamos esperando el segundo paquete después de una semana de confirmar el pedido cuando debería llegar en 24h-48h (uno de los productos que falta no tenía ningun problema de stock). No entiendo esta descoordinación y falta de stock, cuando la pandèmia ya no es un problema de abastacimiento. Estaría bien avisar del stock que hay en tienda antes de realitzar el pedido, porque el producto nos urge.
Experiencia desde: 11 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El envío fue rápido. Y los productos que pedí eran los que esperaba y en buenas condiciones. Me gustaron las promociones y descuentos. Gracias
Experiencia desde: 7 jul 2021
A. A.
12 ago 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Decepcionante, mandasteis un email con 5 euros de descuento y cuando fui a canjear lo en tienda me pedían compra mínima de 20 cuando esa información no la dais Considero que es engañar al cliente.
Experiencia desde: 9 jul 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
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Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
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Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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