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Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 567 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido y facil
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
muy bien
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Mi experiencia fue muy buena, hay una gran variedad de productos , la arena de gato que compre aglomerante es fantástica y el trato del personal , estupendo . Lo recomiendo
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío rápido
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido y perfecto! Gracias!!
Experiencia desde: 22 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La página está muy bien, encuentras lo que buscas con facilidad. No he interactuado con atención al cliente.
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Enviament ràpid, producte rebut correcte i bon preu. 10!
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Faltaban piezas y tuve que devolver el pedido.
Experiencia desde: 22 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Un día después de hacer el pedido, recibo un mail indicando que no hay stock. Hubiera preferido no haber perdido un día, si la web tuviera actualizado los productos que se tienen o no.
Experiencia desde: 22 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
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Confiable y rapido
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
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Es sencillo a través de la web y la entrega en tienda fue correcta.
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena atención, buena respuesta.
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En lugar de enviarme lo pedido me enviaron 80 kg de alimento supongo que para perros, lo rechacé lógicamente y nadie se puso en contacto conmigo, después de varias llamadas (3) conseguí que me devolvieran el dinero cobrado y que no deberían de haberlo hecho al haber rechazado el pedido por una causa justa.
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es muy buena. En esta ocasión y en todos los pedidos que he realizado
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez recomendado volveré a compra
Experiencia desde: 22 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
....
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio de compra online.
Experiencia desde: 22 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedi varios articulos y resultó despues que no habia stock, cuando en la web ponia que si. Finalmente no me trajeron ese articulo. Por otro lado, el repartidor se limitó a dejar el saco de pienso en la puerta de casa, sin ni si quiera llamar para asegurarse de que hubiera alguien en casa para recogerlo, me lo cogió un vecino que al ver que se tiraba horas ahí, por precaucion lo guardó en su casa.
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Web sencilla, fácil de utilizar. Muy contenta con la rapidez y calidad de la entrega.
Experiencia desde: 23 nov 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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