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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaServicio fatal y la atención al cliente peor
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
Respuesta de A. A.
Claro que incidencia van a encontrar si aún espero su llamada! El pedido llegó más de una semana tarde . Les tuve que llamar en más de 4 ocasiones ya que nunca le devolvieron la llamada con la solución . Aquí nadie sabía dónde estaba el pedido ni ustedes ni la empresa de transportes. Sino llamo yo en varias ocasiones aún estaría esperando el pedido el cual repito llego las de una semana tarde y sin respuesta por su parte hasta el último dia. El pedido correcto todo bien pero servicio al cliente nefasto .
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto 👌
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaNos llegó súper rápido y paquete en perfecto estado. Lo recomiendo.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaEstoy muy contenta porque había un juguete que me era imposible encontrar lo y me lo consiguieron. Gracias
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaRecibimos el pedido en plazo y todo muy bien
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaEl envío bien pero pedí Joker y me llegó batwoman y a mi hijo no le gustó
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaProductos en perfecto estado, envío rápido y a tiempo. Volveré a repetir.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaSin problema. Muy rápido el envío y todo perfecto.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaLlega muy rápido el pedido ,en dos días ya lo tenía en casa y todo correcto
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto! Entrega rápida
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaPágina muy recomendada, el pedido muy rápido y en muy buenas condiciones. Volvería a comprar.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaHorrible! 2 semanas y aún no he recibido el pedido. Lo encargué un 27 de diciembre y no llegó para Reyes. Imaginad la decepción del niño. Estamos a 10 de enero y sigue sin llegar. He llamado múltiples veces y me dan largas ("está en reclamación", "hoy mismo llega", "le llamamos en un rato con la solución"...). Todo falso. El número de la empresa de transporte no es el correcto: hasta he ido a la sede de dicha empresa y dicen que no es su zona, que estará subcontratado a otra empresa. Y de esto en Juguetilandia no tienen ni idea. Vamos, que lo habrán perdido y no saben dónde está. Y lo peor es que no me lo reconocen. Última vez que compro ahí. Nada recomendable.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el pedido salió de nuestro almacén para ser entregado a tiempo. Lamentamos la incidencia con la empresa de transportes. Vemos que ya se ha gestionado la devolución, tal y como lo ha solicitado. Gracias, Un saludo.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaPues estoy muy satisfecha y el juguete venia muy bien embalado.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaBuena comunicación
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMuy rápida la entrega y el producto, justo como esperábamos
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaHe comprado una mesa con sillas y un tapete para colorear y todo venía muy bien empaquetado y el envío a sido muy rápido. Pienso repetir
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaRápida entrega en tienda
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien. Repetiré
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