Opiniones de clientes
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Hice el pedido para entrega en Madrid y llegó a los 2 días,muy rápido mala única pega es que no hacen entregas en Canarias a pesar de tener tienda allí
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C.
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Buen surtido, Buenos precios, mejor respuesta. Todo un acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS N.
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excelente atencion y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEGUNDO C.
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LLEGO EN EL PLAZO ESTIMADO. COBRAR 3 EUROS CUANDO VAS TU MISMO A LA TIENDA A RECOGERLO ES UN ATRASO Y UNA PEGA IMPORTANTE PARA EL COMPRADOR HOY EN DIA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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No se cumplió con el plazo de entrega que ponía en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA P.
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Facilidad de compra y entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL S.
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Productos de calidad, rápidos en el envío. Web fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL T.
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Siempre encuentro lo que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA PADIAL L.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASUNCIÓN F.
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El envío fue muy rápido y llegó todo en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA Mª J.
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Muy buen precio y envío rápido. Aun no la hemos montado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZIORTZA F.
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Rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR S.
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Todo perfecto y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Navegación no es bien con móvil
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL K.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO DIEGO BAEZ B.
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No he llegado a recibir mi pedido. El contacto con la persona de juguetilandia ha sido bueno. El problema es la empresa con la que envían el pedido, en este caso, envialia ( On time). Después de 15 días sin recibirlo juguetilandia me ha devuelto el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHA B.
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El envío es malísimo no cumplen con la fecha lo devolví y encima tengo que pagar 5€ .. una vergüenza no compro más aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, Primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. En su caso no entendemos su reclamacion ya que nuestros plazos de entrega son de 2 a 3 dias habiles y su pedido ha sido enviado el dia 26/04/2024 siendo la fecha limite para su entrega el dia 02/04/2024 ya que los dias 29/03/2024 y 01/04/2024 eran festivos y los dias 30 y 31 de Marzo era fin de semana. Como usted solicito la devolucion de su pedido, ya enviado, el dia 30/03/2024, y como estaba dentro del plazo de entrega, se le cobro los gastos devolucion al hacer su reembolso como esta indicado en nuestras condiciones (https://www.juguetilandia.com/terminos-y-condiciones.htm#4). Estamos disponibles en atenderle en cualquiera de nuestros contactos, caso lo desee. Saludos Cordiales
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
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Aceptable el trato i la informacion del producto , solo tuve un problema en la entrega por ser Jueves Santo i no poder disfrutar del producto asta el Martes , pues el Lunes era fiesta en Catalunya
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC T.
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Todo perfecto Envío en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena disposición y atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAY G.
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Realicé el pedido y lo recogí en tienda. Lo único que aunque no tuve ninguna incidencia me resultó muy rara la gestión: al realizar el pedido no se recibe ningún email de confirmación, es decir o se hace pantallazo al número de pedido o no hay forma de seguirlo. Yo pedí recogida en tienda y no obtuve más información hasta que un día decidí llamar a la tienda y me dijeron que sí, que ya les había llegado (nadie me había llamado para pasar a recoger el pedido). Estas formas no son habituales en pedidos online de otros comercios, donde se facilita información, seguimiento etc. Todo fue bien en mi caso, pero tuve momentos que dudé si no me habían timado por internet con alguna página fake................Deberían mejorar su proceso de compra online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL S.
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Actitud de servicio esta muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Perfectamente embalado y cuidado. Tiempos en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S.
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Atención perfecta en la tienda,y el pedido perfecto,en entrega y contenido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Los recomiendo totalmente. Muy profesionales, rápidos y amables. Muy contenta y satisfecha con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ÁNGELES M.
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.
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Trato y resolución excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINDYA M.
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El envío de la piscina desmontable ha sido muy correcto (a falta de montarla definitivamente este verano y comprobar el vaso) y todas las piezas figuran en el mismo. Es de destacar la rapidez en el envío y la facilidad a la hora de realizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P.
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Muy rápida la entrega y buena información sobre el seguimiento del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER G.
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Envío rápido y cuidado. Varios artículos en un sólo paquete. Posibilidad de recoger en un punto de recogida, lo cual facilita la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES B.
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Llegó muy bien empaquetado la piscina,y un trato muy amable por parte del repartidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA R.
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Excelente Tren de Lego y envío rápido y protegido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C.
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Todo correcto! Desde la compra hasta la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA G.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS MARÍA B.
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Perfecto para bebés, descubren sonidos y texturas y se pueden mover libremente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH C.
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todo ok, repetiria pedido. el envio y el producto estan ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGI F.
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Ha sido genial y muy buena experiencia, seguro que repito
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO B.
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA T.
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Todo llegó perfectamente embalado es de las pocas tiendas que cuidan que el embalaje venga bien protegido. La compra fue fácil y cómoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
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Envío muy rápido y siempre Buenos precios. Compro mucho en tienda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO F.
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La entrega rápida y lo que pedí en perfecto estado. Sin duda alguna volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIANA F.
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Rapidez Calidad El precio más económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO MANUEL D.
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Gran variedad de juguetes y equipo preparado en su mayoria para la atención. No me gusto que no existiendo stock en tienda el solicitarlo para recogida allí tuviese costeEs un aspecto mejorable..
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA Z.
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Buen precio, envío rápido y muñecas bien embaladas para que laa cajas lleguen perfectas. Un 10, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS N.
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Me atendió la señorita Encarna " Enca" super amable y muy eficiente. Lo recibí rapidísimo. Muchísimas gracias y un saludo 😊😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATI B.
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todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por TADEO R.
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Ha salido defectuoso. Pifieron que mandara vidro con las condiguientes molestias. Era un regalo de cumple Se mojaba toda y no echaba agua por los ojos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, gracias por su comentario, sentimos lo ocurrido, su caso está en gestión con la garantía del producto. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente
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El mejor precio en el producto q compré. Rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDONI D.
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El producto me llego en perfectas condiciones y es de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIRÉE F.
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Es muy buena, pero habría que ajustar un poquito el motor de búsqueda, arroja los resultados sin precio a veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANINA VANESA F.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL T.
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Ha sido muy rápido el envío y ha llegado súper bien envuelto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA F.
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Han sido súper rápidos en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P.
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facil y muy manejable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Regalo que ha gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVINIA J.
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Productos con muy buena calidad y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PETRI P.
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Muy linda jugueteria y hermosos juguetes...Super facil de comprar desde Argentina
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMILIANO ALBERTO S.
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Ha sido rápido y desde la tienda muy atentos y amables nos llamaron en cuanto llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO Q.
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Precio aceptable, de acuerdo con el producto compradoha y el metcado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS F.
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Llego antes de lo que esperaba y muy bien, lo único que las chicas de juguetilandia Petrer son muy atascadas para hacer pedido hay que invertir en formación perdí más de media hora por que no sabían hacerlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
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Proceso de compra fácil y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGHARAD G.
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Muy bien, al no recibir el mail de confirmación, llamé por teléfono y enseguida solucionaron el problema, la muñeca en perfecto estado , bien envuelta y sin defectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS E.
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El servicio de la empresa fue excelente. El único problema fue el servicio de entrega que fue terrible (Correos Express). Los agentes de la empresa ayudaron mucho pero no fue un proceso agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRANEET T.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, gracias por su comentario, sentimos lo sucedido, al ser una agencia de transportes lamentablemente pueden ocurrir pequeños retrasos de vez en cuando. No obstante, hemos comunicado su caso a la empresa de mensajería para que este tipo de incidentes ocurran cada vez menos. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente
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Los muñecos llegaron en perfecto estado, bien embalados, en un paquete discreto con el logo y muy bien cerrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA INÉS G.
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Envío perfecto, rápido y bien protegido. Altamente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA P.
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Navegación rápida y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS D.
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recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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Pedí un disfraz y unos complementos. Llegaron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER R.
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Rapido, perfecto buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA R.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
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El producto llegó en perfecto estado pero no así el embalaje, al final todo bien, dentro de plazo, buena compra. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENT S.
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Perfecto todo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P.
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Rápido el envío y encantada con el peluche
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
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Súper rápido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L.
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Todo perfecto.Llegó a tiempo y todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIREE O.
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Sin ningun problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO F.
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todo muy bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA V.
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Todo genial y rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN M.
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Todo perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA C.
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Son super amables, tienen de todoblo que busques y todos mis regalos los compro ahí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA P.
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Buenas relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G.
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No estaba físicamente en la tienda y me lo pidieron para recoger en tienda. Llego en fecha, todo correcto. No me pareció correcto que me cobraran los gastos de envío por enviarlo a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER J. *
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Todo perfecto!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R.
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Productos disponibles y en 24-48 horas en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA D.
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Como viene siendo de costumbre, muy contento con esta gran empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL E.
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La compra fue buena pero la devolución de otro pedido un infierno. Tienes que mandar fotos del pedido y devolverlo por tus medios. Me costó devolverlo cadi igual que lo que compré
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, gracias por su comentario, no hemos encontrado ninguna solicitud de devolución del pedido para el que escribe el comentario. Sin embargo, una devolución como tiene un coste para usted tiene un coste para nosotros. Teniendo en cuenta que la devolución es su elección, su coste también lo es. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente
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Es una empresa de confianza. Te ayudan y asesoran.Todo perfecto como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
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Ya sabemos que cuando compramos algo online nos puede llegar algo que no imaginábamos, ya sea para mal o para bien. En mi caso estuvo genial, acertamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE L.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G.
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Muy satisfecha con el pedida y entrega muy rápida ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Pedi el pack k viene el donkey kong, me llego otro pack diferente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, gracias por su mensaje, en los anuncios con dos o más modelos disponibles, hay fotos de todos los modelos disponibles. En la parte inferior de la página del anuncio, se le indica que escriba el modelo que desea, de lo contrario se enviará un modelo al azar. Lo sentimos, pero usted no ha especificado ningún modelo en su pedido. En este caso, como indicado en el anuncio del artículo, se le enviará un modelo al azar. Saludos cordiale
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Tuve un problema con un articulo y enseguida me resolvieron confió en esta página un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN T.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M.
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Me ha parecido correcta y fácil de acceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL ANGEL M.
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Todo perfecto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA B.
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Buena entrega del pedido, puntualidad. El producto se corresponde totalmente con la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA G.
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Llego rapidísimo, al día siguiente, en perfecto estado. Le gusto mucho a los niños. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN S.
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Me llegó rápido y muy bonito
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR L.
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Tienen un gran surtido de productos y también muy buenos precios .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIA H.
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Muy atenta la chica y el envío súper rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMON W.
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Como siempre en fecha,.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA L.
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Estaba perfecto el traje lo único el sombrero era muy grande pero en general muy bien llegó el día que marcaron y la entrega fue perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico