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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaPrecios muy competitivos.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEstoy enfadada y muy decepcionada por el envió y el servicio recibido. Ningún producto se debe enviar con la CAJA ROTA, por poco que sea y más sabiéndolo. Debería haber devuelto el producto, dado las condiciones en las que lo recibí y el tiempo que tardaron en darme NINGUNA SOLUCION DECENTE, más de 4 días laborales; pero no lo hice, ya que los gastos de devolución, que encima eran por mi cuenta, cuando el error era de ustedes, hubieran sido superiores al abono. No volveré ha confiar en Uds.
Respuesta de Juguetilandia.com
Lamentamos las molestias, el departamento de indecencias es el que puede valorar su caso y aportar la solución a su problema en caso de tenerlo. Ellos podrán valorar las opciones que se adapten a su necesidad según el caso. Saludos.
Respuesta de A. A.
La respuesta del departamento de incidencias fue textualmente: "Este producto ha sido muy demandado y era el ultimo que teníamos en nuestro almacen principal. Según nos comentan, al ver que la raja era muy pequeña y en uno de los lados pensaron que no habia ningun problema en hacer el envio.La verdad que esta rotura no afecta al buen funcionamiento del producto, si no lo desea puede solicitar la devolución y enviar el artículo por sus propios medios. Una vez recibido, se procederá a la devolución del importe." Como ya he comentado, no se debe enviar ningún producto con la caja rota, por poco que sea y más sabiéndolo de antemano (la rotura además era en los dos lados de la caja, según video que envié adjunto).Era para un regalo y evidentemente, me vi obligada a buscar y comprar otro idéntico en otra tienda. A la vista de todo esto, no volveré a confiar en Uds.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaGestión rápida fácil y el envió rápido.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRápido y buenos precios
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaLe habría valorado más pero no me parece nada bien que tuviera que pagar 2€ por ir yo a recogerlo en la propia tienda, que fuera entrega al domicilio lo comprendería pero no fue el caso.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaperfecta
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaNos dijeron que llegaba un viernes y no llegó hasta el lunes.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaExcelente compra,todo muy rapido y facil
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEnvío muy rápido y perfecto. Genial!!.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaFácil y rápido!!!! Llegó el pedido muy rápido y en buenas condiciones.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaAtención excelente
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTodo muy rápido
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMás rápido que Amazon, perfecto y a mejor precio.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto y envio dentro de plazo
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTengo muy mala experiencia, compre el 5 de agosto un limpiafondos de pisicina, me dijeron que el día 9 me lo entregarían, no fue así, tuve que reclamarlo 4 veces porque el paquete no llegaba, al final me lo entregaron el 22 de agosto, con el descontento y viendo que había pasado tanto tiempo, lo devolví (rechace al transportista) y hoy día 10 de septiembre aún no me han hecho el rembolso de la compra, reclamando lo y todo.
Respuesta de Juguetilandia.com
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas, hemos comprobado que su abono se ha gestionado de manera correcta por lo que lo tiene que recibir en los próximos días, ya que al tratarse de transferencia, la operación se puede demorar un poco mas. De nuevo lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos.
Respuesta de A. A.
Muchas gracias, un saludo
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaImpecable. Entrega muy rápida, en este pedido fue en 24 horas. Y el trato del personal en la tienda de Parla excelente (¡¡muchas gracias Ernesto!!). Completamente recomendable.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl envío tardó un poco más de lo deseado pero todo perfecto.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRápido y facil
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto. Realicé el pedido y llegó bien en el tiempo estipulado. Buen empaquetado. Buen proveedor.
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