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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaRapidez en el envío y muy buena atención de la vendedora.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaLas chicas muy atentas y serviciales
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEntrega rápida, y artículo igual a la imagen
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaLa entrega fue rápida
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaAtención perfecta, y siempre con la opción que si no está en tienda, lo pueden pedir Solo un pero, que si no está en tienda, que el pedido al mandarlo te cobran los portes de envío, en vez de ser gratis
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y sin problemas. Juguete de calidad y buen precio
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEnvío súper rápido y muy bien embalado.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificada3 veces e pedido harly quinn y me confirma que si esta cuando pasan 2semanas me mandan 1 correo que no la tienen.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, Si no ha puesto en todos sus pedidos el modelo que quiere, se le envía al alzar. Tal y como le indica en la web. Pero puede hacer devolución del artículo que no desee. Tiene 15 días para cambios o devoluciones. Importante: el articulo o artículos que quiera devolver tienen que estar nuevos y sin uso y dentro de los plazos establecidos. Saludos cordiales.
Respuesta de A. A.
el primer pedido no puse el modelo.la segunda vez si lo puse y asta llame por tlf y me verificaron que si estava harley quinn y me llegp joker
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaFui a la tienda de Pola de Siero y la chica me lo gestiono todo sin que yo hiciera nada
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto y muy bien empaquetado
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadala compra a sido buena y entrega rapida
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo genial!! Entrega rápida, servicio muy bueno y pedido en muy buen estado y muy bueno
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo estupendo y rápida entrega. Buenos precios
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y en perfecto estado!
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo genial, envío rápido y bien empaquetado. ;)
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaLa rapidez de entrega del juguete fue muy rápida, de hecho nos avisaron con 10 min. antes de la entrega y cuando llegamos al domicilio el transportista de SEUR había tirado el juguete por la valla y como consecuencia de esto el juguete está roto, nos hemos puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y estos NO nos atendieron , nos dijeron que era tema de Incidencias. Nos ponemos en contacto a través de e-mail con este departamento y después de cuatro correos enviados en las que nos pedían fotos e información del producto, nos dicen que remiten a Injusa la incidencia (nos podian haber avisado desde el principio que era el Fabricante quien tenía que solucionar el problema). Todavía el fabricante no se ha puesto en contacto con nosotros, y como consecuencia el Niño no ha podido disfrutar del Juguete. Después de lo relatado no volveré a comprar en Juguetilandia y no lo recomendaré a nadie y por supuesto hare comentarios en las Redes Sociales de lo acontecido. Y otra cuestión es solicitar la devolución del dinero y que retiren el Juguete
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En todo momento le hemos facilitado la ayuda y está al día con el departamento correspondiente, que en su caso es incidencias. Pero lo que le comentan los compañeros desde el departamento de atención al cliente no podemos resolver las incidencias. Y es lo que hemos hecho con usted. Por favor, para cualquier consulta o comentario a cerca de esto póngase en contacto con nosotros en el mismo hilo de conversación, gracias. Saludos cordiales.
Respuesta de A. A.
El problema se ha resuelto a través del Fabricante, si bien mi opinión al respecto no ha cambiado, me parece mucho tiempo y mucha burocracia para resolver una incidencia. Saludos.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaPues perfecto rápido muy buen servicio
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaRapidez, artículo igual a la descripción. Repito seguro
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaExcelente tienda online
Opiniones añadidas por orden cronológico
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