Opiniones de los clientes de juguetilandia.com

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto! Volveremos a comprar!

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por MARIA JESUS F.

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  Todo genial! Comora fácil y envío rapido! Siempre suelo comprar aquí todos los juguetes

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por MARA S.

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  El pedido llegó rápido, incluso a pesar de estar en plenas Navidades.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por M DOLORES G.

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  Todo correcto y muy rápido en la entrega

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por RAUL L.

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  Super bien y rápido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por SONIA R.

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  Atención al cliente estupenda y envío rápido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MIRIAM C.

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  servicio muy rapido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por LIDIA C.

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  Todo perfecto y rápido, recomendable 100%

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por JULIAN G.

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  En la página web ponía claramente, destacado, que los pedidos hechos ese día llegaban antes de reyes... Pues no, llegó el día 9 de enero. Y cuando llamé para quejarme la respuesta fue que los plazos de entrega vienen en las condiciones generales de contratación, ni una disculpa ni ninguna asunción de responsabilidad. Obviamente no volveré a comprar en la tienda online.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por MIGUEL ÁNGEL A.

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  Muy buena

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MARCO D. *

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  Muy buena, la verdad que el envío fue muy rápido y la compra muy fácil.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por NOELIA D.

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  Todo correcto y muy rapido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por EDURNE G.

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  Perfecto

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por JOSE CARLOS M.

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  Solo buscaba ese determinado juguete y el envio fue muy rapudo

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por JULIO FELIPE H.

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  Me gustó

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por JOSE MIGUEL G.

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  Fantástico. Pedimos una bici y llegó rápido y a un precio genial

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por BELEN V.

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  Excelente en todo, envío rapidísimo y puntual!

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por ESTHER M.

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  Muy rápido y muy buenos precios

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por CELIA L.

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  Buen servicio. Cumplen plazos y mandan los paquetes bien embalados. Mi experiencia ha sido bastante buena para ser la primera vez que les compro.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por PABLO B.

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  Envío rápido

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por FÁTIMA P.

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  El pedido llegó super rápido. Me atendieron de maravilla en la tienda torre outlet Zaragoza.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ESTER C.

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  Llego 8 días después de la fecha prevista, paso reyes, y mi hija se quedó sin regalo.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por ESTER B.

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  Económico y rápido

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por TERESA C.

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  El servicio fue rápido

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por SUSANA G.

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  Genial

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por ANDRÉS A. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ARMANDO H.

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  muy buena

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por YASMINA R.

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  Muy buena atención

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por IRATXE S.

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  Muy buena experiencia.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MIRIAM A.

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  Para un pedido web despues de pagar los gastos de envio, tuve que esperar 30 minutos en la cola de las personas que estaban comprando en la tienda (segun indicaciones del personal de Juguetilandia, Ginés). Es la primera vez que tengo que hacer una cola de linea de caja para recoger un producto en una tienda.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por LUIS P.

  Respuesta de juguetilandia.com

  

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  Buenos días, Sentimos las molestias, pero en ningún lugar indicamos que tengamos un punto de recogida de pedidos web diferencial para la recogida. Cada empresa tendrá sus condiciones, pero esto no significa que las nuestras sea incorrecta. Un saludo

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  Gestión y tiempos muy bien

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MÓNICA P.

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  Muy buenos precios, y la entrega rapidisima Muy contenta ya q no la conocia

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por PATRICIA C.

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  Realice el pedido online en tienda física de Merida. Uno de los juguetes (camión) me llegó defectuoso. Intenté cambiar el producto enviando fotos y vídeos donde se podía apreciar perfectamente que estaba roto y me contestaron después de reyes, concretamente una semana después. El niño al que iba dirigido el regalo No se podía quedar sin reyes y lo tuve que regalar así. Indignante y vergonzoso, hubiera sido muy sencillo volver a la tienda con el tique y q me lo hubieran cambiado. No volveré a comprar

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por ALICIA M.

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  No me llegó el paquete los días que me indicaba

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por MARIA L.

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  Estuvo genial la rapidez del envío, teniendo en cuenta las fechas en que la hice.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por CARMEN A.

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  Todo bien

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por IRYNA K.

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  Todo rápido y perfecto

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ANDRÉS L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápido!

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARIA V.

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  Todo llegó correctamente. Además hay una pieza que venía mal y me la van a reenviar sin problema

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por ALBERTO C.

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  EFICIENTE

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por CRISTINA H.

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  Muy bien, la página web muy rápida y la entrega rápida también.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por JENIFER A.

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  Compre un dron de ninco q el primer día ya no funcionaba bien ,al segundo ya lo tubo d dejar de usar para la devolución un calvario con respecto a la competencia

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MIGUEL ANGEL S.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por OSCAR H.

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  El pedido llega en buen estado y la entrega es rápida.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ANA V.

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  Todo bien

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por JAVIER G.

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  Hice un pedido para reyes el cual me llegó el día 8 😡 no fue culpa de Juguetilandia si no de correos express que son los que reparten !!!! Los peores

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por VANESA F.

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  Precios muy buenos y envío muy rápido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por MARIA S.

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  El juguete precioso , llegó muy rápido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por KEILA REBECA F.

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  Rapidos en la entrega

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por RAQUEL B.

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  La tienda realizó el envío muy rápido, pero la compañía de paquetería no realizó la entrega en el plazo indicado, cuando llegó el paquete tube que rechazarlo ya que el familiar al que iba destinado ya había partido y tuve que buscarme la vida. Y aquí mi mayor queja, 2 semanas más tarde y después de varias llamadas aún no he recibido el reembolso, según ellos aún no le a llevado la devolución la empresa de paquetería, entiendo que ese no es mi problema porque ya les aparece el paquete rechazado. 2 semanas más tarde sigo esperando.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por DAVID V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estoy a la espera del cambio de producto pedi una mesa dj para mí hijo pequeño y el producto como funciona como debería ser ,por momentos se trataba y cuando se pone en volumen alto al precio las teclas no suenan espero poder cambiar la reseña ya que de momento no me responde del vídeo que envié

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por JUANA M.

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  Me vino un juguete roto

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por NEREA B.

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  Envío muy rápido e informado en todo momento

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por QUIQUE G.

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  Los pedido tardan mucho

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por SOLE C.

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  FUE LA PRIMERA VEZ Y MUY BIEN .

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por VALERIANO C.

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  Hicimos el pedido para reyes y todo genial, la rapidez en el envío, como venía todo bien embalado para que no sufriera ningún percance el producto. Volveremos a comprar en la web al igual que en las tiendas que tienen personal super agradable y educado

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ESTELA I.

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  La compra fue rápida y buen precio

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MARGARITA G.

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  Compre dos productos que llegaron antes de lo esperado, fueron para reyes!! Todo correcto!

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por JOHANA P.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por JESSICA A.

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  Entrega rápida Muy bien empaquetado Todos los productos perfectos

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por DOLORS E.

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  Pedido perfecto

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por JUAN JOSÉ B. *

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  El pedido tardó más días en llegar

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por VERÓNICA G.

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  Envío rápido y todo según se muestra e la página.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ELSA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fueron super formales,el pedido estaba a tiempo y perfectamente empaquetado,muy recomendables y por supuesto volvería a comprar!!

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por BEATRIZ P.

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  El pedido llegó muy rápido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por TOÑI N.

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  Hice mi pedido con antelación a la fecha de Reyes, la fecha de entrega era para el 31 de diciembre y recibí mi pedido el día 8 de Enero, sabemos que son fechas complicadas y con muchos repartos pero si pone una fecha de entrega es por que estáis capacitados para hacerla y si no es así, no aseguréis el día de entrega pues nos quedamos sin salir todo el día 31 para recibir la caseta de juegos de mis niños y lo peor mis niños se quedaron sin la sorpresa de su caseta de juegos el día de Reyes, sabiendo que se encontraba en los almacenes de Jerez, cerca de mi localidad y por más que llamábamos no teníamos más información y estábamos atados de pie y manos pues nosotros mismos hubiéramos ido a los almacenes por ella.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por CRISTINA C.

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  Muí bien como siempre

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por NIEVES N.

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  Me gustaría que la web fuera un poco más ágil. El buscador y la navegación.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por FRANCISCA MARÍA T.

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  Me hicieron desde la tienda el pedido y quedé encantada me llamaron para recibirlo y la verdad muy bien

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por COVANDONGA A.

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  fatal, cosas mal entregadas y otras en mal estado

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por MONTSE D.

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  Llegó pronto pero el producto no es muy bueno

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por MARÍA ISABEL S.

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  Genial muy contenta siempre con las compras que hago en Juguetilandia

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por ESTHER R.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por NOELIA D.

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  Todo genial. Envio super rapido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ANNA F.

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  Sin problemas.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ALEJANDRO T.

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  Súper bien

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por YOLANDA G.

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  Servicio rápido, llegando en el plazo que me habían comunicado. Todo sin problemas.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por PEDRO M.

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  Llevo unos cuantos años pidiendo siempre en juguetilandia y por ahora no he tenido ningún problema. Los juguetes son de buena calidad y la entrega es en su tiempo estimado.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por LAURA Á.

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  Envío perfecto. Productos en perfectas condiciones

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por ELISEO R.

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  Perfecta

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por MARINA F.

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  El paquete llegó rápido y en buenas condiciones

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por CARMEN O. *

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  Buen servicio llego pronto y la chica que me hizo el pedido muy amable y serviciar

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por MARIA DEL MAR A.

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  Tardaron mucho en preparar y enviar el pedido a la tienda, cuando yo lo pedí creía que lo preparaban en la misma tienda y se podía recoger al día siguiente. Cuando fui a recogerlo no tenían papel de regalo para envolver....se les había acabado. Por otro lado, el personal muy amable y me indicaron donde podían envolvérmelo para regalo en información del centro comercial.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por EDUARDO L. *

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  Muy buena experiencia muy rápido en la entrega y eso que eran navidades.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por SONIA R.

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  Perfecto!

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ÁNGELA B.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por MARIA V.

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  Tuvimos un problema. La batería no cargaba. No cambiaron el producto. Mandaron una batería nueva.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por DARIO B. *

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  Estoy de baja en casa solo y no puedo salir dijeron que no había nadie en casa y que lo recogiera en un kiosco, no pude recogerlo y quiero la devolución del dinero, pues era para reyes

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por PABLO FRANCISCO M.

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  Llegó en perfecto estado y antes de lo esperado

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por CATI C.

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  Muy mal, llego roto y al día de hoy estoy esperando que me lo cambien o devuelvan el dinero

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por ANA G.

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  El precio es elevado con respecto a la calidad del producto.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por LUIS V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto menos el envío entregaron el artículo 7 días tarde pero culpa de la compañía transporte

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por JUAN FRANCISCO F.

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  Peor no puede ser, recibí el parchís con el cristal roto les pasé la incidencia al momento de la entrega, me pasaron un correo que en 24 48 horas se pondrían en contacto conmigo para solucionar el problema, hay día de hoy 15 días después nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver el problema les he llamado 3 veces y lo único que me han dado son largas, espero en breve recibir noticias o me veré en la obligación de poner una hoja de reclamaciones haber si así me toman en serio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por FRANCISCO A.

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  Durante el proceso de pedido había un espacio reservado para indicar qué modelo queríamos. Sin embargo, sin previo aviso nos enviaron otro, que ya teníamos.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por JULIO C.

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  Envío rápido,precio bien

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por PAQUI R.

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  Excelente servicio, el pedido me llegó siper rápido.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por LAURA A.

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  Ha sido fácil la compra y ha llegado en el tiempo estimado.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por LILIAN V.

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  Una tienda 10 todo perfecto y empaquetado impoluto la única pega es la entrega la empresa de transporte que surgieron muchos inconvenientes pero por lo demás un 10

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por SORAYA E.

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  Buena tienda, estoy muy contenta con todas mis compras, tanto productos como envío.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por LUCIA P.

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  Muchísimo surtido de juguetes y buen envío, llevo 3 años comprando regalos de Reyes y siempre todo muy bien

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por CELIA P.

Opiniones añadidas por orden cronológico