Opiniones de los clientes de juguetilandia.com

Opiniones de clientes

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  Mi experiencia fue maravillosa en todo momento la atención y rapidez fueron como esperaba mil gracias

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por ANA ISABEL M.

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  Compra rápida. Buen precio y envío rápido. Mejoraría el envío a tienda sin gastos de envío, como el resto de los comercios. A veces no compro por ese motivo y compro en otras tiendas

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por RUBEN M.

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  Le pongo una estrella pk no se le puede poner 0

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por NATALIA B.

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  Llego a tiempo

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por PATRICIA L.

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  Muy bien

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por VERÓNICA N.

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  Perfecto estado, envio y servicio

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por DIEGO G.

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  Rellené el modelo que quería al hacer el pedido y me enviaron un modelo que no correspondía. He intentado gestionar el cambio y todavía no lo he conseguido. Ahora tengo que ver si consigo que me devuelvan el dinero. Pedido 1901441

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por SUSANA R.

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  No he recibido el pedido, mi sobrina se quedó sin sus reyes, habiéndolo pedido el 20/12/24 Según la empresa de transportes no estábamos en casa cosa que no es cierta, ni siquiera fueron a mi domicilio pues tengo conserje 24 horas y lo he contrastado con el

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por ANA T.

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  Aún no lo tengo.. y era regalo de Reyes

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por MARÍA P.

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  El pedido llegó en pocos días y perfectas condiciones

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por LIDIA L. *

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  El pedido llegó en buen estado y la gestión del mismo fue muy fácil

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por ROCÍO N.

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  Estoy muy satisfecha con mi pedido y con el producto.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por PAOLA S. *

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  Fatal la gestión y el tiempo de entrega

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 2/12/24 por JESUS S.

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  Llegó el paquete en el tiempo estimado din problemas

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por MAITE H.

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  Agilidad en el envío y protección del paquete

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MANUEL G.

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  Rapido, personal atento

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARÍA MILAGROS A.

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  Rápido y bien.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por LANDER A.

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  Todo perfecto Gracias

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por ISAAC C.

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  Muy completo el supermercado y calidad muy buena

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por JANET V.

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  Soy usuario asiduo de la marca en Leganés por el buen trato que recibo por parte de los empleados además de por la gran variedad en los productos.estas navidades el pedido llegó antes de Navidad , teniendo un margen de entrega muy justo.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por PABLO A.

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  Llegó rápido y en condiciones perfectas. Un placer.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por SILVIA M.

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  Neutral. es cierto que se me atendio telefonicamente, pero no obtuve una respuesta satisfactoria por desconocimiento del personal.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por BELINDA M.

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  Muy rápido

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por NATALIA H.

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  Todo perfecto y llegó a tiempo

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por M. CARMEN A.

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  Todo muy rápido y perfecto

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por RAQUEL A.

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  Compra fácil y rápida

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por ÓSCAR (FP SAFOR) P.

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  El pedido llego en el tiempo estimado

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por ANA P. *

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  Todo correcto y envío rápido.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por NOEMI B.

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  Envío rápido, descripción exacta del producto.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ALEJANDRA M.

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  Muy rápido el envio y contenta con el embalaje.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por CLARA ISABEL G.

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  Rapidez, buena calidad y precio competitivo

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ALEXANDER B.

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  Ya ha pasado el día de reyes y aún no me ha llegado la mitad del pedido

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por JACINTA R.

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  Todo perfecto. Envio rapido y genero de buena calidad

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ASIER S.

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  El paquete llegó rápido

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por ALMA R. *

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  Tardaron mucho tiempo en enviar los paquetes casi no llegan a tiempo

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por NOELIA P. *

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  Hola fuimos a comprar un producto y como no lo tenían me comentaron que me lo podían pedir, acepté , pero mi sorpresa fue cuando fui a recoger el producto me dijeron que tenía que pagar los portes . Como hemos comprado mas productos , creo que los portes no me los deberían de haber cobrado. Este producto lo tenían en más tiendas de esta localidad. Pero por ser cliente habitual creo que merez co una atención. Lo que no me gustó es que este pedido lo pidieron ellos, y figura que lo he pedido yo y no es normal. El importe es lo de menos ,pero la actitud del comercial no me gustó , no le quise decir nada,pero creo que no volveré más por esta tienda

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ANGEL G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por JOSE R.

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  Excelente juguete, educativo y práctico, mi hija está rncantada

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por DAISYMAR A.

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  Estoy muy contenta con la compra.pra, todo llegó a tiempo y los juguetes son preciosos.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por DIOHANA P.

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  Ha llegado la caja del juego rota, he puesto una incidencia y no contestan

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ANDER D. *

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por MERCEDES G.

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  A pesar de que correos tuvo unos desajustes, desde juguetilandía pudieron solucionarlo todo con diligencia.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por HÉCTOR R. *

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  RAPIDEZ Y MUY FACIL. ATENCION DEL PERSONAL ESTUPENDA

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ANTONIO M.

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  Rápido, seguro y calidad precio

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MANUEL T.

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  Muy bien

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por M. TERESA V.

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  Empaquetado perfecto y envio rapido

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MUSTAFA A.

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  Encontré un juguete que me costó mucho encontrar en otras webs,el envío fue rápido y sin problema.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por JUANI C.

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  Llegó todo muy rápido

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por SAÚL E. *

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  Todo muy bien solo que indiqué que el producto fuese entregado en un punto de recogida y, por error, lo enviaron a la dirección del domicilio por lo que yo no estaba presente el día de la entrega entrega y la recogida fue un poco más complicada.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por PAULA C.

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  El envío rapidísimo

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por IVANA A.

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  Los chicos de la tienda de Lugo muy atentos y agradables, el envío llegó en tiempo y el coche perfecto.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por FANY C.

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  Genial y rapido

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por GERARD C. *

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  me encantó la calidad

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARIA M.

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  Muy buena,la recomiendo

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por SANTIAGO P.

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  Juguetería de confianza

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 29/11/24 por LAURA H.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 30/11/24 por YERAY R. *

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  Súper rápidos y todo bien envuelto! Pediré más veces😊👏

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por SILVIA T.

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  Excelente en todo! Calidad y buenos precios! Todo perfecto. 100% recomendados.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por DEGNIS S.

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  Buen embalaje y envío rápido

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por PELAYO S.

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  Todo muy bien.

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por ENRIQUE A.

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  Mal no me han enviado lo que había pedido entero , puse una reclamación y han pasado de mí al tiempo me han mandado otra cosa que no era lo que me faltaba en el pedido , además hace unos años pedí varias cosas y nunca me llegaron pero si las cobraron

  Opiniones de 21/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por ISABEL F.

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  Muy rápido y todo perfecto

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por RAQUEL NOELIA G.

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  Disponibilidad y rapidez en la gestión y entrega

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MONICA T.

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  Entrega rápida. Productos de calidad

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARIA JOSE M.

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  Genial, te dejan escoger la figura que quieres en quieres en figuras que se venden surtidas, desde luego eso diferencia a esta tienda del resto.

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por DANIELA C.

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  Todo bien, el trato de las trabajadoras, la atención y llegó en tiempo y correcto.

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por CARMEN V.

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  La compra online horrible,no sé cumplen plazos de entrega del producto.hasta en dos ocasiones me ha tocado reclamar y los pobres que me han ayudado son los de tienda,que no son los mismos que online.. compra online horrible,trato en tienda estupendo. No volveré a comprar online

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por CAROLINA M.

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  Llevo más de 10 días para que me solucionen un problema con un producto al cual le faltan piezas , poca profesionalidad con las respuestas y las gestiones

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por IRENE G.

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  Buena entrega y material acorde con lo pedido

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por RAQUEL G.

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  Todo bien exceptuando que no enviaron los modelos solicitados lo cual es un error importante.

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ALEJANDRO M. *

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  Encontré lo que quería fácilmente. Envío rápido y ordenado.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por PATRICIA R.

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  Entrega rápida para las fechas de navidad. Muy contento

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por ROBERTO N.

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  Rápida entrega. Muñeco precioso. Todo un acierto

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MONTSE C.

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  Bien , rápida y funciona. Lo malo los gastos de envío

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ROBERTO H.

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  Estoy enfadada y decepcionada ,siempre e comprado online y nunca e tenido problema ,pero esta vez compré el día 13 de diciembre ,ponía que me llegaría mi pedido en 24 o 72 horas ,entendí que se retrasara por las fechas pero paso una semana ,y nada ni un correo ni nada espere otra semana más y ya me puse en contacto con juguetilandia y no sabían donde estaba mi pedido ni nada,a los días me dicen que el conductor les dije k estaba dañado y lo devolvían al almacén, me dicen que o me devuelven el dinero o me mandan otro les digo que otro espero otra vez días y nadie se pone en contacto conmigo y al final me devuelven mi dinero por que no hay lo que pedí en el almacén ,conclusión mi hija se quedó sin papanoel y sin reyes.....si me fueran avisado antes lo fuera agradecido pero nadie se puso en contacto conmigo por lo cual perdieron una clienta no pienso comprar más en esta tienda

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por EZ CORTES N.

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  Muy contenta con mis regalos..Lo recomiendo al 100%. A partir de ahora compraré en esta tienda. Aunque hay un aspecto que deberían mejorar y bastante, es la web, la plataforma no es nada intuitiva, no me deja hacerme cuenta primero, después intento hacer compra y da problemas al pagar. . Primero intenté con paypal y cuando lo intenté por bizum me decía que ya tenia una cuenta y solicitaba contraseña (la cual nunca llegó a mi correo) así que tuve que crear otra cuenta para pagar. Tras la compra pensé que podía ser una estafa ya que no recibí nada en el momento de la compra por email y no había forma de acceder a esa supuesta cuenta que había creado. Tuve que personarme en la tienda con una captura de mi pago y cerciorarme. Visité la tienda, comprobé que todo estaba bien y compré más regalos. Pero puedo comprender que a muchos clientes les tire para atrás y la verdad que al final salió todo muy bien. Me enviaron al día siguiente un seguimiento desde la agencia de envíos y esperé que se entregara en tienda donde compré otra vez más regalos. El envío fué rápido, la atención en tienda excelente y la calidad de los productos de 10. En comparativa con mi última compra de juguetes en el Corte Inglés que tuve que esperar más de 15 días en julio un producto que aparecía en stock, es mucho mejor juguetilandia. Muchas gracias.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MARGARITA R. *

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  Superrrr!!!!

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por JOSE MARIA C.

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  El producto perfecto pero tardo muchp en llegar

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ALBA V.

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  Llegó muy bien y muy rápido.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por EMILY YESENIA T.

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  La entrega fue rápida y el producto mejor de lo que se ve en la imagen

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por MARISELA S.

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  Muy satisfecha con la compra .Envío rápido y eficiente .

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por ISABEL C.

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  Aunque se equivocaron en el modelo pedido, lo solucionaron de manera muy rápida, así que muy contenta!!! Volveré a comprar aquí sin dudarlo!

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MARICRUZ P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por ROSA C.

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  Fabulosa volveré a comprar seguro

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por MARÍA DOLORES G.

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  El pedido ha llegado muy rápido am domicilio.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por CORINA O.

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  Experiencia muy satisfactoria..Todo a tiempo. Muy recomendable.Gracias

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por ANA G.

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  La compra ha sido correcta, buena atención y llegó a tiempo

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por JAN G. *

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  El juguete ni funciona y aora a vueltas para que me envien otro o me devuelvan el dinero. No recomiendo esta tienda en absoluto.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por DORA C.

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  Excelente

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por JUAN L.

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  Todo como en la foto. Llegada rápida

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por ROSA P.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por SYLVIA G.

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  Todo perfecto y muy rápido.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 2/12/24 por YAIZA MARÍA V.

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  El pedido no llegó a tiempo y tuve que reclamarlo

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por SANTIAGO R.

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  He comprado online, aprovechando una oferta de cara a Navidad, aún habiendo tienda física, porque no sabía si aplicaba en físicas. finalmente no me he quedado con el producto porque se lo han regalado unos familiares y no sé lo voy a hacer devolver a ellos. Me he presentado en la tienda física y me han dicho que tengo que solicitar previamente la devolución online, y lo he hecho y todavía me piden fotos, y no se si me la van a validar. Todo esto teniendo física se podría ahorrar y que además he solicitado devolución en tienda física y no con mensajería, esto supone tiempo demás, incertidumbre, además de que te lo devuelven en un vale, todos las tiendas incluso online han ampliado sus periodos de devolución, y aquí para que te devuelven el dinero solo tienes 14 días, en las fechas de navidad que estamos para que te devuelvan el dinero... Todavía no sé si me van a permitir devolver el juguete. Y todo esto va a hacer muy mucho que vuelva a comprar en juguetilandia.

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 29/11/24 por SILVIA P. *

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  El pedido me vino muy rápido, nunca había comprado en la web y muy bien sin duda repetiré ,lo único que los gastos de envío son un poco excesivos pero por lo demás genial todo

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por CELIA V.

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  Todo fue fácil de encontrar y llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por GONZALO C. *

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por PILAR M.

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  El envío realmente fué rápido. Llegó a tiempo y el servicio de los empleados de la tienda Juguetilandia del C.C.Gran Turia es excelente. Muy contenta. Volveré a comprar por supuesto. Recomiendo 100%

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por LAURA L.

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