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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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A. A.
12 feb 2024
Reseña verificadaAmabilidad de los vendedores. Resolutivos. Variedad de productos.
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A. A.
12 feb 2024
Reseña verificadaMe queje por qué vino roto y al jugar una partida fue a más, la respuesta fue que con un destornillador desmontando se puede solucionar, a eso contesté que no me parecía bien que quería devolverlo y aún sigo esperando.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por su comentario, el día 25/01 sólo le pedimos, para solucionar rápidamente la incidencia, si podría intentar con un destornillador volver a colocar el plástico transparente del dado. Como usted no quiso hacer esta prueba el 29/01 le confirmamos que le enviaríamos una unidad nueva. Un cordial saludo
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A. A.
12 feb 2024
Reseña verificadaUno de los artículos no era el que quería, además tardaron varios en arreglar mi devolución.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes. Agradecemos sus comentarios y valoraciones. He comprobado su pedido y usted no indico a la hora de hacer la compra el modelo deseado. Si necesita consultar cualquier duda acerca de la gestión de su pedido, puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente. Un cordial saludo.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaRapidez y muy protegido el paquete.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaTodo genial. Rápido y buena comunicación respecto al estado del pedido.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaTodo bien con la entrega y el producto.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaBuena gestión, salvo la entrega que es a pie de calle y ni si quiera te ayudan a introducir el paquete en casa, y es realmente pesado.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaEl trato personal muy bueno, sin ninguna duda volveremos a repetir a comprar algo allí.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaEstuvo bien la compra que hice pero no habían instrucciones de montaje
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes. Agradecemos sus comentarios y valoraciones. Si necesita ayuda con el montaje pude ponerse en contacto con nuestro departamento técnico. Le mandamos un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
No pasa nada, lo conseguí montar a fuerza de forzar mucho. Gracias por la respuesta
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaHice un pedido desde la tienda y la dependienta fue muy amable mi sorpresa fue cuando yo tenía que pagar los gastos de envío no obstante se realizó el pedido , un paraguas que supuestamente era transparente ,cuando llegó a tienda el artículo no coincidía con la descripción ,lo devolví y no se me devolvieron los gastos de envío,se que lo pone en la página pero no estoy de acuerdo puesto que se hizo desde la tienda y al ser una gestión interna al cliente no debería de costarle dinero ,no volveré a pedir nada .
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios y valoraciones, respecto a lo ocurrido, he comprobado su pedido y usted no se ha puesto aun en contacto con el departamento de atención al cliente para explicar lo ocurrido. Si desea comunicarnos su incidencia, se puede poner en contacto con el departamento llamando al numero que aparece en nuestra web o mediante el correo electrónico atcliente@juguetilandia.es. Estamos a su disposición, un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Hola buenas tardes ,con respecto a que me tenga que poner en contacto con atención al cliente discrepo , simplemente estoy dando mi opinión y una valoración hacia la pagina web.gracias un saludo.
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaLos productos vienen perfectos y rápidos
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaEntregauy rápida
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaLlegó la batería estropeada y en pocos días ya pude recoger la nueva en la tienda más próxima . El servicio de la chica de la tienda también fue espectacular.
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaSerios, rápida entrega y sin sobresaltos
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaRápida la entrega y buen producto
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadatodo perfecto, relacion calidad-precio y los empleados muy simpaticos y agradables, sin duda volveré a comprar en esté establecimiento.
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A. A.
6 feb 2024
Reseña verificadaTodo ok
Opiniones añadidas por orden cronológico
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