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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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Tímea K.
16 mar 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Virginia S.
16 mar 2025
Reseña verificadaMuy bien la compra on line
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Fernando C.
16 mar 2025
Reseña verificadaMuy buena y rápido ,repetiría seguro.
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Luis mariano D.
13 mar 2025
Reseña verificadaFácil de realizar, muy buen precio comparativamente y servicio a domicilio rápido. Única pega, la agencia de transporte: el transportista, actuando de forma totalmente inconsciente, te hace recibir el paquete telefónicamente y, sin nadie en el domicilio de entrega, deja el paquete detrás de la puerta con riesgo a que alguien pueda verlo o le haya visto actuar y se lleve el pedido; irresponsable en toda regla!
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Irene S.
13 mar 2025
Reseña verificadaEl paquete llegó en buen estado y en el plazo de tiempo estimado. Era la primera vez que pedía un producto en Juguetilandia y muy buena experiencia.
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Carmen L.
13 mar 2025
Reseña verificadaFuimos a tienda e hicimos una recopilación de los juguetes que nos interesaban. Luego los compramos online porque estaban más baratos y fuímos a recogerlos a tienda. El surtido en tienda es amplio y te permite ver el producto físicamente. El pedido online fue fácil de hacer y rápido en llegar. Todo ok.
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N. D.
13 mar 2025
Reseña verificadaBuena experiencia para ser la primera vez que compro online
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Carmen (plásticos hita) F.
13 mar 2025
Reseña verificadaTodo rápido y cumplieron con la fecha de entrega. Todo perfecto.
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Pilar C.
13 mar 2025
Reseña verificadaLa página web da información engañosa de los productos. Las edades recomendadas no se corresponden ni de largo. Encima el servicio de chat te da información incorrecta. Tanto la web como el servicio de atención al cliente te inducen a error en tu compra pero luego la devolución la tienes que pagar tú. Y si devuelves en tienda te descuentan los gastos de envío del importe a reembolsar, incumpliendo la ley de consumo que dice que se debe devolver el importe íntegro. No vuelvo a comprar en esta tienda.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, gracias por su comentario, hemos comprobado su pedido, la edad indicada en los artículos es correcta. En cuanto a los gastos de envío, usted nunca pagó gastos de envío porque se aprovechó de una promoción al realizar la compra. Por este motivo, no le hemos reembolsado los gastos de envío. Un cordial saludo
Respuesta de Pilar C.
¿un puzzle de 16 piezas es para una edad de hasta 8 años? eso es lo que pone en la web que es para niños de 4 a 8 años. Un puzzle de 16 piezas lo resuelve un niño de 3 ó 4 años, y es inadecuado a partir de 5 años. No se puede defender lo indefendible. En cuanto a los gastos de envío, en caso de devolución en tienda los descuentan en todos los casos. No mientan por favor.
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Teresa G.
13 mar 2025
Reseña verificadaTodo sencillo y fácil además cumpliendo plazo. Muy satisfecha
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Ines V.
13 mar 2025
Reseña verificadaen relacion calidad precio insuperable.
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Marian L.
11 mar 2025
Reseña verificadaMe ha resultado muy fácil la compra y luego me han enviado el pedido a la tienda de Juguetilandia de Denia donde la chica es super amable y simpática. Repetiría sin duda.
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Patricia A.
11 mar 2025
Reseña verificadaMe gustaris que ya que son distribuidores de Paola Reina tuvieran stock en la tienda para poder elegir.
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Javier P.
11 mar 2025
Reseña verificadaTodo según las fechas.
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Claudia A.
11 mar 2025
Reseña verificadaEsta puntuación la doy por servicio postventa, ya que he recibido un juguete que no funciona, lo he trasladado, me pidieron vídeos justificantes que envié, posteriormente se disculparon y trasladaron a departamento oportuno para su gestión, y ya nunca más he vuelto a tener noticias. No me han reemplazado el juguete que no funciona, no he recibido nuevo contacto.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, gracias por su comentario, lo sentimos pero para sustituir su artículo, según su petición, hemos hecho una búsqueda entre almacenes y proveedores. Al no encontrar coincidencia, hemos procedido al reembolso económico sin retirar el artículo en su poder. Un cordial saludo
Respuesta de Claudia A.
Solicité reposición ya que como expliqué desde el primer momento compré dos pelotas iguales para hacer un regalo a dos hermanos, una. Funcionaba y otra no, por lo que pedía que me enviaran una pelota que funcionara. Es curioso que digan que lo han buscado y no encontraron coincidencia, y sin embargo en la web lo siguen vendiendo sin problema. Me reembolsaron una pelota que tengo que no funciona pero no me arreglaron el problema que tengo, pagué unos gastos de envío del pedido inicial y me quedo con una pelota que funciona y otra que no… No estoy conforme con esta solución. Un saludo
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Mabel R.
11 mar 2025
Reseña verificadatodo perfecto
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Noelia G.
11 mar 2025
Reseña verificadaFacil navegacion por la web, y efectividad en la entrega.
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M. S.
10 mar 2025
Reseña verificadaMe llegó mal el juguete y han tardado 3 semanas en solucionarlo, aubque aun no tengo el que se supone que me tienen que enviar...
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, gracias por su comentario, sentimos lo ocurrido, para solucionar su caso le hemos enviado una nueva unidad del artículo. Lamentablemente hemos tenido que esperar a que llegara desde otro almacén. Un cordial saludo
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Avantis sociedad cooperativa C.
10 mar 2025
Reseña verificadaBuen servicio. Rápido en estrega y calidad de los productos.
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Lorena F.
10 mar 2025
Reseña verificadaEnvío muy rápido, todo correcto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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