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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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Cristina S.
22 mar 2025
Reseña verificadaTodo correcto
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Gema G.
22 mar 2025
Reseña verificadaMuy rápido y todo llego en perfecto estado. Justo lo que queríamos y no encontrábamos en ningún otro sitio. Gracias
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Nuria A.
21 mar 2025
Reseña verificadaProblemas con la devolución. Si es en tienda no devuelven el dinero, te dan un vale. Si es online, sí devuelven dinero pero pierdes gastos de envío. Muchos requerimientos además para la devolución online.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, gracias por tu comentario, no obstante la devolución fue solicitada por usted un sábado, el lunes le pedimos una foto y el martes le enviamos la etiqueta. Los gastos de envío fueron gratuitos, no lo pagó usted, sólo asumió los gastos de devolución del artículo. Un cordial saludo
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Andreea T.
21 mar 2025
Reseña verificadaPedido entregado en perfectas condiciones. No se por que no me llegó en la fecha indicada , cuando mire ponia falta de datos , solo había el nombre de la calle, pero faltaba el número y el piso , raro porque no te dejan en ningún sitio hacer pedidos sin poner toda la información necesaria. Pero se puede añadir , se puede cambiar la dirección y elegir un lugar de recogida , hay opciones . Todo resultó bien y muy bien empaquetado. Pedi unos labiales de la marca Martinela que había en varios colores , dije uno de cada y fue exactamente lo que recibi. Volvere a comprar por internet, ya que en la tienda he ido y no estaban disponibles , solo online . Gracias !
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Ana silvia R.
21 mar 2025
Reseña verificadaSúper lindo el pedido
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Laura D.
16 mar 2025
Reseña verificadaEl servicio de atención al cliente está bien pero las tallas no se corresponden con la realidad. Y esto te obliga a pagar gastos de envío innecesarios. Tampoco entiendo que no expliquen que para devolver un producto tienes que hacer fotos para que comprueben el estado antes de “autorizarte” la devolución
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Le indicamos que todos nuestros articulos tienen las medidas aproximadas de los mismos en su descripcion. En el caso de los disfraces las medidas aproximadas son de la persona que lo vaya a usar. Las condiciones para las devoluciones estan especificadas en nuestros terminos y condiciones (https://www.juguetilandia.com/terminos-y-condiciones.htm#4). El procedimiento para las devoluciones esta hecho para evitar cualquier tipo de problemas posteriores. Le recordamos que estamos a su disposicion para cualquier duda que tenga. Saludos Cordiales
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Diohana P.
16 mar 2025
Reseña verificadaEstoy contenta con las compras que he hecho de juguetes para mi niño , lo recomiendo
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Nuria G.
16 mar 2025
Reseña verificadaEstoy encantada, siempre buen trato, buen precio y variedad.
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Silvia S.
16 mar 2025
Reseña verificadaBuen producto
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Leticia M.
16 mar 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido, y tuve que llamar a atención al cliente y me atendieron rápido y me solucionaron la duda.
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David G.
16 mar 2025
Reseña verificadaMi pedido llegó rápido y en perfecto estado
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A. R.
16 mar 2025
Reseña verificadacomodo y no da calor, buena calidad
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Marta C.
16 mar 2025
Reseña verificadaRápido y muy bien embalado
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Davinia Á.
16 mar 2025
Reseña verificadaEl pepido llegó en el tiempo estimado que ponía, todo genial recomiendo comprar aqui
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Isa C.
16 mar 2025
Reseña verificadaMuy mal no te devuelven si dinero solo vale
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, gracias por su comentario, el vale sólo es para devoluciones en tienda, para un reembolso económico debe elegir la opción de devolución WEB Un cordial saludo
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Montse G.
16 mar 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Virginia P.
16 mar 2025
Reseña verificadaUna atención al cliente atenta y rápida, el envío llegó muy bien y antes de lo esperado, muy contenta.
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Asun M.
16 mar 2025
Reseña verificadaSuper bien la rapidez, la atención y muy bien empaquetado. Muy seguro y fiable.
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Estefania M.
16 mar 2025
Reseña verificadaNo cumplen con los plazos de entrega
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos dias, Sentimos las molestias. Indicamos que los plazos, por nuestra parte, han sido cumplidos. Lamentablemente, la agencia de transportes usada para el envio del mismo, ha extraviado su pedido, como a veces pasa con todas las agencias. Por nuestra parte hemos hecho todas las gestiones para que se le enviara una reposicion del pedido y que le ha sido entregado dentro de plazo. Saludos Cordiales
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Vanesa R.
16 mar 2025
Reseña verificadaFácil e intuitivo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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