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Resumen de opiniones
La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
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Carlos L.
26 abr 2025
Reseña verificadaSiempre he comprado mis zapatillas con vosotros y siempre la misma talla 12.5. En la última compra las zapatillas me iban pequeñas. Cuando las fuí a cambiar, tenía que pagar yo los portes de la devolución. Me dí cuenta que no habia leido toda la información por si tenia que devolver un producto, fallo mio. Con lo que si tengo que pagar por la devoluciones no volveré a comprar más con vosotros.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, En primer lugar, queremos agradecerle su comentario, el cual valoramos sinceramente y que, sin duda, nos ayudará a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y que la talla seleccionada no haya sido la adecuada. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación. Tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución son responsabilidad del cliente y dependen del servicio de mensajería que elija. Actualmente, en I-Run no disponemos de etiquetas de devolución prepagadas, aunque estamos trabajando activamente para poder ofrecer un proceso de devolución más cómodo en el futuro. Sentimos no poder ofrecerle una solución inmediata para su devolución en este momento. Atentamente, El equipo de i-Run.es
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Armando B.
26 abr 2025
Reseña verificadaMe parecen bastante serios, el único problema que detecto es que el porte de las devoluciones, en el caso de querer cambiarlo por otra talla, deba de pagarlo el usuario. Podría tener en todo caso un coste pequeño y que se conozca de antemano.
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Jose A.
26 abr 2025
Reseña verificadaNo facilitan la devolución. Al tener que gestionarlo por tus medios a nivel particular los costes son muy elevados. Además te dan una dirección de devolución francesa lo que eleva los costes más aún y hay que tener cuidado con los plazos al ser al extranjero.
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Juan carlos V.
23 abr 2025
Reseña verificadaZapatilla top y muy alta calidad
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Jose V.
23 abr 2025
Reseña verificadaExcelente precio en el producto comprado
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J. D.
23 abr 2025
Reseña verificadaTienda top para running
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Miguel S.
23 abr 2025
Reseña verificadaFiable, entrega rápida, buenas ofertas. Empresa rigurosa.
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Manuel L.
23 abr 2025
Reseña verificadamuy correcto
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Ortega L.
23 abr 2025
Reseña verificadaOk todo
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Mercedes M.
23 abr 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Francisco javier F.
23 abr 2025
Reseña verificadaMuy profesional y de confianza
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Danilo S.
23 abr 2025
Reseña verificadaVery good online sport shop good price also. best pro. they get shoes before even the official store. worst con. sizing of shoes not real can be a difference of one size one size and half.
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Alfonso R.
23 abr 2025
Reseña verificadaBuena tienda
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F. G.
23 abr 2025
Reseña verificadaLe doy un 9
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Fabian V.
23 abr 2025
Reseña verificadaExcelente tienda deportiva fiable y con productos muy buenos
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Marsha V.
23 abr 2025
Reseña verificadaCada año comprando zapatillas de deporte con I-run y siempre contenta, gracias.
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Jose javier L.
23 abr 2025
Reseña verificadaTodo muy rápido, sin problemas.
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Laia R.
23 abr 2025
Reseña verificadaEl servicio de entrega es muy rápido, y viene de una empresa del Bages. pero si el artículo requiere devolverse es otro cantar. Referente a las condiciones de devolución, comparado con el resto de empresas de venta de productos de deporte, es muy insatisfactorio. El servicio que habitualmente ofrecen el resto de empresas que compro online es muy agil y seguro, me facilitan la recogida, aunque suponga descontar "5 euros por ejemplo" del importe de la devolución, en otros incluso es gratuito. En vuestro caso he tenido que hacerme cargo de enviar a Francia el artículo y enviarlo certificado "18 euros". La experiencia no ha sido ágil, entre que llega el paquete, 10 dias laborables, y toda la gestión, el abono no llega hasta pasado los 15 días. Si no va a ser un producto imprescindible y seguro en la talla, que no deba devolver, no repetiré .
Respuesta de I-run.es
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la rapidez en el servicio de entrega; nos alegra que haya tenido una buena experiencia en ese aspecto. Lamentamos sinceramente que las condiciones de devolución no hayan cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar el proceso de devolución. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y esperamos poder satisfacerle en un futuro. Atentamente, El equipo de i-run.es
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Rocío C.
17 abr 2025
Reseña verificadaTotal satisfacción por la rapidez en la entrega
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Á. G.
17 abr 2025
Reseña verificadaBuen servicio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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